第1篇 物業(yè)管理保安部交接班制度

物業(yè)管理(保安)部交接班制度

交接班是物業(yè)安全管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)志之一。正規(guī)的交接班有利于工作的開(kāi)展。

(一).交接班時(shí)間(待議)

1.早班:07:30-08:00

2.中班:15:30-16:00

3.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序

1.接班隊(duì)員提前5分鐘進(jìn)入隊(duì)集合場(chǎng),整理著裝及儀容,然后按劃定的各中隊(duì)、班集合地點(diǎn)列隊(duì);

2.各中隊(duì)同班次領(lǐng)班準(zhǔn)時(shí)整隊(duì),清點(diǎn)人數(shù),向值班主管報(bào)告;

3.由值班主管統(tǒng)一整隊(duì),傳達(dá)部門(mén)指示或宣布即時(shí)信息;

4.交由各中隊(duì)、班安排崗位,布置任務(wù),講解工作期間注意事項(xiàng),然后接崗;

5.交班人員統(tǒng)一帶回,講評(píng)小結(jié)值班工作,宣布當(dāng)次值勤結(jié)束。

(三).交接班注意事項(xiàng)

1.交班領(lǐng)班及交班員應(yīng)當(dāng)將執(zhí)勤情況詳細(xì)記錄并交與接班員;

2.交接時(shí),雙方將交接的物品、發(fā)票、款項(xiàng)當(dāng)面點(diǎn)清,并在值班本上簽名確認(rèn);

3.交班員順將值班場(chǎng)地衛(wèi)生清理干凈后方能離開(kāi);

4.接班員步行接崗的,應(yīng)按照隊(duì)列生活要求按齊步標(biāo)準(zhǔn)列隊(duì)前往接崗;到崗交接時(shí),雙方互致舉手禮并問(wèn)候,然后交接,交班員同樣按要求返回集合場(chǎng);

5.接班后,接班員應(yīng)迅速去接管理區(qū)域進(jìn)行巡檢,一一核實(shí);

6.接班人員未到交接班地點(diǎn)時(shí),交班人員不能擅自離崗或早退。

第2篇 x物業(yè)保安人員管理制度

瑞盛物業(yè)保安人員管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門(mén)前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢(qián)物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ):

您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、 抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門(mén)衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。

(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。

(四)車(chē)管

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車(chē)庫(kù)、車(chē)棚整潔,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車(chē)輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

第3篇 物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)管理制度

保安隊(duì)的職責(zé)

一、在集團(tuán)、公司的領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)物業(yè)小區(qū)治安秩序,保障小區(qū)內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的居住、生活環(huán)境。

二、認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,確保小區(qū)內(nèi)休閑椅、路燈、草坪燈、圍墻護(hù)欄、圍墻燈、消防栓、電子監(jiān)控等各種公共設(shè)施設(shè)備的完整無(wú)損,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),需向公安部門(mén)報(bào)案的要及時(shí)報(bào)案,確保小區(qū)的安全。

三、對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民做好公司各項(xiàng)規(guī)章制度及治安保衛(wèi)有關(guān)規(guī)定的宣傳工作。

四、保護(hù)小區(qū)內(nèi)刑事、治安案件或治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助公安部門(mén)開(kāi)展工作。

五、負(fù)責(zé)管理好小區(qū)內(nèi)交通秩序。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性和特殊性任務(wù)。

保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

一、熱愛(ài)保安工作,以身作則,帶頭遵守保安制度,遵紀(jì)守法,依法辦事,敢于同一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng),敢于管理,善于管理,正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,個(gè)人安全與公民人身安全的關(guān)系,不怕?tīng)奚?做維護(hù)大局,維護(hù)群眾利益的模范。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的工作,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保保安隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

三、加強(qiáng)保安人員業(yè)務(wù)和素質(zhì)方面的培訓(xùn),做好與有關(guān)部門(mén)和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)匯集保安人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供建設(shè)性工作建議,根據(jù)上級(jí)指示精神和工作安排意見(jiàn)開(kāi)展工作;

制定比較完善的保安隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并學(xué)習(xí)外地及其他物業(yè)公司保安管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身特點(diǎn)建設(shè)一支具有山興特色的保安隊(duì)伍。

四、對(duì)保安人員的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,白天靠上抓,每晚抽查不少于三次,將檢查情況記錄入檔,作為考核依據(jù),并每天做好工作小結(jié)。

五、對(duì)保安人員的思想工作隨時(shí)調(diào)查了解,全面把握,對(duì)隊(duì)員中發(fā)生的不良苗頭要及時(shí)掌握,并及時(shí)做好思想教育工作,把問(wèn)題解決在萌芽中。

六、負(fù)責(zé)對(duì)保安人員工作考核,每月底將每人的工作情況連同結(jié)果報(bào)公司經(jīng)理審批。

七、對(duì)保安隊(duì)員中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,必須在查明情況后,于當(dāng)天向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做出處理意見(jiàn)。

八、每周召開(kāi)保安人員例會(huì),傳達(dá)貫徹上級(jí)指示,總結(jié)本周工作,安排下周工作,并與全體人員一起分析研究住宅小區(qū)的治安管理問(wèn)題;

同時(shí)必須搞好崗前講評(píng)。

九、熟悉掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施的性能和操作程序,熟悉小區(qū)環(huán)境,做到心中有數(shù)。

十、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

保安組長(zhǎng)的職責(zé)

