第1篇 房地產公司管理制度怎么寫
房地產公司管理制度
(一)
第一條 公司定期舉行例會,原則上每周舉行一次,初定為每周一下午或周五上午,地點在公司綜合辦公室
( 5012室 ),其他地點需提前通知。出席者為公司董事、經理層及各 部 負責人。根據工作需要,可邀請有關人員參加公司擴大會議。
第二條 董事長可根據需要召集臨時會議,或由董事會、股東提議,經董事長批準召集臨時會議。董事會不設例會,由董事長根據需要召集董事會議。董事會根據工作的需要增加的會議,需提前向各 部 發(fā)出通知。
第三條 會議由 辦公室 負責會議簽到、會場布置及會場管理等。
第四條 例會主要內容為: 公司各部門 對所做工作的匯報和總結;擬定下一步的工作計劃;重大問題的研究決策;困難問題的討論解決。參會人員在會議前就上述內容做好充分準備。參會人員認真做好會議記錄,及時向 部室 成員傳達并落實會議精神。
第五條 會議期間保持會場安靜,通訊工具關閉或調為振動。
第六條 會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。
第七條 嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未公布之前,不得私自泄漏會議內容,影響決議實施。
第八條 會議期間,由 辦公室 安排負責記錄會議的主要內容,并做出會議筆錄,整理后存檔。
第九條 參會人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時到會的,提前一小時向公司副總經理或 行政部門的人事負責人 請假, 由部門其他 人員代為出席, 并 向例會報告工作內容,代為接受會議工作安排。如未指定人員出席,視為無故缺席。不能及時請假及請假理由不充分者,由董事會在下次例會上提出批評,并要求改正。
第十條 每半年對例會遲到、早退者內部通報批評。
第十一條 凡例會每半年請假累計達6次者,內部通報批評;請假累計達12次者,根據情況處內部警告直至撤銷職務。
第十二條 有關處分在正式下發(fā)前一周書面通知當事人,當事人可以在一周內向董事會提出書面申訴,由董事會做出最后裁決。當事人在規(guī)定時間內沒有申訴,視為放棄權利、承認處分。
第十三條 各職能 部門 例會根據需要舉行,時間和地點由部門負責人決定。主要討論 部門 近期的工作進展,下一階段的工作安排。各 部門 對會議內容應做詳細的記錄,并形成文字材料,由部 門經理 報送分管副總經理。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權屬公司董事會,解釋權屬為綜合部。
房地產公司管理制度
(二)
1、 負責所管物業(yè)區(qū)域內的日巡檢和協(xié)調違章及投訴的處理工作。
2、 參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
3、 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù)。
4、 對所管區(qū)域內房屋現狀進行檢查,并按規(guī)定上報管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃。
5、 熱情接待來訪業(yè)主,樹立良好公司形象,對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并處理。
6、 負責管理費和各項費用的催繳工作。
7、 在部長的領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
8、 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
9、 負責發(fā)現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
10、 負責物業(yè)服務中心內部資料,業(yè)主資料的檔案管理工作。
11、 積極完成上級領導交辦的其它工作。
房地產公司管理制度
(三)
1、 全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2、 組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收,業(yè)主入住資料準備。協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
3、 協(xié)調本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系,以便于開展各項工作。
4、 定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量。
5、 負責物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃,協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務中心人員的招聘、考核、錄用及人員調整工作。
6、 負責編制物業(yè)服務工作所需的物品采購計劃,上報公司相關部門,并負責所購物品的保管和發(fā)放工作。
7、 負責制定物業(yè)服務中心工作計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
8、 全面負責物業(yè)服務中心工作,保證物業(yè)服務中心管理范圍內的工作質量,為住戶提供良好的管理與服務。
9、 負責制定、貫徹、落實崗位責任制,制定工作要求,工作目的,建立各項管理制度。
10、 負責指導、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。
11、 完成總經理交辦的其它工作任務。
第2篇 某某房地產公司財務管理制度怎么寫
某房地產開發(fā)公司財務管理制度
財務部是公司一切財政事務及資金活動的管理與執(zhí)行機構,負責公司日常財務管理、籌資管理和財務分析工作,其工作范圍和職責主要有:
