第一篇 2023年個人年度工作總結(jié)報告 950字

2023年個人年度工作總結(jié)報告

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、xxxx重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確xxxx要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。

幾年來，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象

第二篇 行政專員年度工作總結(jié)2023 900字

時間如梭，不知不覺2023即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及15年的兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結(jié)工作內(nèi)容：1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說2024年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著2024年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力！

第二部分：2024年工作計劃：1、2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面;本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強(qiáng)主動意識，提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí);新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭2024年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作！最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見！

第三篇 xx年工作總結(jié)和xx年度工作思路市政務(wù)中心 1400字

一、xx年工作簡要回顧

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是狠抓了政務(wù)公開組織體系建設(shè)。

今年我們及時調(diào)整和充實(shí)了市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了市政務(wù)中心和市政務(wù)公開辦合署辦公，實(shí)行兩塊牌子，一套人馬，為正科級單位。各部門單位也都相應(yīng)成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并在此基礎(chǔ)上還成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，進(jìn)一步完善了政務(wù)公開的組織體系。

二是加強(qiáng)了對政務(wù)公開工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，分別3次在全市性的大會上對這項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。

同時，還明確把政務(wù)公開工作納入市級文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)范疇，并制訂了詳細(xì)的考核細(xì)則。

（三）完善功能，規(guī)范管理，充分發(fā)揮政務(wù)中心服務(wù)職能。今年，我們根據(jù)邵陽市兩辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（邵市辦發(fā)[xx]3號）的要求，重點(diǎn)加大了充實(shí)調(diào)整事項(xiàng)、規(guī)范窗口辦件、整合審批運(yùn)轉(zhuǎn)流程的力度，取得了一定效果。

一是進(jìn)一步充實(shí)了窗口受理事項(xiàng)。為把政務(wù)中心真正辦成能辦事、辦得了事的便民中心，我們就窗口建設(shè)工作積極地與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商，取得了一定進(jìn)展。

現(xiàn)中心21個服務(wù)窗口，除國稅窗口因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)原因不能正常辦公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常運(yùn)作。同時國土、文體、建設(shè)等窗口還在原來的基礎(chǔ)上增加了受理事項(xiàng) 項(xiàng)。

二是加強(qiáng)辦件管理，規(guī)范窗口服務(wù)。實(shí)行窗口服務(wù)“一口清”制度，印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格實(shí)行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人員在受理窗口咨詢、辦理群眾申請時，應(yīng)當(dāng)將本部門受理、批復(fù)該項(xiàng)申請而要求申請人必須具備的條件和有關(guān)準(zhǔn)備工作具體、完整、準(zhǔn)確地書面一次性告訴申請人，嚴(yán)禁資料申報超過兩次。

各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對每個辦件所需的申報資料格式文體、示范文本、項(xiàng)目辦理和收費(fèi)的法律、法規(guī)和政策依據(jù)復(fù)印件裝訂成冊，擺放窗口柜臺供辦事群眾參閱，大大方便了辦事群眾，降低了辦事成本。同時縮短辦件時限，把承諾件變成即辦件，提高辦事效率。

如工商窗口今年把企業(yè)補(bǔ)照這項(xiàng)需7天才能辦結(jié)的承諾件改成了即辦件，極大方便了辦事群眾。三是加強(qiáng)全程代辦，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。

主動做好房產(chǎn)、建設(shè)、工商、發(fā)展和改革等有關(guān)窗口單位的協(xié)調(diào)工作，積極為改制企業(yè)和招商引資企業(yè)搞好全程代辦服務(wù)。四是完善制度，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。

今年我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定完善了《武岡市政務(wù)服務(wù)中心管理服務(wù)制度》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法實(shí)施細(xì)則》等一系列文件，實(shí)行了“一日四簽到兩查崗、一月一公布、一季一講評、一年一總結(jié)”的窗口管理模式，開展了“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”和“警示窗口”、“不受歡迎工作人員”的評選活動。今年中心共召開窗口工作講評會議4次，評選出紅旗窗口12個次，服務(wù)明星21人次。

同時注重提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持每周一次的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，今年10月，我們還組織對窗口工作人員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識抽考，在內(nèi)部營造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

總的來說，xx年我市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與市委市政府要求和人民群眾的期望相比，與兄弟縣市相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：政務(wù)中心的硬件建設(shè)還不能完全滿足快捷高效的要求，政務(wù)中心的服務(wù)職能還沒有完全體現(xiàn)，政務(wù)公開的常態(tài)長效機(jī)制還沒有真正建立等。這些問題有待在來年工作中加以認(rèn)真解決。

第四篇 幼兒園生活教師2023年度考核個人總結(jié) 1550字

一、能積極參加各項(xiàng)時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。

二、小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我能把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我能以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說我不餓，就是我不想吃，有時甚至吃一口吐一口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法：

一是在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)撐易類鄢缘臇|西。哪個小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們就及時地表揚(yáng)他。

二是對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。

三是及時和家長進(jìn)行交流，把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長，同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。

漸漸地，孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。

三、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子毛巾，學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。

活動時，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。

總的來說，生活老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。

一、 進(jìn)餐常規(guī)。

幼兒進(jìn)入大班就要使用筷子吃飯，部分幼對拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導(dǎo)，其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時引導(dǎo)幼兒用筷子來木珠、波子，為了進(jìn)一步加強(qiáng)拿筷子開展一些夾珠小競賽，督促鼓勵能力較弱的幼兒樹立信心，加強(qiáng)鍛煉，不斷進(jìn)步。

二、 生活常規(guī)。

進(jìn)餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩，拿玩具玩要輕拿、輕放，說話不要太大聲，對人有禮貌，珍惜公共財物。不要在走廊嬉戲，追逐，打架等現(xiàn)象。平時下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水，不浪費(fèi)水源，不喝生水的習(xí)慣。

進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒用正確的睡眠姿勢，不要趴低睡。加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)疊被子，裝枕頭套，結(jié)鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽，鼓勵幼兒要有自信心，加強(qiáng)鍛煉。

三、 幼兒的保健。

引導(dǎo)幼兒要保持個人衛(wèi)生，注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護(hù)自己的眼、耳口、鼻以及認(rèn)識身體的主要器官及功能，了解簡單的保護(hù)方法。例如有個別幼兒喜歡挖鼻子，經(jīng)常流鼻血的，就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害，以后當(dāng)鼻子發(fā)癢的時候不要挖，只要用手在外按摩防止流鼻血。

四、 教學(xué)。

嚴(yán)格要求自己要配合老師做好課前準(zhǔn)備，教學(xué)學(xué)具，組織幼兒要安靜情緒，上活動課前準(zhǔn)備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習(xí)慣。

第五篇 對口支援工作年度個人總結(jié) 2900字

在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和大力支持下，在xx鄉(xiāng)機(jī)關(guān)同志和xx各村“兩委”干部的熱心幫助、指導(dǎo)下，經(jīng)過自己的努力，取得了一定的成績，贏得了廣大干部和群眾的一致好評，本人在思想上、政治上和工作能力上也得到了有效的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來的工作情況作簡單總結(jié)如下：

一、熟悉情況、融入環(huán)境，盡快進(jìn)入對口支援干部工作角色。

一方面，利用網(wǎng)絡(luò)資源和書籍資料，學(xué)習(xí)xx歷史、人文、地理情況，學(xué)習(xí)xx黨政機(jī)關(guān)的政策、規(guī)章和制度，掌握xx工作重點(diǎn)、特色產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢，熟悉xx地方習(xí)俗、生活習(xí)慣和人際關(guān)系。另一方面，積極陪同駐村干部深入村居，深入農(nóng)戶，同村民們交朋友，加強(qiáng)溝通，交流感情，增進(jìn)友誼，從最基層了解民情社意，傾聽老百姓的呼聲。

經(jīng)過近二個月時間的深入調(diào)查研究，走遍了xx大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入到xx鄉(xiāng)的每一個自然村，走訪了各村的在職村“兩委”干部和部分老干部，對xx特別是xx鄉(xiāng)有了比較全面的了解，對xx鄉(xiāng)各行政村有了比較深刻的記憶。

在生活方面，積極克服自己在吃飯、住宿等方面的不同習(xí)慣，快速融入xx鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作同志的集體生活，適應(yīng)并安心于現(xiàn)有的工作環(huán)境，從而使自己在短時間內(nèi)就能切實(shí)進(jìn)入對口支援干部工作角色。

