第一篇 2023個人年度工作總結(jié)示范 3000字

2023年對城投公司來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進的一年，對于我個人來說，更是在城投公司工作三年半以來，壓力、挑戰(zhàn)最多，同時也是成長最快的一年。得益于城投公司這個平臺，得益于我個人所處的工作崗位，得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在2023年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長足的進步，特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一總結(jié)。

工作情況

督辦落實工作：一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發(fā)[2023]23號文件、鄂發(fā)[2023]19號文件、襄辦發(fā)[2023]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。

文字材料工作：完成了黨委會會議記錄、會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點、部室目標責任狀、統(tǒng)計簡報分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。

活動組織工作：一是策劃組織并主持了2023年迎新晚會；二是組織了2023年收心會；三是組織實施了谷城學習集訓活動；四是策劃了重組五周年慶典活動；五是聯(lián)系組織了“四個襄陽”宣講活動；六是組織了佳海簽約儀式；七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。

綜合部內(nèi)務工作：一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。

學習情況

一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課，認真聽、專心記，重點的下來后更是將錄音整理出來反復看，一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發(fā)債討論會、河南欒川、安徽阜陽、鄂州城投、招商局集團考察、2023年度城建計劃擬定、2023年度城建計劃擬定、襄陽市區(qū)規(guī)劃建設匯報會、黨代會調(diào)研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業(yè)務、城投的發(fā)展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經(jīng)驗有了更深的理解和更廣的認識，特別是聆聽高層講話，讓我個人對有關(guān)工作和情況的認識更是提高了一個層次。

二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經(jīng)公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時*取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶城投年會，進入公司以來，每年的城投會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關(guān)愛和培養(yǎng)，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹，三是走訪了解當?shù)爻鞘械慕ㄔO，四是在活動中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國城投的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲備庫。

三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質(zhì)量也大有提升。

四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、賈瑞、尤偉、梁炳成等專業(yè)人士請教學習，向各部室具體經(jīng)辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經(jīng)驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學，在學中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態(tài)度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結(jié)向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動匯報提醒部內(nèi)工作；也得對部室內(nèi)其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態(tài)體現(xiàn)出我個人的價值。

回顧過去，自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務，但是站在負責文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網(wǎng)站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設的內(nèi)容、工作督辦的跟進、學習培訓的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠，特別是加強學習調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。2023年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項綜合指標年度數(shù)據(jù)庫；三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報道和網(wǎng)站建設；四是扎下身子跑遍每個項目和地塊；五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長做好綜合部內(nèi)務管理；六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務水平和工作能力；七是努力提高個人修養(yǎng)。

希望公司領導和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。

謝晶晶

日期

第二篇 2023人事專員年度個人總結(jié) 1900字

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的2023年?；乜磝x年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動; 另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。2023年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。

最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好！

第三篇 維穩(wěn)年度個人工作總結(jié) 1800字

20**年，我公司在集團的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，切實加強對信訪工作的組織領導，全面落實“分級負責、歸口辦理”的信訪工作原則和領導包案責任制，按照集團信訪維穩(wěn)工作目標，切實為居民解決實際問題，有效地維護了轄區(qū)的穩(wěn)定，促進了公司又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：

一、加強領導，明確責任，進一步完善信訪維穩(wěn)工作機制

1、調(diào)整充實領導機構(gòu)。

實行“一把手”負責制，公司調(diào)整充實了以董事長、書記孫永革，總經(jīng)理楊興有為組長，副經(jīng)理彭明良為副組長，各部門主要負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，領導小組下設辦公室，保障信訪經(jīng)費，落實專人辦公，具體負責信訪維穩(wěn)的日常工作。

2、落實信訪維穩(wěn)工作制度。

根據(jù)集團信訪維穩(wěn)工作的總體部署，結(jié)合我公司工作實際，制定信訪維穩(wěn)工作要點，具體工作要求，明確工作責任。一是建立健全重大事項報告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等相關(guān)工作制度，做到了每個季度召開一次工作例會，每個星期進行一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查。二是規(guī)范信訪工作程序。實行“一崗雙責”和“首問責任制”，建立和完善值班、登記、移送辦理、答復、存檔、保密等一系列信訪工作程序，對受理的投訴案件，以及重大的信訪案件及時上報，依法處理。三是嚴格執(zhí)行信息報告制度和信訪接待制度。確定專人，定期或不定期報送信訪信息，遇到重大突發(fā)性事件或群體性事件及時報告，積極采取措施。

3、強化信訪維穩(wěn)工作責任。

實行信訪維穩(wěn)工作責任追究制，層層簽訂責任狀。2023年，各部門簽訂了安全生產(chǎn)(維穩(wěn))責任狀，簽狀率達到100%。嚴格責任追究，對群眾反映的信訪問題推諉扯皮，敷衍塞責，不認真解決的部門和相關(guān)人員，實行責任“倒查”;對排查不細，控制不力而引發(fā)的越級集體上訪事件，按照有關(guān)規(guī)定，將嚴肅追究責任領導和相關(guān)人員的責任。

