第一篇 個人年終工作總結(jié)材料 1750字

xx年，本人在喀什地區(qū)藥監(jiān)局和分局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，以“三個代表”重要思想和地區(qū)藥監(jiān)工作會議提出的“五個一”工作思路為指導(dǎo)，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和要求，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為推進分局各項工作的發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻?，F(xiàn)對照《自治區(qū)藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)公務(wù)員考核實施細則》的要求，將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)（德）

一年來，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與____保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立場。堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結(jié)、維護了祖國統(tǒng)一。以《國家公務(wù)員暫行本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊條例》為標準，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學(xué)習(xí)《______憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，沒有發(fā)生違法亂紀的行為。尤其是，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，端正工作態(tài)度，改進工作作風，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。

二、重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力（能）

為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實際工作，認真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)知識，努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的法律條款準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。同時，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。

三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好辦公室文秘檔案工作，積極參與藥品市場監(jiān)管和gsp認證前期準備指導(dǎo)工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個方面：

1、認真做好分局文秘材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作，確保的及時撰寫和上報。、

積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，

藥品零售企業(yè)的注冊管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗收和gsp認證工作，

為促進分局各項工作的發(fā)展，做出了一定的力量。

作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語的優(yōu)勢，在各民族之間促進溝通，密切了干群關(guān)系。

四、堅持廉潔勤政，改進工作作風（廉）

在年初，通過認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨紀處分條例》和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，提高了廉潔本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節(jié)約，認真履行與分局簽訂的黨風廉政建設(shè)和糾風工作目標責任，端正工作態(tài)度，改進工作作風，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。

存在的問題：

雖然在新的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)和工作，但由于調(diào)入的時間不長，業(yè)務(wù)不熟悉等原因，工作中存在了一定的問題：

1、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠。主要精力針對于實際工作，對政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重視不夠。

2、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力待于不斷提高。雖然狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等有關(guān)知識，但與實際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，本人進一步做出努力，抓好政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會精神，不斷提高政治理論和法律知識，努力適應(yīng)新的工作崗位，實踐“三個代表”重要思想，為促進分局各項工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量。

第二篇 熱力公司個人年終工作總結(jié) 1300字

xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，思想?yún)R報專題通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認識程度不高，雖然我們開展行風建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況范文top100，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

第三篇 公務(wù)員2023年終考核個人工作總結(jié)2000字 1500字

黨的群眾路線教育實踐活動在我行開展以來，本人積極參與其中，通過認真學(xué)習(xí)中央文件精神以及xx關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)講話精神，充分認識到了“四風”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性，也充分認識到了全黨整治“四風”的必要性。通過查擺、對照任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理以來的思想和工作實際，尚存在一些問題和不足，現(xiàn)根據(jù)總行通知要求，將有關(guān)情況匯報如下：

一、存在的主要問題

一是對形式主義危害性的認識不深刻。主要表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)兩個方面：學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)有時流于形式，缺乏認真深入的思考，囫圇吞棗，只從字面上理解，沒有深刻認識內(nèi)在含義，特別是在政治理論知識的學(xué)習(xí)上;信貸工作上不夠深入，不夠細致，不能充分了解任務(wù)的詳細情況，在知人、知事、知情上還有一定差距，以致于工作缺乏針對性。

二是學(xué)習(xí)知識、鉆研業(yè)務(wù)的精神不夠。學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性不強，致使學(xué)習(xí)無論從廣度和深度上尚顯不足。平時多忙于業(yè)務(wù)工作，自覺學(xué)習(xí)的時間少，對信貸業(yè)務(wù)各項政策掌握得不夠全面，尤其是對涉及公司業(yè)務(wù)以外的信貸規(guī)章制度學(xué)習(xí)得較少且不夠深入。開展工作時，存在急于求進的情況，接到任務(wù)首先想到的是盡快完成，缺乏求精的鉆研精神。

三是開拓創(chuàng)新意識不強。對業(yè)務(wù)開展過程中遇到的各種新問題、新情況探索得不夠，缺乏創(chuàng)新工具和方法，沒有充分發(fā)揮自己的主觀能動性，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動狀態(tài)，而沒有將其付諸于實際行動。

四是服務(wù)宗旨觀念不牢固。作為信貸業(yè)務(wù)部門的一員，在幫助基層解決實際困難方面做得還不夠，不能將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與履行職責很好地結(jié)合起來，工作中對事不對人，有時過于強調(diào)原則性，工作態(tài)度不夠熱情，容易得罪人。怕苦怕累、貪圖安逸的思想或多或少依然存在，工作中雖然沒有不作為、亂作為，但是責任心和工作的積極性、主動性還有待增強。