1、 負責公司財務管理工作。編制公司各項財務收支計劃;審核各項資金使用和費用開支;收回售樓款,清理催收應收款項;辦理日常現金收付、費用報銷、稅費交納、銀行票據結算,保管庫存現金及銀行空白票據,按日編報資金日報表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調與工商、稅務、金融等部門間的關系,依法納稅。
2、 負責公司會計核算工作。遵守國家頒布的會計準則、財經法規(guī),按照會計制度,進行會計核算;編制年度、季度、月份會計報表;按照會計制度規(guī)定設置會計核算科目、設置明細帳、分類帳、輔助帳,及時記帳、結帳、對帳,做到日清月結,帳帳相符、帳實相符、帳表相符、帳證相符;管理好會計檔案。
3、 負責公司成本核算和成本管理。設置成本歸集程序和成本核算帳表,做好成本核算,控制成本支出,收集登記匯總各項成本數據資料,及時、正確地為成本預測、控制、分析提供資料;按合同、預算、審核支付工程、設備、材料款項,配合工程部等部門做好工程、材料設備款的結算及竣工工程決算;完善各項成本輔助帳的設置,健全各項統(tǒng)計數據。
4、 建立經濟核算制度,利用會計核算資料、統(tǒng)計資料及其他有關的資料,定期進行經濟活動分析,判斷和評價企業(yè)的生產經營成果和財務狀況,為公司領導決策提供依據。
5、 配合公司內部審計。
根據上述工作范圍和職責,為加強財務管理,特制定本制度。
第一章 資金審批制度
1、 總則
⑴ 所有款項的支付,須經公司主管領導批準。如果主管領導不在公司,應以電話或傳真的方式與其聯系,確認是否批準款項的支付,事后請其在支出單上補簽意見;
⑵ 財務專用章、公司法人章及支票必須分開保管,公司法人章由辦公室主任負責保管,財務專用章和支票由出納負責保管。辦公室主任或出納不在單位期間,印章應由法定代表人指定的專人保管。印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必須對印章的使用情況進行登記;
⑶ 財務部原則上不得將已加蓋財務專用章及公司法人章的支票預留在公司,如因工作需要,需先填好限額,并經公司主管領導批準;
⑷ 開具的支票須寫明經批準同意的收款人全稱,收取的發(fā)票須與收款相符。如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者,必須有收款人的書面通知并經公司主管領導批準;
⑸ 往來款項的沖轉(指非正常經營業(yè)務),須公司主管領導批準;
⑹ 非正常經營業(yè)務調出資金須經過公司主管領導批準;
⑺ 用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件,復印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經公司主管領導批準。
2、 施工工程用款審批制度
施工工程用款由公司主管領導批準支付。其程序,按以下'施工工程用款支付審批工作流程'執(zhí)行。
施工工程用款支付批工作流程
3、 行政費用支出管理制度
⑴ 公司管理人員的費用報銷,須經公司主管領導批準后財務方可報支;
⑵ 涉及應酬等非正常費用,須公司主管領導批準。
4、 公司差旅費開支制度
⑴ 公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務可享受差旅費補貼;
⑵ 公司職員出差根據需要,由部門經理決定選用交通工具;
⑶ 公司職員出差期間,住宿費用及補貼按以下規(guī)定執(zhí)行:
① 房租標準:
a、部門經理以上職員,房租標準為120元/日;
b、一般職員,房租標準為100元/日。
② 伙食補貼、市內交通補貼標準
伙食補貼每人20元/日;市內交通費每人6元/日。
⑷ 、實際報銷金額超出公司的補貼標準,需由部門經理或帶隊經理說明原因,報經公司主管領導審批后支付。
5、 車輛維修費及汽油費管理制度
⑴ 公司車輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理,應指定維修點,維修費用一般采取銀行 的方式結算;
⑵ 車輛的易損備品備件由辦公室統(tǒng)一安排采購,以支票支付。需用時應辦理領用手續(xù),并由辦公室建帳予以核銷使用;
⑶ 公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設帳登記使用。
6、 辦公費用、會議費用及其他費用管理制度
⑴ 公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購、管理;
⑵ 辦公室設立帳冊登記公司辦公用品的采購、使用情況;
⑶ 辦公室財產臺帳為財務部附設帳冊;
⑷ 辦公室應對各部門領用的辦公用品情況進行造冊、登記、定期通報;
⑸ 公司各部門因工作需要,需邀請有關單位人員召開會議的,應由部門經理提出建議,報總經理批準,其會務工作由辦公室統(tǒng)一安排;
⑹ 有關工資、獎金、福利費等各項津貼的發(fā)放標準由公司人事勞資管理部門制定,經總經理批準后報財務部備案。
7、 行政費用報銷制度
⑴ 公司行政費用現金支出范圍為:向職工支付工資、獎金、津貼、差旅費,向個人支付的其他款項及不夠支票起點100元的零星開支;
⑵ 公司職員報銷行政費用應填寫報銷單,由經辦人員填寫,公司主管領導簽字認可后報送財
務部按照本制度有關規(guī)定進行審核,并按本章第1條的規(guī)定進行審批支付;
⑶ 應酬、禮品費用支出實行一票一單、事前申報制,批準后方可實施;
⑷ 凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證),需領用支票或現金者必須填寫借款單。借款單留財務存底,待借款還回時財務開沖帳收據給經辦人;
⑸ 支票領用單、借款單必須由經辦人填寫,公司主管領導簽字,財務審核后,由財務部直接支付;
⑹ 銀行支票如發(fā)生丟失,有關責任人應及時向財務部和開戶銀行報告。如系空白支票所造成的損失,丟失人員負有賠償責任;
⑺ 其他有關費用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準。
第二章 工程成本管理制度
1、 公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證均需由總經理簽署或授權委托簽署。
