第1篇 技術支持實施崗位職責

技術支持與實施工程師 上海海鼎 上海海鼎信息工程股份有限公司,上海海鼎,海鼎,海鼎 崗位描述:

1、擬定和執(zhí)行項目計劃,完成項目調研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓、系統(tǒng)實施等工作

2、收集和整理客戶需求,進行系統(tǒng)升級,進行產(chǎn)品新功能的推廣使用

3、負責客戶系統(tǒng)的日常維護工作,解答客戶遇到的系統(tǒng)問題和業(yè)務問題,整理形成faq手冊,做好內外知識分享

4、發(fā)展方向:高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術專家、售前顧問

能力要求:

熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如oracle、ms sql server或mysql,能夠編寫sql腳本

2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡技術、硬件基礎

3、服務意識和責任感強,能承受壓力、愿意出差

4、良好的客戶、團隊溝通能力和協(xié)調組織能力

5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實施、維護經(jīng)驗者優(yōu)先

第2篇 技術支持實施工程師崗位職責

技術支持與實施工程師 上海海鼎 上海海鼎信息工程股份有限公司,上海海鼎,海鼎,海鼎 崗位描述:

1、擬定和執(zhí)行項目計劃,完成項目調研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓、系統(tǒng)實施等工作

2、收集和整理客戶需求,進行系統(tǒng)升級,進行產(chǎn)品新功能的推廣使用

3、負責客戶系統(tǒng)的日常維護工作,解答客戶遇到的系統(tǒng)問題和業(yè)務問題,整理形成faq手冊,做好內外知識分享

4、發(fā)展方向:高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術專家、售前顧問

能力要求:

熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如oracle、ms sql server或mysql,能夠編寫sql腳本

2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡技術、硬件基礎

3、服務意識和責任感強,能承受壓力、愿意出差

4、良好的客戶、團隊溝通能力和協(xié)調組織能力

5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實施、維護經(jīng)驗者優(yōu)先