第1篇 花園小區(qū)車輛管理制度
花園小區(qū)車輛管理制度
一、停車管理制度
1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛,以及2噸位以上的貨車,嚴禁進入小區(qū)。
2、非小區(qū)住戶的車輛進入小區(qū)時,門衛(wèi)應嚴格檢查其證件,問清進入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時,應對其進行檢查,并按規(guī)定收取停車費。
3、管理人員對在小區(qū)內超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛要及時糾正。
4、提高責任意識,加強責任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進行盤查,防止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設施的車輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼,記清去向,及時報告上級。
5、管理人員必須堅持原則,嚴格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費標準,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴處理。
二、小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定
為加強對出入、停放本小區(qū)車輛的管理,維護小區(qū)正常生活秩序,確保住戶的生命財產安全,特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定:
1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛,嚴禁駛入小區(qū)。5噸以上的卡車一律不得進入小區(qū),特殊情況除外。
2、本小區(qū)有車輛的住戶,應向本公司申請辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門,及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費、停車費。
3、本小區(qū)住戶車輛進入小區(qū)后,有車庫的住戶必須將車停放在車庫內,無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置,嚴禁亂停亂放。
4、非本小區(qū)住戶的車輛,進入大門時應主動向門衛(wèi)出示證件,講明進入原因,符合進入條件的領取臨時通行ic卡,并做好登記,方可進入小區(qū),嚴禁沖闖大門。出小區(qū)時收回ic卡,并按停車時間收取停車費。遺失、損壞ic卡,照價賠償(每卡60元)。
5、進入本小區(qū)的貨車,卸完貨物后應及時離開小區(qū),因故不能離開的,應將車停放在指定停車位置。
6、進出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛入小區(qū)的車輛應減速行駛,時速不得超過5公里,不得鳴號。如車輛損壞路面或公用設施,應照價賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。
7、管理人員必須堅持原則,嚴格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現可疑情況及時報告。不得利用工作之便與車主拉關系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴處理。
8、違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國交通管理條例》處罰外,并按小區(qū)有關規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴重的,移交公安部門處理。
第2篇 小區(qū)車輛停放管理制度
1.目的
為加強小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進行停放管理。
2.職責
2.1 項目經理部負責辦理停車位使用手續(xù);
2.2保安主管負責車輛停放管理。
3.規(guī)定
3.1 有固定車庫的車輛停放管理
3.1.1公司統一發(fā)放紅色通行證;
3.1.2 進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內;
3.1.3 按時交納物業(yè)服務費。
3.2 使用停車位車輛的停放管理
3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;
3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續(xù),領取統一的綠色通行證,方可使用停車位;
3.2.3 車輛進出小區(qū)和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放;
3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。
3.3 外來車輛的停放管理
3.3.1 外來車輛進入小區(qū)前要進行登記,方可進入;
3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;
3.3.38:00--16:00時,外來車輛在小區(qū)內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區(qū)內不允許停放。
3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。