二、理清思路、擺正位置，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。

到xx鄉(xiāng)工作后，組織安排我協(xié)助鄉(xiāng)黨委分管組織、宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)工作，我欣然接受，但自覺任務(wù)很重。組織、宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨的工作的重要組成部分，具有很強(qiáng)的政治性、理論性和政策性，必須明確思想，理清思路，擺正位置，真抓實(shí)干，大膽探索，努力提升工作成效。

xx鄉(xiāng)總面積49.6平方公里，總?cè)丝?371人，轄7個行政村34個自然村。鄉(xiāng)黨委下屬11個黨支部，共有黨員335名。公平、公開、公正是我一貫堅持的工作原則，多走、多看、多聽、多問、多干是我一貫堅持的工作方式，積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任是我一貫堅持的工作態(tài)度。

2、組織、宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)工作。

全面鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動成果，以“圍繞和諧抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”為主題，把基層黨組織建設(shè)成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)____，為推進(jìn)xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證。組織制定了xx鄉(xiāng)2024年黨建工作計劃，全面部署年度工作任務(wù)并抓好各階段的落實(shí)工作。

堅持圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，不斷提高宣傳思想工作水平，唱響主旋律，打好主動仗，嚴(yán)格按照年初制度的工作計劃，全面抓好落實(shí)工作，努力為xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持和精神動力。

促進(jìn)民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系、海內(nèi)外同胞關(guān)系的和諧，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，凝聚力量，有效整合統(tǒng)戰(zhàn)資源，搭建交流、聯(lián)誼、工作平臺，探索基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的新路子，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建社會主義和諧社會中的積極作用。

3、駐村工作。除了線上的工作，鄉(xiāng)黨委還按排我進(jìn)駐xx村。xx村共有人口1137人，黨員37人，分布在xx、xx和xx三個自然村。該村的有利條件是緊鄰xx水庫，森林資源豐富，xx到xx的公路從村中經(jīng)過，村兩委辦公設(shè)施較好，香菇種植略呈規(guī)模，但也存在村“兩委”班子成員不團(tuán)結(jié)、主要勞動力外出多、外出村民務(wù)工多等不利因素。進(jìn)駐該村后，從規(guī)范村級制度建設(shè)入手，協(xié)調(diào)村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，理清思路，制訂計劃，以創(chuàng)建文明村、生態(tài)村、衛(wèi)生村等為突破口，全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。

4、鄉(xiāng)黨委政府部署的其它工作。在做好本職和駐村工作的同時，積極配合黨委和政府做好抗雪防凍、抗洪救災(zāi)、計劃生育、森林防火、安全生產(chǎn)、綜合治理等工作。

三、突出重點(diǎn)、全力攻堅，努力解決群眾熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

1、xx村xx道路建設(shè)。xx村xx道路建設(shè)工程由于路基工程建設(shè)過程中出現(xiàn)了二次意外事故，拖延了時間，并造成了資金上的嚴(yán)重不足，村兩委將路面寬度下降到xx工程要求的最低限度3.5米，這已無法適應(yīng)xx村的交通需求。得知情況后，我及時在鄉(xiāng)班子會議上進(jìn)行了分析，并主動找村兩委干部交流意見，鼓勵村兩委干部拓寬籌資渠道，建議把路面寬度建設(shè)為4米，方便來往車輛交匯、停放、裝卸和通行?，F(xiàn)路面水泥澆灌已全部完工，車輛交通自如，贏得廣大群眾的好評。

2、xx村自來水建設(shè)工程。xx鄉(xiāng)xx村是鄉(xiāng)政府所在地，地處山區(qū)，但水資源嚴(yán)重缺乏，飲水問題一直沒有解決。鄉(xiāng)黨委安排我協(xié)助負(fù)責(zé)xx村自來水工程建設(shè)。我積極協(xié)同村干部一起定方案、立項(xiàng)目、報審批，現(xiàn)該建設(shè)工程項(xiàng)目已爭取國債項(xiàng)目資金支持，并已順利通過了投招標(biāo)，預(yù)計明春可進(jìn)場施工。

3、xx村xx自然村機(jī)耕路建設(shè)。xx自然村同xx鄉(xiāng)主干道xx線隔溪相望，交通極為不便。進(jìn)駐xx村后，村民經(jīng)常同我商討修路計劃，積極性很高。經(jīng)過近半年時間的籌備、策劃和用地處理，于今年10月份開工建設(shè)，現(xiàn)路基已基本完工。

4、xx小學(xué)幫扶工作。xx村小學(xué)是xx鄉(xiāng)唯一的一所村級小學(xué)，全校共18位學(xué)生，分一、二兩個年級，在一個教室由一位當(dāng)?shù)乩蠋熦?fù)責(zé)教育。學(xué)生大多是因家庭沒有經(jīng)濟(jì)條件送孩子到xx鄉(xiāng)中心小學(xué)而留下來的，教學(xué)條件、設(shè)施和環(huán)境都很差，學(xué)生的學(xué)習(xí)用品也相當(dāng)缺。經(jīng)過同有關(guān)單位、企業(yè)家和社會各界人士的聯(lián)系，懇請他們的幫助，現(xiàn)學(xué)校已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)球架、乒乓桌等體育設(shè)施和羽毛球、呼啦圈、足球、跳繩等體育用品，基本的學(xué)習(xí)用品也有了保障，操場硬化工程正在施工中，預(yù)計年內(nèi)可以完成，其它方面的幫扶工作也在有序進(jìn)行中。

5、xx中心小學(xué)道路修筑。xx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處xx鄉(xiāng)政府所在地后的小山腰上，學(xué)生上學(xué)都要爬一段山嶺，由于年久失修和竹筍生長及人為挖筍破壞，道路受損嚴(yán)重，一到雨雪天氣，更是泥濘難行。小學(xué)生奔奔跳跳走在這坎坷的路上，大家看在眼里痛在心里。經(jīng)多方聯(lián)系，現(xiàn)已籌足修路資金，正在與施工單位洽談修筑事項(xiàng)。

四、注重交流、及時總結(jié)，不斷提升自己的工作能力和水平。

對口支援工作對我來說是新領(lǐng)域一項(xiàng)全新的工作，在虛心請教第一批對口支援同志的同時，更注重彼此之間的交流，共同商討工作中遇到的各種困難和問題，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自已的工作能力和水平，圍繞今年干部對口支援目標(biāo)和任務(wù)，采取更加扎實(shí)措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

我們在xx工作的五位同志，建立了定期交流制度，充分發(fā)揮組長的職能作用，利用聚餐、座談、討論等形式，組織大家開展交流活動，分析工作中遇到的各種問題，交流各自的意見和建議，統(tǒng)籌各單位的職能和資源優(yōu)勢，謀劃下一步工作計劃。

同時，我們還倡議建立了全市“139富民攻堅計劃”對口支援干部工作qq群，為兄弟縣（市、區(qū)）的工作同志提供了聯(lián)系、溝通和交流的有效平臺。

五、堅持原則、嚴(yán)格要求，維護(hù)對口支援干部的良好形象。

形象問題至關(guān)重要，形象決定人心向背，決定事業(yè)成敗。在對口支援工作崗位上，我更加注重自身形象建設(shè)，時刻牢記使命，牢記黨的宗旨，著力轉(zhuǎn)變不符合人民利益要求的思想和行為，轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的思想和作風(fēng)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，圍繞群眾的利益開展工作，以群眾的滿意度檢驗(yàn)工作，把解決民生問題放在各項(xiàng)工作的首位，真正在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾、工作上著眼群眾，兢兢業(yè)業(yè)、干干凈凈為群眾辦實(shí)事。

在xx鄉(xiāng)工作近一年時間來，我與xx人民建立了深情厚誼，為自己在xx工作而感到驕傲，以xx主人翁的姿態(tài)，撲下身子，沉下工作，努力把問題在一線解決，形象在一線樹立，能力在一線提高，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。

第六篇 車間年度工作總結(jié) 1800字

一、加強(qiáng)思想，建立健全分配制度支架車間黨支部在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以“xxxx”為主要思想，認(rèn)真貫徹公司黨委的主要精神，支架車間黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，支架車間都能以身作則，認(rèn)真履行《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹立了良好的形象，無一人違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

