x物業(yè)公司4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)推廣方案

hj物業(yè)公司4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)推廣方案

單位名稱:s市hj物業(yè)管理有限公司

時(shí)間:20**年*月*日

事項(xiàng) 具體內(nèi)容 具體要求

對照4r系統(tǒng),找出公司存在的差距

r1:計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng):①公司年度經(jīng)營指標(biāo)不能為廣大員工所認(rèn)知。②有經(jīng)營目標(biāo),但缺少實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行動措施、資源要求及風(fēng)險(xiǎn)分析,工作計(jì)劃性不夠。

r2:崗位職責(zé)系統(tǒng):①工作分析不到位,分析方法單一,部分崗位的工作分析缺乏該崗位在職員工的參與,在此基礎(chǔ)上的職務(wù)說明書比較粗疏。②不能根據(jù)崗位、職責(zé)的變化進(jìn)行工作分析,職務(wù)說明書版本老化,與實(shí)際工作崗位不適應(yīng)。③部分中層管理人員不了解職務(wù)說明書,不能根據(jù)員工的工作職責(zé)確定下屬員工的績效指標(biāo)。

r3:業(yè)績跟蹤系統(tǒng):①部分中層管理人員對績效管理理解不夠,只注重業(yè)績完成情況,不注重過程,缺乏對下屬員工的績效指導(dǎo)。②業(yè)績的跟蹤主要以例會的形式完成,業(yè)績的跟蹤主要以工作匯報(bào)的形式進(jìn)行,缺乏業(yè)績質(zhì)詢的議程。

r4:考核系統(tǒng):①注重業(yè)績的考試,缺乏對員工的能力及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評估,為能將績效考評和員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)一起來。②考核激勵(lì)機(jī)制有待加強(qiáng)。 ③部分中層管理人員在考評過程中受人情關(guān)系因素的影響,沒有做到客觀公正。

--聯(lián)系公司實(shí)際,逐項(xiàng)找差距

4r推廣的預(yù)期目標(biāo)

1、必須讓員工明確認(rèn)識公司的總體經(jīng)營目標(biāo),并把公司經(jīng)營指標(biāo)分解到各部門、各員工,同時(shí)幫助各部門指定工作計(jì)劃,做好財(cái)政預(yù)算。

2、在工作說明書和各崗位工作流程的基礎(chǔ)上,建立起完善的崗位任職資格體系,為公司的發(fā)展提供必要的人才支持。

3、使各層管理人員的績效管理是一個(gè)的過程,加強(qiáng)業(yè)績跟蹤系統(tǒng)的建設(shè)。

4、完善公司的績效管理制度,合理應(yīng)用績效考核結(jié)果,將績效管理與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。

--列出要達(dá)到的目標(biāo),做到定量或定性

行動措施

1、明晰各部門各崗位的工作目標(biāo):

必須在每年初制定公司的經(jīng)營任務(wù)書,把公司績效目標(biāo)分解到部門、員工,公司與員工簽訂《績效合約》(年度、季度),《績效合約》中各項(xiàng)指標(biāo)將是員工的績效考核指標(biāo)。

2、在20*5年度建立起科學(xué)完整的任職資格體系:

①在公司范圍內(nèi)推行各部門、各崗位的工作流程,實(shí)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,工作流程推廣由業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)。

②對公司各崗位進(jìn)行科學(xué)有效,在廣泛征詢各崗位員工后,編制一套完整的職務(wù)說明書,此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

③工作流程和職務(wù)說明書構(gòu)成公司的任職資格體系。

3、建立有效的業(yè)績跟蹤系統(tǒng):

①完善公司例會制度,在工作例會中指導(dǎo)員工績效水平的提高。

②階段性績效工作會議,在每一績效期間結(jié)束后,及時(shí)召開績效工作會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并提出績效改進(jìn)辦法。

4、實(shí)施《員工績效管理制度》:

①在整個(gè)公司范圍內(nèi),實(shí)施《員工績效管理制度》。

②加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),保證績效管理制度能正確執(zhí)行

③將績效考核結(jié)果作為員工工資增減、獎金發(fā)放和職務(wù)升降的依據(jù)。

--要求列出每一項(xiàng)行動的具體步驟、時(shí)間、責(zé)任人