一、對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作。

二、以身作則,模范遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司、保安隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶頭認(rèn)真履行保安隊(duì)員職責(zé),帶領(lǐng)保安組全體人員,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。

三、突出表率作用,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽(tīng)從指揮,熱愛(ài)本職工作,努力做好值勤工作,對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生事故,必須及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

四、發(fā)現(xiàn)組員有違規(guī)違紀(jì)行為,必須及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,并對(duì)其批評(píng)教育,不得瞞報(bào)和遲報(bào)。

五、將組員每天出勤情況,做好登記。

對(duì)隊(duì)員中的好人好事、盡職盡責(zé)、成績(jī)突出以及遲到、早退、脫崗、誤崗、失職違規(guī)等情況要搞好記錄,并及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),以便獎(jiǎng)罰。

六、負(fù)責(zé)本組的上崗交接班工作,完善交接班管理制度,并帶領(lǐng)組員搞好本組分工負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

保安隊(duì)員職責(zé)

一、服從集團(tuán)、物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從保安隊(duì)長(zhǎng)及組長(zhǎng)的命令,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻維護(hù)保安人員的良好形象。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),做好學(xué)習(xí)筆記。

三、嚴(yán)格遵守保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度及其他法律法規(guī),按規(guī)定履行職責(zé),不準(zhǔn)超權(quán)限行使職責(zé)。

四、注重自身修養(yǎng),提高內(nèi)在素質(zhì),相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,不準(zhǔn)相互詆毀拆臺(tái),不準(zhǔn)亂加猜疑,不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志;

要互相支持,互相配合,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同完成工作任務(wù)。

五、依法辦事,公正執(zhí)法,自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)和保安隊(duì)的聲譽(yù),不準(zhǔn)以任何理由,任何名義,對(duì)任何人進(jìn)行吃、拿、卡、要。

六、樹(shù)立責(zé)任感,疾惡如仇,是非分明,不怕吃苦受累,不怕流血犧牲,勇往直前,大膽與違法犯罪行為作斗爭(zhēng),確保小區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)不受損壞。

七、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,有事及時(shí)請(qǐng)假,辦完后及時(shí)銷(xiāo)假;

不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)中途脫崗;

工作時(shí)間不準(zhǔn)辦私事。

八、要嚴(yán)格履行《保安人員的基本要求》的規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

九、嚴(yán)格按規(guī)定搞好宿舍及個(gè)人的衛(wèi)生。

十、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

保安人員的基本要求

一、保安人員必須做到:

1、遵紀(jì)守法,無(wú)違法犯罪及練法輪功等邪教的不良紀(jì)錄。

2、必須樹(shù)立'愛(ài)崗敬業(yè)'高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng),為物業(yè)公司負(fù)責(zé),為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、居民負(fù)責(zé)。

3、根據(jù)公安部門(mén)的有關(guān)要求,熟練掌握保安崗位知識(shí),維護(hù)集團(tuán)利益,服從物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻維護(hù)保安人員的良好形象。

4、努力學(xué)習(xí)法律、科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

5、嚴(yán)格遵守保安職責(zé)及其他規(guī)章條例,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度,對(duì)工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。

6、提高使用警械和保衛(wèi)能力,保持戰(zhàn)斗化作風(fēng),隨時(shí)制止各種違法犯罪活動(dòng),做好安全防范工作,嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、盜竊等破壞性事故和案件的發(fā)生,同時(shí)注意自身安全。

7、立場(chǎng)堅(jiān)定,敵我分明,對(duì)一切違法行為要勇于斗爭(zhēng),不得包庇、袒護(hù)縱容、貪贓枉法。

8、注意工作方法,學(xué)會(huì)做群眾工作,提高識(shí)別處理問(wèn)題的能力,堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,不徇私情。

9、提高獨(dú)立工作能力,根據(jù)各組擔(dān)負(fù)的具體任務(wù),搞好安全保衛(wèi)的工作計(jì)劃,并積極組織實(shí)施。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),任何情況下不得出現(xiàn)粗心大意、馬虎從事或有濫用職權(quán)、超越職權(quán)的行為。

二、日常工作:㈠儀表著裝

1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞開(kāi)衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;

衣著整潔,必須佩帶工作證。

3、上崗前、下崗后須到指定地點(diǎn)(宿舍)更衣,不得將制服帶離小區(qū);

勤換洗服裝,但服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

4、保安人員儀表須潔凈端正,不得剃光頭、留怪異頭形,不得染發(fā)、紋身。

㈡上崗姿態(tài)

1、在崗時(shí)須精神飽滿,精力集中。

2、站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動(dòng),不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

3、兩人巡崗時(shí)須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);

兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì),保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。

㈢文明禮貌

1、對(duì)待住戶或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。

見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓要面帶微笑,行舉手禮。

2、禮貌待人,遇住戶或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí),在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮,當(dāng)住戶或外來(lái)人員向你咨詢時(shí),應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候'您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎';

當(dāng)你需向住戶或外來(lái)人員交涉或按章管理時(shí),使用'對(duì)不起,打擾了,請(qǐng)您……',當(dāng)結(jié)束時(shí),使用'謝謝合作,再見(jiàn)。

'等禮貌用語(yǔ)。

3、嚴(yán)禁把不良情緒帶到工作崗位中,做到微笑服務(wù),禁止任何粗俗言談、污言穢語(yǔ)。

4、在工作中規(guī)定使用普通話,并使用要求的禮貌用語(yǔ)。

5、進(jìn)入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)室前,應(yīng)輕輕敲門(mén),經(jīng)允許后進(jìn)入。

