第1篇 心理培訓方案

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根據(jù)上級文件精神，從實際出發(fā)，我縣決定改造提升教師整體水平，對全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創(chuàng)新探索，對加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校教師繼續(xù)教育校本培訓工作，全面提高教師的綜合素質和業(yè)務水平，我校方案實際情況，根據(jù)當前教育改革形勢，就20xx年暑期校本培訓制定如下實施方案。

一、指導思想

我校所在地x村的新農(nóng)村建設正如火如荼的開展著，對我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，如何搶抓機遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配，年齡結構嚴重斷層，有的老教師即將退休，而有的教師培訓大家網(wǎng) 上崗，培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發(fā)展的根本大計，積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓。通過創(chuàng)新培訓制度，暑期培訓平臺，整合資源、提升校本，推進培訓方案的未來發(fā)展，把校本培訓計劃 培訓作為學校教育改革和發(fā)展的突破口，與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升學生的素質，增強上海電腦維修培訓 的專業(yè)能力，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標任務

(一)總體目標

這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓 。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐，按照新課改的精神，做到培訓內(nèi)容進計劃、進教案、進課堂，使校本培訓內(nèi)容切實解決實際教學中的棘手問題，使培訓內(nèi)容讓每個教師轉變觀念、開拓思維，并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性，做到學校管理有效，教師教學培訓大家網(wǎng) 。

(二)主要任務

通過校本培訓，確保完成以下暑期任務：

1、做好農(nóng)村遠程教育應用工作，培訓班招生方案 典型示范的帶動作用，推動全體教師的應用水平的提高。

2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓 工作。

3、培育骨干教師和教學能手，在教學培訓發(fā)揮榜樣引領作用。

4、通過研討、交流等有效手段，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發(fā)到每個教師，服務和滿足教學工作的需要。

5、建設好教研組，搭建培訓大家網(wǎng) 個人教育交流平臺，形成教研與教學實踐培訓部經(jīng)理職責 教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質量。

6、加強課題研究工作，提高教師專業(yè)水平，力爭多出能夠有效指導教學農(nóng)民工培訓 的突破性成果，實現(xiàn)課題研究對教學工作的專業(yè)引領。

7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施，校本培訓方案培訓常規(guī)考核機制，促進教學工作。

8、發(fā)揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展，帶動學校未來的跨越式發(fā)展。

(三)目標實現(xiàn)方式

1、指向問題、研討問題。

近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中，也存于對學科教學內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓，將跟進實踐，用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環(huán)節(jié)，從專業(yè)教學和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，提供支持和幫助。

2、反思實踐、提升認識。

人的認識不是一次完成的。課程改革，關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫，新課程推進這幾年，以其巨大的成效和發(fā)展中的問題，把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓抓住教師關心的話題，引導教師正確總結反思課改實踐，對新課程進行再認識。

3、推動學習、改造學習。

課程改革的本質是學習的改革，新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革，既推動著學習、也改造著學習。一方面，課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。

三、校本培訓工作計劃

總結經(jīng)驗，創(chuàng)新培訓模式，開展研究活動，收集整理推出優(yōu)秀教育教學研究成果，建立長效機制。

(1)舉辦農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育應用研究專項培訓。

(2)開展校級課堂教學創(chuàng)新型應用活動，以活動促進主動應用工作的開展。

(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等，形成校本研訓的成功經(jīng)驗。

(4)建成為學校服務的學科教學資料庫，在學校形成教學資源共享機制。

(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。

四、保障機制和措施

學校成立校本培訓領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學策劃，制定總體規(guī)劃和培訓目標。要積極爭取學區(qū)中心校的支持，把校本培訓納入學校發(fā)展的總體規(guī)劃，為培訓工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責任，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用。

五、培訓內(nèi)容與方式

1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。

我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討，結合專業(yè)，同科互動、反思、個人思考，以師傅帶徒弟的活動方式。最后，教師自我反思，撰寫教案、案例、經(jīng)驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學設計和一篇說課稿。

2、具體培訓內(nèi)容：

(1)新技術培訓。主要是計算機和農(nóng)遠知識等現(xiàn)代教學技術的培訓，通過學習，提高教師制作課件，文字處理、網(wǎng)絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。

(2)基本功培訓。學校成立考核小組，對全校教師的教案設計和說課進行培訓，做為師資培訓的重要內(nèi)容，以此提高教師專業(yè)基本功水平。

(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。

第2篇 心理培訓方案

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一、指導思想

為了進一步加強教師隊伍建設，促進教師專業(yè)成長，依據(jù)全縣關于推進教師專業(yè)發(fā)展的指導意見，結合我校教師實際情況，特制定新裕學校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。

二、總體目標和思路

我校教師專業(yè)成長總目標是：在反思中提升自我，在同伴互助中發(fā)展自我，在專業(yè)人員的引領下完善自我，努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是：一個中心（以教師專業(yè)水平不斷提高為中心），兩個轉變（教師教育觀念與教學行為的轉變），三個提高（教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動，搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

三、工作思路

開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動，搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

四、組織領導

為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理，強化責任，明確任務，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組：

組 長：李賜祿

組 員：全體教師

五、具體發(fā)展要求

（一）30歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求

年輕教師是學校的新生力量，是學校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養(yǎng)這部分青年教師，使他們在三年內(nèi)成長為勝任型教師是學校的職責。

1、上崗未滿三年青年教師，必須拜師。

（1）跟班備課、聽課學習，掌握常規(guī)教學基本功；

（2）每學期上2節(jié)匯報課，并學會撰寫課后反思、教學案例或教學故事等，通過持續(xù)的教學反思提高自身的專業(yè)素質。

2、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

3、積極閱讀教育專著，每學期業(yè)務學習筆記不少于5000字。

4、積極參與教育科研，三年內(nèi)至少申報課題一個，并扎實開展課題研究，取得一定的研究成效。

5、在教學過程中必須不斷進行反思，做到一課一個小反思；一學期至少二次大反思，并撰寫出相應的論文、案例，并積極參加各類各級評選；每年上交論文和案例至少各二篇。

（二）40周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求

30周歲以上40周歲以下的教師是學校教學的中堅力量，其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升，目標是成為個性鮮明的特色型教師。

培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是：自定發(fā)展計劃，開展基于實際問題的教學研究，個體創(chuàng)造特色，合作體現(xiàn)優(yōu)勢。

1、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

2、每學期精讀一本教育教學專著，寫出有質量的讀書心得。

3、提交研究課題。研究的指向應該是指向解決學科教育實際的問題。研究課題獨立設計承擔。

4、提交1篇有代表性的教學案例、教學故事（或1篇專題研究論文）。

5、每學期至少上公開課1節(jié)，并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。

6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。

（三）40周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求

1、每學年制定個人成長計劃。

2、看一本教育理論專著，寫出不少于5000字的讀書筆記。

3、每年上一節(jié)組內(nèi)公開課，每學期聽課不少于15節(jié)。

4、積極總結教學經(jīng)驗，爭做專家型教師。

六、具體措施

（一）加強教師業(yè)務培訓，提升教師專業(yè)知識結構

加強教壇新秀和骨干教師的培訓，積極支持教壇新秀和骨干教師外出學習和培訓，同時把培訓內(nèi)容和心得與青年教師做交流，定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動，結

對教師對青年教師要認真指導，教研組要關心本組的青年教師的成長，重視基本功訓練，促進青年教師教學能力和教學水平。期中與期末分別召開青年教師教學反思座談會。

（二）以讀為本，提升教師專業(yè)知識結構

教師的成長離不開學習，學習是衡量一個現(xiàn)代教師專業(yè)成長的基本能力之一。為了促進青年教師的專業(yè)成長，我們將深入開展以“師生共讀書，同建書香校園”為主題的讀書活動，在教師中大興讀書之風。一是繼續(xù)大力投資為教師購買教育書籍或雜志，及時向教師推薦專業(yè)閱讀書目，鼓勵教師自己購書或網(wǎng)上閱讀，組織集體深度閱讀和研究性閱讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座，促進教師教育理念的轉變和理論素養(yǎng)的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽，以賽促讀，全面提高教師素養(yǎng)。四是為教師建立成長檔案，鼓勵教師多寫多投，積累教育資源，豐富教育經(jīng)驗，宣傳教育心得，收獲教育快樂。

