第1篇 x物業(yè)管理公司工程部職責

物業(yè)管理公司工程部職責

▲負責審核各物業(yè)服務中心設備設施的維修保養(yǎng)計劃和物料申購計劃;

▲對各物業(yè)服務中心機電設備設施的維修保養(yǎng)工作進行檢查監(jiān)督、指導,確保物業(yè)服務中心機電設備設施正常運行,達到完好率要求;

▲對各物業(yè)服務中心的工程人員進行統(tǒng)一管理、調度、指揮;

▲對各物業(yè)服務中心的工器具進行統(tǒng)一管理、調度;

▲對各物業(yè)服務中心的備品備料進行備品備料管理,綜合利用,達到資源共享;

第2篇 物業(yè)管理公司副經(jīng)理職責7

物業(yè)管理公司副經(jīng)理職責(七)

1、協(xié)助經(jīng)理工作,參與公司重大問題的決策;分工主管工程部,負責兼管**物管中心、***各小區(qū)的日常事務。

2、負責對工程投訴個案進行協(xié)調處理。

3、負責對機電設備、公共配套設施的維修保養(yǎng)計劃進行審核。

4、負責對綠化改造、管養(yǎng)計劃進行審核。

5、對兼管的物業(yè)管理小區(qū)出現(xiàn)的服務質量問題負直接領導責任。

6、協(xié)助對外業(yè)務工作。

7、完成上級領導交辦的其他工作。

第3篇 z物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責

物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責

1. 按規(guī)定使用,保養(yǎng)監(jiān)控消防、ba系統(tǒng)等設備、設施。

2. 定期協(xié)助工程技術人員對苑區(qū)各類監(jiān)控、消防ba系統(tǒng)等設備,設施進行檢查,記錄設備運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報管理部處理。

3. 詳細記錄當值期間的工作情況,保持與當值管理人員的暢通聯(lián)系,每半小時與各巡邏、保安、大堂、管理崗聯(lián)系一次。

4. 忠于職守,工作嚴肅認真,密切注視監(jiān)控,消防等設備工作情況,必須掌握監(jiān)查區(qū)域內的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)問題按程序或應急方案處理。

5. 嚴禁擅自開機,使用電話辦理私人事務,保持專用電話暢通,嚴禁吸煙,看報紙,脫崗,嚴禁與他人在室內閑聊。

6. 對日常工作中發(fā)現(xiàn)問題應及時報告,不得延誤,并詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結果,將詳細情況書寫書面報告呈管理處。

7. 保持監(jiān)控室內的清潔工作,使工作環(huán)境良好,嚴禁在室內食用任何物品,免招老鼠侵襲,破壞。

8. 注意保密,無關人員嚴禁闖入,如需查看資料,須得到主管的批準。

第4篇 綠景物業(yè)安全管理檢查崗工作職責

物業(yè)安全管理檢查崗工作職責

1、對本班各崗位工作負責,對服務禮儀、精神面貌、考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等檢查,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄。

2、掌握管理服務區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權限及時與主辦或經(jīng)理取得聯(lián)系,并向控制中心報告進展情況。

3、負責各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領用及發(fā)放,質量記錄的收集檢查,上繳。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務。

4、監(jiān)督管理服務區(qū)域內各類公共設施及其標識和消防設施的完好情況,及時與控制中心協(xié)調維修事宜。

5、負責本班安全員的崗前培訓和內務管理工作。關心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調動班員的積極性和主觀能動性,協(xié)調班組與其他部門的工作銜接和配合,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。

6、實行'班前點名、班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班安全員的工作狀況具有初步考核權。及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。

第5篇 寫字樓物業(yè)管理處科長職責

寫字樓項目物業(yè)管理處科長職責

1、科長是sj堂寫字樓安全、物業(yè)服務管理具體業(yè)務執(zhí)行的責任人,在公司分管副總直接領導下和物業(yè)管理處業(yè)務指導下,對公司分管的副總或部門經(jīng)理直接負責。