3.5 小區(qū)內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6 禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。
3.7 進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規(guī)定處理。
3.8 進出小區(qū)時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
3.9 停放小區(qū)內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。
3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。
3.11 根據物業(yè)管理有關法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。
第3篇 z小區(qū)車輛管理員交接班制度
小區(qū)車輛管理員交接班制度:
1.按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應將上一班移交的值班物品,如對講機等,及收費金額,和其他設備,清點清楚,并在值班記錄上簽名。
第4篇 小區(qū)車輛停放管理制度格式怎樣的
為了加強小區(qū)管理和交通秩序特制定車輛停放管理制度。
1、 凡本小區(qū)有車輛的業(yè)主,請主動到門衛(wèi)室登記、領牌(車牌押金10元),憑牌出、入。
2、 外來車輛進出小區(qū)時,保安員對其必須進行登記、發(fā)臨時停放牌,憑其出入小區(qū)。
3、 車輛應按小區(qū)相關規(guī)定的要求停放于規(guī)定位置。
4、 車輛停放好后,拉好手閘,關好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內請勿存放現金及其它貴重物品。
5、 停車時,應按小區(qū)管理制度的相關要求及現場的標識行車,車速小于10公里/小時,禁止鳴笛。
6、 小區(qū)內禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的活動。
7、 請勿將有可能對其他車輛或人員構成危險的車輛停泊于停小區(qū)內。
8、 禁止無牌摩托車進入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。
9、 凡進入車場內和車庫內的車輛嚴禁載放易燃、易爆、劇毒、及各種腐蝕性物品,因此而發(fā)生意外事故,追究當事人的責任。
10、 進入小區(qū)內的車輛必須執(zhí)行車輛停放管理制度,違者拒停。
安全管理制度
第5篇 小區(qū)車輛進出停放管理制度
為切實加強小區(qū)物業(yè)管理,維護業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進出停放有序和安全,特制定本辦法:
一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機動車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時帶回的機動車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。
二、 物業(yè)管理車輛的職責范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長期和臨時停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應積極協調,盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。
三、 業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。
四、 進入小區(qū)的各種機動車輛均應按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場和小區(qū)范圍內洗車、修車及清掃車上的雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。
五、 停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。
六、 車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統調至警備狀態(tài),車內不得存放貴重物品和危險物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負。
七、 業(yè)主的摩托車、自行車統一到指定地點(車棚、位)停放時,應主動到物業(yè)公司(看車點)辦理車輛登記手續(xù)(包括車名、新舊、戶主等),即時領取停車牌。車輛進出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負責。
八、 確因沒有機動車位時,物業(yè)人員應做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負責。
九、 物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領導,受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對不稱職且給業(yè)主造成應由物業(yè)人員負責的責任,物業(yè)公司有權給予罰款,造成嚴重損失的解除其合同。
十、 凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內停放的車輛,業(yè)主每月應向物業(yè)公司交納一定費用,機動車每個車位每天2元,摩托車每月每車6元、自行車每月每車3元。所收費用用以解決服務人員的工資和夜間生活補助。
