2024年6月大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)
一、實(shí)踐背景與目的 2024年的夏天,我作為大學(xué)生,投身于銷(xiāo)售行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,旨在了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提升個(gè)人溝通與銷(xiāo)售技巧,為未來(lái)的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)踐,我選擇了電子產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域,期望能深入理解這一行業(yè)并從中學(xué)習(xí)。
二、實(shí)踐經(jīng)歷與體驗(yàn)
1. 市場(chǎng)調(diào)研:我首先進(jìn)行了詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,分析了消費(fèi)者需求、競(jìng)品情況及行業(yè)趨勢(shì),以便更好地定位我們的產(chǎn)品。
2. 銷(xiāo)售培訓(xùn):我參加了公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售策略、談判技巧和客戶(hù)服務(wù)理念。
3. 實(shí)際操作:在店鋪中,我參與接待客戶(hù),了解他們的需求,推薦適合的產(chǎn)品,并處理售后問(wèn)題,鍛煉了我的應(yīng)變能力。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我與同事們共同完成銷(xiāo)售目標(biāo),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)工作,提升工作效率。
三、遇到的挑戰(zhàn)與解決方法
1. 挑戰(zhàn):面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)需求,我起初感到困惑。解決方案:通過(guò)傾聽(tīng)和提問(wèn),逐步理解客戶(hù)的真實(shí)需求,提供個(gè)性化建議。
2. 挑戰(zhàn):在處理售后問(wèn)題時(shí),有時(shí)會(huì)遇到情緒激動(dòng)的客戶(hù)。解決方案:保持冷靜,以理解和同情心對(duì)待,積極尋求解決方案。
四、收獲與反思
1. 收獲:我掌握了銷(xiāo)售的基本流程,提升了人際溝通能力,也對(duì)電子產(chǎn)品市場(chǎng)有了更深入的理解。
2. 反思:實(shí)踐中,我意識(shí)到銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,更是建立信任和服務(wù)的過(guò)程。我需要進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和客戶(hù)服務(wù)技巧。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
在2024年6月的炎炎夏日,我有幸投身于一次難忘的銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐中,這次經(jīng)歷不僅讓我近距離接觸了電子產(chǎn)品銷(xiāo)售這一領(lǐng)域,更為我提供了一個(gè)寶貴的自我成長(zhǎng)平臺(tái)。
結(jié)尾:
回首這段時(shí)光,我深感實(shí)踐出真知。銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷讓我明白,成功銷(xiāo)售不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要良好的人際交往能力和解決問(wèn)題的智慧。未來(lái)的日子里,我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)探索、學(xué)習(xí),為自己的職業(yè)生涯添磚加瓦。
2024年6月大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 2024年6月大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2150字
每年六月份快要畢業(yè)時(shí),學(xué)校都會(huì)組織跳騷市場(chǎng),這是供快要畢業(yè)的大四的師哥師姐們出售自己不需要的物品的時(shí)機(jī)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候?qū)W校到處都有擺攤的,通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)你就可以到跳騷市場(chǎng)上淘一些自己需要的物品,也可以賣(mài)一些自己不需要的物品。今年的跳騷市場(chǎng)規(guī)模比以往的都要大,我們宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此機(jī)會(huì)在跳騷市場(chǎng)擺攤出售準(zhǔn)備趁機(jī)賺一筆。
其實(shí)我覺(jué)得擺攤就像營(yíng)銷(xiāo)一樣,雖然很小,但是也一樣有營(yíng)銷(xiāo)策略。首先,在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中顧客最有可能在一系列店鋪的三分之一處購(gòu)買(mǎi),所以首先選好擺攤的地點(diǎn)最重要。其次,顧客對(duì)于物品的價(jià)格很敏感,大家都認(rèn)為凡是擺在跳騷市場(chǎng)的東西都應(yīng)該很便宜(不論是新的還是舊的,不論是有沒(méi)有收藏價(jià)值的)。所以在定價(jià)上一定要有波動(dòng)性,只要認(rèn)為有價(jià)值的物品一定不能讓價(jià),這樣的物品是賣(mài)給行家的。而對(duì)于那些自己認(rèn)為價(jià)值不大的東西就可以適當(dāng)?shù)淖寖r(jià),消費(fèi)者對(duì)于讓價(jià)大的商品購(gòu)買(mǎi)欲望都是比較強(qiáng)。第三,適當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),當(dāng)有顧客停留在攤前時(shí),要估計(jì)顧客感興趣的商品并對(duì)其進(jìn)行推銷(xiāo)。第四,其實(shí)我們也有很多競(jìng)爭(zhēng)者,最大的就是學(xué)校的書(shū)攤。因?yàn)槲覀冇泻芏鄷?shū)書(shū)攤上都有賣(mài)而且是新的,就像周?chē)?guó)平、張愛(ài)玲、論語(yǔ)等等。所以我們的賣(mài)價(jià)以定要低,而且可以采用買(mǎi)書(shū)送雜志的促銷(xiāo)方式。
