第一篇 總經(jīng)理2023年度總結(jié)表彰大會(huì)講話(huà)稿 4700字

同志們：

2024年集團(tuán)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，大家攜手奮進(jìn)，多個(gè)方面都取得新成績(jī)，為2024年提升發(fā)展打造了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。在此，對(duì)上年工作進(jìn)行總結(jié)回顧、對(duì)新一年作出總體部署。

2024年工作總結(jié)

貫徹'1234'發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞年度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，瞄準(zhǔn)決勝，集團(tuán)上下'穩(wěn)'中求'進(jìn)'，主要成效表現(xiàn)在以下幾方面：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)，發(fā)展勢(shì)頭積極向好。

2024年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.49億元、利潤(rùn)234萬(wàn)元，比2024年分別增長(zhǎng)xx%和xx%，同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值xx萬(wàn)元、國(guó)有資本保值增值率達(dá)到xx%、資產(chǎn)負(fù)債率xx%、成本費(fèi)用利潤(rùn)率xx%、凈資產(chǎn)收益率xx%、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率xx%、同比穩(wěn)中向好，并全面完成國(guó)資委下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，主要指標(biāo)創(chuàng)出歷史新高。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍是收入等規(guī)模指標(biāo)提升的保障，而租賃提效還有新項(xiàng)目創(chuàng)收則成為利潤(rùn)增加的關(guān)鍵。全年土地收儲(chǔ)中心繼續(xù)開(kāi)展政策咨詢(xún)服務(wù)、破產(chǎn)公司對(duì)外承接破產(chǎn)清算業(yè)務(wù)、國(guó)舜公司開(kāi)展理財(cái)、基金投資等業(yè)務(wù)，每項(xiàng)增加近百萬(wàn)元收益，著實(shí)成為集團(tuán)效益提升的生力軍。

二、專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)重大推進(jìn)，破題終結(jié)指日可待。

上級(jí)安排各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)均取得決定性進(jìn)展，其中美總問(wèn)題延續(xù)多年，資產(chǎn)和人員關(guān)系復(fù)雜，去年10月已順利整合并入國(guó)舜、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控；積壓近20年的二制藥難題，也順利簽署土地熟化協(xié)議，今年上半年有望徹底破解；紡針織正在依法推進(jìn)改制后企業(yè)職工安置工作；省華聯(lián)目前集團(tuán)與最大債權(quán)人南龍初步達(dá)成一致、回購(gòu)了債權(quán)，隨即分批次申請(qǐng)幫扶資金分流安置職工。一項(xiàng)項(xiàng)重大遺留問(wèn)題的突破性解決，展現(xiàn)了控股當(dāng)前干事創(chuàng)業(yè)的決心和信念。另外，'三供一業(yè)'分離移交協(xié)議簽署率達(dá)到100%，圓滿(mǎn)完成政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。雨季來(lái)臨前還對(duì)12家托管企業(yè)職工宿舍進(jìn)行了安全隱患全面排查，最終落實(shí)修繕惠及168戶(hù)職工，受到群眾錦旗贊揚(yáng)。此外，信訪ww工作態(tài)勢(shì)也明顯提升，全年共接待處理各類(lèi)上訪事件1xx批次、同比下降xx%，還有效處理了12345市民服務(wù)熱線(xiàn)xx件事項(xiàng)，圓滿(mǎn)完成中央巡視組交辦各類(lèi)信訪案件9件。

三、存量盤(pán)活穩(wěn)步推進(jìn)，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化升級(jí)。

2024年作為集團(tuán)三大任務(wù)之一的'存量資源整合'也取得新的重大推進(jìn)，其中最典型的是堤口南路89號(hào)地塊盤(pán)活，這是集團(tuán)獨(dú)立運(yùn)作熟化的首個(gè)項(xiàng)目。全年攻堅(jiān)克難解決了包括鐵路安全距離退讓及電纜遷移、居民住宅和非住宅征收、人防工程拆除、新增人口入學(xué)等一系列問(wèn)題，現(xiàn)已完成收儲(chǔ)轉(zhuǎn)入土地招拍掛環(huán)節(jié)，不久將實(shí)現(xiàn)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的土地出讓收益。鑫源路4號(hào)房屋征收工作，通過(guò)國(guó)發(fā)努力比最初增加補(bǔ)償收益約40萬(wàn)元。土地收儲(chǔ)中心負(fù)責(zé)熟化的大有恒地塊，2024年7月成功掛牌出讓?zhuān)瑸檎畬?shí)現(xiàn)收益1.5億元。此外，還克服人員變化大、歷時(shí)長(zhǎng)等困難，依規(guī)招標(biāo)完成4家遺留不良資產(chǎn)處置并實(shí)現(xiàn)合理收益，集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提升。

四、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)蓬勃向上，資本運(yùn)營(yíng)活力顯現(xiàn)。

2024年集團(tuán)公司立足資本運(yùn)營(yíng)公司的根本定位，扎實(shí)推進(jìn)資本與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，多個(gè)項(xiàng)目順利落地。一是年初彩云大廈商務(wù)賓館正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)，日均入住率80%以上，順利實(shí)現(xiàn)75萬(wàn)元年收益。二是'泰康食品'復(fù)興，迅速完成立項(xiàng)、論證、融資，4月開(kāi)建，然后統(tǒng)籌組織設(shè)備采購(gòu)安裝調(diào)試、人才招聘，9月19日正式開(kāi)業(yè)，打響老品牌、老字號(hào)復(fù)興的第一炮。三是金凱便民市場(chǎng)項(xiàng)目成為近年省建設(shè)廳批準(zhǔn)的首個(gè)重大臨建項(xiàng)目，目前規(guī)劃備案、原業(yè)戶(hù)安置等均已順利完成，正在積極推進(jìn)招標(biāo)施工，運(yùn)營(yíng)后年收益可達(dá)200萬(wàn)元以上。四是國(guó)舜積極運(yùn)作商票理財(cái)、股票質(zhì)押等債權(quán)投資業(yè)務(wù)，還有申請(qǐng)私募股權(quán)類(lèi)基金管理人資格，將很快向中國(guó)證券基金業(yè)協(xié)會(huì)首次上報(bào)材料，開(kāi)辟集團(tuán)發(fā)展的新抓手。五是桑園路地塊運(yùn)營(yíng)，幾經(jīng)周折反復(fù)論證，具備可行性的汽車(chē)檢測(cè)線(xiàn)發(fā)展方向已逐漸確立。

