物業(yè)對外承接項目投標管理規(guī)定

物業(yè)公司對外承接項目投標管理規(guī)定

1.0目的

規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標工作,確保投標書的編制質量為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎。

2.0適用范圍

適用于本公司對外承接物業(yè)的投標。

3.0職責

3.1總經(jīng)理負責對投標書編制工作的組織安排和質量控制。

3.2市場部經(jīng)理、市場經(jīng)理負責投標書的具體標準編寫工作。

4.0程序要點

4.1投標書編制

4.1.1公司在接到物業(yè)管理投標書邀請后,由公司總經(jīng)理召開標書評審會決定是否參加競標會,如決定參加,則由市場部經(jīng)理組織負責編寫投標書。

4.1.2投標書編制前要全面地收集擬接項目的信息。

4.2物業(yè)管理投標書的基本概況

4.2.1擬接物業(yè)的基本概況。

4.2.2公司接管后準備采取的管理方式。

4.2.3針對管理的難點,重點所采取的針對性措施。

4.2.4為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。

4.2.5開展物業(yè)管理一定時間后所力爭達到的管理目標和財務目標。

4.2.6為有效地提高物業(yè)管理水準所必要的服務承諾。

4.2.7費用投入和成本測算。

4.2.8經(jīng)濟效益分析。

4.2.9社會效益分析。

4.2.10本公司的優(yōu)勢和長處。

4.2.11物業(yè)接管后的編制要求。

4.3投標書的編制要求

4.3.1總經(jīng)理依據(jù)市場部收集到的擬接物業(yè)的信息和現(xiàn)場實地考察的結果給出投標書的原則和要求。

4.3.2詳細列出擬接管理物業(yè)的地理位置,環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結構特點,基本設施、設備、住戶基本構成,驗收移交情況等。

4.3.3要求針對擬接物業(yè)的自身特點編寫出總體管理方案和分項管理方案。

4.3.4對擬接物業(yè)的管理難點,重點應有針對性地列出具體管理措施。

4.3.5人力、物力資源要求詳細列出:

a)擬接管物業(yè)的組織構架;

b)擬接物業(yè)的人事定編和崗位設置、崗位描述;

c)管理骨干的配置人選和人員素質介紹;

d)為開展工作前期投入的設備、設施。

4.3.6管理目標要求具體列出明確的總體目標,目標要求有可操作性和考核性。

4.3.7服務承諾要求針對小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務的特點列出有鮮明特色的服務措施。

4.3.8費用投入和成本測算要求針對擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求,逐項測算出前期投入和管理(或顧問)成本。

4.3.9經(jīng)濟效益分析要求按照物業(yè)管理'以區(qū)養(yǎng)區(qū),保本微利'的特點詳盡地計算出擬接(或顧問)物業(yè)的經(jīng)濟效益。

4.3.10市場部在匯編后打印,裝訂成冊報總經(jīng)理審批,有必要時召開評審會評審。

5.0記錄

5.1活動策劃小組人員名單mps-s2-01

5.2活動進展情況記錄mps-s2-03

5.3活動總結報告mps-s2-04