㈣門(mén)衛(wèi)崗

1、對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢,言語(yǔ)文明,并做好登記和引導(dǎo),來(lái)訪人員須填寫(xiě)來(lái)訪人員登記表,說(shuō)明來(lái)訪人姓名、工作單位、來(lái)訪時(shí)間及來(lái)訪事由。

2、勸阻無(wú)關(guān)人員及未批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。

3、管理小區(qū)交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛正常有序進(jìn)出小區(qū),無(wú)關(guān)車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū)。

4、門(mén)衛(wèi)崗?fù)ろ毐３终麧嵜烙^,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)崗?fù)ぁ?/p>

5、每天把值勤情況寫(xiě)入值勤情況記錄表。

㈤巡邏崗

1、巡邏值勤人員每日按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏值勤。

2、巡邏值勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員,車(chē)輛停放情況;

樓宇外觀、道路、路燈、電子監(jiān)控及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。

4、巡邏情況及時(shí)記錄并寫(xiě)入值勤情況記錄表。

三、上崗時(shí)間及交接班細(xì)則平均每天上崗8小時(shí),當(dāng)日下午4:00--次日0:00為中班;

0:00--8:00為夜班;

8:00--下午4:00為白班,每周一次輪崗,周末要有人值班,法定節(jié)假日按照《關(guān)于假期、薪酬的規(guī)定》具體安排。

1、保安人員接班要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在交接班記錄表上記錄接班時(shí)間并簽到。

2、交接班時(shí),交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意的或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚,并記錄在交接班登記簿上。

3、接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

驗(yàn)收完畢,交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由接班保安人員承擔(dān)責(zé)任。

4、所有事項(xiàng)交待清楚后,交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名。

5、接班人未到,交班人員不得下班。

如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問(wèn)題,兩人共同負(fù)責(zé);

即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,也要分別處50元罰款并通報(bào)批評(píng)。

6、特殊情況需調(diào)換班時(shí),必須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意,提前報(bào)經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自換班,則視為脫崗。

四、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、工作期間要著裝整齊配套,時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌。

3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門(mén)等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)生失盜等不安全事故,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)热控?zé)任。

4、上崗堅(jiān)決做到'五不準(zhǔn)',即不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)聊天、談情說(shuō)愛(ài),不準(zhǔn)容留外來(lái)人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)遲到、早退。

5、要尊老愛(ài)幼,尊重小區(qū)內(nèi)居民的風(fēng)俗習(xí)慣,遵守群眾紀(jì)律。

6、愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,如有損壞或丟失按原價(jià)賠償并處50元罰款。

7、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,有事外出必須請(qǐng)假,無(wú)故不請(qǐng)假者,視為曠工。

8、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,除正常上崗?fù)?每周安排培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及會(huì)議時(shí)間2小時(shí),由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排。

五、衛(wèi)生保潔經(jīng)常保持好環(huán)境衛(wèi)生。

編排每日衛(wèi)生值班表,宿舍要保持內(nèi)外清潔。

生活日用器具要放置有序,床鋪被褥放置整齊,同時(shí)講好個(gè)人衛(wèi)生。

請(qǐng)銷(xiāo)假制度

一、保安隊(duì)員原則上不得請(qǐng)假,如有特殊情況確需請(qǐng)假的,需經(jīng)過(guò)逐級(jí)批準(zhǔn)后方可離崗。

請(qǐng)假一小時(shí)至半天,提前填寫(xiě)請(qǐng)假條,由隊(duì)長(zhǎng)審批,但不得空崗;

請(qǐng)假一天以上的,必須提前填寫(xiě)請(qǐng)假條,隊(duì)長(zhǎng)同意并安排好排班,由公司經(jīng)理審批,并及時(shí)銷(xiāo)假。

二、保安隊(duì)員請(qǐng)事假,一律不準(zhǔn)捎口信或打電話,違者按曠工論處;

請(qǐng)病假必須有正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具病假條。

三、不請(qǐng)假私自離崗者,按曠工論處。

四、保安隊(duì)員必須按規(guī)定的工作時(shí)間到達(dá)工作崗位,遲到30分鐘以上者,按曠工論處。

五、若違反上述規(guī)定,曠工不足一天罰款30元;

滿一天罰款50元;

滿二天罰款100元;

滿三天開(kāi)除隊(duì)籍。

六、各有關(guān)負(fù)責(zé)人在記錄、上報(bào)、執(zhí)行過(guò)程中,若弄虛作假,出現(xiàn)問(wèn)題的,要層層追究責(zé)任,從嚴(yán)處理,對(duì)責(zé)任人視具體情況罰款50-100元。

保安人員獎(jiǎng)懲制度為鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲細(xì)則:

一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:

1、見(jiàn)義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者。

2、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績(jī)突出者。

3、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,成績(jī)顯著者。

4、為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提合理化建議實(shí)行后效果顯著以及工作成績(jī)突出者。

5、拾金不昧者。

以上行為視情況獎(jiǎng)勵(lì)20-200元。

二、懲罰細(xì)則:

1、工作期間擅自離崗,進(jìn)行收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)的,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

2、工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

4、對(duì)小區(qū)業(yè)主及來(lái)訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ)、不理不采者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

5、無(wú)故遲到、早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

6、執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

7、無(wú)故曠工,不足一天罰款30元;