五、內(nèi)部管理升級(jí)蛻變，市場(chǎng)機(jī)制堅(jiān)實(shí)向前。

全年管理單元模塊和機(jī)制持續(xù)優(yōu)化。年初按照'大部制'管理要求，將法規(guī)、監(jiān)審部門(mén)合署辦公并更名風(fēng)險(xiǎn)管控部，將改革、托管中心合署辦公更名企業(yè)改革改組部，實(shí)現(xiàn)職能更集中、工作更順暢。年度計(jì)劃的編制，更加注重指標(biāo)量化，時(shí)間節(jié)點(diǎn)也更明確。集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)還帶隊(duì)赴鄭州等省市投控公司學(xué)習(xí)調(diào)研，進(jìn)一步堅(jiān)定了集團(tuán)變道換向的發(fā)展道路。對(duì)三個(gè)副部長(zhǎng)、兩個(gè)助理職位進(jìn)行了內(nèi)部公開(kāi)選聘，選人用人機(jī)制上從'相馬'到'賽馬'首次轉(zhuǎn)變。落實(shí)外部董事選拔，四家子公司'三會(huì)一層'已全面到位。同時(shí)，繼續(xù)深化業(yè)績(jī)考核層級(jí)，繼2024年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核部門(mén)全覆蓋后，又全面推行了內(nèi)部員工業(yè)績(jī)考核。此外還制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的規(guī)定》、《投融資管理辦法》等一系列制度，落實(shí)了重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度、臨時(shí)交辦工作督辦等機(jī)制，各層面管理不斷完善。另外，財(cái)務(wù)部門(mén)積極與農(nóng)行、民生銀行等商談，爭(zhēng)取到3億元的融資授信額度。安全工作，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，按照'黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)'的要求，把安全責(zé)任逐漸分解到各單位、具體落實(shí)到人頭，并強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)行，保證了全年未發(fā)生責(zé)任事故，各產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。

六、國(guó)企黨建深化完善，黨風(fēng)廉政持續(xù)提升。

2024年集團(tuán)從思想統(tǒng)領(lǐng)、組織完善、意識(shí)形態(tài)等多個(gè)層次提升黨建工作。相繼開(kāi)展了《***談治國(guó)理政》（第二卷）、新修訂《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討7次，督促各黨支部堅(jiān)持好'三會(huì)一課'、'主題黨日'等活動(dòng)開(kāi)展。其次，制定了子公司《公司章程》范本，指導(dǎo)各子公司把'黨的組織'等內(nèi)容完善到位。全年成立黨支部1個(gè)，調(diào)整合并4個(gè)，撤銷(xiāo)9個(gè)，整建制轉(zhuǎn)移1個(gè)，并順利完成改選、補(bǔ)選工作，還培養(yǎng)入黨積極分子12人、發(fā)展黨員9人。積極推進(jìn)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，十九大精神和黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)競(jìng)賽黨員參與度達(dá)到99.45%.圍繞強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，還完善了新一年的《紀(jì)檢監(jiān)察工作意見(jiàn)》，明確21項(xiàng)重點(diǎn)工作。全年完成項(xiàng)目審計(jì)16項(xiàng)、招投標(biāo)監(jiān)督6項(xiàng)。同時(shí)，堅(jiān)持廉潔教育多樣化，到省監(jiān)獄進(jìn)行警示教育；還定期不定期開(kāi)展工作紀(jì)律監(jiān)督檢查20余次，通報(bào)批評(píng)2人次，集團(tuán)上下工作作風(fēng)明顯提升。

七、文化建設(shè)聚焦核心，積極進(jìn)取展現(xiàn)新姿。

圍繞不斷提升企業(yè)文化、塑造公司形象，2024年集團(tuán)繼續(xù)抓實(shí)內(nèi)外兩方面提升。通過(guò)推進(jìn)內(nèi)部員工考核機(jī)制，基層的計(jì)劃、職責(zé)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。五個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位首次內(nèi)部公開(kāi)選拔，2個(gè)子公司副總專(zhuān)職崗位的社招到位，進(jìn)一步強(qiáng)化了'唯才是用'、'能者上、優(yōu)者上'的選人用人觀；開(kāi)展部門(mén)正、副職授課活動(dòng)，大家學(xué)習(xí)進(jìn)步氛圍進(jìn)一步提升，一大批有思想、有干勁的優(yōu)秀人才不斷顯現(xiàn)。履行社會(huì)責(zé)任方面，全年'精準(zhǔn)扶貧慈善捐款'總額達(dá)4萬(wàn)元；支持'第一書(shū)記'精準(zhǔn)扶貧工作，解決了幫扶村自來(lái)水改造、亮化工程等5件難事，累計(jì)投入近20萬(wàn)元，幫扶困難群眾40多人次。還依規(guī)對(duì)特困人員進(jìn)行優(yōu)化，確保合格率100%，為7家子公司49名特困職工申請(qǐng)生活救助金36萬(wàn)元，為6名特困職工申請(qǐng)大病醫(yī)療救助金9.1萬(wàn)元。大家責(zé)任意識(shí)、成長(zhǎng)意識(shí)和干事創(chuàng)業(yè)激情進(jìn)一步提升。

在集團(tuán)廣大干部員工的共同努力下，2024年集團(tuán)先后獲得 'xx市廠務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位'、'市國(guó)資委系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)'、'工會(huì)工作優(yōu)秀企業(yè)'等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并連續(xù)第十年通過(guò)省級(jí)文明單位驗(yàn)收。

2024年我們一起奮發(fā)進(jìn)取、立志決勝，又走過(guò)了不平凡的一年，為承上啟下，在此把發(fā)展中一些好的做法進(jìn)行歸納：

1、工作提效，抓實(shí)重點(diǎn)調(diào)度與信息互通機(jī)制。每季度末對(duì)4家直屬公司和2個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展了18項(xiàng)重點(diǎn)工作調(diào)度，保障了集團(tuán)上下協(xié)調(diào)一致并有力的促進(jìn)了工作實(shí)效。開(kāi)展加強(qiáng)互聯(lián)互通工作，規(guī)范了租金收入、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)源頭，統(tǒng)歸財(cái)務(wù)發(fā)布的工作機(jī)制，讓信息更統(tǒng)一、管控更有效。

2、唯才是用，打造選人用人價(jià)值導(dǎo)向。年度通過(guò)筆試、就職演講、公開(kāi)測(cè)評(píng)打分的規(guī)范程序選拔出5名中層管理人員；通過(guò)招聘網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、專(zhuān)業(yè)獵聘機(jī)構(gòu)等渠道匯集263名應(yīng)聘者，經(jīng)過(guò)人資源部初審、部門(mén)專(zhuān)審、領(lǐng)導(dǎo)層多輪面試等程序選聘出2名職業(yè)經(jīng)理人，落實(shí)了市場(chǎng)化選拔、契約化管理機(jī)制；繼續(xù)通過(guò)公開(kāi)發(fā)布教材、嚴(yán)格考試選拔的程序并結(jié)合管理、財(cái)務(wù)、法律、運(yùn)營(yíng)的人才結(jié)構(gòu)要求，全面規(guī)范了子公司董事會(huì)。

