第1篇 物業(yè)管理保安員簽到制度

物業(yè)管理(保安)員簽到制度

(一)苑區(qū)內(nèi)治安巡邏實行簽到制度(待定)

由中隊主管負責簽到本的收發(fā),以舊換新,舊本需交至辦公室保管保存一月后銷毀。

(五)十防十知道

十防:

一防車輛交通事故二防雷擊和觸電事故

三防食物中毒四防淹亡滋水

五防奸情 六防打架斗毆

七防火災(zāi) 八防中暑

九防盜竊 十防煤氣中毒

十知道:

干啥防啥一知道 安全第一頭一條

學(xué)法用法二知道 殺人償命罪難逃

盡職盡責三知道 擅離職守紀難饒

團結(jié)隊友四知道 盜竊犯罪要坐牢

外出請假五知道 無證駕駛責不小

五湖四海六知道 拉幫結(jié)派要戒掉

樹好形象七知道 禮節(jié)禮貌要記牢

尊老愛幼八知道 中華美德繼承好

對外關(guān)系九知道 謙虛謹慎很重要

互敬互諒十知道 優(yōu)秀隊員鑄尖刀

第2篇 物業(yè)保安常用器材使用管理制度

物業(yè)保安常用器材的使用及管理制度

1、對講機的使用管理

1.1對講機的配帶

上班期間,對講機一律掛置于右后側(cè)武裝帶或腰帶,或持于左手。

1.2對講機的管理

(1)保安主管負責對隊員所持對講機建立《設(shè)備設(shè)施臺帳》,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。

(2)各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。

1.3對講機的使用

(1)使用人必須嚴格按規(guī)定使用對講機,嚴禁私自改變頻率。

(1)嚴禁用對講機談與工作無關(guān)的事宜。

(3)對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通信聯(lián)絡(luò)。

(4)呼叫要求:保安主管負責制定各崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練、有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼小叫,拿腔走調(diào),裝腔作勢,萎靡不振。

呼叫標準:例202有事需呼叫203:

'203,203,202呼叫,收到請回答'

'203收到,202請講'

1.4對講機的交接

隊員在交接班時應(yīng)做好對講機的交接驗收工作,并將交接情況如實填寫在《值班記錄表》上,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責任,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管,以便妥善處理。

1.5對講機電池的充電管理

對講機的電池原則上每部對講機配備2塊電池,一塊使用,一塊備用,由保安主管對每塊電池進行編號(與對講機的編號同步),固定使用崗位。

備用電池的充電由保安主管指定崗位人員負責,被指定崗位人員對每塊電池的充電開始時間作好記錄,根據(jù)電池的使用說明確定充電時間,到了充電時間的及時停止充電,并做好登記,防止充電時間不足或時間過長,影響使用壽命。

1.6對講機出現(xiàn)問題,通過技術(shù)人員鑒定,是人為因素造成的,將追究相關(guān)使用人責任,是自然損壞的及時上報處理。

2、橡膠棒的使用管理

2.1橡膠棒只供當班保安員值勤時攜帶和在緊急情況下自衛(wèi)使用,使用時必須符合正當防衛(wèi)的四個基本條件:1、必須有現(xiàn)實存在的不法侵害行為;2、不法侵害行為已經(jīng)開始但尚未結(jié)束;3、正當防衛(wèi)的實施對象必須是不法侵害行為的實施者;4正當防衛(wèi)的意圖必須是為了保護合法權(quán)益免受不法侵害。

2.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用,防止損壞、丟失,如有損壞、丟失照價賠償。

2.3橡膠棒只能用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。

2.4不佩帶時橡膠棒統(tǒng)一放置在保安值班室。

2.5交接班時做好移交,若有損壞、丟失的,照價賠償,分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。

3、手電及應(yīng)急燈的使用管理

3.1使用時間:(夏)21:00-6:00(冬)18:30-7:30

3.3需用手電或應(yīng)急燈的崗位到監(jiān)控室領(lǐng)用,監(jiān)控值班人員應(yīng)做好登記。

3.4持有隊員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常的使用狀態(tài)。

3.5使用時應(yīng)避免直射客戶或路人的眼睛。

3.6無特殊情況,嚴禁對著客戶門窗直射。

3.7使用完畢后及時還回監(jiān)控室,由監(jiān)控室檢查后及時注銷,有問題的及時上報,由技術(shù)人員鑒定后作出相應(yīng)處理。

3.8充電:手電或應(yīng)急燈的充電按對講機備用電池充電一樣進行管理。

4、巡更棒的使用管理

4.1巡更棒只用于巡更打點,嚴禁用作他途。

4.2巡更棒的交接:交接時必須檢查巡更棒的完好程度,主要包括巡更棒的外觀、數(shù)據(jù)輸出口,有問題的做好記錄,及時上報。

4.3巡更棒出現(xiàn)問題時,及時上報,由相關(guān)人員鑒定后,若是人為造成的,將追究相關(guān)人員責任,分不清具體責任人的,由當班人員共同賠償,是自然損壞的,按報損程序處理。