滿一天罰款50元;

滿二天罰款100元;

滿三天開(kāi)除隊(duì)籍。

8、如有業(yè)主投訴,對(duì)業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ),經(jīng)核查后情況屬實(shí),每出現(xiàn)一次罰款20-100元。

9、在值勤期間,不得監(jiān)守自盜,如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

10、上崗期間,門(mén)衛(wèi)崗見(jiàn)到來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動(dòng)作;

引導(dǎo)車(chē)輛正常進(jìn)出。

上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

11、巡邏時(shí)不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

12、在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門(mén)、草坪燈、音樂(lè)箱、電子監(jiān)控等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故,明確責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

13、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,無(wú)故不請(qǐng)假者按《保安人員獎(jiǎng)懲制度》

第7條執(zhí)行。

14、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

15、認(rèn)真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作,每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,處罰責(zé)任人20元。

16、保安人員要聽(tīng)從指揮,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

17、保安人員要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互相配合,相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,不準(zhǔn)相互詆毀拆臺(tái),不準(zhǔn)亂加猜疑,不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;

如出現(xiàn)打架者,每人處罰100元,先動(dòng)手者加罰50元,經(jīng)批評(píng)教育仍不思悔改者,開(kāi)除隊(duì)籍。

18、保安組長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安組長(zhǎng)的職責(zé)》,如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。

19、保安隊(duì)長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)》,如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。

20、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)全體隊(duì)員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施。

21、集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員有違規(guī)違紀(jì)行為,首先處罰保安隊(duì)長(zhǎng)20-100元,并按規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

保安隊(duì)警械、服裝、對(duì)講機(jī)管理制度為進(jìn)一步規(guī)范對(duì)講機(jī)的使用,提高保安隊(duì)的良好形象,保證保安人員統(tǒng)一著裝上崗,確保服裝警械的安全,特做如下規(guī)定:

一、警械管理:保安人員使用警械,必須辦理領(lǐng)用手續(xù)。

隊(duì)長(zhǎng)辦理從公司領(lǐng)用手續(xù);

組長(zhǎng)與隊(duì)長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù);

交接班時(shí),辦理交接手續(xù)。

如出現(xiàn)丟失,在查明原因后,除由當(dāng)事人全額賠償外,還要逐級(jí)追查責(zé)任,并處以經(jīng)濟(jì)處罰20-100元。

二、對(duì)講機(jī)管理:1.交接班時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真的檢查機(jī)體是否完好。

分清責(zé)任,對(duì)損壞或丟失的按原價(jià)進(jìn)行賠償。

由各組組長(zhǎng)接班時(shí)驗(yàn)收。

2. 不得用對(duì)講機(jī)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的對(duì)話,更不得用來(lái)聊天,如有違反每次處罰10元。

3. 不得將對(duì)講機(jī)帶出小區(qū)或擅自外借。

每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

4. 對(duì)講機(jī)要及時(shí)充電,在崗期間不得出現(xiàn)對(duì)講機(jī)沒(méi)電現(xiàn)象和呼不到現(xiàn)象。

否則每次處罰10元。

5.使用對(duì)講機(jī)對(duì)話時(shí)要有禮貌。

如:'收到請(qǐng)回答','收到請(qǐng)講'等。

6. 其他事項(xiàng)按照保安器材管理規(guī)定進(jìn)行管理。

三、服裝管理:按照發(fā)[20]07號(hào)文《關(guān)于員工工作服的規(guī)定》執(zhí)行。

第4篇 物業(yè)保安員交接班制度5

物業(yè)保安員交接班制度(五)

1、值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢后,認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。

2、接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請(qǐng)示,保安部另派人接班。

3、接班保安員若無(wú)正當(dāng)情由,既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。

4、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍并進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。

5、交接班時(shí),交班保安員必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過(guò)程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問(wèn)題,上級(jí)的指示,待辦事項(xiàng)及各類(lèi)物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交代,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。

6、所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開(kāi)崗位下班休息。

7、接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽名接班,責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班,以無(wú)故或借故不上班論處。

8、接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開(kāi)崗位之后,無(wú)論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。

9、接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。

10、若接班員沒(méi)簽名接班,交班員已下班離開(kāi)崗位,其間發(fā)生的任何問(wèn)題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。

11、交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。

第5篇 z物業(yè)公司保安部?jī)?nèi)務(wù)制度

**物業(yè)公司保安部?jī)?nèi)務(wù)制度

(一)評(píng)比制度

目的,鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、支持先進(jìn),樹(shù)立正氣;批評(píng),處分,鞭策后進(jìn)。

先進(jìn)方面

中隊(duì)定于每月18日進(jìn)行思想道德、業(yè)務(wù)技能、軍事訓(xùn)練、作風(fēng)。紀(jì)律等六個(gè)方面進(jìn)行個(gè)人評(píng)比;每月20日對(duì)全體骨干進(jìn)行民主評(píng)議;班的評(píng)比由全隊(duì)綜合評(píng)定(結(jié)合各班工作實(shí)際如內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練、崗位實(shí)操等全班隊(duì)員綜合素質(zhì)予以評(píng)定),先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比以班為單位實(shí)施,即以班為單位評(píng)選6個(gè)單項(xiàng)標(biāo)兵,并在其中產(chǎn)生一名先進(jìn)個(gè)人;

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比分為先進(jìn)班與先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比,并由辦公室制作內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練兩面流動(dòng)紅旗;個(gè)人制作小紅旗置于軍被上方,每月評(píng)比兩次。