支架車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，依據(jù)礦機(jī)公司對《生產(chǎn)車間考核辦法》，制定計件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅持按規(guī)章制度落實(shí)獎金，加班費(fèi)用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。

二、統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇

支架車間在公司黨政工的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，以培育“四有”員工隊伍，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，堅持以人為本，緊緊圍繞車間生產(chǎn)為中心，抓穩(wěn)定，保安全，促效益，進(jìn)一步促進(jìn)支架車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展。

在今年4-6月份期間，公司下達(dá)任務(wù)重，工期要求緊，支架車間根據(jù)實(shí)際情況，多次與班組長進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，用不到一月的時間完成完成120架液壓支架全部解體——修復(fù)——組裝的大修改造工作，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在液壓支架大修中史無前例的，也給集團(tuán)證明大修液壓支架的實(shí)力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時間上的考驗(yàn)。連續(xù)幾個月下來，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現(xiàn)大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團(tuán)結(jié)一致的真實(shí)體現(xiàn)。

三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)法制和安全意識

根據(jù)黨委、行政的有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神的要求和安排，支架車間對安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

支架車間年輕員工的自保和互保意識差，針對在七月份出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對存在的社會焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點(diǎn)和看法，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng)，達(dá)到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀(jì)守法，無刑事犯罪行為和無“黃、賭、毒”現(xiàn)象發(fā)生。四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高廣大員工隊伍素質(zhì)

在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送溫暖活動，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關(guān)懷的集體。慶“五一”長跑、獨(dú)唱和舞蹈、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽，這些有益員工身心健康活動的開展，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。

五、存在的不足和急需改進(jìn)的方面：

1、青年員工占大多數(shù)，缺少培訓(xùn)和教育力度。青年員工的文化素質(zhì)高低不同，從而使產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊并在工作中缺乏主動性并且隨意性較大。

2、現(xiàn)場管理不到位，造成一定的浪費(fèi)。由于zfsb320支架工期要求緊，加之車間場地小等因素，造成作業(yè)區(qū)混亂，時造成一定的浪費(fèi)。

六、針對以上出現(xiàn)的問題，車間做以下的打算：

1、加大對青年員工的教育管理力度;

2、合理安排作業(yè)場地，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，在裝配時有次有序的合理的進(jìn)行領(lǐng)取程序;

第七篇 收費(fèi)站員工年度工作總結(jié) 5450字

20xx年度xx站在公司和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)公司“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人士和乘客的滿意程度”質(zhì)量方針，執(zhí)行iso9001體系標(biāo)準(zhǔn)，以安全、暢通為前提，以目標(biāo)管理為指導(dǎo)，以站場管理為核心，以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)緊密圍繞“一保三維護(hù)”開展和落實(shí)各項(xiàng)工作。總體特征如下：車流量增長較快，從年初一月份日均16973輛，增至日均21503輛，其中北行出口已進(jìn)入超負(fù)荷狀態(tài)。四月份廣場搬遷后，新廣場設(shè)備數(shù)量增多，設(shè)備性能提高，但應(yīng)付日益漸多的車流卻稍嫌不足，粵通卡車道和聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)的開通，給車輛快速通行提供了保證。安全管理、稽查管理、突發(fā)事件應(yīng)急處理和文明服務(wù)管理等成為全年的工作重點(diǎn)，但由于思想認(rèn)識的不足，管理工作未完成到位，第二、三季度目標(biāo)考核成績不理想，因此加強(qiáng)站場管理，增強(qiáng)收費(fèi)管理工作的規(guī)范性，提高員工文明服務(wù)水平成為xx站今后工作的重點(diǎn)。so100

一、20xx年度管理目標(biāo)完成情況。

1、1至10月份路費(fèi)收入為1.64億元，同比20xx年增長3900萬元，增幅為31.2%。

2、1至10月份出口車流量為645萬輛，同比20xx年增長38萬輛，增幅為27.4%。

3、1至10月份免費(fèi)率為0.98%，同比20xx年下降了35%。

4、1至10月份收費(fèi)設(shè)備完好率98.37%，同比20xx年增幅為0.16%。

5、站務(wù)管理、站內(nèi)費(fèi)用支出、生活區(qū)內(nèi)務(wù)管理都嚴(yán)格按照《20xx年度收費(fèi)管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》順利完成任務(wù)，達(dá)到工作目標(biāo)。

二、20xx年重點(diǎn)開展的五大工作和措施。

1.安全管理工作。

xx站所處的地理位置重要及周邊環(huán)境復(fù)雜，上半年的廣場改造和搬遷，廣場閑雜人員拾廢票及客車在站場附近上下客問題一直以來都比較嚴(yán)重，防盜、防搶、防破壞、防事故的“四防”工作形勢也比較嚴(yán)峻，再加上xx站車流量大，路費(fèi)收入多，上級部門對xx站的安全保衛(wèi)工作一直高度關(guān)注，安全保衛(wèi)一刻不敢松懈。

①、站長作為安全責(zé)任人，親自抓安全管理工作過程中的各個環(huán)節(jié)，包括開展員工安全意識教育，制定安全保衛(wèi)工作措施，制訂整治北出拾廢票者的措施，整改安全隱患。發(fā)揮安全員的工作責(zé)任心和安全保衛(wèi)工作能力，定期對廣場消防器材、警報系統(tǒng)、橋下空間和生活區(qū)宿舍進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報及時處理。

②、對安全保衛(wèi)工作的重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)解決，第一是重點(diǎn)解決閑雜人員穿行廣場工作區(qū)的問題。其次是增設(shè)廣場夜間照明射燈和高音喇叭，消除監(jiān)控樓下的治安隱患；第三是明確列出站場工作區(qū)的重點(diǎn)安全保衛(wèi)時間段和重點(diǎn)部位。

③、貫徹“遵章守法，關(guān)愛生命”的安全工作方針，出版安全生產(chǎn)宣傳欄，組織員工參加管理處安全知識培訓(xùn)。積極響應(yīng)全國“安全生產(chǎn)日”的活動號召，制訂了“xx站安全生產(chǎn)工作計劃”，組織員工進(jìn)行消防滅火演習(xí)，層層分解安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到“安全保衛(wèi)，人人有責(zé)”。

2.稽查管理工作。

年初廣場搬遷，設(shè)備剛安裝，設(shè)備性能不穩(wěn)定。通過設(shè)備技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)督管理受到一定的限制，加上車流量大幅度增大，廣場車道設(shè)備不足，我站北行出口人工收費(fèi)運(yùn)作，人工收費(fèi)技術(shù)監(jiān)督成為空白，再加上新收費(fèi)員增加，稽查管理任務(wù)極其繁重，成為站場管理的重點(diǎn)工作。經(jīng)過不懈的努力，全年xx站未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違紀(jì)行為。

①、站長親自抓稽查工作，以查“三個重點(diǎn)”（重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)事件）為主要方式，以《營運(yùn)部稽查管理規(guī)程》為依據(jù)，把稽查工作落到實(shí)處，認(rèn)真落實(shí)稽查條例的有關(guān)規(guī)定，制定具體稽查運(yùn)作辦法，務(wù)求及時發(fā)現(xiàn)和堵塞違紀(jì)行為的發(fā)生。

②、選派原則性較強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的主管分管稽查的日常管理工作，把“錢、票、卡”的規(guī)范運(yùn)作列為稽查重點(diǎn)項(xiàng)目，督促各管理人員發(fā)揮主觀能動性，對設(shè)備技術(shù)薄弱之處進(jìn)行人力補(bǔ)充，彌補(bǔ)設(shè)備的缺陷。

③、建立重點(diǎn)稽查工作檔案，將重點(diǎn)稽查對象信息分類歸檔，長期跟蹤及時發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重視對收費(fèi)差錯的分析，及時找出差錯上的原因，幫助收費(fèi)員提高業(yè)務(wù)水平。

3.突發(fā)事件應(yīng)急處理。

車流量的快速增長和107國道修路導(dǎo)致今年xx站北出的突發(fā)事件較多塞車現(xiàn)象嚴(yán)重，站領(lǐng)導(dǎo)處亂不驚，制定了《xx收費(fèi)站突發(fā)事件處理工作規(guī)程》。妥善處理好每一宗突發(fā)事件。

①、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和快速反應(yīng)能力，對突發(fā)事件的處理遵循處理及時，救人第一，抑制事擴(kuò)、受損最低的原則。