2、熟悉寫字樓安全、物業(yè)服務管理工作的業(yè)務范疇和懂得相關法律、法規(guī),完善寫字樓安全、物業(yè)管理服務要求和相應規(guī)章制度。

3、熟悉寫字樓的客戶基本狀況,建筑概況,相關設施、設備運行使用狀況。

執(zhí)行物業(yè)管理處和公司對寫字樓的整體工作規(guī)劃,并依據(jù)整體規(guī)劃、計劃制定詳細的實施計劃、方案,組織下屬實施。

4、科室屬崗位的配置、出勤、考核、點檢確認、值交班記錄確認等日常業(yè)務,及相關輔助器材、設施、通訊器材的配備申請購買。

5、重點突出對科屬人員的服務意識、責任意識、安全意識、綜合素質以及業(yè)務技能的培養(yǎng)、教育和培訓工作。

6、落實寫字樓保安勤務、物業(yè)服務管理業(yè)務的日常管理及完善檔案管理工作。

7、組織參與相關寫字樓異常、突發(fā)事件的調處,并按規(guī)程及時進行聯(lián)絡報告。

8、定期組織召開科例會,做好會議記錄,及時有效處理解決各項問題,做好科屬人員的思想教育工作,嚴防和杜絕各類安全事故和責任事件。

9、制定并嚴格執(zhí)行寫字樓夜間控制管理制度。

10與寫字樓所轄關聯(lián)職能部門建立良好的工作關系。

11、完成上級交辦的其它工作任務。保守公司機密。

第6篇 物業(yè)保安管理部經(jīng)理滅火救急職責

物業(yè)(保安)管理部經(jīng)理滅火救急時職責

物業(yè)管理部經(jīng)理在滅火救災工作中,要當好總經(jīng)理的參謀,根據(jù)總經(jīng)理的指示,具體組織搶救工作。

1.組織力量嚴密監(jiān)視火勢的發(fā)展,及時向總經(jīng)理報告火場變化情況,提出相應對策;

2.按照總經(jīng)理指示,向各部門、各班組傳達戰(zhàn)斗任務,并跟蹤檢查執(zhí)行情況;

3.組織火場警戒工作;

4.組織現(xiàn)場醫(yī)護工作。

第7篇 a酒店物業(yè)環(huán)境管理部經(jīng)理職責

1.0 根據(jù)公司的指導意見,在征詢各崗位人員意見的基礎上,以書面形式,在工作手冊中確定部門的組織結構及各崗位的職責分解表,向部門全體成員公布,以促進有效的服務質量管理。

2.0 負責制定本部的工作計劃、工作目標和實施方案,并監(jiān)督檢查落實情況 。

3.0 協(xié)助公司主管領導對清潔、安防及相關外委分包公司的資格審查工作。

4.0 完善本部門的工作,每日不定時檢查服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,并向分包公司提出整改意見,監(jiān)督檢查其落實情況。

5.0 協(xié)助公司主管部門對本項目的綠化工程驗收移交工作;并負責日常園林綠化養(yǎng)護工作的監(jiān)督和管理工作。

6.0 定期開展各種服務質量檢查管理活動,如召開本部門工作例會或服務供方交流會,互相學習、探討、交流工作經(jīng)驗,不斷改進提高部門管理工作。

7.0 參與對本項目發(fā)生的重大案件、事故的協(xié)查、處理事宜。

8.0 保證現(xiàn)行的質量體系文件有效、受控。確保工作手冊具有可操作性,相關記錄齊全、完整。

9.0 熟悉國家相關法律法規(guī)和地方行政規(guī)章,掌握消防、治安、車輛管理等業(yè)務知識。

10.0 負責完成領導交辦的其它事項。

11.0公司安防、保潔、綠化、車輛管理、項目前期工作的具體操作程序、檢查記錄等分別參見《相關工作手冊》。

第8篇 物業(yè)管理部職責內容

物業(yè)管理部職責

(1)負責籌建管理員工餐廳工作。

(2)負責會所及會議中心的管理。

(3)書寫給業(yè)戶的各類通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。

(4)負責物業(yè)的日常清潔工作。

(5)負責物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。

(6)負責物業(yè)的除蟲滅害工作。

(7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。

(8)負責業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調工作。

(9)建立業(yè)戶檔案管理工作。

(10)負責物業(yè)的一切慶典服務的布置,及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。

(11)開展業(yè)戶文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。

(12)配合綜合管理部開展員工培訓工作。

(13)總經(jīng)理指派的其他工作。

第9篇 物業(yè)管理公司管理部工作職責2

物業(yè)管理公司管理部工作職責(二)

一、向公司有關項目管理處傳達貫徹政府行政管理部門發(fā)布的物業(yè)管理方面的政策法規(guī)和相關信息,以及公司領導的指示、工作要求和任務安排,提高項目管理人員的政策、業(yè)務管理水平。

二、按公司的管理要求和發(fā)展規(guī)劃,對公司的相關管理制度、項目管理處(服務中心)的管理制度、運作流程、考核辦法和相關臺帳記錄提出編寫、重訂、修改、補充、完善等建議或要求。

三、根據(jù)公司的年度工作目標、月度工作計劃,對各項目管理處(服務中心)物管工作的執(zhí)行情況、工作進度和落實結果進行檢查、督促、協(xié)助、指導。

四、深入項目管理處(服務中心),了解項目遇到的熱點、難點問題,給予必要和盡可能的幫助、指導,并及時向總經(jīng)理室匯報。

五、定期或臨時組織召開公司物業(yè)管理工作專題會議,貫徹公司精神,收集、匯總項目管理處的意見和建議,提供給總經(jīng)理參考決策。

六、關心物業(yè)管理行業(yè)動向和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,努力創(chuàng)造條件,參與物業(yè)管理項目招投標,爭取拓展新的管理項目。