4、加大信訪工作的督查力度。

定期對各部門的信訪維穩(wěn)工作進行督查。每個季度對各部門的信訪工作都進行一次檢查，半年進行一次初評，年終進行一次總評。在督促檢查過程中，按照信訪維穩(wěn)工作的標準要求，查不足、找差距，著重解決制度不健全、臺帳不完善、檔案不規(guī)范、信息不暢通、責任不到位的問題。通過檢查督促，在公司上下形成各負其責、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。

二、結(jié)合實際，狠抓重點

信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效，一年來，我公司緊緊圍繞集團信訪維穩(wěn)工作目標，結(jié)合公司實際，狠抓公司的信訪維穩(wěn)工作。確保小區(qū)的穩(wěn)定是我公司信訪維穩(wěn)工作的重點，隨著人員的增多，一些矛盾糾紛時有發(fā)生，往往出現(xiàn)這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾，相關(guān)部門都能充分發(fā)揮好調(diào)解的作用，把矛盾解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài);對于業(yè)主反映強烈的問題，由公司及時派出工作人員，耐心地勸導、做好思想教育工作，全力予以化解。

2023年5月份，城建新村50號樓部分居民來公司投訴，因新村小區(qū)東側(cè)新建新小區(qū)，居民稱新小區(qū)蓋樓時地面震出裂縫，并發(fā)生擾民，影響采光等問題，多次來公司上訪并稱要到集團集體訪，公司領導高度重視，親自帶隊多次深入居民家中了解情況，派專人每天觀察50號樓地面裂縫情況，也多次找到該新小區(qū)開發(fā)商，為居民解決采光及擾民問題，經(jīng)過努力，給了居民合理的解釋，為居民解決了問題，并未發(fā)生居民集體訪的問題，2023年轄區(qū)沒有發(fā)生集體上訪、重復上訪和異常上訪事件，無一例上訪事件。

三、熱情服務、按章辦事，切實做到為業(yè)主排憂解難

對待群眾來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著公司的對外形象，因此，我公司把改變服務態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓。一是加強隊伍自身素質(zhì)建設。改進工作作風，做到規(guī)范管理、熱情服務，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生。二是改變服務態(tài)度。三是強化辦案質(zhì)量。確定專人辦理信訪案件，對信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。四是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點、難點問題，穩(wěn)定群眾情緒，從源頭上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止發(fā)生越級上訪事件。

一年的信訪維穩(wěn)工作已經(jīng)告一段落，但我們深知艱巨的任務今后還會有，所以我們會認真的總結(jié)和吸取這一年中取得的有效做法和經(jīng)驗體會，依據(jù)這些有效做法和經(jīng)驗體會，建立起有效的長效機制。努力提高員工的綜合素質(zhì)，加強學習、強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動員工的工作積極性，加大院區(qū)的各項管理，使公司在新的一年中繼續(xù)保持長足、穩(wěn)定的進步和發(fā)展。

第四篇 學生會秘書年度個人工作總結(jié) 4900字

大學生年度個人總結(jié)

時光如梭，不知不覺就到了XX年末，這一年我結(jié)束了大學生活，告別了我20xx年的學生身份，從懵懂的學生來到這個五味雜成的'社會大學'，成為了人們口中的上班'蟻族'.這一年對于剛剛畢業(yè)的我是一次重大考驗，也是我人生的第一個轉(zhuǎn)折點。我要慢慢學會在沒有父母的庇護下生活，學會如何進入職場工作，學會怎么從一個新人成長為一個經(jīng)驗豐富的老人(雖然現(xiàn)在我還不是，我相信在不久的將來我一定可以的)，學會在'社會大學'的洗禮下成長。

畢業(yè)至今已有半年，這半年的時光都留給了瑞星，留給了已經(jīng)畢業(yè)的我。正臨畢業(yè)之季，每個人都在擔憂工作的問題，我也不例外，學校的各大招聘會沒有一個企業(yè)或單位招我們這個專業(yè)，大家都很沮喪，因此很多同學都轉(zhuǎn)行了，只有少數(shù)堅持走專業(yè)道路的同學還在一直努力著、堅持著。我也是一心想要從事本專業(yè)，所以一次偶然的機會，我來到瑞星少兒美術(shù)學校應聘，應聘這里的陶藝老師，當時一起來的還有另外一個同學，可是這里只招一個陶藝老師，第二天我很幸運的接到了通知'你明天就可以來上班了'，接到通知的那一刻我很驚訝，也很開心，自己的工作有著落了，這也成為了我人生第一份正式的全職工作，我很珍惜，也很用心。

