z學校值班工作管理制度

為進一步加強和規(guī)范值班工作,完善值班制度,保證學校各項工作正常運行,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神,結合我校實際,制訂本制度。

1、值班工作的宗旨:

值班工作旨在保證學校上下聯(lián)絡暢通,下情及時上達,上情及時下傳,及時掌握校內外動態(tài),提高辦事效率,為學校發(fā)展服務。

2、值班工作的任務:

實行24小時晝夜值班,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負責上下公務電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內外活動報告、主要領導干部外出請假報告;受理領導交辦事項。

3、值班工作處理問題的原則:

(1)嚴肅認真,迅速準確,實事求是,符合政策。

(2)屬應該辦理的,要及時辦理,較大的事項應及時向領導匯報。

(3)各種自然災害、重大事故等突發(fā)事件,按照預案做好各項應急處理工作。

4、值班工作程序:

(1)做好記錄。對來往的電話、接待的公務、校內情況和領導交辦的事項等,要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應簡明扼要,重點突出,文字通順,字跡清晰。對來電的重要情節(jié),應逐句核實。

(2)匯報請示。對上級機關的電話指示、通知應填寫《電話記錄》,并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件,應及時報告值班領導,并按值班領導指示,抓緊做好應急處理工作。

(3)督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況,承辦部門要及時匯報辦理結果,值班人員也應督促催辦,并將了解的情況及時向主管領導報告。

5、值班工作人員守則:

(1)值班人員,采用專職和中層干部輪流值班相結合,休息日和國定節(jié)假日白天由學校安排人員輪流值班,并有領導帶班。

(2)值班人員應具備良好的政治、業(yè)務素質,保持飽滿的工作熱情,樹立良好的服務意識,熟悉學校日常工作,會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設備。

(3)承辦值班工作事項,必須按照工作程序,做到有報告、有登記、有落實、有反饋,特別是對領導交辦的事項,要認真及時地辦理,不折不扣地完成,件件落到實處。

(4)遵守值班制度,堅守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開值班崗位,應由其他值班人員替班,并報值班領導同意。

(5)工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,遇到突發(fā)事件,要發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

(6)對經辦的事要認真負責,一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成,注重質量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯。

(7)處理重大突發(fā)事件,要反映靈敏,做到快速、高效、及時、準確。

(8)要嚴格遵守保密規(guī)則,不準向無關人員泄露值班工作中的機密事項。

6、值班工作領導:

(1)為加強對值班工作的領導,學校要有一位領導分管值班室工作,并做到值班工作“五落實”(值班人員、時間、地點、電話和制度落實)。

(2)建立領導干部值班制度。在節(jié)假日,領導值班應排出名單和值班地點、聯(lián)系電話、傳呼或手機號碼。遇有突發(fā)事件,各級領導要在各自職責范圍內認真進行應急處理,值班領導特別要堅守值班崗位,落實防范措施,組織搶險救災工作,保持上下聯(lián)系,及時掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷,與上級失去聯(lián)絡時,應采取應急措施,主動派人及時向上級請示匯報。

(3)要從政治上、思想上、工作上、生活上關心值班干部,讓他們參加必要的會議和閱讀有關文件,盡可能幫助他們解決生活上的實際困難,調動他們的積極性。并使值班人員既相對穩(wěn)定,又及時交流。