當(dāng)想到這一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略后我們的攤子就有了大體的銷(xiāo)售模式。在跳騷市場(chǎng)的前一天,宿舍里把所要賣(mài)的物品收集起來(lái),我把所有的物品分類(lèi)分人登記,一邊接收物品,一邊記錄下來(lái)每個(gè)人可以接受的賣(mài)價(jià)范圍,這樣,我用了一個(gè)多小時(shí)清點(diǎn)并記錄了所有要賣(mài)的物品及它們的波動(dòng)價(jià)格。第二天,為了占到一個(gè)好位置,我九點(diǎn)就跟舍友搬著所有的東西下去了。找了一個(gè)好位置鋪上報(bào)紙,擺好書(shū)、衣服、包、鞋……這樣我們的攤子就開(kāi)張了。攤子的擺放很有技巧,首先擺在最外層的是有關(guān)學(xué)習(xí)的書(shū),有英語(yǔ)四六級(jí)的資料書(shū),計(jì)算機(jī)二級(jí)的書(shū)、法語(yǔ)韓語(yǔ)書(shū)等。第二層的是各個(gè)名家的書(shū)有郎咸平、論語(yǔ)、莊子、張愛(ài)玲、周?chē)?guó)平等。第三層的有各種各樣的雜志。其余的包、衣服、鞋都是擺在旁邊的,還有一些小的飾品散布在表面上。在第一天的擺攤中遇到了各種各樣的事情。其中我印象最深刻的有幾個(gè)人。第一個(gè)是剛剛擺攤沒(méi)有幾分鐘,就有人看中了《論語(yǔ)》、《二十四史》和《中國(guó)上下五千年》,而且這個(gè)同學(xué)很痛快的就買(mǎi)下了,當(dāng)然我們也適當(dāng)?shù)慕盗艘幌聝r(jià)錢(qián),這屬于完全知道這幾本書(shū)價(jià)值的人,所以他不會(huì)因?yàn)槭桥f書(shū)就嫌貴。這是我們做出的第一筆生意,賣(mài)出書(shū)以后我就記錄下了賣(mài)出的書(shū)以及賣(mài)的價(jià)錢(qián)。當(dāng)然我們是記賬與收錢(qián)的人分開(kāi),這樣可以防止賬目出現(xiàn)錯(cuò)誤。還有一個(gè)買(mǎi)雜志的同學(xué),在所有人都嫌《看電影》價(jià)錢(qián)偏高時(shí),他認(rèn)為這是可以收藏的書(shū),而且這些雜志在買(mǎi)的時(shí)候絕對(duì)比現(xiàn)在要高高得多,所以他毫不猶豫的一下子買(mǎi)走了所有的書(shū)。這就是說(shuō)把認(rèn)為可以收藏的書(shū)賣(mài)給有興趣的人是最好的選擇。還有就是買(mǎi)衣服的女孩,非要給一個(gè)很低的價(jià)錢(qián)要拿走一件衣服和一條鏈子,由于價(jià)錢(qián)太低我就不愿意賣(mài)給她,可是她一直不停地跟我商量便宜一點(diǎn),呆了好久好久,我就想要不她再加一點(diǎn)我就賣(mài)給她,可是她就是不愿意加錢(qián),最后我只能賣(mài)給她那條鏈子。也有女生去我們哪里買(mǎi)牛仔褲和裙子,由于是在校園里不能試她們擔(dān)心買(mǎi)回去不合適,對(duì)于這種情況我們采用的解決方案是,他們可以先買(mǎi)下等回去試了以后不合適可以無(wú)償?shù)耐隋X(qián)。因?yàn)槲覀兊囊路强梢酝藫Q的所以賣(mài)出去的就很多??偟膩?lái)說(shuō)第一天我們收獲頗豐。晚上回到宿舍我清點(diǎn)了所賣(mài)出的物品,確定無(wú)誤后再核對(duì)了賣(mài)出的錢(qián),都核對(duì)好了以后我又把今天所賣(mài)出的所有的物品從新登記了一次,再把第二天所要新添的物品分類(lèi)登記,標(biāo)好價(jià)錢(qián)。以便于第二天再擺攤。由于第一天在外邊呆了一天很累了,所以第二天上午我沒(méi)有去守?cái)?,我是中午后才過(guò)去的,過(guò)去以后先清點(diǎn)了賣(mài)出的東西等錢(qián)貨兩清后我們就進(jìn)行了交接,下午我守?cái)偟臅r(shí)候有同學(xué)說(shuō)有一些物品放到我這里代賣(mài),他說(shuō)賣(mài)了以后收益雙方平分,這可是一個(gè)好機(jī)會(huì),所以我就接了這些代賣(mài)的物品。由于是最后一天了,所以很多書(shū)都是以很低的價(jià)錢(qián)賣(mài)出去的,而且賣(mài)英語(yǔ)單詞書(shū)的時(shí)候還會(huì)附贈(zèng)一本雜志,還有買(mǎi)小裙子的一個(gè)女生我們也附贈(zèng)了一本雜志。下午推銷(xiāo)最多的就是一個(gè)小臺(tái)燈,臺(tái)燈本身就有一點(diǎn)瑕疵,所以凡是有人停留在攤前我們就會(huì)介紹臺(tái)燈,最后以一個(gè)比較合理的價(jià)格賣(mài)出去了。還有一個(gè)寄賣(mài)的全新的計(jì)算器,由于是全新的所以?xún)r(jià)錢(qián)能不能太低,有一對(duì)夫妻看中了,可是非要我們以較低的價(jià)格賣(mài)出,我跟他們解釋過(guò)這是代賣(mài)的而且這也是全新的,所以絕對(duì)值定價(jià),不可能再降價(jià),他們認(rèn)為貴就離開(kāi)了不過(guò)一會(huì)兒就回來(lái)買(mǎi)走了這個(gè)計(jì)算器。這個(gè)下午是賣(mài)出量最差的時(shí)候,可能因?yàn)槭亲詈笠幌挛缌怂运械亩假u(mài)得比較便宜,這樣我們這些定價(jià)比較高的就賣(mài)不出去了,不過(guò)賣(mài)不出去的大部分是可以留著自己用的,所以總的來(lái)說(shuō)我們也是售出很多的。兩天的跳騷市場(chǎng)就是這樣結(jié)束了,晚上回去我又一次統(tǒng)計(jì)了賣(mài)出的物品及收益。等清點(diǎn)完畢后就開(kāi)始計(jì)算每個(gè)人的利得,其中代賣(mài)的物品我們也受到了一定的分紅。