回顧這半年的工作時光，從一個什么都不懂的新人，在大家的幫助下逐漸走上工作的正軌。這半年的生活中有太多的歡聲笑語，也有辛酸與辛苦，每個人的工作都很忙碌，但是瑞星的家人們卻有著一顆充滿活力的心，再多再大的工作量，都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此，在這樣一個和諧歡樂的大家庭里工作是一件多么快樂的事情。我為此感到慶幸，感謝瑞星讓我學會了勇敢的站在大屏幕下進行講課，感謝瑞星讓我學會了與這么多可愛的孩子相處交流，感謝瑞星讓我成功的邁出了人生的第一步。

雖然來到瑞星工作的時間并不長，但是這里的人教會了我很多，這里的事上我明白了很多。剛來瑞星的時候真好是放暑假，學校要開暑假課程，所有的老師都聚在一起，一起討論課程，一起編寫暑假課，一起加班到很晚，我就是被這種充滿了*與活力的工作氛圍給感染了，因此我很快的就融入到了這個大家庭中來，跟他們一起做課程，一起討論課題，當然也是大家的熱情與幫助才讓我這么快的熟悉了這里的工作，這里的人。在這里，我要給所有的瑞星家人們說一聲謝謝！

當然，一切都不會是一帆風順，總會插播一些小插曲，這么長時間，陶藝老師一直是我一個人，沒有共同探討的同伴，學校雖然一直在招人，我也在努力的尋找著合作伙伴，但至今都是杳無音信，這大大的打擊了我的積極性，我開始了抱怨，消極情緒，但這只是短暫的，因為工作還得繼續(xù)。后來我逐漸進入到了編寫新課程的階段，起初積極性很高，各種資料搜集，編寫ppt和教案，進行試講，一次一次的試講對我的提升很大，雖然只是剛剛開始，但每一次我都是很認真的對待，不斷的修改試講，直至達到最完美的效果。如此反復下來，最終的付出修成正果的時候，自己也會為此感到欣慰。

在瑞星除了繁重的工作以外，學校也會經(jīng)常舉辦一些活動，以減輕大家的壓力，來瑞星半年，參加了瑞星大大小小七八場活動，如：'問當代'畫展、生日會、最美老師、跳繩、接力賽、唱歌、下棋比賽等，每一次活動大家都很積極，不斷展現(xiàn)出瑞星家人們的青春與活力。其中我感觸最深的就是暑假舉辦的畫展和最美老師的選舉。畫展前期的準備工作非常的繁瑣，布展的時候很多老師和公司的人都忙到凌晨四五點鐘，沒有一個人喊累，因為大家都有一個共同的目標就是明天就是畫展開幕的日子，不管有多么的辛苦都要完成這項工作。還有就是'瑞星最美老師'的選拔賽，當活動規(guī)則下來的時候，我蒙了，每個人都要出一個節(jié)目以及在所有的人面前做自我介紹，展現(xiàn)自己的才藝，我當時很苦惱，自己沒有什么才藝，這該咋辦?沒辦法硬著頭皮報了一個唱歌的才藝表演?；顒娱_始的那天，每個人都玩的很嗨，我也大開了眼界，每個人站在上面展示才藝的那一刻，都是那么的美麗動人，看到大家都那么的積極踴躍，我也鼓足了勇氣站在所有人面前唱完了這首歌，因此，我又進步了。在接下來的日子里，學校也會舉辦更多的活動來展現(xiàn)瑞星家人們的風采。

瑞星為我們搭建了一個廣闊的平臺，我們還有什么理由拒接他呢！雖然在這半年的工作里，我學會了很多，但還有很多不足的地方需要去改進，因此在接下來的工作中，還需要不斷的去完善自己，還有更多的東西需要去學習，這樣才能跟隨著瑞星的腳步一起成長，一起跨越。瑞星加油！

大學生年度個人總結(jié)范文

又是歲末;這個'又'字到底迎來又送走了多少個春夏秋冬??！淮海園里社團活動蓬勃日上，真的有點勢不可擋的架勢;大學生的校園文化生活得到了極大的提高.作為大學生社團里的一分子，在這個即將告別XX年迎來xx的年際交替的日子，我們很有必要對過去的日子做一個總結(jié)：一方面總結(jié)過去的經(jīng)驗，另一方面我們要展望未來.