2、 公司工程部主要負責工程造價的預測及審核、工程招投標文件的編制、工程決算的審定。
3、 工程部還負責組織工程用設備材料的采購供應及經濟合同的談判工作,對已經選擇定型的設備、材料進行采購,確保設備材料及時供應,積極進行市場詢價工作,建立市場價格詢價登記薄,記錄材料價格變動的歷史資料。
4、 財務部主要負責工程成本的總體控制工作。
⑴ 參與有關工程經濟合同的談判工作,及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃;
⑵ 負責工程進度款的復核工作,參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。
5、 工程中間結算程序。
⑴ 施工單位于每月25日之前,將工程進度結算報送工程部審核,工程部結合工程施工圖紙、施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內送財務部會簽;
⑵ 財務部根據有關文件資料、施工單位領用的供應材料數額,以及與施工單位其他經濟往來等情況,并參考公司財務狀況提出付款意見,報送公司主管領導審批。
6、 工程決算程序。
⑴ 施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核,財務部會簽;
⑵ 財務部根據各種經濟簽證、合同以及經審定的工程決算數和材料結算數,扣除已付工程數及墊付的各項費用,結算應付工程尾數,提出付款方案,報公司主管領導批準;
⑶ 大工程辦理決算時,應由公司主管工程領導牽頭,由工程部、設計部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組,按照上述本制度規(guī)定的職責范圍聯合進行專項工程決算;
⑷ 房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時,商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續(xù),財務部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結算。
第三章財產管理制度
1、 公司財產的范圍
⑴ 公司財產包括固定資產和低值易耗品;
⑵ 凡公司購入或自制的機器設備、動力設備、運輸設備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等,同時具備單項價值在 元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產;
⑶ 凡單項價值在 元以下或價值在 元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2、 公司財務部負責公司所有財產的會計核算
⑴ 公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理;
⑵ 公司各施工工地使用機器設備、動力設備、工具儀器等由工程部歸口管理;
⑶ 辦公室和工程部應指定專人負責公司財產的業(yè)務核算,應設立臺帳,登記公司財產的購入、使用及庫存情況,負責組織公司財產的保管、維修并制定相應的措施、辦法。
3、 財產的購置與調撥
⑴ 辦公室根據公司發(fā)展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作,經財務部會簽,報公司主管領導批準后方可采購;
⑵ 財產購回后,應填寫財產收入驗收單。財產收入驗收單一式兩聯,財務部憑財產收入驗收單、財物發(fā)票及采購計劃辦理報銷手續(xù)。財產歸口管理部門憑驗收單登記臺帳;
⑶ 各部門需領用固定資產時,應填寫領用單,領用單需經部門經理同意,報辦公室審批,公司主管領導批準;
⑷ 固定資產的領用單由使用部門開具,領用單一式三聯。一聯由領用部門存查,一聯送財產歸口管理部門作為財產發(fā)出憑據,一聯由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報帳;
⑸ 財產在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續(xù),移交手續(xù)由財產歸口管理部門辦理,送財務部備案。
4、 財產的清查、盤點
⑴ 公司財產歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作,年終必須進行一次全面的盤點清查;
⑵ 各部門的年終財產盤點必須有財務人員參加;
⑶ 財產盤點清查后發(fā)現盤盈、盤虧和毀損的,均應填報損益報告表,書面說明虧、損原因。對因個人失職造成財產損失的,必須追究主管人員和經辦人員的責任;
⑷ 凡已達到自然報廢條件的固定資產,財產歸口管理部門應會同財務部組織評估,評估情況上報公司主管領導,由公司主管領導決定處理意見;
⑸ 凡尚未達到自然報廢條件,但已不能正常使用的固定資產,使用部門應查明原因,如實上報;屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失;屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的,應上報總經理,決定處理意見。
生產管理職責
第3篇 某房地產公司銷售人員管理制度
房地產公司銷售人員管理制度
1、銷售員職責
①在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
②熟練掌握業(yè)務知識。
③積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。
④負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房,簽約直至售后服務的一系列服務。
⑤有疑問及時向主管或經理反映。
⑥每日認真填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作情況》及《客戶分析》,每月的最后一周遞交下月《工作計劃》。
⑦進修學習銷售理論和有關知識,接受公司的考核。
⑧隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務。