處分方面:

隊(duì)員工作表現(xiàn)較差,能力欠缺,無(wú)上進(jìn)心,屢次違紀(jì),綜合評(píng)定平庸,當(dāng)月(1日至30日)民主評(píng)議最差或累計(jì)違紀(jì)扣分達(dá)8分;副班長(zhǎng)以上人員經(jīng)民主評(píng)議最差或點(diǎn)名批評(píng)達(dá)兩次者,全隊(duì)予以通報(bào)批評(píng),同時(shí)加扣3分(隊(duì)員民主評(píng)議以班為單位評(píng)出,中隊(duì)最后評(píng)定;骨干由中隊(duì)全體隊(duì)員評(píng)議,部門(mén)最后評(píng)定);隊(duì)員連續(xù)兩月綜合評(píng)定最差或累計(jì)扣分達(dá)12分,實(shí)施為期十日的補(bǔ)訓(xùn),合格后上崗;補(bǔ)訓(xùn)不合格或年度三次出現(xiàn)綜合評(píng)定最差或年度累計(jì)扣分達(dá)18分,作勸退或除名;副領(lǐng)班以上人員連續(xù)兩月被評(píng)為最差或4次被點(diǎn)名批評(píng)按降職處理。

(二)會(huì)議

1.管理骨干會(huì)議,副班長(zhǎng)以上人員參加,每月召開(kāi)一次,由部門(mén)經(jīng)理主持實(shí)施,通常定于月初的周五16:30-17:30舉行。

2.部門(mén)會(huì)議于周一下午9:00-12:00舉行,副主管以上、培訓(xùn)教官、文員

參加,部門(mén)經(jīng)理主持;

3.中隊(duì)例會(huì)于周五下午16:30-17:30舉行,副班長(zhǎng)以上人員或部分隊(duì)員 代表參加,中隊(duì)主管主持;

4. 班務(wù)會(huì)定于每周五14:00-15:00; 18:00-19:00舉行,各班隊(duì)員參加,一般不超過(guò)1小時(shí),班長(zhǎng)主持(各中隊(duì)視情況而定)

5.臨時(shí)會(huì)議,部門(mén)與中隊(duì)二級(jí)可因任務(wù)或工作特點(diǎn)需要召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,并安排人員做好記錄。

6.隊(duì)員大會(huì),每月召開(kāi)一次,通常由部門(mén)或中隊(duì)組織實(shí)施;

(三)晚點(diǎn)名

點(diǎn)名通常定于周二19:00當(dāng)晚例訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,各中隊(duì)實(shí)施;特殊情況另行通知;中隊(duì)還可根據(jù)實(shí)際情況需要即時(shí)點(diǎn)名,由中隊(duì)主管主持;時(shí)間不超過(guò)10分鐘;

(四)訓(xùn)練學(xué)習(xí)

訓(xùn)練學(xué)習(xí)是統(tǒng)一勤務(wù)工作、完成任務(wù)、提高隊(duì)伍素質(zhì)的主要方法之一。周一至周五為部門(mén)訓(xùn)練學(xué)習(xí)日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中隊(duì)為單位組織體能、擒敵拳以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練;以部門(mén)為單位組織思想教育課,隊(duì)列會(huì)操或教歌;其中周五以隊(duì)列會(huì)操、體能、唱歌為主;

(五).思想教育活動(dòng)與文體活動(dòng)

思想教育課通常定于周三舉行,每月1-2次;部門(mén)適時(shí)組織文體活動(dòng),文體活動(dòng)以教歌、競(jìng)技體育、拔河、接力等活動(dòng)為主,提倡中隊(duì)、班之間競(jìng)爭(zhēng);通常于周五晚上或周六下午舉行,節(jié)假日組織籃球比賽和拔河比賽,分組通常為會(huì)所中隊(duì),一中隊(duì)為a組,二三中隊(duì)為b組;

(六).軍容風(fēng)紀(jì)檢查

1. 軍容風(fēng)紀(jì)檢查包括著裝、儀容、精神面貌、個(gè)人衛(wèi)生等。

2. 定于每月10日、20日、30日進(jìn)行,中隊(duì)組織各班具體實(shí)施。

3.每日組織一次檢查,由值班主管主持進(jìn)行。

(七)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度

為促進(jìn)部門(mén)正規(guī)化管理,給隊(duì)員創(chuàng)造良好有序的生活居宿環(huán)境,制定內(nèi)務(wù)制度;部門(mén)內(nèi)務(wù)設(shè)置應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

1.床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子豎疊三折(統(tǒng)一為軍被),橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。床上不得擺放其他物品;

2.蚊帳懸掛應(yīng)當(dāng)整齊一致,白天可以將外側(cè)兩角移掛在里側(cè)兩角上,并將中間部分折疊整齊;也可取下疊放,不得隨意掛置;

3.鞋子應(yīng)當(dāng)放于床下地面上,鞋子放置的數(shù)量、品種位置、順序應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,膠鞋、拖鞋兩兩相扣;有條件的可放在陽(yáng)臺(tái)的鞋架上;

4.洗漱用品通常放在宿舍內(nèi),可統(tǒng)一置于陽(yáng)臺(tái)木架上,也可放在水桶內(nèi),生活用的水桶應(yīng)統(tǒng)一置于床的一角;

5.床頭柜統(tǒng)一放置,柜內(nèi)物品折疊整齊,柜面無(wú)其他物品;