XX年的這段日子里創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的發(fā)展得到了進一步的提高，我們根據(jù)社會發(fā)展趨勢;和未來的就業(yè)趨勢，給社團內(nèi)的廣大會員量身定做了一系列的實踐方案，也取得了很好的成果。本社團根據(jù)自身發(fā)展的需要對內(nèi)部各部分做了詳細的規(guī)劃，主要設有會長組、秘書組、財務組、外聯(lián)組、實踐組和市場信息調(diào)查組。各個組在實踐過程中都發(fā)揮了很好的作用，也在活動中很好的鍛煉了大家，很好的為大家樹立了人生價值觀，為未來的工作做了很好的準備。本社團組織會員展開向成功者學習;開展登山活動，參加了淮海工學院20xx年大學生社團文化巡禮，與淮海工學院齊云蒼星動漫社一起舉辦了'炫彩動感cosplay真人秀'等活動。在諸多實踐性極強的活動中，我們會員充分發(fā)揮了他們的才能，不管是在舞臺布景還是在后臺管理方面都取得了顯著的成績。

一系列的實踐活動，一系列的理論學習都本著為廣大會員著想。我們的目的就是為廣大會員創(chuàng)造一個鍛煉自己的平臺，使他們不再懼怕未來，能夠擁有一個很好的擇業(yè)心里素質(zhì)。

我們總結(jié)過去社團的發(fā)展得出經(jīng)驗

一。在大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的工作經(jīng)歷有助于大學生進行自我認識與定位

大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)'難'，首先'難'在對自我的判斷與定位上。一直生活在象牙塔中的學子，在踏入社會之前，很難對自己感興趣的領域、愿意從事的職業(yè)、擅長的職位做出客觀正確的判斷，之所以如此，就是因為還沒有對自己的興趣、特長、個性等有全面的認識。而大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會所開展的活動，則有利于培養(yǎng)大學生自我認識和自我教育的能力。

大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的性質(zhì)是集實踐性、理論學術(shù)性為一體，并引導社團成員立志成才為主要任務的社團。通過加入大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會，不僅可以豐富大學生的課余生活，更有利大學生認識自我，認識社會;另一方面，大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會雖然屬于學生自發(fā)組織，但是同樣具有相當完備的制度和組織機構(gòu)，社團活動的開展也需要有組織、宣傳、外聯(lián)、社會調(diào)查實踐等各個部門的共同協(xié)作才能完成。因此，在社團的活動組織中，不同的嘗試可以使社團成員更好地為自己定位：到底是適合做組織策劃，還是更加適合做文案宣傳?是擅長做外聯(lián)，還是更擅長做后勤?

大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的活動也為廣大會員提供了釋放自我能量，展示自我的舞臺。通過參加或管理社團活動，大學生可以直接審視和檢驗自己的興趣、愛好、個性特征和各種能力，從而對自己有清醒的認識和把握，對自己的長處和不足，優(yōu)點和缺點有了直接的體驗。俗話說：'人貴有自知之明'，大學生正確地評價自我既可以避免盲目自信導致自負，也可以防止自信心不足而帶來的自卑心理。這些也可以說是大學生在擇業(yè)之前的心理準備。

二。大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的工作經(jīng)歷使大學生求職更具有競爭優(yōu)勢

近幾年來，隨著普通高校和高職高專院校辦學規(guī)模的持續(xù)擴大，大學畢業(yè)生人數(shù)越來越多，用人單位在招收畢業(yè)生時要求也越來越嚴格，大學生的就業(yè)形式也因此越來越嚴峻。《南方日報》曾經(jīng)報道用人單位最不受歡迎的五種大學畢業(yè)生中，包括'缺乏個性特點的人'和'只專不適的人'兩種。這說明了大學生應該培養(yǎng)具有鮮明個性特點的人，不能培養(yǎng)書呆子。同時也要求在校學生應該發(fā)揮主觀能動性，利用學校和社會的各種條件，把自己鍛煉成為個性鮮明、能夠適應社會的人。

與此相對應，在各類單位招聘的過程中，學生會工作、學生社團等工作經(jīng)歷逐漸成為人事部門關(guān)注的重點，尤其是實踐類跟學術(shù)類相結(jié)合的社團工作經(jīng)歷更受用人單位歡迎。用人單位為何偏愛有實踐類社團工作經(jīng)歷的大學生呢?詳細分析，在實踐類性質(zhì)的社團中鍛煉，可以使大學生在以下幾個方面擁有競爭優(yōu)勢：

1、有助于培養(yǎng)大學生良好的表達能力，更好地向用人單位推薦自己

大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會所開展的活動，都是與社會緊密相連的。通過人與人之間的溝通，聽成功人士的講座，拉外聯(lián)跟商家的談判合作，在社會崗位上的鍛煉等等，都可以使社團成員得到鍛煉，增加對自己的自信度，增強與人之間的溝通能力。

2、有助于培養(yǎng)大學生的組織管理能力，更加適應用人單位的工作要求

對于每一個有創(chuàng)業(yè)*和創(chuàng)業(yè)精神的大學生來說，都有立志成才的愿望。用人單位很看重有成就渴望的人才，一個有成功*的人，首先要學會與組織的溝通和協(xié)調(diào)，并且還要有良好的團隊合作精神，這正是社會所要求的。在大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會，都會給每一個社團成員提供這樣的發(fā)展空間。3、有助于培養(yǎng)良好的政治鑒別能力