第3篇 學(xué)校物業(yè)保安警械警具使用和管理制度

學(xué)校物業(yè)保安警械、警具的使用和管理制度

1.警械、警具是物業(yè)公司的財產(chǎn),使用人必須愛護和保管好。

2.警械、警具的使用有一定的約束力,必須依法使用,不得隨意亂用。對講機為工作之工具,不得利用對講機聊天或講一些無關(guān)工作的話,違者重罰。

3.警械、警具僅供安管員執(zhí)勤時使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,不準個人攜帶外出。

4.對講機、警棒由安管員上班執(zhí)勤時使用。警棒的佩帶必須嚴肅,不得隨意彎曲、甩擺、炫耀警棒,所有人員均需將對講機掛在右側(cè),與客人講話時,盡量將音量放低。

5.對講機在工作時間內(nèi),要保持工作狀態(tài),不得無故關(guān)閉,嚴禁調(diào)整對講機使用頻率。

6.安管員交接班時,要作好警械、警具的檢驗工作,并在當值記錄上雙方簽字;如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,根據(jù)當值記錄追究有關(guān)責任人的責任(包括經(jīng)濟賠償)。

7.如在執(zhí)勤過程中,發(fā)生突發(fā)事件等特殊原因,造成警械、警具的損壞或丟失、要立即報告主管負責人,主管負責人根據(jù)實際情況進行上報主任處理。

第4篇 物業(yè)保安部保密制度-3

物業(yè)保安部保密制度3

(一)不該說的秘密不說,不該知道的秘密不問,不該看的秘密不看。

(二)關(guān)于部門重大工作安排、員工薪金、福利等事項嚴禁傳播、議論。

(三)內(nèi)部資料管理需要保密

1.如有部門要借閱或需要本部資料,必須經(jīng)本部領(lǐng)導(dǎo)同意后,由雙方經(jīng)手人簽字后方可外借;

2.對重點機密文件或資料另立一檔,專人重點管理,不得泄露;

3.非辦公室工作人員不得進入辦公室翻閱資料及文件,必要時須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進行;

4.辦公室工作人員不得將資料私自轉(zhuǎn)借他人使用、傳閱或復(fù)制;

(四)涉及部門領(lǐng)導(dǎo)的私事不得背后議論、散布或傳說。

(五)對部門以上會議的決策、決定,凡加密或未到發(fā)布時機的,禁止擴散、傳播、泄密。

(六)處分:

因個人未能保守秘密而使公司、部門遭受重大損失和造成嚴重影響的,按照《紀律條令》適用部分處分。

第5篇 某學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

1.規(guī)章制度:

(1)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。

(2)嚴格遵守勞動時間和接班制度,堅守崗位,工作期間不做任何與工作無關(guān)的事情。

(3)愛崗敬業(yè),嚴肅認真履行站崗、驗證、巡視等各項工作職責并做好工作記錄。

(4)配戴裝備,衣著整潔,保證個人良好的儀容儀表。

(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細心地解決師生的問詢、求助。

(6)熟練掌握樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施及其管護單位的相關(guān)信息。

(7)熟練掌握樓內(nèi)的地形與辦公環(huán)境,對重點部位加強防范。

(8)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應(yīng)對,及時報告,妥善處理。

(9)積極參加各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí),掌握專業(yè)的消防及安保知識,盡自己最大的能力保證樓內(nèi)人員及財產(chǎn)的安全。

(10)妥善管理樓內(nèi)的各類鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人,特殊情況要留存證件做好記錄,需要打開通道門時要開啟迅速。

(11)發(fā)揚奉獻及團結(jié)協(xié)作精神,服從組織及領(lǐng)導(dǎo)的工作分配。

(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用水用電安全。

(13)愛護公司配備的各種裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(14)認真完成樓長交辦的其他工作任務(wù)。

2.工作流程:

具體時間工作概述詳細內(nèi)容

07:50--08:00上崗準備時間 簽到換工作服交接班,隊長開早會布置全天工作。

08:00--08:30出入高峰時段服裝整齊精神飽滿在前廳指定位置站崗。

09:20--09:50協(xié)助門衛(wèi)打開各通道門,疏導(dǎo)學(xué)生出入樓。

11:20--11:40耐心細心地解答師生的問詢和求助。

12:10--12:30門口站崗處理,解決突發(fā)的矛盾與沖突。

13:20--13:40對特殊情況進行詳細記錄。

16:50--17:10出入完畢后及時將應(yīng)急門關(guān)閉。

08:30--09:20樓內(nèi)安全巡視對辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進行安全檢查。

09:50--11:20對水電、消防設(shè)施有無損壞進行檢查。

11:40--12:10對圍觀或聚眾人群了解情況妥善處理。

12:40--13:20耐心細心地解答師生的問詢和求助。

13:40--16:50對特殊情況進行詳細記錄。

17:10--22:00驗證登記對入樓人員執(zhí)行驗證登記制度,認真履行職責。

22:00--22:30清樓、檢查確保樓內(nèi)無滯留人員,檢查門窗有無異常。

23:00--24:00綜合檢查對全樓進行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6:00--7:50樓內(nèi)安全巡視對辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進行安全檢查。

具體工作流程結(jié)合樓內(nèi)實際工作情況進行靈活調(diào)整(以下各崗位工作流程相同)。

第6篇 物業(yè)管理保安部交接班制度

物業(yè)管理(保安)部交接班制度

交接班是物業(yè)安全管理活動中的一項重要內(nèi)容,也是體現(xiàn)管理水平的標志之一。正規(guī)的交接班有利于工作的開展。

(一).交接班時間(待議)

1.早班:07:30-08:00

2.中班:15:30-16:00

3.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序

1.接班隊員提前5分鐘進入隊集合場,整理著裝及儀容,然后按劃定的各中隊、班集合地點列隊;

2.各中隊同班次領(lǐng)班準時整隊,清點人數(shù),向值班主管報告;

3.由值班主管統(tǒng)一整隊,傳達部門指示或宣布即時信息;

4.交由各中隊、班安排崗位,布置任務(wù),講解工作期間注意事項,然后接崗;

5.交班人員統(tǒng)一帶回,講評小結(jié)值班工作,宣布當次值勤結(jié)束。

(三).交接班注意事項

1.交班領(lǐng)班及交班員應(yīng)當將執(zhí)勤情況詳細記錄并交與接班員;

2.交接時,雙方將交接的物品、發(fā)票、款項當面點清,并在值班本上簽名確認;

3.交班員順將值班場地衛(wèi)生清理干凈后方能離開;

4.接班員步行接崗的,應(yīng)按照隊列生活要求按齊步標準列隊前往接崗;到崗交接時,雙方互致舉手禮并問候,然后交接,交班員同樣按要求返回集合場;

5.接班后,接班員應(yīng)迅速去接管理區(qū)域進行巡檢,一一核實;

6.接班人員未到交接班地點時,交班人員不能擅自離崗或早退。

第7篇 物業(yè)保安器械管理標準作業(yè)程序制度怎么寫

物業(yè)保安器械管理標準作業(yè)程序

1.0目的保證保安器械功能完好,使用正常。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理處保安隊所有保安器械的管理。

3. 0職責3.1保安隊主管負責保安器械的申購、發(fā)放、送檢、保養(yǎng)。

3. 2保安隊領(lǐng)班負責備用保安器械的保管、發(fā)放并予以記錄。

3. 3當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。

4.0程序要點

4.1對講機維護與管理

4.1.1保安隊領(lǐng)班負責建立對講機通訊器材臺賬。

4.1.2對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安隊主管同意方可。

4.1.3對講機嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁保安員,干部私自亂拆,亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀處理。

4.1.4對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調(diào)到適當(清晰聽到)位置。

4.1.5干部或保安員在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.2警棍的使用

4.2.1 保安員要愛護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。

4.2.2 所配警棍只供保安員在緊急下防衛(wèi)使用,非值班,執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。

4.2.3 嚴禁將警棍提供他人使用,無特殊情況或未經(jīng)保安隊主管批準,嚴禁攜帶警棍外出。

4.2.4 交接班時,對警棍進行檢查并記錄于《交接班記錄本》上。

4.3手電、雨衣的使用

4.3.1 保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。

4.3.2 對雨天用過的雨衣要及時用干布擦拭干凈并折疊整齊后交領(lǐng)班保管。

對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。

4.3.3 交接班時,對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常,并記錄于《交接班記錄本》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