6.涼席統(tǒng)一為軍用竹席(1.2m寬),涼席外沿與床沿平齊;

7.室內(nèi)地板保持光亮,無(wú)紙屑、果皮、煙頭、積塵等;墻上無(wú)蜘蛛網(wǎng),風(fēng)扇無(wú)灰垢,門(mén)窗潔凈;

8.室內(nèi)只準(zhǔn)張貼部門(mén)規(guī)定的表格、制度;各班實(shí)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生輪值制度;且應(yīng)當(dāng)在起床后或上班前整理好宿舍內(nèi)務(wù)。

第6篇 花園物業(yè)保安員獎(jiǎng)罰制度

花園物業(yè)保安員獎(jiǎng)罰制度

1、目的 為加強(qiáng)花園內(nèi)保安員的綜合素質(zhì),提高保安員的工作積極性。

2、適用范圍**花園全體保安員。

3、制度

3.1獎(jiǎng)勵(lì)

3.1.1抓獲行兇、放火、投毒、強(qiáng)奸、詐騙、走私、搶劫、盜竊等重大案犯或協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件有功的獎(jiǎng)勵(lì)200元以上或記功一次。

3.1.2拾金不昧、助人為樂(lè)、救死扶傷受到客戶群眾來(lái)信、來(lái)電、贈(zèng)送錦旗或登報(bào)、上電臺(tái)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)50元以上。

3.1.3在保安工作中

第7篇 某物業(yè)園區(qū)門(mén)衛(wèi)保安制度

物業(yè)園區(qū)門(mén)衛(wèi)保安制度

1、著裝整齊、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

2、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)雜志、吃東西、睡覺(jué)或進(jìn)行其他與執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

3、執(zhí)勤中要講文明、講禮貌、不刁難辱罵群眾,處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度要和藹,不急不躁。

4、認(rèn)真檢查出入車(chē)輛,指揮車(chē)輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無(wú)阻,避免造成交通堵塞。

5、嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入管區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

6、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記簿上作詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

第8篇 物業(yè)管理保安員簽到制度

物業(yè)管理(保安)員簽到制度

(一)苑區(qū)內(nèi)治安巡邏實(shí)行簽到制度(待定)

由中隊(duì)主管負(fù)責(zé)簽到本的收發(fā),以舊換新,舊本需交至辦公室保管保存一月后銷(xiāo)毀。

(五)十防十知道

十防:

一防車(chē)輛交通事故二防雷擊和觸電事故

三防食物中毒四防淹亡滋水

五防奸情 六防打架斗毆

七防火災(zāi) 八防中暑

九防盜竊 十防煤氣中毒

十知道:

干啥防啥一知道 安全第一頭一條

學(xué)法用法二知道 殺人償命罪難逃

盡職盡責(zé)三知道 擅離職守紀(jì)難饒

團(tuán)結(jié)隊(duì)友四知道 盜竊犯罪要坐牢

外出請(qǐng)假五知道 無(wú)證駕駛責(zé)不小

五湖四海六知道 拉幫結(jié)派要戒掉

樹(shù)好形象七知道 禮節(jié)禮貌要記牢

尊老愛(ài)幼八知道 中華美德繼承好

對(duì)外關(guān)系九知道 謙虛謹(jǐn)慎很重要

互敬互諒十知道 優(yōu)秀隊(duì)員鑄尖刀

第9篇 物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度8

物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度(八)

一、對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用的專(zhuān)用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。

二、對(duì)講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。

三、使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)必須做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、簡(jiǎn)明扼要。禁止用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的話題。

四、嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確因工作需要須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。

六、保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。

七、對(duì)講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。

第10篇 物業(yè)小區(qū)保安部獎(jiǎng)罰制度3

物業(yè)小區(qū)保安部獎(jiǎng)罰制度(三)

1、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

符合下列條件者,保安部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升。

在崗位上盡職盡責(zé),全年無(wú)過(guò)失事故。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防、治安隱患,及時(shí)處理,為公司挽回?fù)p失者。

在公司遇重大事故有特殊表現(xiàn)。

在部門(mén)人手不足時(shí)主動(dòng)加班。

見(jiàn)義勇為,制服違法犯罪分子。

拾金不昧,及時(shí)上交。

各項(xiàng)考核成績(jī)突出。

2、處罰規(guī)定:

行為不檢違反紀(jì)律者, 將視情節(jié)輕重按下列規(guī)則給予紀(jì)律處分。

一般過(guò)失

如違反下述規(guī)定的員工,應(yīng)做出書(shū)面檢討。保安部應(yīng)向該員工發(fā)出口頭警告一次,半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告的,保安部應(yīng)發(fā)出書(shū)面警告一次。

(1)工作態(tài)度不認(rèn)真,當(dāng)值崗位聽(tīng)收錄機(jī)、看報(bào)紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。

(2)未辦好交班手續(xù),無(wú)故遲到、早退。

(3)當(dāng)值時(shí)不按規(guī)定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、身體有異味、不注意個(gè)人衛(wèi)生、在公共場(chǎng)所行為不檢。