社團成員通過參加社會實踐、社會調(diào)查，通過與政、工、商等各部門的溝通，有利于培養(yǎng)大學生敏銳的社會觀察力，從而更好的認識社會，為自己的將來發(fā)展定位。

大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會本著增強大學生社會競爭力，營造一種'想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)'的社會氛圍，帶領廣大會員共同成長.我們將來也許會擁抱成功，也許會牽手失敗。但是我們現(xiàn)在要培養(yǎng)的是堅持的勇氣，同時，我們會員在大學生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的工作和鍛煉中，更要有學識的增長、技能的提高、理性思維的形成、團隊精神的培養(yǎng)等等，這些缺一不可。在此，必須記住我們的口號：

給我一個支點，我將撬起地球！

只要你決定去贏，全世界都為你讓路！

大學生年度個人的總結(jié)

今年是我進入大學的第三年。兩年來，在各級領導和同學們的關(guān)心、幫忙下，透過自身不斷努力，各方面均取得必須的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

思想政治學習方面。始終持續(xù)與____高度一致，認真學習jzmxx“三個代表”重要思想和“七一”講話精神，用心參加學院及班上組織的思想政治學習活動，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的霸權(quán)主義和*主義。政治上要求進步，用心向黨組織靠攏。不滿足于黨校內(nèi)入黨用心分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自我，虛心向身邊的黨員學習，并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事，定期作好思想?yún)R報。

工作作風方面。在學生會的工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點，這一點正是貼合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條：要代表最廣大人民的根本利益。所以，處處從同學們的需要出發(fā)，為同學們服好務。兩年來，自我也嚴格遵守學校制定的各項工作制度，用心參加學校組織的各項活動，虛心向有經(jīng)驗的同學請教工作上的問題，學習他們的先進經(jīng)驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時光與程序辦事，較好地完成領導交辦的工作。同時用心主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。知識學習方面。學習刻苦，態(tài)度認真，只是在學習方法和潛力上有些欠缺，在今后的學習中需要改善。作為21世紀的*人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經(jīng)濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前務必解決的一個問題，我透過這兩年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時光再學習上，每次考試也發(fā)揮的能夠。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關(guān)鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我必須會全力以赴。

總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是用心探索、逐步成熟的兩年。由于參加黨校的時光不長，政治思想覺悟還有待提高;對大學學習的規(guī)律仍需進一步適應，方法也尚需改善;在學生會的工作中，也要彌補不足，盡的努力為同學們服務。新的一年里，我必須認真要向黨員同學學習，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。

第五篇 2023計生局統(tǒng)計年度個人總結(jié) 1250字

一、存在問題

根據(jù)區(qū)計生委半年檢查的結(jié)果，我地區(qū)常住和流動人口漏檔現(xiàn)象嚴重，建卡率低，藥具隨訪率低，計劃生育整體工作不完善。

二、整改措施

1、切實加強計生隊伍的建設，全面提高工作水平。一要加強政治思想教育，提高計生專干的工作主動性，增強責任感，強化服務觀念，改善服務態(tài)度，改進服務方式;二是要加強業(yè)務學習，提高法律水平，政策水平和業(yè)務技能，增強依法管理和服務的自覺性;三是要切實關(guān)心她們的工作和生活，解決她們后顧之憂，進一步調(diào)動她們工作的積極性。

2、夯實基礎，不斷提高管理水平，認真貫徹計劃生育工作方針政策，要不斷健全計生信息網(wǎng)絡，提高統(tǒng)計質(zhì)量確保數(shù)據(jù)準確，對于特殊人群的歸屬問題要規(guī)范管理，對“人戶分離，空掛戶”落實現(xiàn)居住地管理。

3、計生辦人員明確分工。張玉群：負責來信來訪、辦理二孩生育證、以及全盤工作。周敦華：負責常住人口管理、wis庫的卡片錄入、做每月的報表、發(fā)送常住人口的所有信息。高海英：流動人口的卡片錄入、發(fā)送流動人口的信息、以及辦理流動人口婚育證明。方芳：負責辦理生殖保健服務證、*發(fā)送信息、宣傳報道、計劃生育協(xié)會、藥具發(fā)放和統(tǒng)計工作。鐘曉玲：協(xié)助流動人口工作。

4、各社居委用三個星期的時間，分區(qū)包干，上門摸底登記，重新建立常住和流動人口信息卡片，計生辦開展填寫信息的培訓。

5、針對半年檢查出現(xiàn)的問題，自我反省，補缺補差;制定新的工作制度，由計生辦四個成員分別承包一個社居委(計生辦工作人員聯(lián)系點：四牌樓社居委：張玉群，紅旗社居委：周敦華，南門社居委：高海英，省醫(yī)社居委：方芳)，負責重新核對轄區(qū)住戶卡，及時變更信息。