②、完善事后報告責(zé)任追究機(jī)制；對于廣場發(fā)生的突發(fā)事件，站里實(shí)施誰當(dāng)班，誰報告，不拖延的原則，設(shè)專欄文檔總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

③、果斷設(shè)置機(jī)動班。針對北出廣場經(jīng)常塞車且突發(fā)事件多的情況，新站長接手xx站后經(jīng)過深入調(diào)查，果斷設(shè)置了北出機(jī)動班。選派思想覺悟高、收費(fèi)業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、文明服務(wù)水平較好、安全意識較強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)的員工作為機(jī)動人員。隨時準(zhǔn)備開展人工收費(fèi)，疏導(dǎo)車流，協(xié)助收費(fèi)員兌換零鈔，處理廣場各項(xiàng)突發(fā)事件，既提高了工作效率，又保證了收費(fèi)運(yùn)作有效開展；自設(shè)機(jī)動班以來，3—9月北出經(jīng)常塞車到主線的情況下，很多突發(fā)事件都在發(fā)生之初被消失于無形，真正做到讓司機(jī)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

4、收費(fèi)業(yè)務(wù)管理工作。

①、加強(qiáng)對錢、票、卡、賬的內(nèi)務(wù)管理，發(fā)揮內(nèi)務(wù)管理和監(jiān)督的雙重作用。本質(zhì)工作主要是通過提高票管員和分管主管的工作責(zé)任心來提高工作質(zhì)量。對電腦發(fā)票、定額路票和入口卡進(jìn)行規(guī)范管理，設(shè)立專柜，專人負(fù)責(zé)。對報表填寫和審核制定了規(guī)范格式和明確責(zé)任，嚴(yán)格按iso質(zhì)量管理體系規(guī)范格式操作。加強(qiáng)對每份報表審查，做到責(zé)任到人，減少報表失誤。對賬本管理要求做到“日清月結(jié)、賬面整潔、賬物相符”。對入口卡使用進(jìn)行明確規(guī)定，對紙卡回收加強(qiáng)審查力度，有效制止了紙卡方面的失誤和操作違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。對提高站的稽查管理力度有很大的幫助，使票管員真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。

②、用科學(xué)管理的方法有效減少收費(fèi)差錯的發(fā)生。我站廣場搬遷后，車流量急劇上升，新收費(fèi)員較多，6、8、9月收費(fèi)差錯一直在40次上下徘徊，居高不下。為提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平，我站要求收費(fèi)差錯多的員工分析差錯原因，寫出整改措施。并結(jié)合實(shí)際情況要求各班組加強(qiáng)對收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《xx站收費(fèi)差錯管理實(shí)施辦法》，強(qiáng)調(diào)收費(fèi)操作“四步走”和“找零兩次點(diǎn)”及“數(shù)字變色辨jia鈔”的收費(fèi)操作。由四位主管根據(jù)分管工作業(yè)務(wù)，編寫成業(yè)務(wù)操作手冊對員工進(jìn)行培訓(xùn)，收到了較好的成效。10月份，我站收費(fèi)差錯次數(shù)降至了21次。自公司重新設(shè)立“五萬車次無差錯”獎勵來，我站已申報了17人次。

③、加強(qiáng)免費(fèi)車管理和查截逃費(fèi)車。針對我站免費(fèi)車逐步增加，沖卡車現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)，在營運(yùn)部和管理處稽查組的領(lǐng)導(dǎo)下，站領(lǐng)導(dǎo)親自多次與地方執(zhí)法部門聯(lián)系，印發(fā)免費(fèi)車宣傳單，解釋我司免費(fèi)車放行規(guī)定，特別是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)開通后，更加嚴(yán)格控制地方牌車輛免費(fèi)放行。對沖卡車輛建立沖卡車和可疑車輛管理檔案，對沖卡次數(shù)多的車輛要求各員工密切注意，加大打擊力度。追繳全年我站抓獲沖卡車、假軍車共18輛，追繳路費(fèi)15770元。其中9月份協(xié)助營運(yùn)部抓獲一臺套牌車用公務(wù)卡補(bǔ)交路費(fèi)7900元，當(dāng)值員工受營運(yùn)部通報表揚(yáng)。有力地打擊了假冒、沖卡車輛的囂張氣焰。

④、做好廣場搬遷工作，保證收費(fèi)工作正常運(yùn)作。廣場搬遷時，站領(lǐng)導(dǎo)親自坐鎮(zhèn)指揮，有條不紊地做好搬遷的準(zhǔn)備工作，全程了解搬遷情況，派專人跟蹤協(xié)助搬遷工作，強(qiáng)調(diào)員工注意安全，妥善處理廣場搬遷后的各項(xiàng)安置工作，保證廣場財產(chǎn)和人員的安全，使收費(fèi)工作保持正常運(yùn)作。

⑤、加強(qiáng)粵通卡車輛的管理。自粵通卡開通以來，我站南、北出入口廣場都有etc車道，粵通卡日均車流量達(dá)到全公司的1/10。站領(lǐng)導(dǎo)對粵通卡管理工作一直非常重視，加強(qiáng)對粵通卡收費(fèi)發(fā)卡的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做好粵通卡車輛的統(tǒng)計、分析等工作，妥善處理粵通卡各類糾紛和異常，保證了粵通卡車輛的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。

⑥、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)工作。9月28日聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)正式開通，雖然我站南行出口日均車流減少1699輛，但作為公司聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)重點(diǎn)站，我站更加重視站場管理工作。其一要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作規(guī)程，落實(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)文件精神，在做好聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作同時要求各員工加強(qiáng)文明服務(wù)。以優(yōu)良的工作作風(fēng)，優(yōu)秀的精神面貌做好“窗口”服務(wù)，把良好的企業(yè)形象展示給每一位司乘；其二，規(guī)范各類報表的填寫，先后出臺了收費(fèi)差錯分析表，免費(fèi)車圖片審核、提交，衛(wèi)生保潔制度，異常情況記錄表填寫等操作規(guī)定，要求全站員工嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

5、文明服務(wù)管理工作。

文明服務(wù)工作是我司iso質(zhì)量管理體系核心內(nèi)容之一，也是員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。為提高員工服務(wù)技巧和服務(wù)素質(zhì)，依據(jù)管理處文明服務(wù)評定要求，年初結(jié)合我站灰塵大，環(huán)境惡劣的實(shí)際情況，要求各員工戴口罩，加強(qiáng)肢體語言服務(wù)，開始了“揚(yáng)手迎客，展手送客”新的服務(wù)形象。廣場搬遷后，在后來的服務(wù)要求上強(qiáng)化了熱情禮貌和微笑服務(wù)。從思想上加強(qiáng)員工對服務(wù)的認(rèn)識，端正服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)每位員工都樹立“以顧客為中心”的文明服務(wù)理念，更好地向司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把文明服務(wù)推上一個新臺階。

①、站長重視文明服務(wù)。根據(jù)管理處《文明服務(wù)管理規(guī)程》要求，站長每天進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的當(dāng)場扣分。其中各班每月列出2名文明服務(wù)較差的員工，站長對其親自進(jìn)行談話、指導(dǎo)，幫助改正思想態(tài)度，樹立文明服務(wù)意識。

②、每班由主管監(jiān)控對當(dāng)班文明服務(wù)差的員工進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤檢查，進(jìn)行評價，發(fā)現(xiàn)不合格的除進(jìn)行扣分處分外，馬上指出不足之處，要求及時更正、提醒，各班組管理人員發(fā)揮積極性，使文明服務(wù)不斷提升。

三、其他各項(xiàng)工作有效開展。

1、“以人為本”加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。在管理人員的管理過程中，提倡體現(xiàn)“以人為本”人性化理念的“三多三少”管理技巧，由站領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)，以此來提高管理的親和力。建立各種激勵機(jī)制，開展你想站長為你做什么，你要為站做什么活動，有效地激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，調(diào)動了員工積極性。其一，抓好班組管理，調(diào)動管理人員的工作積極性和主動性，使管理工作協(xié)調(diào)性更強(qiáng)，班務(wù)工作開展更具成效，不斷加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，大大促進(jìn)了站內(nèi)團(tuán)隊精神建設(shè)；其二，站領(lǐng)導(dǎo)對員工思想教育外，還關(guān)心員工日常生活，建立員工信息檔案，了解員工家庭情況，使員工感受到家庭般的溫度，更加愛站如家，愛崗敬業(yè)。