七、做好新受托管理項目的前期調研、洽談、協(xié)調和編制相關文件資料等具體工作。

八、與公司行政部、財務部通力合作,協(xié)同完成公司領導交辦的各項任務。

九、按時、保質保量完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)行政人事部質量管理職責

1.負責及制定服務物業(yè)管理公司內部崗位人調配等人力資源工作。針對《人力資源控制程序》進行歸口管理。

2.負責物業(yè)管理公司《年度培訓計劃》的制定及監(jiān)督實施,負責人員招聘。

3.對新員工上崗進行基礎教育,負責組織對培訓效果進行評估;

4.負責服務物業(yè)管理公司工程物品、辦公用品的采購工作及對供方評價工作。

5.負責物業(yè)管理所需的采購物品進行驗證,并按《行政人事部政策與程序》中的《庫存管理制度》進行保管、發(fā)放,控制不合格物品及標識管理。

6.組織有關人員對工程、客戶服務部、秩序維護部、外包服務分供方進行評價,確保采購的物品和委托服務符合性規(guī)定的要求。

7.負責對工作環(huán)境的管理。

8.負責服務備品、服務設備、設施和服務人員等進行標識管理,針對客戶服務部、工程部、秩序維護部所涉及的各種標識制作及訂購進行監(jiān)控工作。

9、負責顧客財產(chǎn)控制,加強固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)利用率,監(jiān)督固定資產(chǎn)使用過程,延長固定資產(chǎn)使用壽命,提高固定資產(chǎn)使用效率。

10.負責組織客戶要求的識別及組織合同評審。

11.物業(yè)管理公司部門經(jīng)理、主管、主任、文員等其他與質量管理體系運行有關人員的崗位職責見各部門《崗位職責》。

第11篇 物業(yè)工程管理工作職能職責

物業(yè)區(qū)域工程管理工作職能

工程部門是各類設備主管部門。在總經(jīng)理室及管理處主任的領導下,全面負責本物業(yè)區(qū)域的電氣、電梯、通訊、智能化設備、空調、暖通、給排水、機械等設備的運行管理、維修保養(yǎng)、更新、改造以及土建裝飾的管理等業(yè)務,其職能如下:

一.按照國家有關法規(guī),負責制訂近、遠期各類設備的維修保養(yǎng)計劃。提出設備更新的設想、可行性研究方案、年度經(jīng)費預算以及有關設備、物資的采購意見。

二.加強管理,建立健全各項規(guī)章制度和工作流程。認真落實崗位責任制,減少和杜絕各種違章、違紀現(xiàn)象、安全事故的發(fā)生。

三.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保安全維護維修。組織實施設備的定期點檢、保養(yǎng)和維修,負責各類設備的應急搶修,并及時排除故障,保證設備處于正常安全工作狀態(tài)。

四.配合開展各類專業(yè)技術培訓工作,提高員工的業(yè)務素質和技術水平,做好員工的晉級、考核、評聘工作。

五.樹立勤儉持家的精神,積極開展節(jié)能和技術改進工作,降低能耗,開源節(jié)流,提高物業(yè)管理費用使用效率。

六.加強工程設備、工具領用的管理,建立健全設備器材、備品備件的領用制度。

七.建立健全規(guī)范化的、先進的圖紙、技術資料、設備臺賬檔案、巡檢日制及相關技術資料、管理制度,加強對工程技術檔案的管理。

八.負責高壓容器、電梯、鍋爐、動力、消防設備及安全裝置的管理,定期檢查維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

九.在設備維護檢修時,做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時應做好現(xiàn)場監(jiān)護,保障人身、設備的安全。

第12篇 項目物業(yè)管理處經(jīng)理崗位工作職責

1、處理開發(fā)商、業(yè)主查詢及用戶重大投訴問題。

2、審定所有管理制度及檢查制度的執(zhí)行。

3、督促屬下員工認真執(zhí)行物業(yè)管理工作。

4、定期召開管理處例會,傳送公司政策及擬定方針;研究解決各項管理問題。

5、負責建立建全檔案制度。

6、建立招標制度,監(jiān)督各承判商是否切實執(zhí)行合約內的工作細則及表現(xiàn),合約屆滿后,考慮續(xù)簽合同或另行招標,批準認可承判商的名單(每年增刪一次)。

7、審批、簽發(fā)來往函件。

8.決定管理人員和員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關員工的獎懲。

9.向開發(fā)商及業(yè)主匯報工作情況。

10、部門主管的考核工作。

11、出席有關開發(fā)商和業(yè)主之間的聯(lián)誼會議。

12、決定員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關員工的獎懲。

13、審查及簽發(fā)物業(yè)每月的應收未收管理費細表及管理費月報表,報稅表,決定追收欠繳款項。

14、抽查物業(yè)之管理費及其他收支情況及作出改善。