6、進一步加強計生辦的督察作用，每月按時開展轄區(qū)內(nèi)的計生自查工作，并整理成報告形式通報。計生辦工作人員每星期要有兩個工作日到社居委開展工作，加強對社居委計生日常工作的指導。

7、全面落實目標管理責任制，各社居委嚴格落實年初與街道簽訂的人口與計劃生育目標管理責任書，需按照目標責任達到常住育齡婦女建檔100%，流動人口建檔100%，如有漏檔需承擔相應責任。社居委要加強工作團結(jié)和凝聚力，在臨檢前夕，需配合計生專干上門核對，及時變更住戶信息。

三、整改結(jié)果

各社居委通過三個星期的時間分區(qū)包干，上門摸底登記，重新建立常住和流動人口信息卡片，現(xiàn)匯報如下：

1、常住人口

紅旗社居委共116棟，共2046戶，核對1964戶，更改卡片57張，新建59張。

四牌樓社居委共35棟，共1130戶，核對1055戶，更改卡片45張，新建65張。

南門社居委共44棟，共1410戶，核對1380戶，更改卡片63張，新建50張。

省醫(yī)社居委共32棟樓，6處平房，共1462戶，核對1390戶，更改卡片51張，新建55張。

2、流動人口

紅旗社居委流動人口總數(shù)253人，新建卡片9張。

四牌樓社居委流動人口總數(shù)435人，新建卡片21張。

南門社居委流動人口總數(shù)165人，新建卡片23張。

省醫(yī)社居委流動人口總數(shù)152人，新建卡片21張。

次重新入戶登記，我地區(qū)常住227棟，共6048戶，核對5861戶，未核對187戶，共新建229張卡片，更改216張卡片，流動人口總數(shù)1035人，共新建74張卡片。

第六篇 新導游個人年度工作總結(jié) 1450字

回顧2023年，對于我來說是豐收的一年。從事導游工作快三年了，去年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當中我總結(jié)了一些經(jīng)驗.也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導游經(jīng)常遇到的問題，導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：

1.接團前要了解一些客人當?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。

4：客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。

5：團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當中去問候一至二次，有問題及時調(diào)整。

6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7：講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。

8：開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：“導游，你姓什么?給我們介紹一下吧！” 這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9：跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了！最起碼他不會是第一個反對我的人。

10：我認為送團總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。 我的感悟： 我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅 行社的一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。

導游工作是和人打交道的行業(yè)，不過我認為，最重要的一點還是自己要先學會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：“像對待親人那樣?我做不到！”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。

第七篇 國土局個人年度工作總結(jié) 1250字

在20xx年度來臨之際，回顧過去一年，在市局領導的關(guān)懷下，在中心領導的直接領導下，在同事們的悉心幫助和支持下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。現(xiàn)就自身的思想、理論和工作情況，總結(jié)如下：在思想上，通過對“三個代表”重要思想及黨的xx大會議精神和xx屆xx全會精神的深刻學習，使我的思想統(tǒng)一到了中央強調(diào)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀的要求上來了，始終把依法維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好國家和人民群眾的利益作為自己的出發(fā)點。

在理論上，通過對《行政許可法》的學習，加強了自身依法行政的認識;通過對國務院《關(guān)于深化改革嚴格土地管理的決定》精神的貫徹，進一步樹立了規(guī)范土地審批、集約用地的意識;通過對市政府《市現(xiàn)狀用地招標、拍賣、掛牌出讓試點工作實施意見》的領會，開拓了自身土地出讓工作的思路。

在工作上，20xx年主要做了以下幾項工作：

一、參與我市經(jīng)營性土地招拍掛出讓的事務性、基礎性

工作，成功出讓等8宗土地，成交土地面積1130畝，成交價款17.2億元，給市政府創(chuàng)造收益5.27億元。

二、根據(jù)市政府的安排，參與地區(qū)改造項目工程，按照計劃完成規(guī)劃范圍內(nèi)4宗國有土地的收購和其余13宗國有土地的前期準備工作。

三、參與國際機場的二期擴建工程，按時完成1200畝集體土地的征用和4宗國有土地的收購工作，保證了機場擴建工程的順利實施。

四、參與配件廠等14宗國有土地的收購工作。

五、參與廠的破產(chǎn)處置工作，使企業(yè)職工妥善安置。

六、按照市局、中心領導的指示，參與制定我市等地塊中低價商品房運作方案的制定工作。

七、按照市局、中心領導的指示，參與我市6宗現(xiàn)狀用地招拍掛出讓的試點工作。

八、參與經(jīng)營性土地歷史遺留問題的處理，按時完成中心涉及的2宗約400畝土地的收購、置換工作。

九、20xx年11月，按時完成3宗政府儲備土地的抵押貸款工作，共為中心融資1.2億元。

十、與市城區(qū)工程建設指揮部工作人員，共同參與路兩側(cè)土地招拍掛的前期調(diào)研工作。

下一步的工作打算：

一是要進一步加強認識，在今后的土地儲備交易工作中要緊緊圍繞加快城市規(guī)劃建設這一目的，為城市建設、經(jīng)濟發(fā)展和合理利用土地資源服務。

二是要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。要在今后的工作中樹立服務意識、經(jīng)營意識和競爭意識。對待被收購單位、用地單位要熱情周到，認真講解政策，提高辦事效率;對待收購、出讓的土地，要精打細算、科學分析，力爭政府收益化;對各項任務按時、保質(zhì)完成，增強危機感，適應高效的工作機制。