(4)不按規(guī)定使用裝備器材,但尚未造成損失。

(5)未經(jīng)同意使用公司電話或在崗位上會(huì)客。

(6)下班后無(wú)故在公司或崗位逗留。

(7)對(duì)上司不禮貌,對(duì)客人出言不遜。

(8)遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。

(9)發(fā)現(xiàn)同事違反以上規(guī)定而不及時(shí)舉報(bào)。

(10)經(jīng)保安部管理層研究認(rèn)為屬一般過(guò)失的行為。

嚴(yán)重過(guò)失

如違反下列規(guī)則的員工,保安部應(yīng)向該員工發(fā)出書(shū)面警告一次,半年內(nèi)累計(jì)二次書(shū)面警告,公司作無(wú)償解雇處理。

(1)半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告。

(2)無(wú)故遲到、早退半小時(shí)以上。

(3)不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排,頂撞上司。

(4)撤離工作崗位。

(5)當(dāng)值時(shí)吸煙、打架、賭博、飲酒。

(6)未經(jīng)允許,擅自使用公司應(yīng)急物品或他人物品。

(7)拾遺不報(bào), 私自收藏者。

(8)因工作疏忽造成不必要的損失。

(9)發(fā)現(xiàn)同事違反以上過(guò)失不及時(shí)舉報(bào)者。

(10)保安部管理層經(jīng)研究認(rèn)為屬?lài)?yán)重的行為。

(11)如畜意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重給予一定罰款。若有盜竊行為者,除扣罰十天薪金,不予任何補(bǔ)償即時(shí)解雇,同時(shí)由此而造成竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

非常嚴(yán)重過(guò)失

如違反下述規(guī)定,公司將立即作出無(wú)償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,公司將遵循合法途徑追究有關(guān)人員的責(zé)任。

半年內(nèi)累計(jì)二次書(shū)面警告。

當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。

委托他人或代他人簽到或代打考勤卡者。

欺騙公司,隱瞞事實(shí),出具虛假證明文件,經(jīng)保安管理委員會(huì)或經(jīng)公司行政人事部政審不及格者。

因個(gè)人行為使公司的聲譽(yù)及財(cái)產(chǎn)遭受?chē)?yán)重?fù)p害者。

違反國(guó)家法律、法令,受到治安或刑事處罰者。

攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入公司范圍者。

泄露公司有關(guān)機(jī)密者。

散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混亂者。

利用工作或職務(wù)之便,收受非法利益者。

發(fā)現(xiàn)同事有以上行為而不及時(shí)舉報(bào)者。

經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過(guò)失的行為。

3、紀(jì)律處罰程序

(1)員工必須在發(fā)出的警告書(shū)上認(rèn)證簽名,以此為據(jù)記錄在案,或兩個(gè)以上證人簽認(rèn),則該警告書(shū)將視作生效。

(2)如證實(shí)員工確屬犯過(guò),但又拒不簽認(rèn),管理處將作即時(shí)解雇處理,不作任何補(bǔ)償。一年內(nèi)三張“口頭警告”則視為一張“書(shū)面警告”。但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)得兩次“口頭警告”者,同樣視作一張“書(shū)面警告”。

(3)每簽一張“書(shū)面警告”,將在該員工當(dāng)月基本工資中扣除50元。

(4)簽署“最后書(shū)面警告”者,職位降級(jí)或作無(wú)薪停職(通常不超過(guò)兩周),此法亦適用于管理處對(duì)員工作出處理結(jié)果前的步驟。

(5)一年內(nèi)簽署二張“書(shū)面警告”或“最后書(shū)面警告”后再犯任何過(guò)失者,將被管理處作即時(shí)解雇處理而不作任何補(bǔ)償。

第11篇 物業(yè)保安部作息制度

物業(yè)保安部作息制度

(三)1.早操。

早晨6:30(根據(jù)冬、夏作息時(shí)間調(diào)整)進(jìn)行為時(shí)30分鐘的體能.隊(duì)列.拳術(shù)等項(xiàng)目的練習(xí)。

內(nèi)務(wù).衛(wèi)生整理.清掃。

早操后整理內(nèi)務(wù).清掃環(huán)境衛(wèi)生和洗漱,準(zhǔn)備開(kāi)飯。

3. 早7:30集合開(kāi)飯,做好接班準(zhǔn)備。

4. 執(zhí)勤上崗。

5.午飯。

11:15開(kāi)飯,做好接班準(zhǔn)備。

6. 午休。

午休時(shí)間由12點(diǎn)至14點(diǎn)。

聽(tīng)到午休信號(hào)后,除執(zhí)勤人員外,均應(yīng)當(dāng)臥床休息,保持肅靜,不得進(jìn)行其它活動(dòng)。

午休時(shí)間由個(gè)人支配,但不得私自外出,不得影響他人休息。

7. 晚飯。

晚飯后為晚間活動(dòng),除單位組織的活動(dòng)外為自由活動(dòng)。

8. 晚訓(xùn)練/學(xué)習(xí)/技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流/例會(huì)。

按照合理.統(tǒng)籌的時(shí)間,安排開(kāi)展訓(xùn)練/學(xué)習(xí)/技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

9.晚點(diǎn)名。

保安隊(duì)每日晚間21:30組織點(diǎn)名有保安主管或保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)實(shí)施。

點(diǎn)名的主要內(nèi)容包括:當(dāng)天的工作完成情況,布置次日工作,工作中應(yīng)注意的問(wèn)題及改進(jìn)方法。

點(diǎn)名的內(nèi)容應(yīng)在隊(duì)務(wù)會(huì)記錄本上做好記錄。

10.就寢。

晚上22:30就寢,值班班長(zhǎng)下達(dá)就寢信號(hào),聽(tīng)到熄燈信號(hào)后,立即就寢,保持肅靜,值班員應(yīng)檢查就寢情況,每夜不少于二次,其中一次必須在物業(yè)進(jìn)行,并做好記錄。