3、'四兩撥千斤'，子公司管控聚焦實(shí)效。2024年集團(tuán)旗下再填新成員，出資人民幣30萬(wàn)元成立xx國(guó)吉商貿(mào)有限公司，負(fù)責(zé)對(duì)新納入的百大、人民集團(tuán)全面管控，領(lǐng)導(dǎo)人員與國(guó)坤一套班子，繼續(xù)以小額投入來(lái)掌控大額資產(chǎn)和困難企業(yè)積累性問(wèn)題，有效防范連帶性風(fēng)險(xiǎn)。

4、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)開(kāi)拓，構(gòu)筑集團(tuán)發(fā)展新業(yè)態(tài)。土地收儲(chǔ)中心繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全年繼續(xù)獲得80萬(wàn)咨詢(xún)服務(wù)收入，國(guó)舜開(kāi)展過(guò)橋基金投資，也穩(wěn)定獲得40萬(wàn)收益，而破產(chǎn)公司2023、2023和2024年開(kāi)展的破產(chǎn)清算咨詢(xún)服務(wù)收入累計(jì)118萬(wàn)元也相繼到賬、成為年度效益提升最大'黑馬'，落實(shí)前期持續(xù)布局、后期連續(xù)收益的開(kāi)拓理念，集團(tuán)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位不斷穩(wěn)固提升。

時(shí)間關(guān)系，本次只對(duì)部分指引性較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了梳理，請(qǐng)大家積極學(xué)習(xí)借鑒，不斷創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)工作提升。

在肯定成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要敢于剖析和正視存在的問(wèn)題。主要體現(xiàn)為：重大遺留問(wèn)題化解還需堅(jiān)定不移的做好攻關(guān)、新遺留問(wèn)題解決仍不能掉以輕心；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理、固定資產(chǎn)不確權(quán)、資產(chǎn)流動(dòng)性差的問(wèn)題仍很突出，實(shí)現(xiàn)循環(huán)滾動(dòng)發(fā)展機(jī)制還面臨重大挑戰(zhàn)。資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)能力有待增強(qiáng)，還存在對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展阻力把握不足的問(wèn)題；新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目還是偏少，需要不斷充實(shí)和進(jìn)一步明確各平臺(tái)發(fā)展方向，明晰區(qū)域特色；內(nèi)部員工業(yè)績(jī)考核、薪酬分配制度、子公司市場(chǎng)化考核、職業(yè)經(jīng)理人管理機(jī)制等方面需要繼續(xù)深化，人才團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)需要繼續(xù)提升；適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的黨建、廉政工作等仍需持續(xù)推進(jìn)，工作作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。為此，2024年控股集團(tuán)須進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理各方面的提升發(fā)展。

2024年工作部署

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆系列全會(huì)精神，按照市國(guó)資委指示，圍繞'1234'發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞全力落實(shí)'1377'新一年工作方針，推動(dòng)控股集團(tuán)發(fā)展積極實(shí)現(xiàn)新提升。'1377'年度工作方針，'1'是推進(jìn)'建設(shè)區(qū)域特色的國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)管理平臺(tái)'這一目標(biāo)，'3'是做好歷史遺留問(wèn)題全面結(jié)題、存量資源整合、資本運(yùn)營(yíng)和資產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)'三大重點(diǎn)任務(wù)，第一個(gè)'7'是'七抓'，即抓好效益提升、專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)、存量管理、資本運(yùn)營(yíng)、內(nèi)控管理、黨建廉政、文化建設(shè)，第二個(gè)'7'是'七新'，即新高峰、新常態(tài)、新優(yōu)化、新業(yè)態(tài)、新活力、新姿態(tài)、新激情。

二、任務(wù)指標(biāo)

按照市國(guó)資委要求和集團(tuán)發(fā)展需要，確定年度指標(biāo)為：2024年集團(tuán)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16000萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額300萬(wàn)元、資產(chǎn)負(fù)債率81.71%、成本費(fèi)用利潤(rùn)率1.33%、凈資本收益率0.69%、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率3.89%、國(guó)有資本保值增值率103.57%、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率10.59%，各指標(biāo)較2024年均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中向好。

三、主要工作舉措

2024年是集團(tuán)發(fā)展提升年。集團(tuán)將在市國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，肩負(fù)歷史責(zé)任與使命，立足資本運(yùn)營(yíng)公司的功能定位，不斷促進(jìn)國(guó)有資本保值增值，繼續(xù)全面推進(jìn)工作。主要工作舉措為：

（一）抓好效益提升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再攀新高峰。

新一年各單位經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作要圍繞集團(tuán)下達(dá)的考核指標(biāo)，自我加壓，不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。各單位要按照年度計(jì)劃目標(biāo)2月底前分解制定出季度、月度甚至周計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，及時(shí)傳達(dá)到每位員工，要把壓力傳遞下去，讓人人有指標(biāo)、有壓力。到期房產(chǎn)土地首先要研究落實(shí)高效化運(yùn)營(yíng)方案，正常續(xù)租的要嚴(yán)肅'專(zhuān)業(yè)評(píng)估、公開(kāi)招標(biāo)、集體決策、程序備案、績(jī)效審計(jì)'五步管理規(guī)程，執(zhí)行中的合同要落實(shí)好'租金足額收取、稅金妥善落地、其他約定條款全面執(zhí)行'的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，總體上要不斷促進(jìn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)提效，并積極通過(guò)縮短或調(diào)整租期實(shí)現(xiàn)各地塊租期的同步，以滿(mǎn)足未來(lái)總體開(kāi)發(fā)對(duì)資源的集中性需求。木漿經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)等要繼續(xù)落實(shí)好應(yīng)收賬款清收要求，壓縮賬期、及時(shí)變現(xiàn)，保障實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)成果。特別是，各子公司和業(yè)務(wù)部門(mén)要切實(shí)發(fā)揮出先鋒作用，敢行敢試，圍繞集團(tuán)新主業(yè)、新業(yè)態(tài)，繼續(xù)在資本運(yùn)營(yíng)、土地與破產(chǎn)清算咨詢(xún)、短期理財(cái)、債權(quán)股權(quán)投資等領(lǐng)域，做大做強(qiáng)做久，打造長(zhǎng)效業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。要多措并舉，全力實(shí)現(xiàn)新一年集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)大幅提升。

第二篇 部門(mén)總經(jīng)理年度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 2550字

回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象

一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

第三篇 酒店總經(jīng)理工作年度總結(jié) 2400字

一、對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)效益提升的責(zé)任

使酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)效益的態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是效益經(jīng)濟(jì)。作為酒店總經(jīng)理，首要責(zé)任和工作，就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，使酒店效益和利潤(rùn)化。