三是要積極參與創(chuàng)建“四型”單位活動。通過繼續(xù)教育和在職培訓，加強自身的理論水平;摒棄傳統(tǒng)思維、強化創(chuàng)新意識，在工作上大膽出主意、想辦法;積極參與主動服務、現(xiàn)場服務，提高自身工作效能;廉潔自律，潔身自好。

四是要進一步密切與其他部門同志的溝通與配合。土地儲備交易工作涉及面廣，是一項綜合性業(yè)務。在今后的工作中，一要與局各處室、事業(yè)單位密切配合，團結(jié)協(xié)作，理順各個工作環(huán)節(jié)，積極完成各項工作。同時，要主動與規(guī)劃、建設、國資、發(fā)改、外經(jīng)等部門進行溝通。對領導交辦的任務，做到情況了解全面、信息掌握準確，保障工作順利推進。

第八篇 前臺文員個人年度總結(jié) 7000字

1.前臺文員個人年度總結(jié)

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

在這一年里，__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使__大酒店在20__年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0、18元/張，鑰匙袋0、10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺按照局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20__年客房收入與20__年客房收入進行對比，住房率增加了9、46%，但收入?yún)s減少了240223、07元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性。

2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴。

3、個別新員工對本職工作操作不熟練。

4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有2812、9元。

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20__年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20__年工作計劃：

1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。

2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。

3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

2.前臺文員個人年度總結(jié)

過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們_酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、禮貌，禮儀

像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務知識的培訓

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五、以大局為重

不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

3.前臺文員個人年度總結(jié)

在一年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領導吩咐的臨時性任務也是較好的完成了，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

一、前臺工作

前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項目，這一年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客戶的登記工作，認真的指引他們?nèi)ラ_會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。

二、行政工作

在做好前臺工作的同時，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整理會議室，做好準備以及收尾的工作。這一年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。

三、不足之處

這一年來，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒有太多的經(jīng)驗，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結(jié)果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。

在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。

4.前臺文員個人年度總結(jié)

自加入__公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

5.前臺文員個人年度總結(jié)

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務?，F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。

一、日常工作內(nèi)容

轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。

記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。每天按時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議

作為前臺文員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

第九篇 特崗教師個人年度工作總結(jié) 2650字

在xx年的12月30日至12月31日期間，我在麻江縣教育局會議室參加了xx年度特崗教師的崗前培訓，短短兩天的時間，我在覺悟上已經(jīng)從一名迷茫的在校大學生變成了一名光榮的特崗教師，角色的改變也意味著責任的改變。這次培訓，學習了《教學技能》、《班主任工作專題》、《小學英語教學淺見》、《如何寫教學反思和案例》等教育理論及專業(yè)知識，通過這次培訓使我加深領悟到了教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的引導作用。

一、對教學技能的進一步認識

良好的教學技能是一名合格教師最基本的、也是必須具備的能力。在大學里老師也教給我們很多教學技能，但這次培訓過程中，培訓教師根據(jù)我們將面對的學生層次——中小學生，從他們以往對中小學生進行教學得出的經(jīng)驗給我們講解了對中小學生進行教學，其具體教學策略、實施辦法、步驟等。

二、我們所擔當?shù)慕巧徒虒W策略

在培訓中，老師給我們談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。

在培訓中，老師還結(jié)合自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的方法和策略，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法；在談到教學教法經(jīng)驗方面，也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，老師還強調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中，老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

三、教案與教學案例的寫法

教案的撰寫是教師在進行教學前對課堂的預設，也是為順利開展課堂所必須的一個程序。此次培訓讓我認識了教案的具體寫法、應注意的問題，要根據(jù)學生的實際適當刪加教學內(nèi)容，不能面面具到，要突出重點與難點。在此之前我根本不知道教學后要寫教學案例及其寫教學案例的作用，教學案例的寫作能為教師提供一個教學經(jīng)驗的機會，可促進教師更進一步、更深刻的認識到教師教學的重點與難點，提升教學水平等。培訓后才發(fā)現(xiàn)要想在以后的教學中取得較好的效果，有好多工作是必須做的，并且還存在一定的竅門。

四、如何做好一個班主任

以前看到有人把班主任和學生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。

通過這次培訓，讓我學到了應該在自己的學生中建立威信的基礎上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。要把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。