⑨完成上級委派的其他業(yè)務。
⑩銷售員的業(yè)務記錄要當天晚上或第二天早上9:00之前交于銷售主管,過時不候,也不能補交。
※填寫認購書、合同正附本,如銷售人員出現錯誤,罰款20元/處,張力經理負連帶責任,罰20元/處。
※當日值班銷售人員負責電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。
※銷售員應配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時應及時補充以便業(yè)務的開展。
※
2、銷售人員行為準則
①對外工作必須堅持心向本銷售體利益,必須使客戶滿意的原則。
②在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內部機密。
③一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經理請示。
④在業(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調。
⑤在業(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。
⑥誠實守信,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
⑦不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間做與工作無關的事。
⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
⑨說話嚴謹,不確定及不清楚的不要向客戶隨便承諾。
注:以上行為制度要求全體工作人員認真遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經理100元/次。給公司造成嚴重后果者公司將從重處罰或予以除名。
第4篇 f房地產公司經濟管理制度
總則
一、 為規(guī)范公司經濟管理工作,確保項目的合同管理有序、成本控制有效、資金使用合理,特制定本制度:
二、 經濟管理工作是以對公司的經濟工作過程中實施有效管理??刂坪捅O(jiān)督為目的,由經濟管理部具體實施。
工程招投管理
一、 工程建設施工單位和甲供材料、設備的供應單位的選擇,必須采用公開招投標(包括邀、議標)的方式進行,任何招標須有3個以上施工單位(供應廠家)參加競、議標。
二、 組織機構。
建設工程招標時,公司成立招標小組總經理和常務副總經理分別任組長和副組長,小組成員由總工及經管部、財務部、開發(fā)部、工程部、材料設備部等部門經理組成;其他項目招標時,可根據項目規(guī)模的大小及重要和復雜程度,由公司領導臨時任命招標小組領導成員招標工作。由該小組擬定招標工作計劃,組織招標工作成員實施,并對招標工作質量負全責,直至招標工作結束。
三、 招標管理機構的主要職能和責任。
部對編制招標工作計劃、起草招標文件、編制標底及主要經濟條款和合同談判負責;開發(fā)部負責辦理有頭招標手續(xù);工程部、材料設備對施工組織、材料設備技術參數及質量、施工及供應能力等技術要求負責,領導小組對投 標單位的考查及確定、開標、評標、定標、合同簽定負責。有關部門具體職能按工作計劃執(zhí)行。
四、 招標工作的具體操作按公司制定的《建設工程招標管理制度》執(zhí)行。其他項目的招標參照該辦法執(zhí)行。
經 濟 合 同
一、 公司所有的建設開發(fā)經濟行為均須以經濟合同為前提進行操作。前期開發(fā)過程中應繳納的各項費用及總包管理范圍內的“分包事項”在取費、工期、付款方式等方面視合同管理。
二、 預算編審人員對工程計算、材料分析、定額套用、費率計取的真實性、準確性負責。編審誤差率要嚴格控制在百分之二以內,因工作責任心不強形成誤差的,要追究當事人及主管領導的責任。
三、 編審人員編制出預算表,工程部經理、總工程師、正、副總經理審核簽署無異后,報法人代表同意后生效執(zhí)行。
四、 材料設備的報價及支出均需由經濟管理部預算審核并逐級上報批準后執(zhí)行。
五、 其它經濟開支均列入經濟管理部的審核范圍,并按程序逐級審批比管理部對備項經濟預算設立臺帳,如有超出應作出超預算分析報告,并按審批程序得到批準,據以調整。
項目建設用款審核
一、 建設用款指前后配套用款、繳納的各項費用、工程款及材料設備款。其用款由相關承辦部門根據用款內容,做用款申請單(申請單附后,用款申請人、用款部門經理簽署)報以濟管理部專職審核人員根據政策繳費依據、繳費率、已完工程量、材料設備價格抽測等,比照合同付款方式進行審核。
二、 經濟管理部審核后,編制資金用款表或專項用款申請單,財務部經理、正副總經理審批簽署無異后、報法人代表同意后執(zhí)行。
三、 承辦部門對所申請用款對應的工程形象進度的實完工程量、材料實際需用量及前期和后配套用款事項等的真實性負責。經管部對付款事項中取費率、單價、總價等事項的核定負責。
四、 公司財務部經理必須依據法人代表的簽署意見及總經理據法人代表的用款支付授權,予以支付。
現場簽證事項審核
一、 工程施工急需安排的臨時用工和零星工程,根據實際情況需調整設計的分項,可采用《工程聯系單》形式作為合同的補充據此結算。
二、 《工程聯系單》均應有簽證事項、工作量、計算單、合價等項,屬設計變更事項還需有草圖、設計洽商及估、預算書,經簽證提報人、工程部經理(屬設計變更由總工簽署)簽署意見后報經濟管理部審核。
三、 簽證金額在20000元以下的,按現場專業(yè)承辦人——工程部經理——經濟管理部經理——正、副總經理的審核程序辦理,方可納入決算依據。
四、 超過20000元以上的簽證事項,應采用補充合同,按合同審批程序辦理。
五、 對于現場簽證的增減工作量,工程部對設計變更及現場施工工作量的變化及材料用量的變更所發(fā)生的事項的真實性負責,經管部對所提報的增減內容的實際工作量、單價、總價的核定負責。
第5篇 房地產公司前臺接待制度
房地產開發(fā)公司前臺接待制度
1、 總臺或各樓層值班人員,統(tǒng)稱前臺接待。
2、 前臺接待上班須著工作裝、化淡妝。