隨時(shí)牢記自身的重大責(zé)任，牢固樹(shù)立效益意識(shí)，在激烈的酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。運(yùn)用所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理才能，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人、財(cái)、物、信息等社會(huì)資源力量，為實(shí)現(xiàn)酒店效益、服務(wù)而努力。抓好酒店效益，追求和實(shí)現(xiàn)酒店效益利潤(rùn)，是總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。

二、對(duì)酒店戰(zhàn)略目標(biāo)制定的責(zé)任

作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長(zhǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個(gè)宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升。科學(xué)而實(shí)事求是的制定酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無(wú)論簽約時(shí)間的長(zhǎng)短，就應(yīng)該忠誠(chéng)于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，盡到自己的責(zé)任。

三、對(duì)酒店品牌塑造的責(zé)任

酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來(lái)擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來(lái)占領(lǐng)客源市場(chǎng)，用品牌的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進(jìn)，并付諸實(shí)施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營(yíng)宗旨，服務(wù)理念，vi形象識(shí)別系統(tǒng)，ci營(yíng)銷(xiāo)推廣體系，良好的社會(huì)公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，并積極實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌，才能在激烈的市場(chǎng)與客源競(jìng)爭(zhēng)中，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能使酒店企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、對(duì)酒店團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的責(zé)任

酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會(huì)體系。完善酒店的文化內(nèi)涵是一位都必須做好的工作職責(zé)。 作為酒店的行政長(zhǎng)官，必須用共同的價(jià)值觀來(lái)凝聚每個(gè)員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營(yíng)智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊(duì)，也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

善于經(jīng)營(yíng)于管理，在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個(gè)層面的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè);三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個(gè)層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團(tuán)隊(duì)文化精神是酒店的一項(xiàng)重要職責(zé)。

五、對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任

在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價(jià)格不斷攀升的事實(shí)面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)，為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源，為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻(xiàn)，盡一份自己的社會(huì)環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國(guó)際旅游組織稱(chēng)為綠色陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，一定要有高度的社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益，不顧及酒店企業(yè)對(duì)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。

經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營(yíng)中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用，還為社會(huì)節(jié)約了能源。同時(shí)，在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會(huì)美譽(yù)。

六、對(duì)酒店安全保障的責(zé)任

沒(méi)有安全就沒(méi)有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有安全酒店就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？v觀國(guó)內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來(lái)不利的社會(huì)影響，形象受損，效益下降;重則造成巨大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，一項(xiàng)十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個(gè)問(wèn)題。也是我們對(duì)酒店企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

七、對(duì)酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任

在酒店業(yè)中流行著這樣一句話(huà)“沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開(kāi)全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對(duì)客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營(yíng)決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性，服務(wù)的主動(dòng)性、對(duì)酒店的忠誠(chéng)性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時(shí)，要心存對(duì)每一位員工的感激之心，感謝他們?cè)谝痪€(xiàn)服務(wù)工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。

八、對(duì)酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任

可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn)，是酒店具備了強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升，社會(huì)品牌知名度不斷擴(kuò)大，服務(wù)與管理水平不斷提高;二是在任期結(jié)束后，能留下一支優(yōu)良的員工隊(duì)伍、管理人員隊(duì)伍，良好的財(cái)務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施，能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán)，走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來(lái)自于全體員工的努力，但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭，總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵?？偨?jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會(huì)影響酒店的整體價(jià)值觀和發(fā)展方向?？傊恳晃欢紤?yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光，與酒店各部門(mén)管理人員有良好的合作關(guān)系，能?chē)?yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)出上述責(zé)任。

第四篇 2023年度總經(jīng)理助理工作總結(jié)模板 2550字

一、 要認(rèn)清自己，處事有原則。

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。

三、 善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的“潤(rùn)滑劑”。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管?chē)?yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。

五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。

自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

★ 五個(gè)角色扮演

要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：

一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導(dǎo)不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。

三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。

四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類(lèi)型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保人員配備適當(dāng)。

五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。總經(jīng)理助理工作總結(jié)范文

★ 遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：

一、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。

五、不能兼任管理者和

第五篇 市場(chǎng)部副總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 2000字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間，xx年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為_(kāi)____事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就_____事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙_____及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從xx年7月?lián)蝊____事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入_____事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留_____萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回），應(yīng)收款遺留_____萬(wàn)元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了_____、_____、_____應(yīng)收款共計(jì)_____萬(wàn)元。并就_____公司要求的質(zhì)量索賠事宜同_____高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在_____的理解、支持、配合下，至xx年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失_____萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線(xiàn)，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下，在_____新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，成功地處理好了同_____的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同_____分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī)；在和_____公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)_____事業(yè)部的指示，為_(kāi)____事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2％?？偠灾?，這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是_____兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任_____事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)_____公司產(chǎn)品、法國(guó)_____產(chǎn)品、_____產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，_____系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而_____的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，_____產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶(hù)，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的_____、_____及正在聯(lián)絡(luò)的_____及_____幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為xx年_____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為，并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；

2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子；

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；

4、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)提升服務(wù)水平，幫助客戶(hù)贏利，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度；

5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。

以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在_____事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！

第六篇 2023總經(jīng)理助理個(gè)人年度工作總結(jié) 550字

身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂，力爭(zhēng)對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，下面是總經(jīng)理助理個(gè)人年度工作總結(jié)。

本人于20xx年4月9日入職華瀚傳媒，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。現(xiàn)就xx年的工作做整體分析報(bào)告。

一、何為總經(jīng)理助理

助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱(chēng)為總經(jīng)理助理。

二、總經(jīng)理助理的職責(zé)

協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：

1. 協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況;

2. 協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策;

3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門(mén)之間需要相互解決的問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、解決，提高部門(mén)工作效率，確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn);

4. 做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄;

5. 做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

6. 接聽(tīng)電話(huà)、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話(huà)記錄;

7. 掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;

8. 完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;

9. 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見(jiàn)，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。

第七篇 總經(jīng)理助理個(gè)人年度工作總結(jié) 1400字

一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話(huà)內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

第八篇 企業(yè)總經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告年終工作報(bào)告 1250字

企業(yè)總經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告年終工作報(bào)告

20xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx 年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持 “創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：

1.xxx施工圖設(shè)計(jì);

2.xxx施工圖設(shè)計(jì);

3.xxx施工圖設(shè)計(jì).