2、在人才的使用和選拔方面?！叭吮M其才，物盡其用”，盡可能依據(jù)各人的特點(diǎn)安排相應(yīng)的工作崗位。在選拔和培養(yǎng)后備管理人員方面，把思想性、紀(jì)律性和業(yè)務(wù)相結(jié)合起來。并把原則性放在第一位，靈活性有機(jī)結(jié)合作為選拔條件，實(shí)行競爭上崗的形式進(jìn)行選拔。通過筆試、面試、民主測評、組織考察、上崗演講五個環(huán)節(jié)選出最優(yōu)秀的人員參加管理處考核。通過競爭上崗給員工創(chuàng)造了一個自由競爭上崗，力爭上游的機(jī)會。

3、對計劃生育、共青團(tuán)及后勤管理等工作采取必要有效的措施進(jìn)行管理。首先對計劃生育的管理工作實(shí)行關(guān)口轉(zhuǎn)移，把管理責(zé)任分解到班組，要求班組監(jiān)督員工的計生動態(tài)，特別是對未婚員工的計生狀態(tài)進(jìn)行較好的監(jiān)督；堅決完成了上級下達(dá)的計生任務(wù)。其次，把團(tuán)支部委員吸收到管理人員會議中，從業(yè)務(wù)管理的角度來開展共青團(tuán)的建設(shè)工作，發(fā)揮共青團(tuán)的作用，充實(shí)了共青團(tuán)的建設(shè)內(nèi)容；第三，對宿舍管理分解到班組，由班組分擔(dān)一部分宿舍管理責(zé)任，協(xié)助進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)管理和安全管理。通過全年全站員工的不懈努力，我站杜絕了計生安全違紀(jì)事故的發(fā)生。

四、工作中存在著不足之處。

1、面對20xx年新的站場環(huán)境和外在形勢的巨大變化，個別管理人員在思想上的認(rèn)識是不夠到位的，對日常工作檢查和各種問題出現(xiàn)的防范措施做得不夠，對站場管理的難度和薄弱之處沒有足夠的警惕性和敏銳力。

3、廣場周邊環(huán)境復(fù)雜，北出廣場旁50米處錦一方電子通訊廣場開業(yè)，外來人員較多，同時個別保安員安全意識和工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，致使站場安全管理存在隱患。

4、北出廣場外紅燈時間過長，車輛經(jīng)常塞至車道，交費(fèi)后的車輛無法通行，導(dǎo)致廣場內(nèi)外更嚴(yán)重的塞車現(xiàn)象。

采取的改善措施：

1、統(tǒng)一思想。首選解決思想認(rèn)識上的問題，站管理層統(tǒng)一思想認(rèn)識，正確看待和理解目前存在的薄弱環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服缺點(diǎn)，建立“率先垂范、以身作則”的管理層形象。

2、站領(lǐng)導(dǎo)加大工作措施的落實(shí)和檢查力度，對管理層職責(zé)進(jìn)行明確分工，主管以站場運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理，突發(fā)事件的快速處理，班組事務(wù)管理和分管業(yè)務(wù)管理為主要職責(zé)。監(jiān)控員以堅持原則、規(guī)范運(yùn)作為第一職責(zé)。要求全面監(jiān)督值班期間的收費(fèi)運(yùn)作規(guī)范性和紀(jì)律性為工作重點(diǎn)，突出主管的協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控員的監(jiān)督規(guī)范功能。加強(qiáng)管理人員隊伍建設(shè)，發(fā)揮工作積極性，提高管理層的管理效率和有效性。

3、建立完善暢通的工作溝通制度，站場發(fā)生各類突發(fā)事件及違紀(jì)事件均直接向站長匯報。管理會議上要求各管理人員積極發(fā)言，匯報工作問題、員工思想動態(tài)和班組工作管理，相互協(xié)助，共同提高。

4、在廣場周圍增設(shè)告示牌禁止車輛停車落客，對外來人員進(jìn)行身份確認(rèn)，將閑雜人員清出廣場，當(dāng)班管理人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，調(diào)動保安員工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)廣場安全問題，消除安全隱患。

五、明年的工作設(shè)想。

縱觀外在形勢和內(nèi)在環(huán)境，真是“任重而道遠(yuǎn)”，我們將在公司及管理處的指導(dǎo)下，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，嚴(yán)密圍繞“一保三維護(hù)”開展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)信心，激活斗志，開展20xx年的工作。

1、在區(qū)域聯(lián)網(wǎng)的新形勢下，繼續(xù)大力抓好站場管理的五大重點(diǎn)工作。

2、加強(qiáng)管理層自身建設(shè)，必須做到“率先模范”作用，建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制，杜絕安生隱患發(fā)生。

3、加強(qiáng)員工思想，素質(zhì)教育，提高員工積極性、主動性，引入形式多樣，內(nèi)容活躍的員工政治思想教育活動，加強(qiáng)人文關(guān)懷，做員工的知心人，貼心人。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德，進(jìn)一步加強(qiáng)xx站團(tuán)隊精神建設(shè)，塑造xx良好形象。

4、發(fā)揮團(tuán)員青年爭創(chuàng)東莞市青年文明號，并籍此全面提升xx站的企業(yè)形象。

5、繼續(xù)發(fā)揮機(jī)動人員的積極性，保暢通，保安全，保一方平安。

6、加大精神文明建設(shè)力度，以形式多樣的文娛體育活動來增強(qiáng)站的凝聚力。

第八篇 2023年度小學(xué)德育年終個人工作總結(jié) 2900字

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，針對我校實(shí)際情況，創(chuàng)新性地開展德育工作，使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)德育工作的主動性、實(shí)效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭使德育工作形成我校特色。

二、工作目標(biāo)

1、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，提高學(xué)生自我管理能力。

2、通過各種教育活動，使學(xué)生學(xué)做真人。

三、工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理。

2、常規(guī)管理工作常抓不懈。

通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，德育處將抽查各班班會情況。

3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動，寓教育于各項(xiàng)活動中。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型文體活動，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識。

4、通過形式不同的家訪，促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對學(xué)生進(jìn)行教育，辦好家長學(xué)校，形成教育的合力。

四、具體工作

（一）加強(qiáng)德育隊伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。

1、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強(qiáng)有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師和值周學(xué)生的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。

2、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。

樹立責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人，本學(xué)期實(shí)行班主任培訓(xùn)制，健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵機(jī)制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認(rèn)真地開展工作。針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚(yáng)。本學(xué)期將開展班級管理經(jīng)驗(yàn)交流會，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。

3．充分發(fā)揮團(tuán)隊工作的作用，擴(kuò)大班干部的影響。團(tuán)員、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團(tuán)員、班干部進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動更多的同學(xué)一起進(jìn)步。

（二）常規(guī)教育常抓不懈

1、抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個月，各班要利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教導(dǎo)處和團(tuán)隊組織將利用不同形式進(jìn)行檢查。通過對學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動、管理評價，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。以德育處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風(fēng)。加強(qiáng)值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值周學(xué)生常規(guī)檢查反饋、督促作用，使常規(guī)管理達(dá)到精細(xì)化。

（三）抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。

1、以校園禮儀為重點(diǎn)，上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風(fēng)采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育活動，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點(diǎn)一滴做起，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣，傳承中華民族的美德。

2、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校升降旗制度，利用清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

3、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始，對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生學(xué)會關(guān)心、學(xué)會做人。

（四）根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，抓好各年級學(xué)生管理。

學(xué)生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，抓好學(xué)生不同階段的管理和教育，有利于學(xué)生的健康發(fā)展。因此，本學(xué)期要求各年級要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，合理安排活動，制定循序漸進(jìn)的德育養(yǎng)成程序，以培養(yǎng)學(xué)生的競爭及誠信自立的意識。

（五）加強(qiáng)班級建設(shè)。

1、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認(rèn)真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。教導(dǎo)處要利用主題班會、推門班會課等形式進(jìn)行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。

2、加強(qiáng)班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色。

3、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當(dāng)文明中學(xué)生的活動?；顒又幸o更多的學(xué)生參與的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和主人翁意識。

（六）提高學(xué)科德育滲透功能。

繼續(xù)開展學(xué)科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點(diǎn)，做到傳授科學(xué)文化知識與加強(qiáng)學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué)，追求真理的科學(xué)態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí)，積極向上的內(nèi)在動力。