（三）通過自我反思，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。

沒有反思就沒有提高，善于反思是提高工作能力必不可少的一點。每天都會碰到有價值的事情，那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以，教師要強化課前、課中、課后反思，撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆等。同時我校將利用學?，F(xiàn)代化技術條件，在老師自愿申報、自選時間、自定內(nèi)容的“三自”前提下，將教師自我確認的“優(yōu)質課”、說課、常態(tài)課等作為教師自我反思的客觀材料，自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進的地方，而且能產(chǎn)生自主學習、自我提高的需要。

（四）互為良師，建立起學習化互助平臺

青年教師雖然經(jīng)驗不足，但新知識多，思想開放，接受新事物快，這是中老年教師自愧不如的；同樣，中老年教師的教學經(jīng)驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望洋興嘆。因此，我們認為從某種意義上說，不論資歷，只要某方面業(yè)務能力強的教師，都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心，鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動態(tài)選擇、互教互學，以達到相互借鑒、相互提高的目的，形成真正的“同伴互助”。

（五）科研內(nèi)化，教師通過行動研究，解決自己工作中遇到的問題

針對我校教師實際情況，我們確定我校的科研原則是：關鍵的教學問題就是研究課題；解決關鍵問題的過程就是研究；參與研究本身就是成果。我們的工作理念是：研究的價值不是成果，而是獲得成果之前的經(jīng)歷；研究的目的不是人的新成就，而是成就新人；研究的關鍵不是解決問題，而是發(fā)現(xiàn)問題。徹底打破教師對科研的“神秘感”和對成果的“敬畏感”，將科研內(nèi)化為教師的教學行動，引領教師積極參與到課

第3篇 心理培訓方案

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一、指導思想

20xx年教師培訓工作的指導思想是：以黨的精神和科學發(fā)展觀為指導，以全面提高教育質量，辦人民滿意的教育為目標，提高教師的整體的素質，建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以教師成長師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力使我校教師培訓工作在上新臺階。

二、組織機構：組長：副組長：成員：

1.負責教師的師德師風、教學業(yè)務能力的培訓工作。

2.負責數(shù)學、英語教師培訓。

3.負責科學及教師的信息化的培訓工作。

4.負責語文教師的培訓工作。

三、培訓的對象：全體教師。

四、培訓目的：師資培訓的最終目標是：以成就教師來成就學生，以成就教師來成就教育。

具體目標是：

1.更新教育理念，提高教師崗位職責的履行能力，提升學校辦學水平，保證素質教育深入全面推進。

2.加強業(yè)務研究，引領教師專業(yè)成長。提高全體教師的課程實施水平，全面落實國家課程方案，積極構建高效課堂，全面提高教育教學質量。

3.掌握教育技術，提升現(xiàn)代教育資源應用能力。學習現(xiàn)代教育技術，充分發(fā)揮城域網(wǎng)平臺的專業(yè)引領作用，提高教學效率和教學質量。

4.提高骨干教師專業(yè)水平，發(fā)揮骨干教師帶頭示范作用。以“小店區(qū)義務教育均衡發(fā)展促進工程”建設為抓手，培養(yǎng)專家型骨干教師隊伍，使其充分發(fā)揮中堅力量的作用，引領、助推一線教師加快專業(yè)成長。

五、培訓方法

(一)集中輔導與分散學習相結合根據(jù)教師教育教學中普遍存在的問題進行有計劃的系統(tǒng)輔導，或根據(jù)突發(fā)性問題進行有針對性的即時輔導。做到輔導對象有選擇性，什么人需要就輔導誰;輔導內(nèi)容有層次性，先幫助解決知其然的問題，再幫助提升知其所以然的理念;輔導的方法有可操作性，特別注重結合工作中的有效案例進行示范引路。

(二)“走出去”與“請進來”相結合學校以區(qū)教育局的培訓安排為主，將選派年輕有經(jīng)驗的老師“走出去”，也將積極參加專家學者或專業(yè)人員“請進來”的學習，對教師進行方向引領，引導教師拓寬知識視野，厚實知識背景，為教師的專業(yè)成長和學校辦學層次的提高提供理論支撐。

(三)上級重點培訓與校本培訓相結合首先我校將以上級課堂大比武、送教下鄉(xiāng)等活動平臺，以及各教研組各種研討交流的平臺的基礎作用，把研討交流隨時隨地貫穿于日常教育教學的各個環(huán)節(jié)，真正使研討交流成為學校辦公室的主流話語，教研組長應經(jīng)常性地利用一切機會提煉主題，開展無痕培訓。充分利用教師學習的靈活、自主的特點，引導教師把迸發(fā)的思維火花及時進行總結，使之成為寶貴的教研資源，加快教師專業(yè)發(fā)展。其次，我們要利用中心校集體教案資源，進而帶著思想和問題進行二次備課。要充分發(fā)揮電子備課的作用，讓全體教師受益。

(四)現(xiàn)代網(wǎng)絡教育手段培訓及教研培訓相結合網(wǎng)絡資源應用技術培訓。在20xx年培訓的基礎上，組織新一輪的培訓，重點解決在前期使用過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，提高全體教師熟練應用多媒體課程資源和教研的能力,提高現(xiàn)代教育設備和技術的應用水平,提高課堂教學效率和教育教學水平，促進教師專業(yè)成長。

六、培訓內(nèi)容

(一)師德教育方面：經(jīng)常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關于師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典范，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。

利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平臺，讓先進教師的模范事跡成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，增強教書育人、敬業(yè)愛生的責任感和使命感。

(二)理念培訓開展內(nèi)容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論讓教師閱讀、學習，增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業(yè)務知識，及時了解教育大政方針和教改信息。按照上級要求，組織和指導教師廣泛閱讀，增加人文修養(yǎng)。進一步集中人力，廣泛搜集報刊材料和網(wǎng)上教育站點網(wǎng)頁，組織教師學習和討論關于課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。

(三)業(yè)務培訓

1.教材教法培訓。

進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，優(yōu)化教學方法。積極參加區(qū)組織的教材教法培訓，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。

2.教研能力培訓。

幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的搜集整理，并進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。

3.教科研培訓。

重點進行“面對面，跟進式”培訓，指導教師解決教科研過程中遇到的問題和困難，提高教師進行課題研究的針對性、前瞻性、實效性，提高課題研究的應用價值，更好地推進教育教學改革和發(fā)展。

總之，我校將進一步提高認識，真正把培訓工作落到實處，并不斷改進培訓工作，積聚教育教學智慧，提高教育教學水平，促進教師專業(yè)發(fā)展，解決學校教學中的實際問題，促進學校持續(xù)發(fā)展。

第4篇 心理培訓方案

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客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領重要地位。

1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施，它必須能向旅客供給住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。

2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。

(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規(guī)定：標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。

(2)建造標：為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據(jù)酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易于感觸，因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準?？头砍潭劝瑑蓚€方面：一是客房設備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛(wèi)生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場，服務技能跟方法等。

4、客房是酒店經(jīng)濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟收進重要來源于三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中，客房收進是酒店收進的重要來源，而且客房收進較其余部分收進牢固?？头渴者M個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析，因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。

5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進住率高的情況下，酒店的所有設施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機構才干運行，才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理。客人住進客房，要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。

6、服務品質的影響

客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)钥头糠掌焚|是衡量全部飯店服務品質，保護飯店名譽的重要標記。

客房管理的組織情勢

客房的品種與設備

一、房的品種

i.單人房(singleroom)

這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內(nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，實用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。

ii.雙世間(two-bedroom)

這種房間設備兩張單人床，稱為"標準間"(twinroom)?？晒﹥晌豢腿俗∷蕖＞频瓯M大多數(shù)的客房都為標準房。

iii.個別套(juniorsutit)

這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。

iv.豪華套房(deluxesuite)

詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

v.總統(tǒng)套房

總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設備跟用品富麗、寶貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。

房態(tài)即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。

客房的設備與用品t

一、房間的設備與用品

1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)

2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)

3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈

4.圓桌茶多少或方形茶多少

5.扶手椅或沙發(fā)

6.化妝臺或寫字臺(桌子臺面擺有服務指南跟服務指南夾，客房送餐卡)

7.琴凳

8.行李架

9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系)

10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)

11.衣柜(內(nèi)放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)

12.涼水瓶、電水煲

13.垃圾桶

14.房間裝潢品(有綠色動物)

15.核心空調(diào)

16.國際標準型3線插座器

17.消防安裝---天花板上設煙感報警器

二、衛(wèi)生間設備與用品

1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭

2、面盆

3、坐便器(馬桶)

4、毛巾架

5、晾衣繩

6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)

7、按床位計：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。

8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個。

干凈衛(wèi)生服務

(一)、客房

一、工作車的籌備

工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端干凈客房前，應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話，則應在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子

l工作車上的所有物品必須取出

l用半濕抹布抹車身內(nèi)外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;

l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;

l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;

l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);

l旁邊層放"四巾";

l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;

l各類物品必須回類擺放整潔;

l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應分開放置;

●配置充分的抹布。沙盤模擬

二、房間干凈次序

(1)畸形打掃次序!)