十一、各種車輛的服務費每月初由物業(yè)公司統一派人收取,并出具正式收據,看車點的工作人員不得擅自收費。
十二、 各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案,由業(yè)主主管部門和__ __ 物業(yè)總公司審批后修建。
第6篇 s小區(qū)內車輛停放管理制度
1、本中心負責轄區(qū)內交通管制和機動車輛及單車的停放管理工作。
所有車主在物業(yè)管理區(qū)內均要按照中心規(guī)定的有關場地、路線和時間行駛以及停放,并繳納相應的停放費用。
車場管理員要具備敬業(yè)精神和高度的責任心、紀律觀念,盡職盡責,做好巡視記錄和交接班記錄,嚴禁擅自離崗;文明執(zhí)勤,認真檢查,熱情服務,及時指揮車輛停放,維持場內秩序。
2、機動車輛停放場地將采用24小時值班并做好記錄,嚴格按消防規(guī)定配備消防設備和器材。
3、停放場內保持清潔衛(wèi)生,無關人員不準隨意進入。
不得在場內擺買、會客、喝酒、睡覺或喧嘩、吵鬧和長時間聊天等。
禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
4、車輛進入停放場,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進入;車輛進出要注意前后左右車輛的距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙;車場管理員應認真核查車型、車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現問題應及時通知車主并作好登記。
5、所有在停放場固定車位存放的機動車輛都必須向中心提供保險公司保險證明(如全車盜搶險、無過失責任險等)和行駛證等有關證件(交復印件),填寫《車位租用登記表》,否則一切責任有車主承擔。
6、 固定車位的機動車輛必須在指定的專用車位停放,臨時車輛按管理員指定位置停放。
車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗,否則責任自負。
7、進入車場時嚴禁攜帶或裝載易燃物品和危險品(如煙花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水等),禁止在車場內吸煙,以確保車場安全。
8、車主要愛護停放場內的消防、供水、供電、通訊等一切專用設備和公用設施。
不慎損壞時需按價賠償,若造成嚴重事故者,將追究其法律責任。
9、車主要嚴格按照中心規(guī)定的停放費標準,按時繳交。
憑統一規(guī)定的收費票據發(fā)放出b入卡,憑卡進出,否則車輛不予進入停放場,超過 月欠繳停放費者將取消原固定車位,臨時停車者由車場管理員指引停放位置,發(fā)放臨時出入卡,并根據停車時間按規(guī)定繳交停放費。
10、若車主不慎丟失出入卡,應立即通知停放場管理員,車主應提供有關資料經核實后繳交成本費由中心補發(fā)出入卡。
11、 若機車車輛在停放場內停放后被損壞者,原則上由損壞雙方協商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班管理員與物業(yè)管理中心共同協助調查處理。
1 2 、所有停放車輛必須在當日23時30分之前進入停車場。
停放在大門之外產生的一切后果有車主承擔。
小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
第7篇 小區(qū)車輛管理員工作要求制度
小區(qū)車輛管理員工作要求
一、車管員紀律
1. 按時交接班,認真交接本班車輛情況及崗位物品。
2. 在崗在位,盡職盡責,不得脫崗.睡崗。
3. 愛護停車場設施,嚴禁違規(guī)操作;愛護停車場車輛,不得觸摸.倚靠.動用車主車輛及車位內物品,拾獲車主物品應當場交還失主或交保安部處理。
4. 認真遵守崗位要求和值班制度,不得吃東西.吸煙.嬉笑打鬧.看書報等做與工作無關的事情。
5. 不得接受車主饋贈錢物和與車主進行非正常交往。
6. 按計時時間嚴格收費,不得徇私舞弊,多收或少收車主停車費用,不得接受車主租用費用。
7. 保守車主秘密,不泄露車輛.車位狀況等秘密。
8. 認真核對車輛停車證,不得走形式過場,不得強行啟動道閘;及時.認真填寫各種記錄;不得準許未持有停車證件的車輛進入或離開車庫。
9. 車輛檢查.盤點必須認真.負責,發(fā)現損傷.可疑情況及時向上級報告,不得拖延和直接向車主報告。
二、車輛指揮手勢動作標準
1.直行
動作要領:左(右)臂側平舉,五指并攏,掌心向前,右(左)臂向左(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,與肩同高,距身體約10 cm。
2.停車
動作要領:左臂前伸(約135 cm),五指并攏,成立掌,掌心向前。
3.停車靠邊
動作要領:在停車手勢的基礎上,起右臂于左肘內下側(約30cm)手掌連續(xù)揮動三次。
4.讓行:
動作要領:左(右)臂平伸,五指并攏成立掌,掌心向左(右),右(左)臂平舉,掌心向上,屈右(左)小臂上抬,有前至后回折連續(xù)三次。
5.禮賓手勢
動作要領:左臂側平舉,掌心向前,右臂側平舉并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬禮動作。
6.倒車
動作要領:站在車輛左側司機視線內,兩臂向前平伸(或單臂),五指并攏,掌心向上,曲臂回擺,車輛倒到位后,左右臂配合做出暫停動作(右臂立掌頂左掌手腕處)。配合動作,可輕輕拍打車身(司機聽到為止),也可以通過語言配合提醒司機。
第8篇 小區(qū)內車輛管理制度一
為加強小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主車輛有固定車庫(車位)、和來訪車輛停放管理。
根據國家相關交通管理辦法和本小區(qū)的實際情況,特制定本辦法:
一、小區(qū)內禁止3噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
二、禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況予以放行,但10分鐘內必須離開。
三、進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭,要接受秩序維護員指揮,按規(guī)定車位和地點停放。
四、進出小區(qū)時應保持謹慎,避免碰撞其它車輛,否則除負責賠償外,還將視情節(jié)做出禁止進入本小區(qū)的處理。
五、停放小區(qū)的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。
六、 根據物業(yè)管理有關法規(guī)規(guī)定,秩序維護人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內的車輛受損壞,但不承擔保管、保險、賠償等責任。
七、有固定車庫/車位的車輛停放管理
1、進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內或其車位上;
2、按時交納物業(yè)服務費。
3、進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫(車位)上;如有發(fā)現未能停放在其車庫(車位)上,第一、二次時給予口頭提示,第三次時將對其違規(guī)行為進行拍照并將其在小區(qū)宣傳欄內進行公示,對于多次違規(guī)的車輛物業(yè)公司將對其采取一定的強制措施,所造成的后果將由車輛擁有人自行負責。
八、租用停車位車輛的停放管理
1、空置車位只對本小區(qū)業(yè)主或使用人出租,每個車位月租費為50元, 年租費 600 元。
2、需要辦理租用車位的車主到物業(yè)服務中心辦理車位租用手續(xù);
3、進入小區(qū)時必須把車輛停放其租用的車位上;如有發(fā)現未能停放在其租用的車位上,第一、二次時給予口頭提示,第三次時將取消其租用車位資格,同時對已繳納租用車位的租金不給予退還;
4、按時交納車位租用費。
九、外來車輛的停放管理
1、本小區(qū)業(yè)主或使用人的車輛,如沒有自己的車位(車庫)或辦理租用手續(xù)的,一律視為外來車輛;
2、外來車輛進入小區(qū)前要進行登記,并同時發(fā)放《臨時停車卡》,方可進入;
3、對已發(fā)放《臨時停車卡》的車輛,必須把《臨時停車卡》放在車內明顯處便于秩序維護人員的檢查;
4、外來車輛停放時,必須按規(guī)定停放,如沒有按規(guī)定停放時,所造成的后果由其本人負責;
十、其它車輛、非機動車輛的管理
1、摩托車、電動自行車等車輛一律從非機動車出入口出入小區(qū)。
2、摩托車、電動自行車、自行車等車輛必須停入車庫、車棚內,不得在小區(qū)地面道路、安全通道及單元樓道等公共場所停放,若違章停放物業(yè)服務中心可以視情節(jié)輕重予以必要處理。
xxx物業(yè)管理有限公司
20xx年 5月6日
住宅小區(qū)車輛管理辦法
第9篇 z小區(qū)車輛管理制度
小區(qū)車輛管理制度范本12
為維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,特制定本制度:
一、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設施,不亂停放車輛。外來車輛未經允許不得駛入。
二、小區(qū)內車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
三、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內隨意停放。
四、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失,后果自負。
五、車輛進入小區(qū),司機必須減速行駛,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
六、機動車輛要本區(qū)行駛,時速不得超過15公里,摩托車時速不得超過20公里,嚴禁超車。
七、停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走。
八、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。
九、不準碾壓綠化土地,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
十、不準在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機動和臨時車輛只能停放在指定位置,非機動車輛必須放在自己的停車場)。
第10篇 住宅小區(qū)車輛管理制度
住宅小區(qū)車輛管理制度
(七) 停車管理制度
1、 凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛,以及2噸位以上的貨車,嚴禁進入小區(qū)。
2、 非小區(qū)住戶的車輛進入小區(qū)時,門衛(wèi)應嚴格檢查其證件,問清進入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時,應對其進行檢查,并按規(guī)定收取停車費。
3、 管理人員對在小區(qū)內超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛要及時糾正。
4、 提高責任意識,加強責任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進行盤查,防止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設施的車輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼,記清去向,及時報告上級。