（七）抓好“三結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展

重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合，利用校外德育教育基地，進(jìn)一步形成德育教育的合力，舉辦家長學(xué)校講座，定期召開形式多樣的家長會。通過家教征文等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一道做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作。利用不同形式，溝通學(xué)生在校和家庭情況，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使學(xué)生在教師、家長的指導(dǎo)下，利用一切資源對學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育。

（八）加強(qiáng)問題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化

問題學(xué)生轉(zhuǎn)化工作做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實(shí)，班主任要填寫好問題學(xué)生檔案。要求教師耐心細(xì)致地做好后進(jìn)生的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責(zé)，多幫助。

（九）法制教育緊抓不放，重點(diǎn)做好教育防范工作。

充分利用法制教育報告會、政治課、班會課、校會、國旗下講話等進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)法律意識和法制觀念，使學(xué)生知法、懂法、守法。

（十）加強(qiáng)心理健康教育，使學(xué)生形成健全人格

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要開展好學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)，教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動的正?；?、規(guī)范化，促進(jìn)學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。

（十一）重視科技教育

科普活動，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)文化素養(yǎng)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，將科技教育與學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（十二）繼續(xù)抓實(shí)體育衛(wèi)生工作。

堅持陽光體育活動，通過活動促進(jìn)學(xué)生的身心健康。對課間操和眼保健操要加強(qiáng)檢查。做好傳染病的預(yù)防宣傳工作，堅持晨午檢制度，堅持每天一次衛(wèi)生掃除，設(shè)定每周五為校園清潔日。

（十三）安全教育

通過學(xué)生自我教育、自我管理，使學(xué)生樹立安全意識，教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網(wǎng)吧上網(wǎng)，重視學(xué)生的交通安全教育，加強(qiáng)防范意識教育，創(chuàng)建安全文明的校園。

第九篇 環(huán)衛(wèi)局年度工作總結(jié)環(huán)衛(wèi)局年度工作總結(jié)個人 6450字

環(huán)衛(wèi)局年度工作計劃1

20_年市環(huán)衛(wèi)局將緊跟市委、市政府的工作部署，根據(jù)我市環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)際，立足本職工作，以“日常管理精細(xì)化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化”為工作目標(biāo)，忠于職守，用心用力，務(wù)實(shí)高效，穩(wěn)步推進(jìn)，使環(huán)衛(wèi)工作水平再上新臺階?，F(xiàn)將20_年工作思路梳理如下:

一、深入開展精細(xì)化管理，保持城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生高質(zhì)量常態(tài)化

(一)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)機(jī)械管理，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

對主次干道，我們堅持“兩掃一?！惫ぷ髦贫?，充分發(fā)揮我市機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢，機(jī)洗、機(jī)掃齊上陣，人工補(bǔ)掃、全天撿拾。為避免保潔空崗問題，每個保潔公司安排足夠的人員“替午替晚”，使主要街道保潔時間不低于_小時，一般街道保潔時間不低于8小時，堅決做到“四凈六無”，即:路面凈、溝眼凈、樹穴凈、道板凈;無廢棄堆積物、無連片紙屑、無污泥積水、無人畜糞便、無白色污染，無雜草，確保清掃效果。分管領(lǐng)導(dǎo)、督查科加強(qiáng)督查，保證人員上崗率和路面保潔質(zhì)量。各班子成員、公司經(jīng)理、督查科認(rèn)真負(fù)責(zé)，不徇私情，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場整改。對不負(fù)責(zé)任造成損失的層層追究責(zé)任，并處以罰款;出現(xiàn)市級領(lǐng)導(dǎo)不滿意、市民投訴、電視臺曝光等問題，實(shí)行一事一議，當(dāng)即處罰。

充分發(fā)揮我局機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢，為保證作業(yè)質(zhì)量，我們進(jìn)一步對機(jī)掃車隊加強(qiáng)管理，對司機(jī)、維修人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，制定行之有效的維修用油制度，標(biāo)定油耗，完備維修報批手續(xù)。定時舉辦安全行駛比賽、節(jié)油比賽、技術(shù)大練兵等。積極主動的研究車掃與人掃的銜接，請保潔公司經(jīng)理、片長給每臺車的司機(jī)作業(yè)情況打分，一周一匯總，一月一評比，末位淘汰，首位獎勵，提高道路清掃質(zhì)量，促進(jìn)城區(qū)主次干道精細(xì)化作業(yè)水平的提高。

(二)生活垃圾日產(chǎn)日清，為市民群眾營造良好的生活環(huán)境。

生活垃圾收集運(yùn)輸全面密閉化，重點(diǎn)做好主次干道和居民小區(qū)的垃圾清運(yùn)工作，必須在上午9:00前完成第一次清運(yùn)，以后機(jī)動靈活調(diào)度垃圾壓縮車，隨時清運(yùn)。做到城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，并盡力防止清運(yùn)車滴漏污水及擾民現(xiàn)象發(fā)生。垃圾箱點(diǎn)專人管理，對城區(qū)1754個垃圾箱每周進(jìn)行兩次清擦，對箱點(diǎn)周圍的垃圾及時清理，地面清潔無遺撒，垃圾箱擺放整齊、干凈美觀無破損。同時，徹底做到裝車安靜、車走地凈、不超速行駛、裝卸人員著裝整潔衛(wèi)生，并切實(shí)注意交通安全。

(三)進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范到位管理。

環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施密切關(guān)系百姓生活，對現(xiàn)有的24座公廁，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，實(shí)行24小時免費(fèi)開放、專人值守，保證公廁內(nèi)外干凈整潔無異味。我市在城區(qū)新建的30座板式固定公廁投入使用后，我們將選拔和培訓(xùn)好公廁管理人員，確保新公廁真正地方便市民，方便游客。安排路段保潔員對城區(qū)1000個果皮箱一天一擦洗，隨滿隨清掏，使之成為點(diǎn)綴城市環(huán)境的一道靚麗風(fēng)景線，使城市形象得到較大提升。

(四)全力做好固體廢棄物綜合處理場管理工作，及時無害處理生活垃圾。

所有城區(qū)生活垃圾必須密封清運(yùn)至市生活垃圾綜合處理場，垃圾處理場安排好垃圾的推平、壓實(shí)、覆蓋工作。做好進(jìn)場垃圾的計量工作，準(zhǔn)確核實(shí)每天、月、年的垃圾數(shù)量。嚴(yán)格禁止建筑垃圾及有毒廢物進(jìn)場，特殊情況需進(jìn)場時，請示領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定辦理手續(xù)后方可進(jìn)場，同時做好監(jiān)督處理和記錄工作。滲瀝液處理設(shè)備定期保養(yǎng)，維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)值班工作，注意防盜、防火、防爆，確保財產(chǎn)安全。落實(shí)安全責(zé)任制，防止安全事故發(fā)生。

(五)認(rèn)真做好全市環(huán)境衛(wèi)生委托管理工作。

按照托管協(xié)議的要求，從嚴(yán)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好托管道路保潔工作，及時清運(yùn)生活垃圾。采取得力措施，堅決消滅生活垃圾死角，促進(jìn)城區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平得到進(jìn)一步提升。

二、創(chuàng)新完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)行體制

隨著年底城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的全部完成，新的任務(wù)擺在了我們的面前，如，中轉(zhuǎn)站如何正常運(yùn)轉(zhuǎn)，垃圾收集和運(yùn)輸路線如何設(shè)置，運(yùn)行費(fèi)用如何做到最優(yōu)最省，生活垃圾如何就地分類和減量等等。今后，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室全體工作人員繼續(xù)包鎮(zhèn)靠村，每人分擔(dān)一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)，通過試驗(yàn)對比，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，穩(wěn)步進(jìn)行中轉(zhuǎn)站垃圾向市生活垃圾處理場的運(yùn)輸工作;幫助鄉(xiāng)村完善各項(xiàng)工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，理順工作頭緒，幫助做好垃圾分撿分類及燃燒工作指導(dǎo)，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同需求加強(qiáng)工作指導(dǎo)，力爭做到工作有序開展，忙而不亂，保證我市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作有序穩(wěn)步開展。