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。 20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx 年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

第九篇 xxxx年度公司總經(jīng)理工作總結(jié) 10800字

【xxxx年度公司總經(jīng)理工作總結(jié)】

強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型——xxxx年 年員工大會(huì)工作報(bào)告 ** xxxx年 年 1 月 21 日尊敬的**董事長(zhǎng)， 尊敬的同事們、朋友們

大家下午好！ 很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1 月 17 日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議， 對(duì) xxxx年 年**公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。

xxxx年 年，在董事長(zhǎng)**先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地 完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近 1.2 億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1000 多萬(wàn)元。

此次年度會(huì)議中，各部門(mén)做了 xxxx年 年工作述職報(bào)告和 xxxx年 年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì) xxxx年 年 各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。

xxxx年 年，我們用心經(jīng)營(yíng)，改進(jìn)策略，業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過(guò) 大家的努力，我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努 力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心，在面臨電信市 場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，使業(yè)績(jī)得到 有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在 xxxx年 年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向 智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

xxxx年 年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé) 得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中 心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行，各部門(mén)有效明確 目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、 嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。1 （提高音量）在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線(xiàn)上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！ 各位同事， 在肯定成績(jī)的同時(shí)， 我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到， **公司與同行們相比較， 增速還不夠快， 市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長(zhǎng)足發(fā)展 **公司事業(yè)。xxxx年 年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激 勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們?cè)?14 年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更 高的要求。

一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期， 迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)， 強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)， 建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。

一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、 統(tǒng)一意識(shí)， 從意識(shí)層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬(wàn)世者，不足謀 一時(shí)；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從**公司利 益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司 xxxx年 年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè) 務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練 掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作 上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，出色 完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同 的目標(biāo)全力以赴。

二、調(diào)激勵(lì)，公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向， 加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績(jī)效考核制度，加大激勵(lì)，打造**公司的發(fā)展活力。公 司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到 最好，要有速度制勝的意識(shí)和信念！通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無(wú)疑是** 公司 14 年的重要策略！ 未來(lái)，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)？取決于我們是否能夠做到的快、 狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來(lái)！2 四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái)，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展 的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三 是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管 理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保 證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊，則要從門(mén)店 經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)陳總在 1 月 17 日，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營(yíng)方 針，請(qǐng)各部門(mén)接任務(wù)

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)；調(diào)激勵(lì)

以“速 度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū)，每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成 本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警；確保現(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡， 滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提 高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、 進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開(kāi)拓非 通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái)，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服 務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng)，形成用戶(hù)規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商 業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn) 運(yùn)營(yíng)，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營(yíng)銷(xiāo)中心：完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)____人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制；推進(jìn)業(yè)務(wù)的 轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入 o2o 模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的有效結(jié)合，做大銷(xiāo)售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接 模式，整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。3 同事們，伙伴們，**公司 xxxx年 年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn) 1 億元，利潤(rùn) 1000 萬(wàn)元。xxxx年 年是** 公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足 于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù) 提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前 五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信，在**董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，圍繞 14 年的十二字 經(jīng)營(yíng)方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái)，朝著 我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)！（提高音量）xxxx年 年必定會(huì)有我們的輝煌、**公司的輝 煌！ 最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健 康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！4

【xxxx年度公司總經(jīng)理工作總結(jié)】

華坪縣 xx 商貿(mào)有限責(zé)任公司 xxxx年 年度總經(jīng)理年終總結(jié) xxxx年 年 1 月 23 日各位同事

在 xxxx年 年新春即將到來(lái)之際，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝！謝 謝大家！ 前面公司生產(chǎn)部門(mén)、 銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、 辦公室對(duì)公司制定的管理 制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求。

下面， 我對(duì)公司 xxxx年 年工作進(jìn)行總結(jié)， 對(duì) xxxx年 年的工作提前作一個(gè)安排。

一、xxxx年 年重點(diǎn)工作回顧 xxxx年，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正 常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員 工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技 術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定 了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。xxxx年 至 xxxx年 年間公司已投入建設(shè)資金 4000 余 萬(wàn)元， 完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的 60%以上。

建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥 3 萬(wàn)噸， 復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá) 7 萬(wàn)噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。xxxx年 年 5 月開(kāi)始，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部 門(mén)的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于 xxxx年 年 11 月合法取得了 生產(chǎn)許可證，為公司 xxxx年 年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力， xxxx年 年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到 生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生 物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司 xxxx年 年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良 好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。xxxx年 年 6 月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入 試運(yùn)行， 為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程， 完善質(zhì)量管理控制程序， 由辦公室牽頭負(fù)責(zé)， 各部門(mén)配合， 制定了的質(zhì)量管理手冊(cè)， 為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)， 使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向 規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

xxxx年 年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的 取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每 一位員工表示真摯的感謝！ 為表示公司謝意， 在這里公司對(duì) xxxx年 年度堅(jiān)守在自己工作崗位、 任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰（略） 。

xxxx年 年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī)，我們 在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù) 條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。

同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)（化驗(yàn)室）對(duì)產(chǎn)品的檢 驗(yàn)操作還不夠熟練， 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距， 這樣就增加了公1 司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn) 品質(zhì)量意識(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在 xxxx年 年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí) 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn) 象比較突出，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。

3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。xxxx年 年公司全年發(fā)生工傷事故 2 起，設(shè)備安全事故 1 起。

xxxx年 年 9 月 2 日，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾， 造成腳趾甲脫落傷；xxxx年 年 9 月 27 日，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致 機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失；xxxx年 年 11 月 14 日，王昌敏在駕駛裝載 機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反 應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)， 管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。

年后要求辦公室對(duì)安全事故的 處理制定出實(shí)施細(xì)則，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常 停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還 是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司 生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來(lái)的情況，說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不 足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能使公司更 有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析 1、優(yōu)勢(shì)因素 （1）農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxxx年 年全縣發(fā)展芒果 16.67 萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植 1.6 萬(wàn)余畝，糧食播種面積 25.7 萬(wàn)畝，種植烤煙 2 萬(wàn)余畝，藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、 西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升， 這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大 的空間，市場(chǎng)前景良好。

（2）區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公 路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。

（3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)

一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu) 勢(shì)菌，縮短發(fā)酵時(shí)間； 二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動(dòng)強(qiáng) 度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失； 三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳 播； 四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn)， 均得到循環(huán)使用。

（4）外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研 究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、 云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè) 技術(shù)推廣站、 華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系， 為公司產(chǎn)品走上廣闊 市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、劣勢(shì)因素2 （1）生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度（公司很快要實(shí)施的初加工處理項(xiàng)目可 以解決這一問(wèn)題） ； （2）原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

（3）設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

（4）公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢(shì)分析， 結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀， 我們提出用 2-3 年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升 產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā) 展方式，把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

三、xxxx年 年，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)， 加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以 下工作

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有生存 的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備 的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。