5、 管理人員必須堅持原則,嚴格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費標準,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴處理。小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定為加強對出入、停放本小區(qū)車輛的管理,維護小區(qū)正常生活秩序,確保住戶的生命財產安全,特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定:
1、 凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛,嚴禁駛入小區(qū)。2噸以上的卡車一律不得進入小區(qū),特殊情況除外。
2、 本小區(qū)有車輛的住戶,應向本公司申請辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門,及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費、停車費。
3、 本小區(qū)住戶車輛進入小區(qū)后,有車庫的住戶必須將車停放在車庫內,無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置,嚴禁亂停亂放。
4、 非本小區(qū)住戶的車輛,進入大門時應主動向門衛(wèi)出示證件,講明進入原因,符合進入條件的領取臨時通行ic卡,并做好登記,方可進入小區(qū),嚴禁沖闖大門。出小區(qū)時收回ic卡,并按停車時間收取停車費。遺失、損壞ic卡,照價賠償(每卡30元)。
5、 進入本小區(qū)的貨車,卸完貨物后應及時離開小區(qū),因故不能離開的,應將車停放在指定停車位置。
6、 進出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛入小區(qū)的車輛應減速行駛,時速不得超過5公里,不得鳴號。如車輛損壞路面或公用設施,應照價賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。
7、 管理人員必須堅持原則,嚴格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現可疑情況及時報告。不得利用工作之便與車主拉關系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴處理。
8、 違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國交通管理條例》處罰外,并按小區(qū)有關規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴重的,移交公安部門處理。車輛停放收費標準根據鄞價( )93號文件,對停放車輛的收費標準作如下規(guī)定:
1、 本小區(qū)有車庫的住戶的車輛,每輛收取ic卡工本費、管理費80元/年,每年辦理一次,不收取停車費。
2、 本小區(qū)無車庫的住戶的車輛,包年:1200元/年,包月:120元/月,包半月:70元/半月,包星期:40元/星期,并收取ic卡押金30元。
3、 臨時出入本小區(qū)的車輛,自進入小區(qū)起,1小時內不收費;1小時以上至4小時內,每輛(次)2元;四小時以上,每四小時加收2元。每天(連續(xù)時間24小時)收費超過每輛10元的,按10元收取。收費人員管理制度
1、 舉止文明,姿態(tài)端正;熱情服務,禮貌待人,耐心解釋用戶提出的各種問題,樹立公司的良好形象。
2、 加強學習,不斷提高業(yè)務技能,熟練掌握收費系統的操作。
3、 堅守崗位,認真履行職責,做好車輛出入登記,尤其對臨時出入本小區(qū)的車輛要嚴格進行對比檢查,收回ic卡后方可放行。若ic卡丟失,值班人員要照價賠償;如遇車輛丟失,根據電腦資料要追究當班值班人員的責任。
4、 堅持原則,嚴格執(zhí)行收費標準,按照票額開具發(fā)票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關系,收受賄賂,放松管理,嚴格控制出口人工抬閘,違者從嚴處理。
5、 愛護設備,不得擅自修改系統各種設置、刪除資料和進行非法操作,嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進行玩游戲、打字等其他操作,違者從嚴處理,并承擔所造成的一切后果。
6、 如遇停電或設備出現故障,應及時報告上級,維持好車輛出入秩序,認真做好登記,防止ic卡丟失。對此期間所收回的未付款ic 卡應分類保管,交收費管理員處理。
7、 認真交接班,如實做好各項登記。
8、 維持收費崗亭良好秩序,保持收費崗亭及出入車道的衛(wèi)生整潔。出口人工抬閘管理制度
1、 當車主持月租卡、貴賓卡不能自動抬閘時,收費員應檢查該卡資料與其車輛牌號是否相符,資料相符的人工抬閘放行;持時租卡不能讀取數據時,應檢查其駕駛證、身份證,并做好登記后方可人工抬閘放行。
2、 其他特殊情況需要進行人工抬閘時,須經當班班長或管理處負責人同意后方可人工抬閘放行。
3、 出小區(qū)的車輛無卡時應詳細詢問原因,如確屬丟失停車卡的,應出示其駕駛證、身份證等相關證件,登記后方可出小區(qū),以免造成車輛丟失。
3、 每次人工抬閘,須做好《人工抬閘登記表》的記錄。
4、 未執(zhí)行以上規(guī)定,造成車輛丟失等事故,將追究當事人相關責任。月租卡管理規(guī)定
1、 月租卡為月租車輛出入小區(qū)的憑證,持卡人須妥善保存,因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丟失的,由公司補辦,并由原持有人交納制作工本費。