環(huán)衛(wèi)局2024年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

環(huán)衛(wèi)局年度工作計劃2

為進(jìn)一步改善提升居民居住環(huán)境，加快創(chuàng)建最佳人居環(huán)境城市步伐，以嶄新的面貌、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，迎接區(qū)級驗(yàn)收，根據(jù)三星級“康居鄉(xiāng)村”的評分辦法和區(qū)“關(guān)于推行村莊環(huán)境整治試點(diǎn)的初步意見”，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以_大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“居容整潔”為目標(biāo)，充分調(diào)動廣大群眾參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的積極性，從根本上治理“臟、亂、差”現(xiàn)象，改善人居環(huán)境，提高居民的生活質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)整體面貌大改觀。

二、主要措施

(一)狠抓宣傳發(fā)動，努力營造“大聲勢”

1、在社區(qū)宣傳欄上張貼環(huán)境衛(wèi)生方面的宣傳畫;

2、向廣大居民派發(fā)環(huán)境衛(wèi)生知識方面的宣傳資料;

3、發(fā)放《致居民的公開信》，宣傳環(huán)境衛(wèi)生和健康方面知識。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，成立專門的工作班子。

1、為加強(qiáng)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

總負(fù)責(zé)人:李小林

具體負(fù)責(zé)人:馬恒良

成員: 劉兆敬 李海明 袁磊 曹網(wǎng)山 蔣云宏 馬小芳 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在居委會

2、明確職責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌環(huán)境整治及與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，馬恒良是落實(shí)環(huán)境整治的責(zé)任人，兩委干部是具體措施落實(shí)的執(zhí)行者。

三、目標(biāo)任務(wù)

1、20_年5月底成立12人的管護(hù)工作隊，實(shí)施規(guī)范化管理，按照保潔員考核細(xì)則納入常態(tài)化管理考核。

2、徹底清除衛(wèi)生死角，由各片片長具體負(fù)責(zé)，實(shí)施期限:20_年6月底前實(shí)施到位，并常年巡查管理。

3、鋪設(shè)水泥路，有部分通組入戶道路未硬質(zhì)化，由劉兆敬同志負(fù)責(zé)實(shí)施，實(shí)施期限:20_年12月前。

4、社區(qū)綠化覆蓋率43%以上。我社區(qū)目前綠化覆蓋率已達(dá)43%，確保20_年12月30日前覆蓋率達(dá)45%。實(shí)施責(zé)任人:劉兆敬。

5、戶外廣告、招貼設(shè)臵規(guī)范、尺寸、色彩與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。我社區(qū)戶外廣告主要集中在金馬大街和將軍路，特別是集中居住區(qū)較多。按照分片的原則，由李海明負(fù)責(zé)實(shí)施管理，20_年6月30日前拿出方案，在居務(wù)公開欄公示至20_年7月30日，10月30日前整改到位。

6、金馬河溝有效疏浚，河道垃圾及漂浮物的打撈。20_年年底，本社區(qū)的莊溝已疏浚并加以利用，管護(hù)責(zé)任落實(shí)到人，由各片片長督促責(zé)任人加強(qiáng)常態(tài)管理。

7、垃圾清運(yùn)，日產(chǎn)日清。本社區(qū)設(shè)臵的垃圾箱(池)共89個，由于運(yùn)行已有幾年，部分已經(jīng)損壞。由曹網(wǎng)山負(fù)責(zé)牽頭，各片片長篩查，將需要維修的總數(shù)匯總。20_年8月20日前全部維修、新建到位。

8、對小型水利設(shè)施進(jìn)行全面改造，通過明標(biāo)暗投的招標(biāo)方式公開投標(biāo)，簽訂了施工協(xié)議，把全居所有的大渠、支渠全部保質(zhì)保量改造到位，必須在20_年6月30日之前竣工，確保順利通過省級驗(yàn)收。

9、衛(wèi)生戶廁無害化達(dá)標(biāo)率100%。20_年12月30日前確保達(dá)標(biāo)率100%，責(zé)任人:蔣云宏及各片片長。

10、對現(xiàn)有工業(yè)污染、養(yǎng)殖業(yè)污染源依法進(jìn)行整治，社區(qū)內(nèi)無新增工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)污染企業(yè)。在今后的招商引資工作中，繼續(xù)堅持環(huán)保先行的原則，堅決杜絕工業(yè)污染、養(yǎng)殖業(yè)污染企業(yè)落戶金馬。責(zé)任人:李小林。

11、秸桿禁燒、無畜禽散養(yǎng)。目前全社區(qū)無散養(yǎng)畜禽，無露天焚燒秸稈現(xiàn)象。春秋兩季收獲期間，兩委全體成員為責(zé)任人，加強(qiáng)宣傳發(fā)動、嚴(yán)防死守，盡快推廣實(shí)施集中耕種，從根本上杜絕焚燒秸稈的現(xiàn)象。

12、指定切實(shí)可行的社區(qū)環(huán)境整治方案，并在顯著位臵公布。責(zé)任人:李小林，公布時間:20_年6月30日前。

13、合理設(shè)臵路燈，及時維修，確保盞盞都亮。目前，全社區(qū)路燈設(shè)臵合理，但有時維修不及時。由馬小芳負(fù)責(zé)落實(shí)每日巡查，發(fā)現(xiàn)不亮的路燈次日修復(fù)必須。

14、社區(qū)便民服務(wù)、科技服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、平安服務(wù)、文體活動、群眾議事等功能完善、規(guī)模適度。我社區(qū)自查基本符合要求，由社會事業(yè)工作站牽頭繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)性活動并做好軟件資料的保存、整理。

15、金馬居委會是“三大片區(qū)”建設(shè)的主陣地，居委會全力配合政府打造中心城鎮(zhèn)、紅色旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。

16、有現(xiàn)代化的集中居住點(diǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，公共服務(wù)完善。今年著力于糧管所及相關(guān)地域的改造，社區(qū)今天著手重新規(guī)范糧管所的地盤，讓老百姓有更好的居住環(huán)境。

四、工作安排

結(jié)合實(shí)際，環(huán)境整治工作分成以下五個階段進(jìn)行:

第一階段，宣傳發(fā)動階段(20_年12月20日——20_年1月10日)。召開環(huán)境綜合整治動員會議，全面動員，全民參與，集中時間，集中力量，上下聯(lián)動，協(xié)力同心，形成決戰(zhàn)決勝的濃厚氛圍;

第二階段，排查推進(jìn)階段(20_年1月10日——20_年2月10日)。對本社區(qū)所轄范圍內(nèi)存在的臟、亂、差現(xiàn)象和群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行徹底調(diào)查摸底，立即組織整改，及時整改到位，使全社區(qū)環(huán)境得到有效的改觀;

第三階段，全面實(shí)施階段(20_年2月10——20_年8月10日)。按照社區(qū)環(huán)境綜合整治的具體任務(wù)和要求，全面實(shí)施環(huán)境綜合整治，集中力量開展環(huán)境衛(wèi)生、主要出入口等專項(xiàng)治理活動，確保完成治理任務(wù);

第四階段，鞏固提高階段(20_年8月10日——20_年10月10日)。進(jìn)一步鞏固、完善、提高整治效果，落實(shí)長效管理措施;

第五階段，回頭看階段(20_年10月10日——20_年12月30日)。查漏補(bǔ)缺，總結(jié)工作，配合環(huán)境綜合整治考核驗(yàn)收的各項(xiàng)迎檢，確保全面達(dá)標(biāo)，成效明顯。

相信，經(jīng)過全社區(qū)居民的共同努力，潔凈、衛(wèi)生、綠化、美化的新金馬將展現(xiàn)在人們眼前。

環(huán)衛(wèi)局年度工作計劃3

為進(jìn)一步改善城區(qū)生活環(huán)境、美化城市形象、提升城市品位，努力為廣大居民營造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境，結(jié)合河畔小區(qū)環(huán)境實(shí)際，特制定本工作方案:

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，圍繞建設(shè)宜居_的總體目標(biāo)，按照“完善基本功能、配套基礎(chǔ)設(shè)施、美化小區(qū)環(huán)境、規(guī)范小區(qū)管理、提升小區(qū)品質(zhì)”的總體要求，全面改善小區(qū)生活居住環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

環(huán)境整治目標(biāo):道路通暢、路面干凈，排水順暢;環(huán)境整潔，無違章建筑和亂搭亂建，垃圾排放設(shè)施齊備;小區(qū)房屋立面美觀、協(xié)調(diào)，店招店牌整齊;有綠地，有休閑場所，有健身器材。