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、住客房

e、長包房}

f、走房

g、空房

(2)開房較緩和的打掃次序

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、走房

e、長包房

f、空房

二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程

1.籌備工作

a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;

b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

.進進房間

a、敲門(或按門鈴)

_、首先應檢查房況，看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準;

_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內(nèi)消息。

b、開門：

_在確認房內(nèi)無消息后再敲三下;

_利用鑰匙將門微微打末15度，并報明本人的身份，詢問："可能進來嗎?月嫂"后，方可進進房間;

假如客人在房內(nèi)，要等待客人開門或經(jīng)客人批準后方可進進，向客人問候并詢問客人："當初是否可能打掃房間?

_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。

3.撤出臟布草跟雜物

a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|

b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)

c、關空調(diào)、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈;

d、用房內(nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品，是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;

e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;

f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干，放回指定的地位

i、若房內(nèi)有送餐具或加床設備，需再來回走一次。

第5篇 心理培訓方案

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然我們僅僅是學生干部，但我們同樣是祖國的未來，民族的希望，我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己，減輕國家和社會的負擔，更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生干部培訓計劃的決心。

20xx年夏，作為第一批走入奉賢校區(qū)的理學院學生，或者更進一步說，所謂的“學生干部”、先進積極分子，我們挑起了在奉賢校區(qū)成立理學院學生會的擔子?？梢哉f，在此之前，我們在組織學生會工作方面的經(jīng)驗幾乎為零。奉賢離老校區(qū)很遠，交通不便，我們也很難得到老校區(qū)的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁，很多次失敗，很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了，而且，作為第一屆奉賢校區(qū)理學院學生會骨干，我們可以很驕傲的說，我們在不斷的進步，我們在不斷的成長，我們看得到我們的付出有所回報，即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們?nèi)杂性S多地方做得不夠好，也許我們的工作還不夠純熟，不夠體系，但是我們很高興同學們沒有放棄我們，仍然在背后支持著我們，給我們以力量?，F(xiàn)在，我們即將離開奉賢校區(qū)，我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠，有更好的發(fā)展，而不希望走我們從前走過的彎路，所以我們決定要組織這樣一次“學生干部培訓計劃”。希望給下一屆的學生會骨干鋪一鋪路，讓他們走得更加順暢!

這次的學生干部培訓計劃，時間十分緊湊，又因為是第一屆，可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項目，成為一種精神!

[目的]

l 提高學生干部整體水平

l 增強理學院學生干部、積極分子之間的聯(lián)系，便于以后組織、安排工作

l 提高學院學生干部骨干力量的凝聚力

[時間]

二〇〇八年四月至五月(建議時間見最后一頁)

經(jīng)統(tǒng)計，講座時間應該只可以放在周五三點半以后或周日。

[對象] (已完成)

面向全體大一學生，歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)

[前期準備] (已完成)

1、宣傳工作

我們通過兩個渠道進行宣傳：一是通過例會請班長到各班宣傳，一是通過學生會內(nèi)部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳，讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。

2、報名工作

我們通過郵件方式自由報名，希望體現(xiàn)其主動性

3、小型座談會

我們在四月上旬安排了兩個小型座談會，主要用于這次培訓計劃的骨干與參加者進行交流，增進了解，便于接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還準備了一份心理試題，便于我們很好的了解參加者的潛質)

[形式內(nèi)容]

培訓過程分為大課授學(4次教學)、課后自學、實踐活動三部分。

學員學習以小組為單位，可多人組隊，也可單獨一人成隊，隊員人數(shù)不得超過6人，每組配有一名指導人員。(注：見最后一頁)

參加者自由分組，培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調(diào)節(jié)，并為個小組分一名主席團成員。

分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中：多人組的實踐形式主要為討論后有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果，主要看洞察力與思維。

[結業(yè)考察]

完成小組成果報告，多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。

[實施辦法]

一、大課授學(講座部分)

(一)、開幕式 及 禮儀講座

第一部分 開幕式

請劉偉蘭老師致開幕詞.

請黃文彬老師對這次活動進行動員。

第二部分 學院活動介紹

請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.

第三部分 培訓介紹

對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:

a.強調(diào)活動的直接目的不是為學生會學代會招助理，而是提高大一學生干部的整體水平。增強積極分子之間的聯(lián)系，提高學院學生骨干力量的凝聚力。

b.強調(diào)組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英，這次活動更多的是經(jīng)驗的交流。

c.把握參加這次活動應有的態(tài)度。參加這次活動前，應做好心理準備，活動必然會讓參加者失去很多空閑時間?；顒舆^程中，學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠，要學會處理繁忙的學習和工作生活。

d.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動，從中汲取經(jīng)驗，取長補短。

第四部分 禮儀培訓

a.授課內(nèi)容包括 大學生基本禮儀 和 學生干部基本禮儀;(學生干部部分最好能關于一些特別部門有特別的解說。如秘書處，禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)

b.本次課程，若可以，最好請老師或老校區(qū)的學長授課;(如：上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨干成員等等)

c.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度，并希望他們在以后的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題，去給上課的學生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見血。作為第一次正式講座，一定要開個好頭，一定不能空談理論，說大道理，要更切合實際。

實踐作業(yè)：此次講座結束后，需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節(jié)，或者談一下作為一個學生干部應該注意哪些禮儀。

(二)、部門工作介紹(包括實踐)

第一部分 學生會、學代會總覽

由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。

第二部分 部門工作介紹

由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。

a.各部門必須準備充足(最好準備ppt)，不能走過場，主席團要把關講稿;

b.部門介紹包括部門職能，該部門工作過程需要的素質及工作方法;

c.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什么工作”，“什么工作沒能完成”，“部門現(xiàn)狀是什么等等”，每個部門一定要如實的講述一些經(jīng)驗與教訓，不可圍繞著“不犯大錯，小錯也少”這樣的主題，講述成功之處和不足之處;

d.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求，并鼓勵學員積極加入;

e.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間，各部長應做好充分的準備。

第三部分 雙代會動員

課堂互動：小組為單位，根據(jù)自身實情談談自己適合什么工作，講講自己的優(yōu)勢與劣勢。

實踐作業(yè)：任意挑選一個部門，從部長的角度寫一份部門活動計劃，可以是長期計劃，亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組，建議就某一活動進行完整策劃與分工。

(三)、學生工作要點

第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統(tǒng)大型活動及活動內(nèi)容。

第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。

a.此部分最好請05級學長講述。如可以，我們想邀請陳丹學姐;

b.從產(chǎn)生想法，到寫計劃， 到實施的全部過程;

c.強調(diào)創(chuàng)新以及一些應該注意的地方;

d.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;

課堂互動：每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論后，每組派代表上臺與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題，最好是有建設性的能反映自身想法的問題。

實踐作業(yè)：繼續(xù)完善部門計劃，完成后交至小組的指導人員處;安排課外活動的內(nèi)容(課外活動內(nèi)容介紹見實踐部分);

(四)、學習成果報告會

第一部分 學習成果報告會

每組派代表上臺作成果報告(帶ppt)，內(nèi)容包括：突出的學生活動計劃、對這次活動的感言、對學生工作的感想;

第二部分 公布雙代會正式候選人

(五)、閉幕式暨雙代會

第一部分 雙代會

實施辦法另行制定。

第二部分 表彰先進

由學院領導來為培訓中優(yōu)秀或有突出表現(xiàn)的學生發(fā)放獎狀.