3、 前臺接待要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,開空調機(夏天);8:20,站立迎候員工上班;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。工程部常駐工地人員,應有工程部經理說明原因,前臺進行登記。
4、 前臺接待對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪客高層領導的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;客人離開后,應及時收拾茶杯。
5、 各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。前臺接待要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議結束后,立即清理會議室。
6、 前臺接待應推遲10分鐘下班,各樓層接待下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室,發(fā)現里面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時的注意事項。
7、 前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處于50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
第6篇 x房地產顧問公司分店規(guī)章制度
房地產顧問有限公司分店規(guī)章制度
為了更好的完善店內規(guī)章制度,根據《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要準確;
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解;
五、 業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者, 罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐, 8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;
九、業(yè)務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)現房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)現,代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、 1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;
十二、 每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、 在會議中,參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、 業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據》,收據上需有物權人簽回;未收回者罰款rmb10元/次,由其引發(fā)的相關爭議及責任,由該業(yè)務員一人承擔;
十五、 請假需提前一天申請,請假理由不實者一經發(fā)現直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、 在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、 業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、 合同、票據到銷售助理或店長處領取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;合同簽好后,業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處, 以完善客戶資料;
十九、 公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二十、 值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務員簽名認可(附簽名確認表)
**房地產顧問有限公司
2006年*月*日
**房地產顧問有限公司
店內規(guī)章制度確認書
凡是店內工作人員都已認真閱讀《店內規(guī)章制度》,并且全部領會,自愿認真執(zhí)行,若違反制度自愿接受公司相應獎罰,確認簽名如下:
全體簽名:
第7篇 房地產公司營銷中心例會制度
房地產開發(fā)公司營銷中心管理制度:例會制度
第一條 中層例會
1.主 持 人:營銷中心銷售經理
2.參會人員:銷售部經理 銷售主管 策劃主管 客服主管
3.會議內容:專題討論 市場分析 銷售策略 突擊事件
4.保密程度:絕密
5.開會時間:由營銷中心銷售經理根據情況定。
第二條 月例會
1.主 持 人:營銷中心銷售經理
2.參會人員:銷售部經理 銷售主管 策劃主管 客服主管 其他相關人員
3.會議內容:各部門工作進展 工作安排 問題反映
4.保密程度:高度機密
5.開會時間:每月的三號下午5點
第三條 周例會
1.主 持 人:營銷中心銷售經理
2.參會人員:銷售部經理 銷售主管 策劃主管 客服主管 其他相關人員
3.會議內容:周計劃 周總結 銷售情況 客源分配
4.保密程度:機密
5.開會時間:周日下午5點
第四條 各部門周例會
1.主 持 人:各部門負責人
2.參會人員:各部門人員
3.會議內容:各部門周計劃 周總結 銷售情況 問題解決 客源分配
4.保密程度:機密
5.開會時間:周六下午5:30
內蒙古居然房地產開發(fā)(集團)公司營銷中心管理制度
版號a/0生效日期2023年 月 日
文件名稱例會制度
第五條 銷售早晚會
1.主 持 人:銷售主管
2.參會人員:置業(yè)顧問 市場專員
3.會議內容:客戶分析 銷售知識培訓 問題處理 銷售總結