二、今后努力方向

一要加強學(xué)習(xí)，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，更新自己的知識結(jié)構(gòu)和理論水平;另一方面，通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平，在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。當前，必須認真學(xué)習(xí)總行黨委下發(fā)的一系列黨的群眾路線教育實踐活動的文件，自覺加強黨性修養(yǎng)，切實筑牢思想防線，嚴防“四風”侵蝕。

二要進一步改進工作作風，增強宗旨意識。以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的完成本部門各項工作任務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，模范地履行好一個黨員干部的職責。

三要樹立大局觀，從更高的層面看待和認識問題，不斷完善和提高自己，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，圍繞農(nóng)商銀行的長遠發(fā)展和中心任務(wù)積極工作，認真貫徹和落實總行的統(tǒng)一部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好本部工作。自覺遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行廉政規(guī)定，嚴謹、規(guī)范、科學(xué)地做好各項工作，善于和同志們團結(jié)共事，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和廣大群眾的監(jiān)督，做一個心胸開闊的人、一個純粹的人。

通過此次黨的群眾路線教育實踐活動，本人充分認識到解決 “四風”問題的必要，今后一定要保持清醒的頭腦，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，真抓實干，勤儉節(jié)約，爭做一名合格的黨員干部，盡己所能，為農(nóng)商銀行又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

第四篇 工程預(yù)算個人年終總結(jié) 800字

時光荏苒歲月匆匆，回顧今年來的本人工作情況，首先，我很榮幸能來到xx社區(qū)的施工現(xiàn)場，在這里理論結(jié)合實際讓我的工作生活有了不小的收獲，這一切都是公司的栽培和教育，但對于達到一個標準預(yù)算員的要求還差很大的一步，革命尚未成功，我仍需努力。但對于過去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、同部門同事一起積極工作，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升?；就瓿晒镜拿吭聏x%增長率預(yù)期盈利目標。

2、在xx指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)完成xx的輸入，承擔起亞太地區(qū)各地的xx輸入工作

3、和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學(xué)習(xí)了xx罐箱的進口，出口，和xx的詢價報價工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí)，為客戶處理了海關(guān)手冊刪單重報和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。

4、為了提高效率，理清思路，在xx的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)xx流程的操作，經(jīng)過x月的時間，利用下班時間完成xx操作流程。為今后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。

5、積極完成本職工作的同時，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營業(yè)部的市場銷售出一份力。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配了個新主機，工作效率得到有效改善。

二、對于新一年的展望

1、完善自身，戒驕戒躁，加強自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。

2、范文內(nèi)容地圖理清客戶的操作細節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長做好充分準備。

3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時俱進。

三、對公司的建議

1、因管設(shè)崗，因崗定人，各司其職，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)，

2、注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財富和優(yōu)勢，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動員工的工作積極性和團隊凝聚力，讓員工發(fā)揮能動性的同時也能享有該有的福利。

希望在嶄新2023年，我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，也能朝氣蓬勃，有一個良好的發(fā)展前景。做到“今天我以xx為榮，明天xx以我為榮”的境界！

第五篇 光學(xué)檢測個人年終工作總結(jié) 1500字

按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)將我個人xxxx年在光學(xué)檢測工作期間的工作學(xué)習(xí)生活情況總結(jié)匯報如下：

一、政治思想方面

要做好光學(xué)檢測工作，必須要有正確的政治思想。我多年來認真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一次檢測，保證工作質(zhì)量，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評，為光學(xué)檢測事業(yè)的發(fā)展作出了自己的貢獻。

二、工作情況

1、認真做好日常本職工作

作為一名光學(xué)檢測員，我主要負責的是檢測所交付的物鏡，目鏡及上棱鏡是否符合標準。日常工作中我主要是堅持高度重視、以細致為主，利用精密測角器測上棱鏡角偏，光具座檢測焦截距，雜光儀測雜光，光透過率檢測儀檢測透過系數(shù)等。再進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔僮?，在我負責的檢測中，一定要做到一絲不茍，反復(fù)檢測，確保檢測物質(zhì)量過關(guān)，符合標準。今年公司任務(wù)很重，任務(wù)數(shù)量上創(chuàng)歷年新高。由于時間比較緊，中秋和國慶都沒有休息，加班加點的在第一時間把產(chǎn)品檢測出來。在檢測的過程中常常因為一丁點的錯誤被弄地焦頭爛額，或者各種因素的干擾必須反復(fù)檢測，餓著肚子加班不在乎，汗水濕透了衣裳也不在乎，因為我知道這是我的工作職責，雖然累點、辛苦些，但這是我的義務(wù)，所以我絕不因此而有絲毫抱怨，我必須按時按質(zhì)地完成自己的工作。

2、參加技術(shù)大練兵，不斷提高自身技能素質(zhì)