五、教師需要不斷自我深造

這次培訓讓我懂得：作為一名老師，應該時刻不忘自我深造，不斷學習新技術(shù)，了解技術(shù)前沿動態(tài)，將最近的技術(shù)信息傳授給學生。

對于沒有實踐經(jīng)驗的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等；其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度；其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師；其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，麻江縣教育局組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功＝艱苦的勞動＋正確的方法＋少談空話。在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來做貢獻，實現(xiàn)自身價值?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學以致用，把責任心體現(xiàn)到工作中去，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動，來實現(xiàn)自身價值。高標準嚴格要求自己，盡快完成從學生到一名合格的新教師的轉(zhuǎn)變，真正做到為人師表、教書育人，努力加強學習和實踐鍛煉，不斷提高自身素質(zhì)，豐富和完善自己。熱愛學生，熱愛教育工作，向老教師學習，為學校的發(fā)展做出應有的貢獻。

總之，通過參加這次短期培訓，讓我開了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務及肩負的使命并利用此次培訓所學理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與同事以及學生們的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為教育事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第十篇 小學校長年度考核個人工作總結(jié) 1300字

小學校長年度考核個人總結(jié)由好總結(jié)整理小學校長針對一年學校的發(fā)展進步，教師團隊的學習成績作出總結(jié)反思。

小學校長年度考核個人總結(jié)

年年談工作，歲歲論收獲。每到年末，心中不免有了許多的感慨，感慨光陰的流逝，感慨歲月的無情，感慨許多事情還未完成……但我也提醒自己必須停下來、靜下來，認真回顧一年來所做的工作，及時地進行梳理、總結(jié)，在反思中找到前進的動力?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、抓好隊伍，共同提高。

1、領導班子，團結(jié)協(xié)作。

一個稱職的領導集體，關(guān)鍵要思想一致，認識一致，行動一致。我們班子成員在工作中分工明確，各司其職，相互溝通，相互信任，和-諧相處。本年度班子成員自覺開展學習，從學習中找“差距”，從“差距”中尋發(fā)展，加強自我管理，以身作則。強化責任意識、大局意識、管理意識、服務意識、團結(jié)意識。在工作面前，我們默默奉獻，常常加班加點，犧牲休息時間，毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志，謙讓大家，多次將優(yōu)秀黨員、先進教師的名額讓給同志;尤其是今年的績效工資和教師聘任中盡顯共-產(chǎn)-黨員的高風亮節(jié)、高尚品質(zhì)。

2、加強政治學習。

今年我們根據(jù)學校的安排，由我負責帶領大家搞好政治學習，我們學習先進人物的事跡《背著孩子上學的老師》;學習兩會精神和《政府工作報告》;學習《教育法》、《義務教育法》、《中小學管理規(guī)程》等法律法規(guī);學習《實驗小學》等全國違規(guī)收費的事例。本學期，是第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀的時間。學按照上級的安排，我們組織老師系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀的重要論述，做好學習筆記，寫好學習心得。深入調(diào)查撰寫調(diào)研報告、認真查擺自己工作中存在的問題，書寫自查分析報告。并要求老師將學習和實踐結(jié)合起來，用科學發(fā)展觀來武裝自己，引領自己，提高工作效率。認真學習溫-家-寶總理、郭大為書記在教師節(jié)大會上的講話，使老師樹立“敬業(yè)、樂業(yè)、奉獻、求實、創(chuàng)新”的工作理念。樹立“責任心勝于能力”的理念，強化工作責任心，相信只有責任心強的老師，才會在教學和班級管理上下工夫、想辦法，才會主動地更新自己的教育理念，才會教出優(yōu)秀的學生。

3、加強業(yè)務學習。

人常說：“樹人者必先強己”。在社會日益發(fā)展的今天，知識更新很快，作為知識的傳播者，必須加強學習，樹立終身學習的理念，擠時間，抽時間學習提高自身綜合素質(zhì)。上學期開學按照學校的安排和自身的實際情況我制定了本年度《個人發(fā)展規(guī)劃》，召開了教師個人發(fā)展規(guī)劃座談會，并在全體教師會上宣讀了自己制定的發(fā)展規(guī)劃，讓大家監(jiān)督執(zhí)行。經(jīng)過一年來的認真學習，我基本完成了計劃，系統(tǒng)研讀了朱永新《新教育叢書》十二本，《校長最需要什么》、《老師最需要什么》等書籍。通過學習，我明確了校長職責，提高了管理理念。而《中小學教學管理》、《人民教育》成為書桌上的常備雜志，更成為“正餐”之外的“加餐”，也為學校管理注入了新的血液。同時我還學習身邊優(yōu)秀校長的先進事跡，戶縣電廠中學的魏源地校長給了我工作的動力，我時刻提醒自己要以他為榜樣，在處理煩瑣事務的同時靜下心來搞教學研究，力爭做學習型、研究型校長。