這兩天我們每個(gè)人都收獲頗豐,不光是錢(qián)上,還有經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)不同的人、不同的態(tài)度、不同的需要,我們所應(yīng)當(dāng)有的反應(yīng)。這其實(shí)可以算是一次小小的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。鍛煉了我們與人相處的能力,也增加了我們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)??梢哉f(shuō)是收獲頗豐,受益匪淺。
第二篇 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告工程機(jī)械裝載機(jī)銷(xiāo)售1050字
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(工程機(jī)械裝載機(jī)銷(xiāo)售)
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)寒假,這也意味著,我已經(jīng)長(zhǎng)大,不在是高中那個(gè)懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步都來(lái)自于不斷的實(shí)踐。還來(lái)不及回味大學(xué)的生活,寒假一開(kāi)始,我便投入到另一種生活種去,說(shuō)是辛勞也充實(shí),說(shuō)是疲憊也會(huì)覺(jué)得那是一種收獲和成長(zhǎng),付出勞動(dòng)而后并有收獲,心中難免會(huì)倍感欣慰的。
寒假剛開(kāi)始不久,我就到貴州廈工裝載機(jī)有限責(zé)任公司遵義分公司進(jìn)行實(shí)踐,主要和專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場(chǎng)大約十年左右,沒(méi)年的銷(xiāo)售情況平均四百多臺(tái),在遵義市場(chǎng)平均七十多臺(tái)左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個(gè)品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個(gè)不同的品牌,但要站住市場(chǎng)也不容易。按目前的趨勢(shì)來(lái)看,在遵義片區(qū)銷(xiāo)售量的是柳工機(jī)械,一年的銷(xiāo)售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷(xiāo)售做好有幾點(diǎn)。
1:廠(chǎng)家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊(cè)執(zhí)行,公司多安排專(zhuān)業(yè)技
術(shù)人員和車(chē)輛按時(shí)處理。
3:電話(huà)追蹤,每半個(gè)月一次,了解客戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個(gè)銷(xiāo)售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真與客戶(hù)溝通,并要及時(shí)跟蹤每位新客戶(hù)。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷(xiāo)售6臺(tái)左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷(xiāo)售總額大約達(dá)500多臺(tái)。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個(gè)項(xiàng)目部,煤礦就達(dá)四百多個(gè),沙石廠(chǎng)、遵義電廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)等,所以,今年我們將努力銷(xiāo)售成績(jī)做到一百二以上,平均每個(gè)月十臺(tái)左右。據(jù)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)解說(shuō),我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠(chǎng)房中,國(guó)家都在搞政策,要求每個(gè)廠(chǎng),每個(gè)煤礦要有兩臺(tái)裝載機(jī),所以,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我們將會(huì)把廈工的銷(xiāo)售狀況做得更好。
短短半個(gè)月過(guò)去了,我的大學(xué)社會(huì)實(shí)踐即將告一段落,但是,這次的實(shí)踐,使我獲益匪淺。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
第三篇 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷(xiāo)售員1950字
今年的暑假,我按照學(xué)校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),通過(guò)同班同學(xué)的介紹到了__商廈做了一名銷(xiāo)售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時(shí)活動(dòng)讓自己感到了勞動(dòng)的勤苦和勞動(dòng)者的艱辛。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過(guò)本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話(huà),雖說(shuō)自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識(shí),有著非一般的算術(shù)能力,有一口超強(qiáng)能力的口才,但是到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺(jué)到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個(gè)不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西,讓我開(kāi)闊了視野,了解了社會(huì),深入了生活,使我回味無(wú)窮。