11.依照一日生活制度按時(shí)上班執(zhí)勤.參加軍訓(xùn).早操,無(wú)特殊情況,不得無(wú)故缺席。

第12篇 物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度

物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度目的:鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,教育為主,處罰為輔。內(nèi)容:獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)有:

一、記功;

二、 通報(bào)表?yè)P(yáng);

三、 授予獎(jiǎng)狀及其它獎(jiǎng)勵(lì);

四、 加薪獎(jiǎng)勵(lì)及提級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);隊(duì)員有下列表現(xiàn)之一的,除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,還將得到公司的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),并登記在冊(cè)。

1、 保護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn),防止或消除事故及事故隱患有功,使公司財(cái)產(chǎn)和業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人生安全免受重大損失者;

2、 在維護(hù)社會(huì)治安,保障人民生命財(cái)產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)者;

3、 遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守與執(zhí)行公司規(guī)章制度,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;

4、 遇突發(fā)事件,如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、等事故能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者;

5、 冒險(xiǎn)就難,救助公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人員于危難者;

6、 報(bào)其他工作人員有敲詐勒索等違紀(jì)行為的,每舉報(bào)屬實(shí)者;

7、 擒拿犯罪分子有功,與違法犯罪份子作斗爭(zhēng),英勇負(fù)傷者;

8、 拾金不昧,并得到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;

9、 年終軍事業(yè)務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀者。懲罰細(xì)則:

一、輕度違紀(jì)的處罰,凡有下列行為之一的處以警告或扣罰分的處罰:

1、 凡違反第二節(jié)《規(guī)章制度》、《崗位職責(zé)》、《崗位考核標(biāo)準(zhǔn)》、《宿舍管理規(guī)定》中其中一條,情節(jié)輕微的。

2、 玩弄手中警用設(shè)備(未造成損失的),一月中兩次不參加訓(xùn)練(正常請(qǐng)假的);

3、 工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,如未經(jīng)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)會(huì)客,值班時(shí)看書(shū)報(bào),做與工作無(wú)關(guān)的事;

4、 不按指定地點(diǎn)用餐(上班時(shí)間內(nèi))的;

5、 隊(duì)員之間產(chǎn)生矛盾、吵架的;

6、 無(wú)特殊理由,上級(jí)查哨時(shí)不在自己崗位的;

7、 未經(jīng)批假而不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、會(huì)議的。內(nèi)務(wù)擺放不按要求的;

8、 遲到10分鐘以上、30分鐘以下。

二、 重度違紀(jì)的處罰。有下列行為之一的處以扣罰 分的處罰。

1、 不聽(tīng)從指揮、不服從管理安排、當(dāng)面頂撞上級(jí)的;

2、 有事不請(qǐng)假,無(wú)故曠工一天的(包括無(wú)故遲到30分鐘以上的;

3、 擅自帶外來(lái)人員在宿舍內(nèi)住宿的;

4、 玩弄手中警用設(shè)備造成損失的(損壞物品照價(jià)賠償);

5、 隊(duì)員之間產(chǎn)生矛盾打架的;

6、 一月中四次以上不參加訓(xùn)練及學(xué)習(xí)的。

三、 嚴(yán)重違紀(jì)的處罰,有下列行為之一的作開(kāi)除的處罰。

1、 無(wú)故打人罵人、虐待捉到的疑犯的(所造成的其它嚴(yán)重后果由其本人承擔(dān));

2、 無(wú)故曠工二天以上者,連續(xù)二個(gè)月不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、會(huì)議者;

3、 值班時(shí)打磕睡、睡覺(jué)飲酒或醉酒者;

4、 在逮捕違法犯罪份子時(shí),退縮不前貪生怕死致使犯罪分子傷害群眾,工作人員及其它人員,讓犯罪分子逃跑的;

5、 對(duì)業(yè)主(住戶)提出無(wú)理要求(索要錢(qián)、物或以其它籍口變相撈取個(gè)人得益)的;

6、 因工作疏忽造成轄區(qū)經(jīng)濟(jì)損失(或影響極大的);

7、 對(duì)上級(jí)的管理不服并辱罵,報(bào)復(fù)的;

8、 收取車(chē)費(fèi)不給發(fā)票(貪污、挪用公款)的;

9、 拉幫結(jié)伙、散布公司管理制度相違背的言論者;

10、 違反國(guó)家的法律、法規(guī)被有關(guān)部門(mén)依法處理的。

四、 有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重處以警告2----100分的處罰或開(kāi)除。說(shuō)明:

1、 一月內(nèi)輕度違紀(jì)三次以上含三次,自動(dòng)轉(zhuǎn)為重度違紀(jì)(試用期內(nèi)輕度違紀(jì)可書(shū)面警告、酌情罰款,延長(zhǎng)試用期);

2、 班長(zhǎng)、對(duì)輕度違紀(jì)的保安員有警告,罰款的處罰權(quán)力;

3、 隊(duì)長(zhǎng)對(duì)輕度違紀(jì)、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)的保安員有警告、罰款、建議開(kāi)除出隊(duì)的權(quán)力;以上獎(jiǎng)懲制度,適合保安部全體人員,每月計(jì)算一次,員工當(dāng)月有違紀(jì)的,不參加當(dāng)月先進(jìn)評(píng)選。