2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。xxxx年 年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán) 峻，因此，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供 市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系；二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已 經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí) 施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向，堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng) 出擊，搶占先機(jī)，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn)， 不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

xxxx年 年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職 業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能， 著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題； 二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工 的專(zhuān)業(yè)操作技能； 三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)， 進(jìn)一步抓好新生后備力量的培 養(yǎng)。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。xxxx年 年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和 創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化；二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng)；三是廣泛 開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜 樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、 多做貢獻(xiàn)； 四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng)， 活躍員工生活， 使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

各位同事

xxxx年 年，我會(huì)和大家一起，團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，為實(shí)現(xiàn)公司 做大做強(qiáng)，打造云南省誠(chéng)信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！ 最后，我祝各位同事新春快樂(lè)！身體健康！合家幸福！謝謝大家！二〇一四年一月二十三日3

【xxxx年度公司總經(jīng)理工作總結(jié)】

xxxx年度xx公司 總經(jīng)理述職報(bào)告xx公司 xxxx年 年 1月 10 日 匯報(bào)大綱1xxxx年度kpi完成情況 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作 xxxx年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理舉措 存在的問(wèn)題及分析2 34 5 6xxxx年度kpi概述2-3年重點(diǎn)工作及展望 xxxx年度kpi完成情況xxxx年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)考核類(lèi)指標(biāo) 分類(lèi) 指標(biāo) 財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售收 入 銷(xiāo)售收入（實(shí)際 回款）＝合同到 款+政府項(xiàng)目合 10.1億 同到款或集團(tuán)下 撥款 按中控集團(tuán)內(nèi)部 利潤(rùn)考核的會(huì)計(jì) 4000萬(wàn) 核算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 a：≥10.3億； b：≥10.1億； c：≥9.5億； d：≥9億； a：≥4300萬(wàn)； b：≥4000萬(wàn)； c：≥3850萬(wàn)； d：≥3500萬(wàn)。

定義 xxxx年目標(biāo) 值 權(quán)重 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 完成情況評(píng)估20%10.7億元考核利 潤(rùn)22%4007萬(wàn) xxxx年度kpi完成情況xxxx年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)考核類(lèi)指標(biāo) 完成情況評(píng)估分類(lèi) 指標(biāo)市場(chǎng)/客戶(hù) 新增有 效合同 額 軟件合 同定義xxxx年目標(biāo)值權(quán) 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 重 a：≥14.5億； b

20 ≥14.2億； 14.6億元 % c：≥13.3億； d

≥13億。

a：≥5250萬(wàn)； 5 b：≥5000萬(wàn)； 8183萬(wàn) % c：≥4500萬(wàn)； d：≥4000萬(wàn)。新增有效合同額 =當(dāng)年新簽合同上年簽訂但今年 不能執(zhí)行的合同 自主軟件及技術(shù) 服務(wù)合同14.2億≥5000萬(wàn) xxxx年度kpi完成情況考核類(lèi)指標(biāo) 分類(lèi) 指標(biāo) 運(yùn)營(yíng) 應(yīng)收款 定義 目標(biāo) 權(quán)重 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) a：≤1.8億； b：2億； c：≤2.4億； d：≤2.8億 a：≤9.5%； b：≤10%； c：≤11.5%； d：≤12.5%。

a：≤7.5萬(wàn)； b：≤7.0萬(wàn)； c：≤6.0萬(wàn)； d：≤5.5萬(wàn)。

完成情況加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管控， ≤2 億 加強(qiáng)回款力度5%1.97億費(fèi)用：實(shí)際已報(bào)銷(xiāo)和發(fā) 生支付的費(fèi)用、政府撥 費(fèi)用/ 款項(xiàng)目支付的費(fèi)用，不 ≤10% 5% 回款率 含計(jì)提的費(fèi)用?；乜?/p>

合同到款+政府項(xiàng)目合 同到款或集團(tuán)下?lián)芸?。人均考核利?rùn)=xxxx年 人均考 考核利潤(rùn)/年末有效人 7萬(wàn) 核利潤(rùn) 數(shù) 5%11.46%6.7萬(wàn)（平均人 數(shù)602） xxxx年度kpi完成情況分類(lèi) 指標(biāo) 成長(zhǎng)發(fā)展 考核類(lèi)指標(biāo) 定義 xxxx年目標(biāo)值 完成情況評(píng)估 權(quán)重 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) a：研發(fā)項(xiàng)目完成數(shù)量5個(gè)以 上，專(zhuān)利申請(qǐng)2項(xiàng)以上； b：研發(fā)項(xiàng)目完成數(shù)量5個(gè)， 專(zhuān)利申請(qǐng)2項(xiàng)； c：研發(fā)項(xiàng)目完成數(shù)量3個(gè)， 專(zhuān)利申請(qǐng)2項(xiàng) ； 研發(fā)項(xiàng)目完成10個(gè)以上； 完成“一種基于wi-fi的 智能交通車(chē)路快速通信系 統(tǒng)”專(zhuān)利申請(qǐng)7項(xiàng)，完成 發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)1項(xiàng)、實(shí)用 新型專(zhuān)利授權(quán)2項(xiàng)。技術(shù) 發(fā)展研發(fā)項(xiàng)目完 成數(shù)量，及 研發(fā)成果 發(fā)明專(zhuān)利數(shù) 量 省外市場(chǎng)開(kāi) 城市交通 拓和樣板城 項(xiàng)目 市的實(shí)施情 況研發(fā)項(xiàng)目完成 數(shù)量5個(gè)，專(zhuān)利 6% 申請(qǐng)2項(xiàng) 省外市場(chǎng)合同 占比≥30%， 樹(shù)立1個(gè)中等規(guī) 6% 模城市的典型 案例新業(yè) 務(wù)開(kāi) 拓a:中等規(guī)模城市案例1個(gè)，省 城市交通省外合同5316 外市場(chǎng)合同占比≥30%；b

萬(wàn)，完成年初制定的指標(biāo)； 省外市場(chǎng)合同占比≥30%； 樣板城市“紹興”項(xiàng)目實(shí) c::省外市場(chǎng)合同占比≥20%； 施中。

a:順利通過(guò)iso20007信息安 因經(jīng)信委原因未及時(shí)具備 全認(rèn)證和itss認(rèn)證，并有其 審核資質(zhì)，此2項(xiàng)資質(zhì)未 他有利于公司的資質(zhì)增加；b

申報(bào)。今年申報(bào)通過(guò)了城 順利通過(guò)iso20007信息安全 市道路及照明資質(zhì)三級(jí)升 認(rèn)證和itss認(rèn)證；c:順利通 二級(jí)等資質(zhì)，通過(guò)信息化 過(guò)iso20007信息安全認(rèn)證或 平臺(tái)使用、制度宣貫進(jìn)一 itss認(rèn)證；d:因主觀原因， 步規(guī)范了資質(zhì)的使用。

都沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證。資質(zhì) 管理資質(zhì)維護(hù) 公司資質(zhì)的 及爭(zhēng)取 維護(hù)1、iso20007 信息安全認(rèn)證； 2、itss(信息 6% 技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)） 認(rèn)證 xxxx年度kpi：評(píng)價(jià)類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià)類(lèi)指標(biāo) 完成情況評(píng)估 xxxx年目標(biāo) 分類(lèi) 指標(biāo) 定義 權(quán)重 值 基于cmmi 標(biāo)準(zhǔn)體系 完善現(xiàn)有 研發(fā)管理 系統(tǒng)，建 立覆蓋全 流程的研 發(fā)管理it平 臺(tái) 1、成立公司研發(fā)管理體系建設(shè)推進(jìn)工作組，加強(qiáng)對(duì)以cmmi體 系為基礎(chǔ)的研發(fā)體系的持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立了公司 （msg管理指導(dǎo)組）、研發(fā)中心（epg工程過(guò)程組）和研發(fā)人 員（pat過(guò)程行動(dòng)組）三個(gè)層面的體系架構(gòu)并有效開(kāi)展工作， 形成了以建立適應(yīng)本行業(yè)研發(fā)特點(diǎn)，并滿(mǎn)足cmmi要求的體系建 設(shè)工作內(nèi)容和工作方法，研發(fā)體系的改進(jìn)和研發(fā)能力的提升初 見(jiàn)成效。2、(四) 研發(fā)管理it平臺(tái)青銅器的上線(xiàn)對(duì)研發(fā)產(chǎn)生重大 影響，到年底已覆蓋開(kāi)發(fā)全過(guò)程和大部分的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；實(shí)現(xiàn)了 項(xiàng)目管理過(guò)程的全電子化，項(xiàng)目管理中間過(guò)程可視、可控，提 升了項(xiàng)目精細(xì)化管理水平。自評(píng)研 發(fā) 體 系 建 設(shè)完善 現(xiàn)有 研發(fā) 管理 體系50 %3.8采 購(gòu) 體 系 建 設(shè)戰(zhàn)略 保證采購(gòu) 采購(gòu) 管理系統(tǒng) 體系 順利運(yùn)行， 建設(shè)， 做好改進(jìn) 體系 和完善措 完善， 施，有效 運(yùn)行 降低采購(gòu) 穩(wěn)定 成本；50 %系統(tǒng)自xxxx年底全面上線(xiàn)，目前6個(gè)事業(yè)部和1個(gè)研發(fā)中心的項(xiàng) 目已全部進(jìn)入采購(gòu)平臺(tái)運(yùn)行。管理系統(tǒng)xxxx年銷(xiāo)售合同額12.9 億，采購(gòu)合同額6.93億，采購(gòu)合同數(shù)量1493個(gè)。與xxxx年相比， 3.3 xxxx年預(yù)計(jì)成本平均降低1%。采購(gòu)平臺(tái)已在采購(gòu)管理中發(fā)揮了 核心作用，基本發(fā)揮了預(yù)期的效益。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作一、經(jīng)營(yíng)情況“穩(wěn)中向好”在xxxx年度，面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力，信息公司在 轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，運(yùn)營(yíng)發(fā)展 “總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有升、穩(wěn)中向好”的總體趨勢(shì)。xxxx年全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作xxxx年xx公司全年實(shí)現(xiàn)合同額14.6億，回款10.7億，完成情 況良好。

單位：萬(wàn)元占集團(tuán)比例 合同額 回款額145743 107220 350546 269297 41.58% 39.81% xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作xxxx年，aa公司超額完成了年初制定的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。xxxx年指標(biāo) 合同額 到款額 142000 101000 13年1-12月 145743 107220 完成比例 102.64% 106.16% 同期累計(jì) 133260 93262 累計(jì)同比％ 9.37% 14.97%xxxx年，公司合同額、回款額完成情況與指標(biāo)對(duì)比圖：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作xxxx年-xxxx年，公司的合同額與回款額實(shí)際完成情況成穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)：xxxx年 合同額 到款額 101505 70891 xxxx年 133260 93262 xxxx年 145743 107220xxxx年-xxxx年，公司合同額與回款額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作xxxx年-xxxx年主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比如下：信息公 總資產(chǎn) 負(fù)債 司xxxx年 75132 51894 凈資產(chǎn) 23238 單位：萬(wàn)元 預(yù)收 3916銷(xiāo)售收 應(yīng)收賬款 凈利潤(rùn) 入 凈值102587 4007 19696資產(chǎn)負(fù)債 率69.07%現(xiàn)金流 8395xxxx年 62267xxxx年 499874326534499190021548887435675203547250819093160242722243169.48%69.02%-132-8034 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作二、戰(zhàn)略規(guī)劃保持更新完善開(kāi)展了五年戰(zhàn)略規(guī)劃中期評(píng)估；確定了“以物聯(lián)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)， 以管控為核心，以大交通、大城管、大環(huán)境為重點(diǎn)行業(yè)的智慧中心 建設(shè)，包含服務(wù)中心、指揮中心、監(jiān)控中心建設(shè)”的中控信息在智 慧城市建設(shè)中的定位；在大交通解決方案、各行業(yè)規(guī)劃和軟件產(chǎn)品 規(guī)劃方面也取得進(jìn)展；中標(biāo)“aa市交通信息資源云平臺(tái)”項(xiàng)目，使 得大交通、智慧中心等戰(zhàn)略構(gòu)想從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、執(zhí)業(yè)資格建設(shè)獲得豐收

1.全年共申報(bào)省、市項(xiàng)目4項(xiàng)，其中2項(xiàng)已獲批，共獲資金支持957.1萬(wàn)元；完成14項(xiàng)軟件著作權(quán)登記，7項(xiàng)專(zhuān)利申請(qǐng)， 1項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)、 2項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利授權(quán)和3項(xiàng)完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理驗(yàn)收。