4.保密程度:一般機密
5.開會時間:早上:8:30;下午5:00
第六條 會議管理要點
1.與會人員須嚴格遵守會議的開始時間,遲到者站立5分鐘方可入座;
2.因故不能出席時,要事先通知會議主持人,沒有預先請假而缺席會議的扣罰50元/次;
3.會議期間,將手機調到振動狀態(tài),不準接聽電話,不得隨意出入,有急事外出需經主持人同意,否則扣罰20元/項;
4.會議期間嚴禁吃東西 看報紙 吸煙等,違反者按20元/項扣罰;
5.會議室內嚴禁亂丟垃圾,必須保持桌面 地面干凈,嚴禁亂寫亂畫,違反者按20元/次扣罰;
6.會議后須把整理出來的結論交給全體與會人員表決確認,形成會議紀要,并制定'工作進度表',予以落實。
編 制審 核批 準
日 期日 期日 期
第8篇 方泰房地產公司福利制度
第一章 總則
第一條 為使員工能有效和持續(xù)地投入工作,改善和提高員工的生活水平,滿足員工的生存及個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要,特制定本福利制度。
第二章 福利津貼
第二條 餐費補貼
公司為在崗員工提供每天18元的餐費補貼。每月餐費補貼依照當月考勤周期內工作日出勤天數計算。
第三條 過節(jié)費
公司在崗員工均可在下列有關節(jié)日得到公司發(fā)放的不同標準的節(jié)日補貼:元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)。
第三章 帶薪休假
第四條 在崗員工享有國家法定節(jié)假日、年假、病假(每年10天)、婚假、喪假、產假、晚育假、哺乳假、公假、探親假等,為帶薪休假。
第四章 祝賀禮金福利
第五條 生日祝賀
在崗員工生日時,公司對員工致以美好的祝福。員工可在生日當月,憑購金100元。
第六條 結婚賀禮
在崗員工辦理結婚登記手續(xù)后,可持結婚證到工會領取新婚禮金500元。
第七條 慰唁金
員工直系親屬(父母、子女、配偶)不幸去世,公司將一次性致以慰唁金500元。
第八條 兒童節(jié)禮金
'六一'國際兒童節(jié)前夕,公司給予在崗員工16周歲以下的獨生子女禮金50元。
第九條 獨生子女獎勵費
員工生育第一胎,憑《獨生子女父母光榮證》,公司給予一次性獎勵費300元。
第十條 獨生子女醫(yī)藥費
公司為有獨生子女的員工承擔部分醫(yī)藥費,并于年末一次結算。具體標準如下:
獨生子女年齡 年內報銷限額
獨生子女年齡 年內報銷限額
0-6周歲 1000元
7-13周歲 800元
14-18周歲 600元
第十一條 勞動保護費用
公司為在崗員工提供必要的勞動保護,標準為每季度100元,季度給付。
第五章 社會保險和住房公積金福利
第十二條 根據國家有關規(guī)定,公司為簽訂《勞動合同》的員工辦理養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、::補充醫(yī)療保險和住房公積金。
第十三條 公司為退休人員辦理基本醫(yī)療保險和補充醫(yī)療保險。
第六章 培訓福利
第十四條 學習獎勵金
為鼓勵員工學習上進,補充新知識,對于在公司工作
一年以上并取得與員工所從事的專業(yè)相符的高等學歷、學位或職稱的在崗員工,在每年末給予一定獎勵。
1、取得初、中級專業(yè)技術職稱資格的,一次性獎勵500元;
2、取得高級專業(yè)技術職稱資格的,一次性獎勵1000元,
3、取得高一級學歷或學位的,公司視情況報銷一半直至全部學費。
第十五條 管理書籍的借閱
為使員工提高工作技能和自身素質,公司購置管理書籍,以借閱或分發(fā)的方式引導員工更新知識、轉變觀念。
第十六條 報刊閱覽
為使員工及時了解社會動態(tài),豐富知識,公司訂有多種報紙,可供員工在休閑時間閱讀。
第七章 員工服務福利
第十七條 體檢
為保障員工身體健康,公司每年安排一次在崗員工體格檢查。對于女性員工或年齡較大員工,公司將適當增加檢查項目,以保證特殊人群的健康。具體檢查項目由工會與醫(yī)療檢查機構協(xié)商確定。
第十八條 文體活動
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
第十九條 年終大會
每年公司將召開一次員工總結大會,獎勵為公司做出貢獻的員工。
第二十條 本制度由人力資源部負責解釋、修訂。
第二十一條 本制度自通過之日起實施。
北京東
第9篇 房地產公司財務管理制度
房地產公司財務管理制度
(三) 總則
一、為加強公司的財務管理,規(guī)范會計核算工作,統(tǒng)一管理各項資金,正確、及時、完整的反映公司財務狀況和經營成果,提高公司經濟效益,根據法律、法規(guī)、公司章程級公司董事會有關決議,制定本制度。
前向公司領導報送財務報表。
3、 公司應于每月二十五日向公司董事會報送月度'收支計劃表','資金支付預算表',待公司董事長批準后按批準額執(zhí)行。
4、 公司財務部應按國家的財務會計制度設置帳戶;應定期核對帳戶,定期財產清查,保證帳實相符;應規(guī)范本公司的會計核算和財務行為保證各種報表數據的正確性、真實性、完整性和及時性。資金管理及成本、費用管理
一、資金管理
(一) 公司用款按用款計劃撥付。經公司董事會同意使用所收的售樓款,帳務處理上仍計作撥付。售樓款未經公司領導批準部的退款。
(二) 非計劃用款要專門向公司領導請示報告。
(三) 公司接到董事長簽字之調配資金通知,應立即照辦,不得延誤。
(四) 公司將非公司業(yè)務之用的資金調出公司系統(tǒng),應由董事會研究決定董事長書面批準。如系口頭通知,需補辦書面批準手續(xù)。非經董事長批準將資金調出系統(tǒng),有關人員以嚴重過失論處。
(五) 各幣種之間的兌換一律經公司領導批準。不得私自進行外匯買賣業(yè)務。
(六) 公司要積極籌措、運用和管理好各類資金,保證工程項目的需要。
二、 成本、費用管理
(一) 公司的工程項目款項的支付一律實行申請、審批手續(xù),公司財務部對經董事長批準支付的款項及總經理簽字的預算內的申請付款款項,辦理付款手續(xù),對未經申報及申報后未經批準的款項,即不符合財務手續(xù)的款項,財務部有權拒付。
(二) 嚴格進行工程成本和管理費用的管理和控制。從材料設備采購、日常開支到工程預算,應進行全過程管理和控制,努力降低工程造價。不得超標準支付工程款項。