實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)公司改革發(fā)展的要求，逐步提高光學(xué)檢測的技術(shù)素質(zhì)，首當其沖的是“練兵”，目的就是不斷提高自己的光學(xué)檢測知識。使自己能夠熟練使用精密測角器，光具座，雜光儀，光透過率檢測儀等檢測設(shè)備，能夠出色完成物鏡，目鏡及上棱鏡的檢測任務(wù)。為此，我參加了10月份單位組織的員工去野外采摘桃子及參觀平谷分公司的活動，11月份在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在中國國際展覽中心參觀了中國光電子行業(yè)的儀器展覽。12月初，參加gjb9001b-2023質(zhì)量體系的培訓(xùn)。我在年內(nèi)參加了*次檢測技能大練兵活動，我認真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進工作方法，充分發(fā)揚不怕吃苦，勇于拼搏，積極上進的精神，技術(shù)素質(zhì)得到了進一步的提高。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)光學(xué)檢測知識，學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運行和光學(xué)檢測的新技術(shù)。由于工作設(shè)備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能更好地進行光學(xué)檢測工作。通過學(xué)習(xí)和實踐，目前本人對檢測所交付的物鏡，目鏡及上棱鏡等有了一套比較成熟的檢測經(jīng)驗。對檢測數(shù)據(jù)的分析和判斷相對比較果斷、準確，有效地減少了光學(xué)檢測的時間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。

四、工作態(tài)度與責任

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事光學(xué)檢測工作，我以良好的工作態(tài)度待人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為光學(xué)檢測工作服務(wù)。

這些年來，我認真努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，但是與公司的要求和自我的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好光學(xué)檢測工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把光學(xué)檢測工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

第六篇 建筑工程個人年終工作總結(jié) 1650字

當新年的腳步悄然而至，我在xx建筑有限公司的20xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下，我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo)，服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況的匯報

懷著對理想的追求，對建筑事業(yè)的熱愛，20xx年03月份，我來到xx縣xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、xxxx綜合教學(xué)樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxxx工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。

與此同時，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收，報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報，此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求，針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對公司內(nèi)部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內(nèi)部管理目標提升一個層次。

二、積極上進，端正工作態(tài)度，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化，認真對待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化，認真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項任務(wù)。

為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會，學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

認真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關(guān)愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鞏固了我的理論知識，也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。

三、加強多方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。

社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進步，我們所學(xué)的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。

四、正確認識自己，找出差距和不足。

在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學(xué)習(xí)，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?，?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認識、再領(lǐng)會。

在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行在學(xué)習(xí)，在鞏固。

五、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出貢獻。

隨著公司的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

第七篇 工商局公務(wù)員2023年終考核個人總結(jié) 1850字

20xx年，系統(tǒng)上下以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞“改革創(chuàng)新”主題和省局“一三三三六”總體要求，按照**市局年初確定的“便捷登記、公正監(jiān)管、聯(lián)動維權(quán)、專業(yè)執(zhí)法、敬業(yè)守責”20字工作要點和16項重點工作安排，結(jié)合全市“重大項目推進年”工作部署，以“改革統(tǒng)領(lǐng)全局，轉(zhuǎn)型推動發(fā)展”為主線，以富民惠民利民為根本，切實履行職能，強化執(zhí)法監(jiān)管，著力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平公正的競爭環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了一定的貢獻。年初，首次獲得市 “十佳服務(wù)地方發(fā)展先進單位”第一名和**工商系統(tǒng)綜合得分第一名表彰。

1、工商登記制度改革推進有序，市場主體總量進一步增加。

認真貫徹落實工商登記制度改革措施，加強新修訂的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，按照注冊資本登記制度改革方案，進一步創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化窗口環(huán)境，提升服務(wù)水平，釋放改革紅利。大垛分局創(chuàng)新推出“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”模式，通過qq號、電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，向群眾發(fā)送申辦業(yè)務(wù)所需電子資料。大鄒分局按照“一址多照”政策，成功為11家無固定經(jīng)營場所的疏浚工程公司辦理執(zhí)照，解決“無根掛靠企業(yè)”監(jiān)管盲點。通過加強政策宣傳，創(chuàng)新服務(wù)舉措，20xx上半年，全市新發(fā)展私營企業(yè)642戶，個體工商戶2400戶，同比分別增長29。18%和1。01%;新設(shè)農(nóng)民專業(yè)合作社672戶，新辦家庭農(nóng)場86戶，同比分別增長373。24%和307%。5月份，**市政府在興化成功召開“個轉(zhuǎn)企”現(xiàn)場推進會，我局“分類四辦工作法”得到**市政府孔德平副市長的充分肯定。

2、群眾路線教育實踐活動有序推進，工作作風進一步好轉(zhuǎn)。

按照“四聽四問” 、“四查四治”要求，黨委中心組集中開展“三進一征詢”等活動，主動問計于民，先后召開各類征求意見座談會21場次，發(fā)放征求意見表500余份，征求各類意見建議10個方面300多條。各分局支部也廣泛開展了走訪服務(wù)對象、群眾代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)等活動，了解群眾所需所盼，為改進作風、優(yōu)化服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。對群眾反映較多的內(nèi)部管理問題，出臺財務(wù)管理、公車使用、考勤考績等制度討論稿。我局在教育實踐活動中領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓學(xué)習(xí)，深入群眾聽意見，聚焦“四風”找問題，即知即改轉(zhuǎn)作風的做法得到興化市委活動辦領(lǐng)導(dǎo)肯定，并在全省工商系統(tǒng)教育實踐活動培訓(xùn)班上受到王元慧局長唯一點名表揚。

3、創(chuàng)衛(wèi)工作持續(xù)深入推進，市場升級改造一次性全面完成。

經(jīng)過系統(tǒng)上下的共同努力，城區(qū)8家設(shè)施老化、配置不足、管理弱化的農(nóng)貿(mào)市場，通過翻新棚頂、重排水電、修整地面、出新攤位、增加設(shè)備、健全制度等，圓滿完成升級改造和專項整治任務(wù)，衛(wèi)生秩序明顯改觀，場容場貌煥然一新。20xx上半年，順利通過了國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建暗訪組的檢查驗收，為完善城市功能和提升城市形象作出了應(yīng)有貢獻，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和贊揚。此外，以生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)為契機，提請市委市政府設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場新建和改造以獎代補專項獎勵資金，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理不規(guī)范、設(shè)施不完善、環(huán)境衛(wèi)生差、未配備農(nóng)藥殘留檢測儀器等問題。目前，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已按照標準新建和改造了農(nóng)貿(mào)市場，順利接受了省級檢查組的檢查驗收。針對h7n9流感復(fù)發(fā)和央視曝光注水肉事件，先后在全市范圍內(nèi)組織開展流感防控、豬肉專項整治，保障畜禽農(nóng)產(chǎn)品安全。

4、商標品牌戰(zhàn)略扎實推進，企業(yè)創(chuàng)牌意識氛圍進一步增強。

將商標品牌建設(shè)工作作為工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級重要抓手，在此前多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標品牌獎勵政策的基礎(chǔ)上，20xx年又提請市政府和昭陽、臨城、垛田、大鄒等鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標品牌獎勵辦法，提升商標品牌獎勵標準，并首次將獎勵范圍擴大到知名商標、地理標志商標和境外注冊商標。4月份起，在全市開展了“注冊商標清零”活動，引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)及時開展商標注冊，消除商標注冊盲區(qū)。20xx上半年，新增“鎖龍”中國馳名商標1件，新申報著名商標5件，引導(dǎo)注冊涉外商標18件。同時，針對新《商標法》中馳名商標不得用于廣告宣傳規(guī)定，對全市6家已獲得馳名商標認定企業(yè)加強指導(dǎo)，發(fā)放《馳名商標使用建議書》，引導(dǎo)企業(yè)盡快處理相關(guān)不合規(guī)定印刷品、廣告用語等，最大限度地降低新《商標法》實施后對企業(yè)的影響。

5、行政執(zhí)法工作有效加強，房地產(chǎn)專項執(zhí)法行動成效顯著。

在元旦春節(jié)期間，先后對全市煙花爆竹、娛樂場所、網(wǎng)吧、化學(xué)危險物品等經(jīng)營單位開展集中檢查，檢查各類市場主體1771戶，排查隱患16處，發(fā)放限期改正通知書55份。開展了煙酒禮品回收專項整治活動，檢查沒收違規(guī)廣告牌、店門招牌16塊。開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?，查處超范圍?jīng)營對外勞務(wù)中介企業(yè)1家，取締無照經(jīng)營3戶，責令停止發(fā)布虛假廣告2件。

第八篇 淘寶客服年終個人工作總結(jié)例文 850字

時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

第九篇 it個人年終總結(jié) 1300字

時間過得真快，2023年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。

這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，2023年4月只身訪問美國硅谷、2023年5月美國十市采訪、2023年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、2023年9月訪問韓國、2023年9月訪問香港、2023年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。

國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。2023年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。

值得指出的是，2023年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在2023年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。“xxxx）”在2023年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。

在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在2023年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc2023亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。

我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。

首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，2023年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵。

其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸琛⒓訌姕贤ㄔ诖蠖鄶?shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。

第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機遇，創(chuàng)造并維護每一個資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。

猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責。我愈發(fā)感到，過去的永遠不能忘卻，將來的永遠值得期望。

祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。

第十篇 醫(yī)院院長年終個人工作總結(jié) 1400字

20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團結(jié)，明確責任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)制，保證“120”急救通道暢通無阻。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。