“干部培訓優(yōu)秀學員”，名額控制在百分之三十內(nèi)。若劉老師有事無法出席，請

第三部分 領導致辭

第6篇 心理培訓方案

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一、培訓思路

以培育德才兼?zhèn)涞念I導干部為主題，將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領導小組討論” 貫穿于培訓全過程，課程設置、培訓形式、活動安排、測評方式均圍繞“無領導小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強黨性修養(yǎng)的途徑辦法”、“解決實際問題的能力”三個方面來設計，同時依據(jù)學員在培訓期間的表現(xiàn)，綜合測評學員的德才情況，以此起到夯實理論基礎、提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強化德才素質、推動科學發(fā)展的培訓目的。

二、培訓對象

中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學歷大專以上。培訓學員名單附后。

三、時間地點

1、時間：本期培訓班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結束，學制2個月。

2、地點：區(qū)委黨校辦公樓四樓遠程教學廳。

四、課程設置

結合“無領導小組討論”的測試內(nèi)容，按照“理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓目標，圍繞中國特色社會主義理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開設“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”，突出提高后備干部推動科學發(fā)展的素質和能力。培訓實行單元式教學，突出每個單元主題。整個培訓分為5個單元：理論學習、黨性鍛煉、能力提升、社會實踐和素質測評單元。

五、培訓形式

1、采取校內(nèi)培訓和社會實踐兩段式培訓方式。

2、采取多種形式豐富培訓內(nèi)容，深化培訓效果。

(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);

(2)開展“聯(lián)幫帶”活動;

(3)開設“學員論壇”;

(4)開展文體活動(由支委適時組織);

(5)豐富支部活動(由支委適時組織);

(6)進行團隊拓展訓練;

(7)編發(fā)《學訓動態(tài)》?？?由各小組組織編發(fā)5期);

(8)安排學員掛職實踐并撰寫調(diào)研論文;

(9)發(fā)放學員自學書籍。

3、培訓時間2個月左右，其中校內(nèi)培訓15天，社會實踐45天。參加社會實踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學員校內(nèi)培訓期間的初步表現(xiàn)，及學員的個人特點和專長，并征求學員個人意愿的基礎上，以組織部發(fā)文，相應安排到有關區(qū)級部門、鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)(新城、風景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點項目等崗位，以“領導助理”的身份參加社會實踐。學員社會實踐結束后，相關單位領導班子對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分，并將得分情況送交組織部和黨校。

六、組織管理

1、由區(qū)委組織部牽頭，區(qū)委黨校具體實施。組建培訓班工作機構，采取“項目化”的管理模式，區(qū)委黨校常務副校長、分管副校長全面負責，組織部干部科、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓科組織實施，黨校派3員工作人員跟班管理，同時加大培訓過程的宣傳工作。

2、學員支委協(xié)助管理。培訓班成立臨時黨支部，通過競選產(chǎn)生前15名人選，前10名任臨時黨支部委員，設黨支部書記1名(兼班長)，副書記2名(兼副班長)，學習委員1名，組織委員1名，紀律委員1名，宣傳委員1名，生活委員1名，文娛委員1名，體育委員1名;另設5名學習小組長。

3、倡導學員自我管理。培訓班劃分5個學習小組，以小組名義開展學習、交流、研討活動。培訓班開班之初，圍繞培訓主題制發(fā)“無領導小組討論”練習題目，供學員在學習期間練習使用。在開展“無領導小組討論”測試中，打破原有小組人員安排，隨機組建4個小組參加測試。

七、測評方式

區(qū)委組織部、區(qū)委黨校對學員的學習情況按照“德”、“才”兩方面進行量化測評。采取雙百分制，“德”和“才”各占100分，學員最后綜合得分=“德”的分值30%+“才”的分值70%;設加分項目，最高分值6分?？偡址譃閮?yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。

1、對德的測評(100分)

(1)出勤分(30分)

該項分值是對學員校內(nèi)集中學習期間遵守出勤紀律情況的考評，包括課堂聽課和參加培訓班安排的各種學習、交流、考察、討論、課外活動等的出勤情況。

實行點名考勤和公示制，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學員實際出勤情況作好記錄并打分。全勤滿分30分，采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請假半天各扣2分，累計請假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分。

(2)表現(xiàn)分(35分)

該項分值是對學員在校培訓綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽課紀律、交流研討發(fā)言、協(xié)調(diào)配合服務、活動參與程度等情況。學員表現(xiàn)分由培訓班跟班管理人員和支委成員共同打分，取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領導和跟班聯(lián)絡人員共同打分，取其平均值。

(3)實踐分(35分)

該項分值是對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學員社會實踐部門黨委班子集體打分。

2、對才的考評(100分)

(1)測試分(70分)

該項分值是通過“無領導小組討論”對學員素質、能力、水平的綜合測評，包括語言表達、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場反應等綜合能力?？己朔绞桨凑?ldquo;無領導小組討論”的測試程序進行，由區(qū)委組織部擬定測試題目，區(qū)委擔任評委，參照評審標準打分。培訓學員抽簽組建4個無領導討論小組進行測試，并現(xiàn)場公布測試成績。

(2)考試分(30分)

該項分值是對學員參加統(tǒng)一組織的考試分值?？荚嚪绞綖樯暾摐y試，由區(qū)委組織部擬定考試題目，課堂集中限時獨立閉卷答題，撰寫答題文章，考試結束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分，匯集成冊。

3、加分項目(6分)

進入學員論壇的10名學員可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分。

4、考評成績的運用

(1)報送區(qū)級有關

領導參閱。

(2)交區(qū)委組織部備案，作為任用干部的參考依據(jù)。

(3)黨校建立學員的學習檔案。

(4)凡被測評為“一般”的學員，取消后備干部資格。

八、培訓安排表

第7篇 心理培訓方案

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一、活動背景

在學校思想教育與行政管理工作中,學生干部既是受教育管理的對象,又是教育管理最基層組織的實施者,其素質的高低以及工作積極性與主動性的發(fā)揮程度,對學校的教育管理工作以及校風學風的建設都會產(chǎn)生重大影響。在新形勢下重視和加強高校學生干部隊伍的培養(yǎng)和建設,切實提高學生干部的綜合素質是全面推行素質教育的基礎,是全面提高大學生綜合素質的有力保障。

為了扎實推進過程文化，加強我院學生干部隊伍建設，提高學生干部的思想政治素質和工作能力，明確學生干部的工作任務、工作職責、工作要求，鍛煉和塑造一支成績優(yōu)、作風好、能力強的學生干部隊伍，切實發(fā)揮學生干部在“自我管理、自我教育、自我服務”中的作用，經(jīng)我院團委研究決定面向10、11級全體學生干部開辦我院第三屆學生干部培訓班。

二、活動主題：學生干部培訓

三、活動目的：扎實推進過程文化，加強學生干部政治思想作風建設，培養(yǎng)一支精業(yè)務、善學習、勇實踐、樂服務、甘奉獻的學生干部隊伍。

四、主辦單位：南昌航空大學高職學院團委 四、承辦單位：院團委組織部 組織機構 活動總顧問：院黨委副書記兼副院長鄭建良老師 指導老師：院團委書記黎攀老師 組長：團委組織部長楊國亨 組員：組織部全體成員

五、活動對象：高職學院兩委會所有成員、10級教官、10、11級各班班委。

六、前期準備：

(1)、做好活動策劃確定活動方案、下發(fā)培訓通知。

(2)、以海報、橫幅、噴繪的形式做好宣傳工作。

(3)、召開各班班長、團支部書記動員會議，同時會議內(nèi)容交流聽取有關培訓的建議和意見為本次培訓取得成功創(chuàng)造條件。

(4)、申請并確定每次培訓的時間地點，邀請授課老師。

(5)、分配好相關部門工作任務。

(6)、準備好活動所需資源。

七、培訓期間安排：

(1)、組織部負責接待授課老師和會場簽到的考勤工作。

(2)、辦公室、權益保障部負責會場布置工作。

(3)、自律部負責維持會場秩序。

(4)、宣傳部負責培訓期間圖片資料的采集。

(5)、文娛部負責心得交流聯(lián)歡節(jié)目。

第8篇 心理培訓方案

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(一)財務培訓目的

(1)財務管理，職責重大。

從大處說，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產(chǎn)交給我們管理，各項管理目標要依靠財務管理來實現(xiàn);從小處說，每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財務管理工作不是簡單，而是繁雜，不是可有可無，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的“管家”，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當?shù)姆Q職不稱職，參謀作用到位不到位，都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點，希望大家能有清醒的認識，不論是財務人員還是非財務人員，都應該進行相關的知識培訓，這有利于提高全體員工的整體素質，形成成本節(jié)約意識，提高公司整體經(jīng)濟效益。

(2)加強學習，提高素質

21世紀是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的經(jīng)濟。在這樣一個時代，財務管理的內(nèi)涵、目標和方式都發(fā)生了根本性的轉變。利益追求主體趨于多元化，社會責任得到真正重視，無形資產(chǎn)成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時代財務管理的特征。就我公司來講，隨著海外市場的不斷擴展，許多新的業(yè)務、新的項目被納入了正常的管理范疇，如各種計劃項目資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強學習，提高素質。只有這樣，才能準確領會財務管理工作的政策和規(guī)定，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。

(3)明確要求，學以致用

為切實提高大家的財務管理水平，這次我們專門組織了財務培訓，希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會，努力做到以下幾點：

一要明確培訓的重點和要求，及時了解財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財務管理的新方式、新方法，開闊視野，博采眾長，為創(chuàng)造性開展財務工作奠定基礎。

二要結合崗位的實際和特點，認真聽講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，并自覺運用到實際工作中去，推動本職工作再上新臺階。

三要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和公司規(guī)章制度。每一位員工，都必須把遵紀守法，廉潔奉公作為自己的命脈。

(二)課程介紹

講師：--------

開課地點：三樓培訓室

上課時間：--------------

適用對象：總經(jīng)理，財務人員，商專，庫房主管

課程簡介：注重與公司非財務管理相結合，讓非財務人員了解企業(yè)財務本質及財務管理原理，學習運用預算等財務工具加強內(nèi)部管理，運用財務思維解讀企業(yè)運作，并尋求提升經(jīng)營績效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。

分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

課程大綱：一、財務部基本情況講述

1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

總經(jīng)理領導下的財務經(jīng)理負責制(財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內(nèi)審會計、分公司會計、分公司出納)

1)財務經(jīng)理：負責財務管理工作

2)財務會計：負責公司日常會計工作，掌握公司收入和支出情況，結賬、整理、審核，負責納稅申報，會計檔案工作

3)出納：負責銀行結算，現(xiàn)金收支業(yè)務及庫存現(xiàn)金管理

4)材料會計：負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算，及庫存物資6s，及時傳遞出入庫單據(jù)。

5)銷售會計：負責查收貨款，審核銷售訂單，登記預收、應收賬款明細表，上報銷售業(yè)績。

6)內(nèi)審會計：監(jiān)督檢查，財務工作清理，整頓。

2、財經(jīng)法規(guī)及各項會計規(guī)章制度

1)財經(jīng)法規(guī)

2)公司具體制度

①差旅費管理制度：報銷必須取得正式發(fā)票，實行一次一清，出差人員回公司后的72小時內(nèi)必須報，每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫，字跡清楚，內(nèi)容完整。

②采購報銷制度：采購人員欲借款需去財務部領取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單，一并粘貼整齊，經(jīng)采購人簽字，物流部經(jīng)理簽字，財務經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

③辦公用品報銷：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數(shù)量、單價、金額)，由經(jīng)辦人簽字，管理部經(jīng)理簽字，財務經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

④車輛支出報銷：正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理簽字，財務經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報銷。

⑤工資發(fā)放要求：每月10日定期發(fā)放工資。

⑥每月25日17：30統(tǒng)一結賬。

⑦存貨的管理：對于庫存物資分為三類管理(a每月盤點、b每季盤點、c每年盤點);購入的材料，倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯(lián)入庫單，將購入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢)，按類別、品名、規(guī)格、型號分門別類建立相應的實物臺賬;對于產(chǎn)成品，入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數(shù)量、生產(chǎn)通知單號;出庫單，對于各類材料的發(fā)出，采用先進先出法。

3、財務部與各部門之間的關系(如物流部、銷售部)

客戶代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同，將其交商務專員審核，在erp中錄入銷售訂單和客戶信息，再由出納審核查收貨款，通知商務專員，由商務專員生成發(fā)貨單，物流部安排發(fā)貨。

二、財務會計信息系統(tǒng)

1、淺談會計的基本知識

在會計文獻上有一個廣為流行的說法，即“會計是經(jīng)濟活動的語言”。當然，它不是原始的語言，而是一種符號化的文字與數(shù)字、圖表相結合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼，它通過特定的形式，表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關人們的價值觀、道德風尚和行為準則。會計的功能，不管會計文獻上有多少種說法，歸根到底，是行為功能。會計的技術方法不管如何復雜、先進，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為)，就不可能對社會經(jīng)濟生活發(fā)揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發(fā)揮，就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的，還必須深入研究它的社會文化層面，使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。

更具體一點說，一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事，那他們在道德上就不可能做到誠實守信，在行為上就會假帳真算或真帳假算，導致會計信息的嚴重失真。這樣的會計問題，就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的，而必須探索問題產(chǎn)生的社會文化根源，在社會大環(huán)境中，從樹立正確的價值觀、道德風尚和行為準則入手，才能從根本上解決問題。

1) 會計的丁字賬法

賬戶的基本結構通常可以簡化為丁字賬戶(或t型賬戶)，用來記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生所引起的會計要素的增加額和減少額。

2) 會計業(yè)務處理流程

3) 會計及會計要素

會計是以貨幣為主要計量單位，核算和監(jiān)督企業(yè)、政府、非營利組織等單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作。

4) 會計等式

2、透視企業(yè)的窗口——財務報表閱讀

1) 案例：財務報表的作用

2) 財務報表特征

3) 資產(chǎn)負債表閱讀

4) 損益表閱讀

5) 現(xiàn)金流量表閱讀

6) 三大財務報表之間的勾稽關系

7) 區(qū)域銷售業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

8) 全公司個人業(yè)績排名表閱讀(舉例說明)

9) 各部門銷售業(yè)績、費用、欠款匯總表閱讀(舉例說明)

10) 分公司費用預算表閱讀

11) 分公司撥款、收入、費用、余額匯總表閱讀

12) 本月收支與上月收支財務分析表閱讀

3、財務報表分析

1) 虛假財務報表( 財務欺詐)識別的基本技巧

① 選用不當?shù)恼叟f方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如，在財務報表中將固定資產(chǎn)的折舊方法由加速折舊法改為直線法，“幫助”公司增加利潤，由虧損變?yōu)橛?/p>

② 選用不當?shù)氖杖?、費用確認方法：提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤的方法。例如，國嘉實業(yè)在xx年12月5日與美國公司同意以120xx萬元的價格購買國嘉實業(yè)開發(fā)出的軟件，合同約定的交貨時間為xx年的6月和9月，xx年2月質量鑒定后予以驗收。但國嘉實業(yè)在xx年12月25日與一家外貿(mào)公司簽訂協(xié)議，以9600萬元的價格“賣斷”軟件，據(jù)此確認了5100萬元的利潤。顯然，國嘉實業(yè)在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規(guī)定的。

③ 通過其他手段操縱利潤

通過調(diào)整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業(yè)將應記入當期收入的款項，通過延緩開發(fā)票或不開發(fā)票的手段，記入應付款項核算，從而達到減少利潤的目的。

2) 財務報表分析與財務診斷

4、其他非財務信息對信息使用者的影響

企業(yè)的經(jīng)濟活動日益復雜化，現(xiàn)有的企業(yè)財務會計報告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了它的缺陷與不足，如：財務報告只注重歷史而不注重未來，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息，只反映企業(yè)經(jīng)濟活動結果而不反映企業(yè)經(jīng)濟活動對社會和環(huán)境的影響等，都日益深刻地影響著財務報告的相關性。財務報告存在的基礎之一就是有用性，即為與企業(yè)會計信息使用者或有利害關系的利益集團提供有用的信息，如果財務報告無法為這些信息使用者提供有用的信息，那么，財務報表存在的合理性就必然受到質疑。提高財務報告內(nèi)容的有效性，必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業(yè)的經(jīng)營思想，彌補財務數(shù)據(jù)信息的不足。這些信息一般包括：(1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績信息，如市場份額、用戶滿意程度、新產(chǎn)品開發(fā)和服務等;(2)企業(yè)管理當局的分析評價;(3)前瞻性信息，即企業(yè)面臨的機會和風險以及管理部門的計劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息，包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)務、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容、主要競爭對手以及企業(yè)發(fā)展目標等。非財務信息，有利于會計信息使用者對企業(yè)的綜合分析評價及對企業(yè)前景的判斷。非財務信息可用文字或數(shù)據(jù)形式在報表附注、年度財務報告等處加以說明。

三、管理會計信息系統(tǒng)

1、管理會計應用的必要性

管理會計的應用，實行事先計算、事中控制和事后分析相結合， “標準成本”、“實際成本”、“差異分析”的運用，更為直接有效地服務于企業(yè)管理。

財務會計領域的研究，特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究，一直是我國會計界廣泛加以關注并深入進行探討的課題。而在同一期間，由于種種原因，我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視，我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應用方面，同美、英等西方發(fā)達國家相比都存在著很大的差距。管理會計作為一門獨立的學科，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術的日新月異，管理會計在加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高企業(yè)經(jīng)濟效益方面的作用將會越來越大。