三、整治范圍及內(nèi)容

(一)整治范圍

河畔社區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)。

(二)整治內(nèi)容

1、整治小區(qū)道路，保證汽車通達(dá)、人行便捷，停車規(guī)范，保障消防通道通暢;整修和完善垃圾收集點(diǎn)、垃圾房(箱)、宣傳欄、告示牌等設(shè)施，保障社區(qū)整潔規(guī)范;適當(dāng)增加綠化面積，消除衛(wèi)生死角，美化社區(qū)環(huán)境;整理、整修堡坎、治理裸露坡巖、護(hù)欄設(shè)施，條件允許的地方新建廣場或硬質(zhì)鋪地。

2、拆除違法建設(shè)。整頓違法改擴(kuò)建等行為，拆除占用道路、公共綠地、公共空間的違法建筑。

3、清理亂設(shè)廣告及清理小招貼。依據(jù)《廣告法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，規(guī)范廣告牌。

4、取締亂擺攤點(diǎn)。清理和規(guī)范小區(qū)內(nèi)的道路市場及亂擺攤點(diǎn)。

5、環(huán)境配套整治。整修道路、圍墻，新增和補(bǔ)植綠地，完善社區(qū)服務(wù)、文化體育、管理服務(wù)用房等共用設(shè)施。

馬家河社區(qū)地處南部山區(qū)，是一個典型的“城郊社區(qū)”，受條件限制，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極為落后。為將社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作全面落到實(shí)處，按照市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的部署，結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)庭院”工作的安排。社區(qū)針對目前創(chuàng)衛(wèi)中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了集中整治方案如下。

一、成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確職責(zé)分工。

組 長:李瑞群(武當(dāng)街辦黨委委員、武裝部長)

負(fù) 責(zé):馬家河社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)全面工作。

副組長:馬帥旗(武當(dāng)街辦副主任)

張 清(武當(dāng)街辦干部)

商長富(馬家河社區(qū)書記)

負(fù) 責(zé):單位創(chuàng)衛(wèi)的監(jiān)督和具體任務(wù)落實(shí)

成 員:何 燕(街辦干部)

李 強(qiáng)(街辦干部)

陳海燕(社區(qū)干部)

韓 華(社區(qū)干部)

負(fù) 責(zé):領(lǐng)導(dǎo)小組安排的所有創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)的實(shí)施。

二、規(guī)劃整治內(nèi)容，制定工作時間表，落實(shí)責(zé)任人。

整治內(nèi)容:

1、泄洪渠清淤、硬化加固。石板溝泄洪渠清淤80米，硬化加固40米，解決此處臟、亂、差問題。

整治時間:20_年3月20至4月1日(已完成)

責(zé)任人:李瑞群、張清、商長富

2、增加衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置，修建垃圾池2座，解決60戶居民垃圾處理問題。 整治時間:20_年4月1至4月17日(已完成)

責(zé)任人:李瑞群、馬帥旗、商長富

3、道路改造。陳家灣巷泥巴路改造100米，進(jìn)行硬化。

整治時間:20_年2月1至3月16日陳家灣巷泥巴路改造100米(已完成)。

責(zé)任人:李瑞群、馬帥旗、商長富

4、明渠暗排3處38米，解決生活污水排放，加蓋蓋板。

整治時間:4月18日至4月26日(已完成)

責(zé)任人: 馬帥旗、張清、商長富

5、77戶居民房前屋后環(huán)境衛(wèi)生治理。

整治時間:1月26日至5月2日57戶(已完成)，還剩20戶(正在進(jìn)行中)

責(zé)任人:李瑞群、馬帥旗、張清、何燕、李強(qiáng)、商長富、陳海燕、韓華

6、清理社區(qū)4處衛(wèi)生死角。

整治時間:3月10日至4月25日(已完成)

責(zé)任人:李瑞群、馬帥旗、張清、何燕、李強(qiáng)、商長富、陳海燕、韓華

7、清除野廣告、標(biāo)牌。

整治時間:4月1日至4月28日(進(jìn)行中)

責(zé)任人:李瑞群、馬帥旗、張清、何燕、李強(qiáng)、商長富、陳海燕、韓華

8、墻體涂白400平方米。

整治時間:2月21日至3月27日(已完成)

責(zé)任人:李瑞群、馬帥旗、張清、何燕、李強(qiáng)、商長富、陳海燕、韓華

9、社區(qū)內(nèi)創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)牌制作、懸掛，健康教育宣傳欄制作。

時 間:4月24日至5月3日完成(正在進(jìn)行中)

三、強(qiáng)化主要措施:

(一)采取屬地管理、條塊結(jié)合、多層次、多渠道，強(qiáng)化對社區(qū)環(huán)境的監(jiān)管，充分落實(shí)責(zé)任制及獎罰措施，探索開展垃圾減量化、資源化、無害化處理工作，完善社區(qū)環(huán)境整治長效機(jī)制。

(二)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求做好社區(qū)77戶居民環(huán)境綜合治理工作，嚴(yán)格按照市、區(qū)下發(fā)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)。

(三)結(jié)合社區(qū)建設(shè)，協(xié)同相關(guān)部門做好環(huán)境綜合整治，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，規(guī)范環(huán)境秩序，對重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)路段、主要大街進(jìn)行重點(diǎn)清理整治，提高社區(qū)環(huán)境建設(shè)水平。

(四)協(xié)調(diào)做好垃圾處理工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾集中收集，改善社區(qū)人居環(huán)境同時狠抓社區(qū)內(nèi)的非正規(guī)垃圾填埋的整治。

環(huán)衛(wèi)局年度工作計劃4

我縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生穩(wěn)步推進(jìn)，在縣城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷地得以提升，為了使2024年的工作有更進(jìn)一步的提高，做到工作有目的、有計劃，按部就班的開展，根據(jù)我隊的工作實(shí)際特制定2024年工作計劃如下:

一、總體要求

切實(shí)落實(shí)局里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧舟曲打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。

二、工作目標(biāo)

(一)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理，完善管理網(wǎng)絡(luò)，對各管理人員和所管的區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化管理，做到責(zé)任到人、管理人員和管理的區(qū)域一目了然。

(二)服務(wù)發(fā)展。想局里多要求加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備和更新，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。

(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 (四)提升服務(wù)能力。牢固樹立服務(wù)、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊伍服務(wù)意識。

三、主要的措施

(一)從2024年工作實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)環(huán)衛(wèi)工作各項(xiàng)管理制度。圍繞服務(wù)做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。

(二)加強(qiáng)行道、樹坑，死角環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，特別是對死角垃圾的清理做到常態(tài)清理，做到全城區(qū)域內(nèi)無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。

(三)完善保潔工作的管理，力爭做到重點(diǎn)區(qū)域保潔工作無縫隙，確保全城始終保持舒適、干凈的環(huán)境衛(wèi)生。

(四)加強(qiáng)管理人員的巡查力度，使管理工作再上一個新臺階。

環(huán)衛(wèi)局年度工作計劃5

繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)，謀實(shí)事、抓長遠(yuǎn)，完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系，加快發(fā)展。

(一)不斷加強(qiáng)工人政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高個人的綜合素質(zhì)。

(二)以人為本，按制度辦事，努力做好自己的日常工作。

(三)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度，形成人人講衛(wèi)生，個個講文明的氛圍，提高全民環(huán)衛(wèi)意識，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。

(四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進(jìn)，樹立環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。

總之，環(huán)衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但通過辛勤的勞動同樣能發(fā)揮不平凡的作用;平凡的崗位，同樣能鑄就不平凡的精神。在今后的 工作中，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以清潔城市、美化城市、造福人民為根本宗旨，發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊精神，進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而努力奮斗。

以上就是小編為大家整理的環(huán)衛(wèi)局年度工作總結(jié)，想要了解更多優(yōu)質(zhì)的環(huán)衛(wèi)局年度工作總結(jié)，請大家多多關(guān)注”“。

第十篇 商務(wù)助理年度工作總結(jié) 1200字

xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。

一.業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。

確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！

在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。

跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。

客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！

對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！

二.自身狀況：

通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。

“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。

我的不足：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規(guī)劃

追求和期望：

工作上：

1、從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。

2、加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。

3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！

以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝！