物業(yè)轄區(qū)設備設施管理標準作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)設備設施管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

對設備、設施管理過程實施控制,確保設備設施正常運行。

2.0范圍

本程序適用于所管轄物業(yè)公共設施設備的管理。

3.0職責

工程部負責公共設施設備的保養(yǎng)、維修、整治和管理并負責具體實施設備設施的運行、保養(yǎng)。

4.0工作程序

4.1工作流程

4.2工程部根據(jù)'物業(yè)管理委托合同'《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》(建設部[1995]120號)、《關于加強電梯管理的暫行規(guī)定》(建設部[1994]667號)、《關于加強電梯管理的暫行規(guī)定實施細則》(建設部建計[1995]187號)按《服務實現(xiàn)過程策劃控制程序》對設備、設施管理進行策劃,制定《設備操作流程》、《設備維護保養(yǎng)及檢驗規(guī)程》、《機房管理辦法》等。

4.3工程部建立設備、設施臺帳,制定《設備設施保養(yǎng)計劃》。

運行組根據(jù)《設備操作流程》、《機房管理辦法》對設備運行實施監(jiān)控,并做好運行記錄。

4.4工程部根據(jù)《設備維修保養(yǎng)及檢驗規(guī)程》對公共設備設施實行維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。

4.5工程部應建立公共設施臺帳(包括標識標牌)并負責公共設施的日常維護保養(yǎng)。

4.6設備運行過程中出現(xiàn)故障由工程部維修并填寫維修記錄,由工程部管理人員對維修結果進行檢查。

4.7設備設施管理的監(jiān)視按《監(jiān)視和測量控制程序》實施。

4.8對發(fā)現(xiàn)不合格按jzz*-32-2003《不合格服務控制程序》處置,由工程部負責跟蹤。

各種記錄每月交管理處統(tǒng)一保存。

5.0質量記錄

5.1《設備設施保養(yǎng)記錄》

5.2《設備設施維修記錄》

5.3《設備設施臺帳》

5.4《設備設施保養(yǎng)計劃》

5.5《設備設施周/月檢記錄》