實務界缺乏對管理會計的重視和系統(tǒng)應用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史，但令人遺憾的是，近年來我國及國外和港臺的會計學者所做的各項調(diào)查結果表明，迄今管理會計在我國企業(yè)中仍未得到廣泛重視和系統(tǒng)應用。這主要表現(xiàn)在：企業(yè)領導或財務負責人觀念陳舊，只重視事后的算帳、報帳工作，不重視管理會計③;企業(yè)會計人員掌握管理會計知識有限，相當一部分會計人員根本不了解管理會計，管理會計在我國沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視④;管理會計的一些方法，如短期經(jīng)營決策、量本利分析以及責任會計等在企業(yè)中得到了一定的運用，但從總體來講，管理會計在我國企業(yè)中應用有限

2、管理會計基礎知識

管理會計是為企業(yè)的領導者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發(fā)展，是和“二戰(zhàn)”以后資本主義世界社會經(jīng)濟和科學技術的新發(fā)展直接相聯(lián)系的。從本世紀50年代起，資本主義世界進入所謂戰(zhàn)后期，戰(zhàn)后期資本主義社會經(jīng)濟和科學技術發(fā)展的新形勢和特點，促進了現(xiàn)代管理科學的形成和發(fā)展。“管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的重心在決策”，正是現(xiàn)代管理科學適應新的情況提出來的企業(yè)管理的新的指導方針，并由此而促成了管理會計的形成和發(fā)展

3、成本性態(tài)與變動成本

按照管理會計理論的解釋，在相關范圍內(nèi)，產(chǎn)品成本數(shù)額的多少必然與產(chǎn)品產(chǎn)量的大小密切相關，在生產(chǎn)工藝沒有發(fā)生實質性變化、成本水平保持不變的條件下，產(chǎn)品總額應當隨著產(chǎn)品的產(chǎn)量成正比例變動。顯然，按照傳統(tǒng)成本計算和分配方法，當期即使沒有生產(chǎn)產(chǎn)品，由于制造費用仍然要分配給產(chǎn)品，則出現(xiàn)有成本而沒有產(chǎn)品的“怪現(xiàn)象”。并且，傳統(tǒng)的計算方法忽略了成本與產(chǎn)量、利潤與銷量之間的關系。經(jīng)過進一步的分析，過去某些我們認為應當組成產(chǎn)品成本的費用只是定期地創(chuàng)造了可供企業(yè)利用的生產(chǎn)能量，因而只與期間關系更密切

成本性態(tài)是指成本發(fā)生額與業(yè)務量之間的依存關系。進行成本的性態(tài)分析就是要考察成本發(fā)生額與業(yè)務量之間規(guī)律性的聯(lián)系。

按照成本對業(yè)務量的依存關系,我們通常將成本區(qū)分為固定成本、變動成本和半變動成本三類。

變動成本是指那些成本的總發(fā)生額在相關范圍內(nèi)隨著業(yè)務量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內(nèi)它們的發(fā)生總額隨著業(yè)務量的增減而成正比例變動,但單位產(chǎn)品的耗費則保持不變。

4、本量利分析

本量利分析，是將成本劃分為固定成本和變動成本，并假定產(chǎn)銷量一致的情況下，根據(jù)成本、業(yè)務量、利潤三者之間的關系進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途，是管理會計的重要基礎。

5、管理會計與決策系統(tǒng)的關系

現(xiàn)代管理科學認為，管理首先是決策，決策是領導者和管理者的首要職能。因而以現(xiàn)代管理科學為指導所形成的管理會計，也把“決策會計”放在首位。

現(xiàn)代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發(fā)，把一個完整的管理系統(tǒng)區(qū)分為三個層次：一是決策系統(tǒng);二是決策支持系統(tǒng);三是執(zhí)行與控制系統(tǒng)。與此相適應，管理人員也可區(qū)分為三種不同類型：一是決策人員;二是參謀人員;三是執(zhí)行人員。會計人員作為信息專家，是屬于決策支持系統(tǒng)中的參謀人員。

決策支持系統(tǒng)與決策系統(tǒng)的關系，實質上是“謀”與“斷”的關系，即以后者作為前者的“外腦”，為前者最終進行科學決策而充分發(fā)揮“智囊團”的作用。“謀”。“斷”相對分開、相互協(xié)作，是現(xiàn)代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的。因為大量的戰(zhàn)爭實踐和無數(shù)血的教訓充分證明：不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報(信息)，據(jù)以進行分析研究，制定各種科學可行的作戰(zhàn)方案，然后由司令部作出正確的判斷和選擇，從中選取在一定條件下最可行的作戰(zhàn)方案，要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說：沒有參謀部的“多謀”，就不會有司令部的“善斷”，沒有參謀部的運籌帷幄，就不會有司令部的決勝千里。因而現(xiàn)代軍事科學十分重視參謀機構(人員)的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制，很快被推廣應用到現(xiàn)代社會經(jīng)濟領域中來，并在經(jīng)濟管理實踐中顯示出強大的生命力。

四、預算制度管理(包括預算的編制及其貫徹執(zhí)行)

預算制度管理通常按照“由上而下，上下結合，分級編制，逐級匯總”的方式進行。

預算管理的重要性在于它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執(zhí)行會計起著承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協(xié)調(diào)化，又是對決策目標的貫徹執(zhí)行落實責任與指導行為的重要規(guī)范。

也就是：預算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進行加工、匯總，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在一定期間的全面預算，以集中反映整個企業(yè)在該時期內(nèi)要完成的目標和任務;為促進企業(yè)總體目標和任務的實現(xiàn)，還需進一步落實和具體化，為此，就要進行指標分解，形成各個“責任中心”的責任預算，使它們明確各自的目標、任務，井以責任預算所規(guī)定的目標作為開展日常經(jīng)營活動的準繩;各個“責任中心”在日常經(jīng)營過程中，通過“責任會計”對預算的執(zhí)行情況進行系統(tǒng)的記錄和剖析，從實際完成情況和預定目標的對比，評價和考核各個“責任中心”及其有關人員的經(jīng)營業(yè)績，并通過信息反饋，及時對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個方面充分發(fā)揮制約和促進作用，以確保決策所定目標的順利實現(xiàn)。

由此可見，預算管理的技術方法，通過較長期的實踐，已經(jīng)得到充分的發(fā)展并趨于定型化了。問題在于它的社會文化層面。

實踐證明：預算的制定和執(zhí)行，是一種群體行為，工作群體內(nèi)部的凝聚力越強，群體對預算目標的認同感就越強，取得的效果也就越好;反之，取得的效果就越差。群體動力充分發(fā)揮的最高境界是使之達到最佳的“競技狀態(tài)”，即使每一個職工目標一致，通力協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的潛能，全力拼搏、奮勇爭先。這樣，就自然而然地能取得在可能范圍內(nèi)的最佳集體成果。要使預算管理達到這樣高的境界，就要以基層作為管理權力的基點，真正確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權、知情權和發(fā)言權，即堅持人本位原則，以員工滿意作為顧客滿意的基礎和條件，以促進在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創(chuàng)新精神的充分發(fā)揮。

據(jù)此，在預算管理工作中，要注意如下兩點：

第一、總預算指標的分解、落實，必須充分尊重下級預算執(zhí)行者的獨立自主精神，由過去從上而下頒發(fā)“強加性的分預算”改變?yōu)橛蓮V大員工親自參與制定而形成“參與性分預算”。這樣做的結果，就會使分預算的執(zhí)行者增強主人翁責任感，從而把所制定的有關分預算的執(zhí)行看作是“自己”義不容辭的責任，借以充分調(diào)動他們完成預定目標的主動性與積極性。

第二、預算的貫徹執(zhí)行應當使執(zhí)行者彼此之間從各自的主體地位出發(fā)，相互承諾，形成相互遵循的權、責關系，并具體化為一系列相互聯(lián)結的內(nèi)部契約關系，以此作為各自的行為規(guī)范。從而使預算執(zhí)行者在其運作中，形成一種以“自主管理”為基礎的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”、“自行適應”的機制;并依據(jù)一套動態(tài)追蹤式的瞬時信息網(wǎng)絡，相互予以溝通，如若發(fā)現(xiàn)任何“失衡”現(xiàn)象，即及時據(jù)以糾正，以保持組織內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運作與動態(tài)平衡，從下而上促進企業(yè)總體目標的順利實現(xiàn)。

以上所述，是在預算管理領域，以正確的社會文化觀為指導，使管理會計的行為功能得以充分發(fā)揮，使之向更深的層次、更高的水平發(fā)展的鮮明體現(xiàn)。

五、內(nèi)部控制體系

1、內(nèi)部控制及其在企業(yè)管理中的作用

為了有效治理會計信息嚴重失真的現(xiàn)象，xx年10月31日修訂通過的會計法的第27條中，從實質上要求各單位必須建立健全內(nèi)部控制制度。新頒布的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度，這是保證會計有效發(fā)揮其應有作用的重要舉措，而作為會計監(jiān)督重要基礎的內(nèi)部控制，特別是與會計監(jiān)督直接相關的內(nèi)部會計控制又是會計控制得以最終實現(xiàn)的前提。

2、內(nèi)部控制的重點內(nèi)容及方法

對于內(nèi)部會計控制的具體內(nèi)容，一般說來我們可以將其分為基礎控制、紀律控制和實物控制。它們是實現(xiàn)控制目標的最終途徑。

基礎控制基礎控制，即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整、準確地記錄一切合法的經(jīng)濟業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)處理過程和記錄中出現(xiàn)的錯誤。基礎控制是確保會計控制目標實現(xiàn)的首要條件，是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面：

1)憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經(jīng)濟業(yè)務進行的控制。會計憑證是證明經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的原始憑據(jù)，是企業(yè)實施內(nèi)部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內(nèi)部控制有效運作的前提。

要做好憑證控制，一般應從以下幾個方面入手：(1)單位發(fā)生的一切經(jīng)濟業(yè)務活動都必須填制或取得合法的原始憑證，一切原始憑證反映的經(jīng)濟業(yè)務都必須是真實、有效的;(2)要設計良好的憑證格式和內(nèi)容;(3)規(guī)定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審核，無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作。

2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續(xù)地、系統(tǒng)地進行歸類和整理經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)的重要手段，是編制會計報表的依據(jù)。因此賬簿控制對保證會計報表的質量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內(nèi)容：(1)賬簿體系要適應企業(yè)的規(guī)模和特點，切合企業(yè)管理的需要;(2)賬簿的內(nèi)容和格式應詳簡得當，既要保證記錄系統(tǒng)的完整、準確性，又要注重會計工作的效率;(3)登賬應以合法憑證為依據(jù)，遵循規(guī)定的會計處理程序，將會計憑證的經(jīng)濟業(yè)務分類記入賬簿，做到全面地、連續(xù)地、系統(tǒng)地、及時地反映和控制企業(yè)的經(jīng)濟活動;(4)所有的賬簿都必須內(nèi)容完整，手續(xù)齊備，按規(guī)定使用，并要妥善保管。

3)報表控制。會計報表是企業(yè)會計信息的主要載體，會計報表的質量直接決定著會計信息的質量，因此，報表控制的作用不言而喻。一般來說，報表控制應注意以下幾點：(1)會計報表的種類、格式和內(nèi)容應符合國家會計法、會計準則及相關會計制度的規(guī)定;(2)報表的編制必須以核實后的賬簿記錄為依據(jù)，并做到數(shù)字準確，內(nèi)容完整;(3)定時、按時編制規(guī)定的報表;(4)報送及時，為有關決策者提供相關信息。

4)核對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關系以及記錄與實物之間的對應關系對企業(yè)經(jīng)濟活動進行的控制，包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產(chǎn)的安全完整，保證會計信息的質量具有重要意義。

紀律控制基礎控制是會計控制的前提，但要使其充分發(fā)揮作用，必須切實地加以貫徹執(zhí)行。紀律控制就是為保證基礎控制能充分發(fā)揮作用而進行的控制，它主要包括內(nèi)部牽制和內(nèi)部稽核。

3、內(nèi)部控制實施的實務—企業(yè)內(nèi)部控制的組成(案例，銷售業(yè)務的控制要點)

六、納稅籌劃

1、現(xiàn)行主要稅種有哪些

我國現(xiàn)行稅種共有24個，按照財政分稅制的要求，將24個稅種按照實際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中，中央稅歸中央所有，地方稅歸地方所有，中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有。

為適應分稅制的要求，全國稅務機關分為國家稅務局(簡稱國稅)和地方稅務局(簡稱地稅)，負責征收不同的稅種。國稅主要負責征收中央稅、中央與地方共享稅，地稅主要負責征收地方稅，他們之間的征收管理分工一般劃分如下：

1)國稅局系統(tǒng)：增值稅，消費稅，車輛購置稅，鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業(yè)稅、所得稅、城市建設維護稅，中央企業(yè)繳納的所得稅，中央與地方所屬企業(yè)、事業(yè)單位組成的聯(lián)營企業(yè)、股份制企業(yè)繳納的所得稅，地方銀行、非銀行金融企業(yè)繳納的所得稅，海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅，證券交易稅(開征之前為對證券交易征收的印花稅)，個人所得稅中對儲蓄存款利息所得征收的部分，中央稅的滯納金、補稅、罰款。

2)地稅局系統(tǒng)：營業(yè)稅、城市維護建設稅(不包括上述由國家稅務局系統(tǒng)負責征收管理的部分)，地方國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)繳納的所得稅、個人所得稅(不包括對銀行儲蓄存款利息所得征收的部分)，資源稅，城鎮(zhèn)土地使用稅，耕地占用稅，土地增值稅，房產(chǎn)稅，城市房地產(chǎn)稅，車船使用稅，車船使用牌照稅，印花稅，契稅，屠宰稅，筵席稅，農(nóng)業(yè)稅、牧業(yè)稅及其地方附加，地方稅的滯納金、補稅、罰款。

為了加強稅收征收管理，降低征收成本，避免工作交叉，簡化征收手續(xù)，方便納稅人，在某些情況下，國家稅務局和地方稅務局可以相互委托對方代收某些稅收。另外，對于特殊情況，國家稅務總局會對某些稅種的征收系統(tǒng)，做出特別的安排和調(diào)整。

因此，納稅人涉及具體稅種應當向哪個稅務系統(tǒng)繳納問題時，還是應當以當?shù)刂鞴車叶悇諜C關和地方稅務機關的實際分工及其具體要求為準。

2、公司涉及的主要稅種解析

3、納稅籌劃

企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營的目的之一是獲利，對納稅人來說，稅收是支出構成的一部分。因此，就像企業(yè)節(jié)約費用、節(jié)約成本一樣，為了獲利，企業(yè)開始節(jié)稅，也就是通常所說的納稅籌劃。稅務籌劃是在符合市場規(guī)律、符合市場運行方式的前提下進行，任何企業(yè)都應掌握好籌劃的尺度，不可過度籌劃，否則將導致與市場規(guī)律相悖，從而得不償失。稅務籌劃是一項艱苦復雜的腦力勞動，如同搞發(fā)明創(chuàng)造，需要創(chuàng)新能力，不可能聽一下簡單介紹就開藥方，必須望、聞、問、切，實地考察，根據(jù)企業(yè)自身特點才能對癥下藥。正確的流程應該是：稅務部門籌劃——法律部門合同定稅——業(yè)務部門執(zhí)行生稅——會計部門繳稅。 企業(yè)的財務資料是需要嚴格保密的。納稅籌劃是需要企業(yè)各個環(huán)節(jié)全面配合才能得以實施的，僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的。

例如，利用固定資產(chǎn)的折舊年限進行納稅籌劃：一般來說，折舊年限取決于固定資產(chǎn)能夠使用的年限，由于使用年限本身就是一個預計的經(jīng)驗值，使得折舊年限容納了很多人為的成份，從而為納稅籌劃提供了可能性。

財政部、國家稅務總局關于促進企業(yè)技術進步有關財務稅收問題的通知》(財工字[]041號，以下簡稱《通知》)第一條規(guī)定：研究設備計提的折舊屬于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術、新工藝所發(fā)生的費用(統(tǒng)稱為“技術開發(fā)費”);工業(yè)企業(yè)的技術開發(fā)費用年增長幅度在10%以上的，可再按實際發(fā)生額的50%抵扣當年度的應納稅所得額。《通知》第四條還規(guī)定：為推進企業(yè)機器設備的更新，對一些在國民經(jīng)濟中具有重要地位、技術進步快的納稅人，其機器設備可以采用加速折舊方法?？梢?，對研究設備采取不同的折舊方法，直接關系到不同年度技術開發(fā)費用金額的大小，從而將影響到企業(yè)的稅收負擔。下面舉例分析。

甲企業(yè)適用33%的所得稅稅率，20xx年12月為開發(fā)新技術、研制新產(chǎn)品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機器設備。企業(yè)采取年數(shù)總和法計提折舊(為簡化分析，未考慮該項設備的凈殘值)。20xx年，企業(yè)實際發(fā)生技術開發(fā)費200萬元，加上折舊額后的費用總額為200+150 5 15=250萬元。20xx年，企業(yè)實際發(fā)生了開發(fā)費用225萬元，則本年度費用總額為225+150 4 15=265萬元，年增長率為(265-250) 250 100%=6%，可以據(jù)實列支。那么，企業(yè)兩年的開發(fā)費用總額為515萬元，累計可抵減所得稅支出169.95萬元。

