第1篇 票務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)票務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的合作談判與銷(xiāo)售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、 以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂(lè)設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;

3、 根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線(xiàn)上線(xiàn)下合作分銷(xiāo)渠道,建立有效合作銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

4、 組織開(kāi)展票務(wù)資源與分銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研,為公司整體營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據(jù);

5、 根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)施方案,確保公司票務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)完成。

任職資格:

1、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和媒體傳播知識(shí);

2、3年以上票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有旅游票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、公關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

3、二年以上旅游媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;

6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷(xiāo)商資源者優(yōu)先考慮。

第2篇 航空票務(wù)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)熱線(xiàn),保持電話(huà)

暢通;通過(guò)民航 eterm系統(tǒng)為機(jī)場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行航班信息查詢(xún)

機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等機(jī)票業(yè)務(wù)。

2、能對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它

相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答;

3、及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶(hù)信息的完

整性和準(zhǔn)確性。

崗位要求:1、性格開(kāi)朗、積極主動(dòng)、有

責(zé)任心和學(xué)習(xí)進(jìn)取精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé):

2、熟練掌握office等基本辦公軟件和其他相關(guān)工作工具的操作;

3、了解較多的航空知識(shí)和旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí);

4、有良好地溝通技巧,能禮貌、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù);

5、思維敏捷,反映迅速,工作細(xì)致,有較高地工作效率和獨(dú)立的處事能

力;