我在__商廈做的是一名皮鞋銷(xiāo)售員,在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買(mǎi)方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛(ài)好,這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶(hù)不滿(mǎn)意會(huì)隨口說(shuō)幾句不好聽(tīng)的話(huà),這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會(huì),讓自己變得更加心胸開(kāi)闊。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn),更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過(guò)這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn):
一,實(shí)務(wù)工作與書(shū)本中的最大不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)自己的判斷和計(jì)算得到,書(shū)中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說(shuō)平時(shí)銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)單子還有銷(xiāo)售總額都要自己去算,還要自己總結(jié)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷(xiāo)售數(shù)額。
二,以前依照書(shū)本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺(jué)得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四,實(shí)際工作中必須處理好,商場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系,處理好商場(chǎng)內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好商場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)同事的關(guān)系,往往能提高銷(xiāo)售效率。
五,笑容,每一個(gè)人的工作都脫離不開(kāi)同事,盡管曾經(jīng)我想過(guò)一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道,當(dāng)我對(duì)人歡笑,我才知道這樣過(guò)日子才是動(dòng)人的。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色,開(kāi)始了打趣的變換。我告訴自己,堅(jiān)持開(kāi)心也是對(duì)意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自?xún)?nèi)心。有的時(shí)候會(huì)稍微錯(cuò)了談笑的尺度,但是一次一次得就越來(lái)越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個(gè)角色。即使自己平時(shí)受到什么挫折,然而就是挫折后的一個(gè)微笑,雖然只是勉勉強(qiáng)強(qiáng),最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說(shuō),大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的,在我來(lái)到大學(xué)以后,漸漸的接受這個(gè)觀(guān)點(diǎn),大學(xué),以學(xué)為大;書(shū)香,因淑而香。我很愛(ài)我的名字,人們都說(shuō)媽媽是個(gè)有文化的人,這個(gè)我怎么會(huì)不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個(gè)好名字。一個(gè)人的笑臉若是能夠打動(dòng)人,她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的工作期,回首這一個(gè)月的工作期,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。實(shí)踐過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,商場(chǎng)的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
第四篇 2024年暑期大學(xué)生庫(kù)房及銷(xiāo)售部門(mén)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1250字
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
------在企業(yè)庫(kù)房及銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐地點(diǎn): 吉林省大安市石油鉆采機(jī)械廠(chǎng)配件庫(kù)房及銷(xiāo)售部門(mén).
實(shí)踐時(shí)間: 大一暑期
實(shí)踐內(nèi)容: 初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況,獲取一些銷(xiāo)售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
實(shí)踐目的: 希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫(kù)房及銷(xiāo)售等部門(mén)的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
正文:
當(dāng)前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念.銷(xiāo)售服務(wù)更不例外.作為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,不僅僅是要具備良好的銷(xiāo)售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì).