2、 月租卡僅限本車使用,不得轉借,如發(fā)現使用月租卡的車號與登記在冊的月租車輛牌號不符的,公司有權將ic卡收回,借用ic卡者須按停車時長交納停車費,該月租卡持有者須到管理處申請補辦,并交納制作工本費。
3、 月租卡用戶應在月租卡到期前3日內到管理處續(xù)交停車費,交回月租卡,發(fā)給臨時通行卡,月租卡續(xù)費發(fā)放時收回臨時通行卡。逾期未交,按臨時停車收取停車費。
4、 月租卡在車輛在出入小區(qū)時應隨身攜帶,因忘記帶月租卡或丟失月租卡而不能出小區(qū)的車輛應提供身份證明材料方可出小區(qū)。不能入場時,應在入場前同管理處聯系,并服從保安收費人員的指揮,不得阻塞車道。車輛免費制度
1、 本公司的車輛可免費,但駕駛員必須在《車輛免費登記表》簽名,以備財務部查核。
2、 軍警車輛除執(zhí)行公務時免費外,其他一律不得免費。
3、 如遇特殊情況需免費的,必須經管理處主任以上級別人員批準后方可免費,并做好相關登記。收費人員交接班制度
1、 交接班時,交班人員應按照《收費人員交接班登記表》如實填寫相關內容,并在交班人一欄簽名,接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。
2、 接班人接班時,應當面點清發(fā)票號碼、收費金額、時租卡數量、設備運行狀況等,交班后發(fā)現錯誤,由接班人負責。收費人員財務結算制度
1、 每周五為收費管理員收取停車費時間。
2、 財務部指定專人負責核算收費員收費情況。特殊事件制度
1、 停電處理制度①如遇停電,收費員應立即關閉入口,打開出口,設立相關警示并做好解釋工作。②停電期間,收費員應對進入小區(qū)的車輛進行人工登記,填寫《車輛出入登記表》,按照時長收取停車費,做好停電前所發(fā)放的時租卡的回收工作,免收停車費,該時租卡另行放置,由收費系統管理員處理。③停電期間應嚴防時租卡流失,如時租卡丟失,其損失按照30元張由全體收費人員共同均攤。④電力供應后,應立即恢復停車收費系統的正常使用,對在停電期間進入小區(qū)的車輛根據《車輛出入登記表》按照停車時長收取停車費,人工抬閘出小區(qū),做好《人工抬閘登記表》的記錄。⑤停電期間如遇交接班,交班人應向接班人做好相關交接。
2、 設備故障①如屬自身短時間能夠排除的,應向受阻車輛做好解釋工作,請其稍候,迅速恢復設備正常使用狀態(tài)。②如屬自身無法排除或短時間無法排除的,應立即通知收費系統管理員處理,同時執(zhí)行按照《停電處理制度》,做好車輛出入。
3、 盜竊等破壞事件①立即向管理處負責人或保安部報告,簡要說明現場情況(地點、人員數量、人員財產損失等)。②保持冷靜,如能處理可將有關人員帶往管理處協助調查,如不能及時處理,應嚴密監(jiān)視現場,等候上級處理。③保護現場不受破壞,以待有關單位取證。
4、 拒不交費或失卡、卡損壞車輛①耐心向其解釋有關文件和公司規(guī)定。②如其蠻不講理,應通知當班班長或管理處負責人處理。③做好期間車道的疏通工作。
5、 車道堵塞①在不違背公司原則的情況下,以最快捷的方式疏通車道。②如遇“問題車輛”應將車輛安排到不堵塞車道的地方再進行處理。
6、 軍警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費①向駕駛員解釋公司的規(guī)定。②如難以獨自處理,應盡快通知當班班長或管理處負責人處理,或向上級請示處理。③盡力將駕駛員留在現場。④保持冷靜、克制、有禮,不使用過激的語言及不禮貌的行為與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)。
第11篇 新城小區(qū)車輛管理制度2
新城小區(qū)車輛管理制度(二)
制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,小區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場設施設備的運轉正常安全,防止事故發(fā)生。
*客戶服務部將根據現場情況擬定停車場管理方案及突發(fā)情況的應急方案。
*根據小區(qū)規(guī)劃,實施車輛的分流管理,外來車輛一律不允許進入小區(qū),停放在小區(qū)外圍停車位,業(yè)主車輛進入小區(qū)分區(qū)停放。
*分區(qū)管理各類車輛設置汽車停放區(qū)、摩托車停放區(qū)、自行車停放區(qū)。
*安排專人負責車場秩序及巡檢記錄,使車輛停放整齊有序,無亂停亂放。
*對出入小區(qū)的車輛實行登記制度,靈活運用智能化設施,盡量避免小區(qū)內交通事故的發(fā)生及降低車輛丟失率。
*安排相關停車場保險以轉移管理風險。
*擬定停車場管理系統及車場內設備的維修保養(yǎng)計劃,安排工程人員進行定期保養(yǎng)及巡檢。
*安排清潔工負責車場的清潔工作及溝渠的疏通。
*定期對車道和停車場內的指示標識進行檢查及養(yǎng)護補缺。
1車輛實行登記制度
*為保證業(yè)主和住戶車輛的安全,我們將實行嚴格的進出登記及憑卡出行制度,即:
*利用車輛管理系統的車輛圖象對比功能,確認無誤后才能駛離小區(qū)。
2道路、行車標識牌醒目、齊全、完好
道路、行車標識牌是引導駕車進入小區(qū)的司機按要求安全、規(guī)范行駛的'導向'牌,雖然只是幾塊小小的牌匾,但管理、維護的好壞與否將直接影響到小區(qū)的整體形象和管理水平。因此,必須做到:
*設置合理、內容清晰明了。
*設計安裝體現人性化,該直行,該轉彎,該減速,都要讓司機清楚地辨別和熟悉, 從而保證車輛的行駛安全。
3車輛停放有序
*車輛的安全和停放管理不容忽視,我們對車輛管理的原則和措施是:
*車輛管理良好,停放有序。
*設專人引導、協助司機規(guī)范停車,并負責管理。
*做到車輛'行其道,停其位',讓小區(qū)秩序井然。
第12篇 大廈小區(qū)車輛管理制度
小區(qū)(大廈)車輛管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(qū)(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