(三) 財務部在工程付款記賬方面按部童工或單位、按不同承包單位,分別設置預付款和應付帳款明細賬。預付帳款用于歸集我公司對各供貨商及承包單位的預付購貨款和預付工程款的詳細記錄,應付帳款反映我公司對供貨單位及承包單位所欠債務的詳細記錄。在合同最后一次付款時經管部必須和財務部對帳,經財務部確認實際付款情況后,方可付款。
(四) 公司的管理費用,包括:辦公費、業(yè)務費、工資、房租等,采取在經董事會批準的預算內,按實報銷的形式,由總經理批準、財務部負責執(zhí)行,公司財務部控制使用,不得隨意突破限額。凡屬國家規(guī)定應于支付的費用如:稅務、財政、會計常年咨詢費按實列支、會議等在發(fā)生實單獨申報預算交董事會批準。
(五) 購入的低值易耗品,一次性攤入費用后,應有辦公室相應建立實物臺帳。
(六) 重視固定資產的管理,所有固定資產由辦公室登記造冊,專人管理和使用,每年清核一次。督促員工做好日常維修保養(yǎng)工作,節(jié)約修理費用,防止毀損和盤虧。
(七) 對外簽訂材料、設備、工程承包、勞務等方面合同應嚴格按照公司經濟管理工作實施辦法執(zhí)行。
第10篇 房地產集團公司監(jiān)事會會議制度
房地產集團有限公司監(jiān)事會會議制度
第一條 為規(guī)范* 城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)監(jiān)事會會議(以下簡稱會議)工作,提高監(jiān)管工作的有效性,確保監(jiān)事會依法獨立、有效行使監(jiān)督權,依照《公司法》及本公司《章程》,特制定本制度。
第二條 監(jiān)事會是公司的常設監(jiān)察機構,對公司的財務會計工作及董事和總經理等高級管理人員執(zhí)行職務的行為進行監(jiān)督。
第三條 監(jiān)事會議事方式主要采取定期會議和臨時會議的形式進行。會議由監(jiān)事會主席主持。監(jiān)事會主席因故不能出席,應委托一位監(jiān)事主持。
第四條 監(jiān)事會由監(jiān)事會主席召集,每年召開1 至2 次會議。
第五條 監(jiān)事連續(xù)2 次不能親自出席會議、也不委托其他監(jiān)事代其行使職權的,應視為無行使職權能力,由監(jiān)事會提請股東會更換監(jiān)事人選。
第六條 會議主要議題一般應包括:
(一)審核公司年度、期中財務報告,從監(jiān)督角度提出監(jiān)事會的分析意見及建議;
(二)重點分析評價公司預算執(zhí)行情況、資產運行情況、重大投資決策實施情況、公司資產質量和保值增值情況;
(三)討論監(jiān)事會工作報告、工作計劃和工作總結;
(四)審議對董事、總經理違法行為的懲罰措施;
(五)議定對董事會決議的復議建議;
(六)討論公司《章程》規(guī)定和股東會授權的其他事項。
第七條 有下列情形之一的,經監(jiān)事會主席或 l/2 以上監(jiān)事提議,或應總經理的要求,監(jiān)事會可以召開臨時會議:
(一)公司已經或正在發(fā)生重大的資產流失現象,股東權益受到損害,董事會未及時采取措施的;
(二)董事會成員或經理層有違法違紀行為,嚴重影響公司利益的;
(三)對公司特定事項進行專題調研論證或請董事會、經理層提供有關咨詢意見的;
(四)監(jiān)事會認為有必要召開臨時會議的其他情況。
第八條 監(jiān)事會主席應履行以下職責:
(一)召集和主持會議,決定是否召開臨時會議;
(二)簽署監(jiān)事會決議和建議,檢查監(jiān)事會決議實施情況,并向監(jiān)事會報告決議的執(zhí)行情況;
(三)組織制定監(jiān)事會工作計劃和監(jiān)事會決定事項的實施,代表監(jiān)事會向股東會報告工作;
(四)公司《章程》規(guī)定的其他權利。
第九條 會議由監(jiān)事會主席和其他監(jiān)事出席。監(jiān)事會認為必要時,可以邀請董事長、董事和總經理列席會議。監(jiān)事因故不能出席會議的,應事先向監(jiān)事會主席請假,并提出書面意見或書面表決,也可書面委托其他監(jiān)事代行其職權,
但委托書應寫明授權范圍。監(jiān)事無故缺席且不提交書面意見或書面表決的,視為同意依法召開的監(jiān)事會的決議。
第十條監(jiān)事會召開定期會議應在10 天前,召開臨時會議應在3 天前,將會議的時間、地點和議題書面通知全體監(jiān)事,并附會議相關材料。
第十一條 會議的決議要由監(jiān)事記名表決,監(jiān)事在表決時各有一票表決權。當贊成票和反對票相對等時,監(jiān)事會主席有多投一票的權利。表決事項須經出席會議監(jiān)事的2/3以上贊成方為有效。
第十二條 會議必須認真做好會議記錄,會議記錄由監(jiān)事會指定人員擔任,出席會議的監(jiān)事和記錄員應當在會議記錄上簽名。監(jiān)事有權對本人在會議上的發(fā)言作出說明性記載。
第十三條 會議召開后應形成會議紀要,并和會議記錄、決議等作為監(jiān)事會工作檔案,由董事會秘書保存,年終時交綜合管理部統(tǒng)一歸檔。
第十四條 監(jiān)事會的決議由監(jiān)事執(zhí)行或監(jiān)事會監(jiān)督執(zhí)行。
第十五條 本制度適用于公司監(jiān)事會,所屬項目公司、專業(yè)公司可根據本公司章程參照執(zhí)行。
第十六條 本制度由監(jiān)事會負責解釋和修訂。
第十七條 本制度經監(jiān)事會批準,自印發(fā)之日起施行。
第11篇 f房地產公司薪酬制度
薪酬機制
本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則,定期對內考察公司員工各級薪酬水平,對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況,力求建立公平、合理、具有競爭力的薪酬體系。
薪酬體系
公司薪酬體系有以下類別
1.年薪制:實行年薪制員工為公司總經理和黨委書記。
2.等級工資制:實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術職系、財會職系、行政事務職系與工勤職系的員工。