可以計算出，當企業(yè)20xx年度的技術開發(fā)費用增至250 (1+10%)=275萬元時，技術開發(fā)費就被允許在稅前加計扣除。那么，擴大科技費用投入是企業(yè)享受稅收優(yōu)惠的唯一途徑嗎?下面進行分析。

假定甲企業(yè)按直線法計提折舊，則年均折舊額為30萬元，20xx年度的技術開發(fā)費用總額為200+30=230萬元。經(jīng)測算，第二年度的數(shù)額達到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上，企業(yè)20xx年度的技術開發(fā)費用總額為225+30=255萬元，增長率為10.87%。因此，按規(guī)定允許再按實際發(fā)生額的50%抵扣當年的應納稅所得額，則兩年的技術開發(fā)費用總額為485萬元，累計可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。

經(jīng)過分析可知，企業(yè)根本無須加大科技投入，只需改變折舊方法，就可以享受到加計扣除稅收優(yōu)惠，從而節(jié)約稅款32.175萬元。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉回，企業(yè)實際上能夠節(jié)約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以，選擇直線法計提折舊是非常有利的。

第9篇 心理培訓方案

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為了提高我校教師的業(yè)務水平，盡快適應教學工作的需要，拓展教師的發(fā)展空間，促進教師的專業(yè)化發(fā)展，進一步加強我校教師繼續(xù)教育，使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，學校將采取一系列積極有效的措施，努力為教師的發(fā)展搭建平臺，提供機會。特此制訂以下培訓方案：

一、指導思想

以提高教師的整體的素質，建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。

二、培訓的對象：

全體教師。

三、培訓目的：

樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質教育的要求。

四、培訓內(nèi)容

(一)師德教育方面：經(jīng)常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關于師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典范，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平臺，讓先進教師的模范事跡成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，增強教書育人、敬業(yè)愛生的責任感和使命感。(二)理念培訓開展內(nèi)容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論書籍，指定教師閱讀，增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業(yè)務知識，及時了解教育大政方針和教改信息。進一步集中人力，廣泛搜集報刊材料和網(wǎng)上教育站點網(wǎng)頁，組織教師學習和討論關于課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。

(三)業(yè)務培訓

1.教材教法培訓。進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，優(yōu)化教學方法。通過對優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀教學設計、案例分析等材料的研讀，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。

2.教研能力培訓。幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的搜集整理，并進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。

3.教學基本功培訓。根據(jù)我校教師的情況，抓好抓緊青年教師基本功建設，增強全體教師的課堂教學藝術感染力和信息技術的使用能力。特別重視青年教師課堂教學水平達標的檢測和評價工作的展開，制訂專題規(guī)程，成立專題小組。同時，以教學“六認真”為抓手，著力做好教學常規(guī)的內(nèi)化培訓。通過以上培訓，力求建設一支一流的教師隊伍。

(l)新教師的入門培訓。

主要指1年的青年教師。一是引導他們做好角色的轉換，主要由學生轉為教師，對他們加強工作責任性教育，以及組織能力的培訓。二是狠抓教學常規(guī)，在備課與上課、作業(yè)與輔導、聽課與評課等方面著重指導。三是建立學?？己酥贫?，考核項目有寫一份合格的教案、上一堂教學匯報課、寫一份教學體會、設計一份活動方案，組織一次公開班隊活動、寫一份全面的工作總結。

(2)青年教師的培訓

主要指3年以上的青年教師，他們是一支充滿生機，樂于進取，奮發(fā)向上，大有希望的隊伍，我們對青年教師的培訓，堅持政治上高標準，嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷，為他們的成長創(chuàng)造良好的條件，促使他們上一個臺階。在培訓中，我校仍將以“以老帶新“、“以優(yōu)帶新“、“以學促新“、“以優(yōu)促新“等方式，牽動整體教師隊伍業(yè)務素質的提高。將通過老教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環(huán)節(jié)，推進青年教師的業(yè)務水平。

我們還要在提高青年教師實施素質教育的能力和水平上做文章。要將提高青年教師實施素質教育的能力和水平作為培訓的立足點，結合繼續(xù)教育培訓的內(nèi)容，強化青年教師對素質教育理論，現(xiàn)代教學改革聽認識;鼓勵青年教師訓練掌握現(xiàn)代教育信息技術，并運用到實際的教育教學中去。學校將創(chuàng)造條件，給青年教師鋪設實踐和進修學習的平臺。鼓勵青年教師積極參與教學科研，在工作中勇于探索創(chuàng)新。使自己的實施素質教育的能力不斷攀升。

我們特別要注重加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作。班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，班主任是對學生進行思想教育的主要責任人，有些自身素質具備的年青教師己經(jīng)擔起了班主任的重任，但如何更好地做好班集體的組織者，教育者和指導者，當好學校實施教育，教學工作計劃的得力助手，還需要對他們進行進一步的培訓。

(3)骨干教師的風格培訓

主要指5年以上的青年教師。一是以科研為先導，沒有科研的教育是脆弱的，我們要求骨干教師根據(jù)自己的教學實際尋找研究專題，二是以能力為關鍵。我們主要抓了掌握教材的能力、駕馭大綱的能力、教育教學能力、研究和創(chuàng)造能力。我們堅持走出去、請進來，讓他們開拓思路，接受教育新思維。在學科教學中要求做到發(fā)揮自己的教學風格與個性，要做到讓學生學會學習，調(diào)動起學生學習的積極性，對所學學科產(chǎn)生較濃厚的興趣。

五、培訓方式：堅持集中培訓和自學相結合，專題輔導和合作研討相結合，理論學習和實際應用相結合。(專家引領、名師帶教)

1、講座：講座主題包括現(xiàn)在的發(fā)展思路、學校的各項規(guī)章制度、教學科研工作常規(guī)、教書育人的藝術和方法、師德師風教育和班主任工作經(jīng)驗與藝術等。鼓勵青年教師向優(yōu)秀教師學習，向優(yōu)秀教師看齊，使他們學有方向，趕有目標。

2、觀摩：為教師提供校內(nèi)外一些特級教師和優(yōu)秀教師講課、賽課的實況錄像，并請相關學科經(jīng)驗豐富的教師進行課堂分析，幫助青年教師盡快掌握課堂教學的各個環(huán)節(jié);組織青年教師到外校聽課交流。

3、研討：座談會形式，開展廣泛的經(jīng)驗交流、探討教學實踐中的得失、體會。

4、優(yōu)化深化師徒合作環(huán)節(jié)：將教師拜師結對制度落到實處。指導老師應本著熱情關心、細心指點、嚴格要求的原則，幫助青年教師把握教學的各個環(huán)節(jié)，傳授經(jīng)驗，指導青年教師學習現(xiàn)代教理論，引導青年教師形成良好的教學習慣。指導老師要定期聽青年教師講課，并進行課后點評;青年教師要聽指導老師講課。

5、自我培訓：完成學校布置的各項自學任務，并作好學習筆記。

六、培訓效果評估

教學成果：通過教學獲獎情況、論文發(fā)表、講說課比賽、班級學風及學習效果等形式呈現(xiàn)。

第10篇 心理培訓方案

閱讀小貼士：本篇共計324個字，預計看完需要1分鐘，共有158位用戶收藏，21人推薦！

一、活動背景

為進一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進事跡，推進教師隊伍建設，努力營造弘揚師德、尊師重教的良好社會氛圍，動員激勵全校教師和教育工作者，為貫徹落實教育規(guī)劃綱要、推動教育事業(yè)科學發(fā)展而努力奮斗。

二、活動目的

以楷模為榜樣，激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業(yè)，發(fā)揚以言傳道、以行垂范的師道風范，大力提升自身的育人能力和師德水平，辛勤耕耘、無私奉獻、創(chuàng)新探索，為推動教育事業(yè)在新的歷史起點上科學發(fā)展貢獻力量。

三、活動內(nèi)容

1、開展向“全國教書育人楷?！狈睹面i老師學習活動。

形式：資料學習

成果：學習感悟一篇

2、根據(jù)要求開展其他楷模學習活動。

四、活動組織

為使得本項活動有序開展、有效推進，特成立領導小組：

組長：杜勇林

副組長：李會平

組員：胡玉韓永芳李錦利