第1篇 售前售后工程師崗位職責(zé)

售前售后工程師 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶(hù)培訓(xùn)與維修。

2、 與銷(xiāo)售溝通、配合,給予支持。

3、 跟蹤現(xiàn)有用戶(hù)的儀器使用情況 。 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶(hù)培訓(xùn)與維修。

2、 與銷(xiāo)售溝通、配合,給予支持。

3、 跟蹤現(xiàn)有用戶(hù)的儀器使用情況 。

第2篇 存儲(chǔ)售前售后工程師崗位職責(zé)

工作內(nèi)容: 1、配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行用戶(hù)前期溝通、售前咨詢(xún)、技術(shù)支持,引導(dǎo)客戶(hù)需求并提出建議方案; 2、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前投標(biāo)活動(dòng)技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前交流、客戶(hù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招標(biāo)寫(xiě)作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷(xiāo)售及客戶(hù)人員產(chǎn)品知識(shí)。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)或電氣自動(dòng)化及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、受過(guò)it領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),3年以上it領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí),能根據(jù)項(xiàng)目基本情況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決方案; 4、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問(wèn)式售前支持; 5、獨(dú)立完成項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講; 6、英語(yǔ)水平良好,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)具有很強(qiáng)的自我約束力,能獨(dú)立工作和承受壓力的能力; 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。