5.0相關(guān)支持性文件《保安巡邏標準作業(yè)程序》

第8篇 z物業(yè)保安交接班制度

物業(yè)保安交接班制度

1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時間。

2.接班保安員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。

3.接班保安員若無正當理由,既不請示又不準時接班的,按缺勤及處罰條款進行處理。

4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。

5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。

6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。

7.接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進行簽?zāi)颐影?責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。

8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責任一律由當班保安員承擔。

9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。

10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進行處罰。

11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進行處罰。

第9篇 物業(yè)管理公司保安工作檢查制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司保安工作檢查

一、目的:確保公司各項制度的執(zhí)行及保安工作的順利開展,并作為日?？己说囊罁?jù)。

二、適用范圍:適用于公司所有保安。

三、職責:1.保安部經(jīng)理對各管理處保安工作進行檢查。

2. 管理處主任:對管理處保安工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安隊長的考核依據(jù)。

3. 保安隊長:對保安隊工作進行檢查、監(jiān)督,作為對領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核的依據(jù)。

4. 保安領(lǐng)班:對保安員工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安員進行考核的依據(jù)。

四、相關(guān)文件:1.公司各項規(guī)章制度2.保安工作手冊3.各管理處制定的管理制度

五、操作規(guī)程:1.檢查分為日檢、周檢、月檢。

2. 日檢是保安隊長、領(lǐng)班、副領(lǐng)班根據(jù)保安工作檢驗標準對保安隊所有工作及隊員進行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢情況記錄,作 底工作考核的依據(jù)。

3. 周檢是指管理處主任對保安工作進行全面考查。

4. 月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊對各管理處保安工作進行全面檢查。

第10篇 某物業(yè)保安部巡邏管理制度

物業(yè)保安部巡邏管理制度

1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行商場和部門的各項規(guī)章制度。

2、巡邏人員必須認真巡邏,不得隨意更改巡邏線路。巡邏時不得吸煙,聊天或做與巡邏無關(guān)的事情。

3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄。交接班時認真向下一班交接本班巡查情況。

4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對商場各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當班領(lǐng)班。

5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。

6、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏時間和次數(shù),不得產(chǎn)生睡崗現(xiàn)象。

第11篇 物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度

物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度

一、分配條件

1、公司各項目宿舍標準,由各項目部統(tǒng)一安排;

2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。

二、宿舍管理規(guī)定:

1、凡住集體宿舍的員工,應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。

2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。

3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔保。

4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品;大件私人物品占用公共空間的,使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準。

5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理,出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修。

6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路,加裝大功率電器,禁止使用電爐,違者沒收電器具,并給一定經(jīng)濟處罰紀律處分;由此造成事故者,責任自負,并承擔經(jīng)濟賠償。

7、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩侵擾他人的正常生活。

8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。

9、必須嚴格遵守公司規(guī)定,愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施,如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。

10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向窗外潑水、倒雜物。

11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長,全面管理本宿舍安全、清潔等工作。

12、宿舍應(yīng)建立值日制度,每天必須按排1人值日,當值者負責公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。

13、出入宿舍隨手關(guān)門,離開時須關(guān)好門窗,鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物,注意宿舍安全嚴禁攜入易燃易爆等危險品,及時排除事故隱患。

14、宿舍人員應(yīng)加強團結(jié),互相關(guān)心,互相幫助,互相體諒,共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。

15、嚴禁傳播是非、制造事端;不得將公共物品占為已有,影響他人使用。

16、宿舍內(nèi)嚴禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動,違者無條件退宿。

17、節(jié)約用水用電,人走燈滅,用后關(guān)水,發(fā)生故障應(yīng)及時報修。

18、講衛(wèi)生,愛清潔,房間物品擺放整齊有序,保持房間整潔美觀。自覺維護公共環(huán)境,不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。

19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。

20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者,按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。

21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙,對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。

三、退房

1、住宿人員離職時須無條件退住,并于離職手續(xù)辦完當日搬離宿舍,否則不予辦理任何其他手續(xù)。

2、住宿人員退房時,由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失,均須作價賠償。

第12篇 x物業(yè)保安人員管理制度

瑞盛物業(yè)保安人員管理制度

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。

16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語:

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏

1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。

(三)監(jiān)控

1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。