3.提成工資制:實行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃的副主任和銷售/營銷職系的員工。
4.特區(qū)工資制:實行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。
工資結構包括以下內容
(1)基本工資:每月______元。
(2)工齡工資:__________集團內部的工齡工資為_____元/年,__________集團外的工齡工資為_____元/年。
(3)等級工資:按照崗位評價和聘任職稱共同確定,體現崗位內在價值和員工技能因素。
(4)績效工資:績效工資與每季度的考核結果掛鉤??冃ЧべY分攤到下一季度三個月支付。
(5)年底獎金:年底獎金與年度考核結果、公司年度經營情況掛鉤。年底獎金年底計算,下年初支付。
(6)銷售提成:銷售提成專門針對與銷售工作直接相關的人員,具體數額按照銷售收入一定比例來確定。
(7)餐費是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補貼,每月_____元。
(8)一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。
(9)四項統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。企業(yè)與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規(guī)定和企業(yè)相關政策。
(10)個人所得稅,在預定范圍內由公司代員工繳納,超出范圍的由員工個人負擔。
工資調整
公司工資調整原則是整體調整與個別調整結合。公司工資整體調整周期與調整幅度根據公司效益與公司發(fā)展情況決定。個別調整根據員工個人年底考核結果和職稱、崗位變動決定。
1.根據考核結果調整。員工連續(xù)兩年內考核結果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結果為“良”者,工資等級在本職系本職稱系列內晉升一級。當年考核結果為“差”的員工,工資等級下調一級,對于連續(xù)兩年考核結果為“差”的員工進行待崗處理。
2.根據職稱變動調整。若員工職稱發(fā)生變動,則員工工資等級變動到當前崗位相應職稱系列的工資等級。
3.根據崗位變動調整。若員工崗位發(fā)生變動,則員工工資等級變動為相應崗位當前職稱系列的工資等級。
4.工資等級調整過程中,若目前等級已經達到相應崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級不再上升。
聘任職稱
確定等級工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據,參考員工個人績效和學歷。對于績效優(yōu)異者可以破格聘任,對于表現不佳者降級使用。
工資其它事項
1.根據工作需要必須加班,而且不能安排調休者,公司發(fā)放其加班費。每月按_____個標準工作日計算,計算基數為等級工資。
加班費=(加班天數*等級工資)/_____
2.經公司批準請病事假者,根據請假天數在從月工資中作相應扣除。
病事假工資扣除額=請假天數*(等級工資+績效工資)/_____
3.待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。
4.公司脫產培訓員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資??冃ЧべY考核系數根據外派時間長短決定。
工資支付
公司每月_____號將員工工資直接存入交通銀行每位員工個人帳戶中。每月工作日按_____天計算。調入調出員工工作不滿月的,按實際工作日計發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細單,員工可于每月的_____日至_____日向人力資源部查詢。
第12篇 房地產公司人力資源管理人事制度
房地產開發(fā)公司人力資源管理:人事制度
一、聘用公司各機構需要增加人員時,先填寫《人員增補申請表》,經主管領導核準后,由人力資源部門統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內部選聘和對外招聘兩種方式
1、 內部選聘:從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、 對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進行初試,初試合格者,以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試,并做出結論性評價;復核應聘者相關證件,對應聘者進行背景調查,由權限領導進行核決。
起移交工作。
八、 開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、 員工不能勝任其崗位工作者;
2、 員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工,并于當日進行工作交接。
1、 由所在部門或人力資源部門提出申請;
2、 由人力資源部門對其進行考查,將考查結果報主管上級核準;
3、 由所在部門進行工作交接,填寫《員工離職(調動)工作交接表》并將交接手續(xù)轉人力資源部門。
九、 崗位調整因公司需要,進行崗位調整時,由人力資源部下發(fā)《崗位調整表》,由當事人與原所在部門進行工作交接,同時填寫《員工離職〈調動〉工作交接表》。
十、 離職員工離職應提前 15 日向公司提出書面申請,經公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括:工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調動)工作交接表》,并交人力資源部存檔。如未經批準,擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當月工資。