2.今年執(zhí)業(yè)資格建設(shè)取得豐收，新增注冊(cè)建造師45人，其他執(zhí)業(yè) 資格18人 。 xxxx年度重點(diǎn)工作回顧四、研發(fā)能力建設(shè)取得新突破：xxxx年研發(fā)中心共實(shí)施項(xiàng)目36個(gè)，其中完成20個(gè)。自主研發(fā)的軌道 交通綜合監(jiān)控metro view軟件通過(guò)國(guó)家級(jí)軟件測(cè)評(píng)，標(biāo)志著研發(fā)能力取 得突破性進(jìn)展， 技術(shù)水平被認(rèn)定為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，有利于拓展市場(chǎng)、提高項(xiàng) 目利潤(rùn)率，對(duì)公司的發(fā)展具有重要的意義。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作五、對(duì)外交流合作影響力擴(kuò)大今年公司參加了如第20界世界智能交通大會(huì)等一系列重要行業(yè)活動(dòng)， 在會(huì)上作專(zhuān)題演講并發(fā)表重要論文，推動(dòng)了公司的業(yè)界影響力；與華為 、安恒等知名公司與簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為今后開(kāi)展多層次合作奠定基 礎(chǔ)。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作六、多個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展1.軌道交通行業(yè)地位提升軌道交通陸續(xù)中標(biāo)“xxxx號(hào)線(xiàn)綜合監(jiān)控”、“xx2號(hào)線(xiàn)公安通信”和 “xxx線(xiàn)公安通信”項(xiàng)目，合同額共計(jì)近3億，標(biāo)志著公司在軌道交通領(lǐng) 域的穩(wěn)健發(fā)展。特別是杭州地鐵1號(hào)線(xiàn)公安通信采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施完畢和今年 新兩條線(xiàn)的順利中標(biāo)，成為公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。軟件升級(jí)項(xiàng)目部投入使用 xxxx年度重點(diǎn)工作回顧2、城市智能交通領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)：城市交通xxxx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出。拓展xxx徽等外省區(qū)域市場(chǎng)，省外合同額創(chuàng)歷史新高；xxx作為典型業(yè)績(jī)城市，項(xiàng)目信號(hào)系統(tǒng)升級(jí)啟動(dòng)，中控信號(hào)控制系統(tǒng)的整體水平將跨一個(gè)新臺(tái)階；xxx誘導(dǎo)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施 意義重大，將成為xx誘導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)樣板和宣傳窗口。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作

3、公路交通業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出：公路交通今年取得了優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。公路智能化、信息化程度 提升，網(wǎng)綜合管理與服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目獲得政府資助。經(jīng)過(guò)前幾年的營(yíng)銷(xiāo) 積累，省外市場(chǎng)開(kāi)拓取得成效；市場(chǎng)整合后，毛利率較前幾年有較大 幅度的提升。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作

4、智慧水務(wù)工作取得進(jìn)展：xxxx年，數(shù)字化水務(wù)工作得到積極推進(jìn)。xxx水廠年底通過(guò)驗(yàn)收， 該項(xiàng)目是xx水廠的一個(gè)典型案例，其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)被納入xxxx年版xxx建設(shè)標(biāo) 準(zhǔn)，為公司今后在數(shù)字化水廠項(xiàng)目拓展奠定良好的基礎(chǔ)。此外，xxxx是 省外大項(xiàng)目管理的成功案例，也是跨事業(yè)部精誠(chéng)合作的典范。智慧 水務(wù) xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作

5、智能建筑行業(yè)拓展取得成效今年智能建筑運(yùn)維管理軟件取得新的突破，中標(biāo)了xx醫(yī)院軟件項(xiàng) 目；加大了對(duì)非醫(yī)療行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力度，效果明顯，非醫(yī)院合同額完成 指標(biāo)的1.5倍。體育中心運(yùn)會(huì)指揮中心

6、智慧城市行業(yè)建設(shè)展現(xiàn)新風(fēng)貌xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作12月底，公司成功xxx遺產(chǎn)保護(hù)信息化項(xiàng)目，標(biāo)志了公司在世界文化遺產(chǎn) 保護(hù)信息化領(lǐng)域取得領(lǐng)軍地位；xxx平臺(tái)項(xiàng)目是公司首例在安全監(jiān)管行業(yè)的軟件 案例，并達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，拓展了公司在智慧安監(jiān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作七、精細(xì)化管理工作深化細(xì)化1.建立和完善了預(yù)算編制、審核、調(diào)整、分析等制度以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)和基建項(xiàng) 目的資金預(yù)算控制，形成年度、季度費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用管控的完整體系，有效地實(shí) 現(xiàn)了公司的費(fèi)用預(yù)算的制度化及費(fèi)用控制的常態(tài)化，并取得一定成效。

完善人才發(fā)展體系，xxxx年，公司更注重專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，針對(duì)公司核心崗位 定制個(gè)性化的人才發(fā)展方案，成功組織了新任管理干部、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理三 個(gè)特訓(xùn)班，探索專(zhuān)業(yè)人才成批培養(yǎng)的方法模式，為公司輸送急需的骨干人才。2. xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作八、品牌影響力持續(xù)提升今年公司在行業(yè)知名度和美譽(yù)度上有跨上了新的臺(tái)階，獲得了“”等 知名獎(jiǎng)項(xiàng)。 xxxx年度主要業(yè)績(jī)及重點(diǎn)工作九、系統(tǒng)集成大樓順利結(jié)頂xxxx年，大樓基建從地 下室施工開(kāi)始，有序完成裙房 與25層主體結(jié)構(gòu)施工，并順利 通過(guò)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收； 大樓于10月 23日順利結(jié)頂，預(yù)計(jì)xxxx年底 可以投入使用。xxxx年1月初 xxxx年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理舉措xxxx年-xxxx年，xx公司人員增長(zhǎng)情況：職能 部門(mén) xxxx年底人數(shù) xxxx年人數(shù) xxxx年底人數(shù) 40 40 53 研發(fā) 中心 57 103 112 公用 工程 72 70 76 高速 公路 82 83 77 城市 交通 54 53 89 智能 建筑 99 106 92 軌道 交通 67 86 92 智慧 城市 13 15 18 華中 分公 司 19 23 24 公司 503 579 633 xxxx年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理舉措據(jù)xxxx年12月底統(tǒng)計(jì)，公司崗位結(jié)構(gòu)中人數(shù)最多的是技術(shù)族，占比達(dá)28.75%，其次是研發(fā)族，占比達(dá)17.70%，人數(shù)最少的是商務(wù)族，約占6.32%

第十篇 總經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)2023 650字

總經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)。

保障公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理助理期間，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、保障生產(chǎn)的職能作用，帶領(lǐng)各部門(mén)搞好公司的安全穩(wěn)定生產(chǎn)，使得各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 規(guī)范公司制度管理。

完善了各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制，增強(qiáng)了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

二、 加強(qiáng)燃煤管理。

對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分，分為東西兩個(gè)煤場(chǎng)，便于精心、科學(xué)、規(guī)范地盤(pán)煤，促進(jìn)燃料核算工作，建立了燃煤存儲(chǔ)管理臺(tái)帳;根據(jù)熱量、含硫量將煤場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)分層的三維空間管理，實(shí)現(xiàn)合理堆場(chǎng);制定入爐煤、石灰石摻配要求，加強(qiáng)摻配監(jiān)督控制，保證鍋爐燃煤摻燒效果及so2的達(dá)標(biāo)排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;監(jiān)督化驗(yàn)室做好煤質(zhì)化驗(yàn)管理工作，及時(shí)抽樣、復(fù)測(cè)確保公司利益不受損失。