...
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn),有很多問(wèn)題存在于類(lèi)似的中小型私營(yíng) 企業(yè)當(dāng)中.
存在的問(wèn)題:
(1)庫(kù)存與銷(xiāo)售部門(mén)脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),目前平均利潤(rùn)率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢(qián)不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解決的建議:
(1)企業(yè)各部門(mén)要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門(mén)的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人模式,適當(dāng)?shù)牟脝T,以提高用人效率.(3)......
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來(lái)到的是產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù).
...
1、有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
4、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)。
...
二、三天之后,我到了產(chǎn)品銷(xiāo)售部.銷(xiāo)售不是企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的窗口,因此,好的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的重要保障之一.在將近一周的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),在銷(xiāo)售部有相當(dāng)一部分員工只側(cè)重于單純的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對(duì)出售商品的承諾.
...
三、在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部的人才問(wèn)題讓我感觸頗深,在我認(rèn)為,人才是企業(yè)能夠長(zhǎng)久立足的重要保證.
我覺(jué)得無(wú)論什么樣的企業(yè),管理者應(yīng)該始終把人才建設(shè)作為推動(dòng)創(chuàng)新,保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力.
...
(1) ......
(2) ......
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步.......二是要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制.......三是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善,充分反映崗位特點(diǎn),體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī),激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才.
......
小結(jié)
綜上所述,在類(lèi)似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都是客觀(guān)存在的,我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè),就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu),只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去.
在過(guò)去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識(shí)使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
第五篇 大學(xué)生假期電腦配件銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1750字
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第六篇 大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告 西餅屋銷(xiāo)售實(shí)習(xí)3050字
今年夏天,我在我們市的美妍西餅文昌店做了為期六個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),針對(duì)銷(xiāo)售管理這一實(shí)習(xí)課程,我在這個(gè)暑假學(xué)到了好多。
第一天穿上工作衣,謹(jǐn)記人力資源部的人和我講的員工守則,我走進(jìn)了文昌店。店長(zhǎng)先讓我負(fù)責(zé)面包柜。面包柜那個(gè)區(qū)域包括面包,干點(diǎn)類(lèi)點(diǎn)心,軟蛋糕,在那里接觸產(chǎn)品,適應(yīng)起來(lái)快。店長(zhǎng)先一一向我介紹每個(gè)面包的名字,然后叫我看上面的卡片熟記每種產(chǎn)品的名稱(chēng)、作料、賣(mài)點(diǎn)、保質(zhì)期和價(jià)格。她說(shuō),只有心中對(duì)每種產(chǎn)品非常熟悉,面對(duì)顧客的時(shí)候才能游刃有余,熟練地將面包推銷(xiāo)出去。講得對(duì),自己都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解怎么向別人介紹呢?
大約一小時(shí)之后我已將所有面包柜的產(chǎn)品熟記于心。店長(zhǎng)將娜娜介紹給我,說(shuō)“你和她學(xué)學(xué)銷(xiāo)售,看看她在向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候是怎樣的?!?/p>
站在門(mén)口的我學(xué)著其他店員,看見(jiàn)客人要進(jìn)來(lái)了就微笑的說(shuō)“您好,歡迎光臨美妍西餅文昌店”之后做禮貌性手勢(shì)將客人引向面包區(qū)域。在她們口中,這個(gè)叫做“拉客”。你要把客人引進(jìn)你能控制的區(qū)域,才能有推銷(xiāo)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
我一直微笑對(duì)著客人,娜娜說(shuō),“笑著對(duì)客人,他們的心情自然會(huì)好一點(diǎn),你推銷(xiāo)起來(lái)自己心情也愉悅”。我一直細(xì)心觀(guān)察著娜娜,發(fā)現(xiàn)娜娜在推銷(xiāo)過(guò)程中有很多巧妙地技巧。她會(huì)先猜測(cè)性的揣摩客人的購(gòu)物方向,然后開(kāi)始介紹產(chǎn)品,若有機(jī)會(huì),還可以將新品、高價(jià)產(chǎn)品介紹給客人,一方面這樣可以增加營(yíng)業(yè)額,也能讓客人了解產(chǎn)品,逐步在市場(chǎng)上打開(kāi)視野。在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中,要先介紹亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn),使客人在最短的時(shí)間了解產(chǎn)品的最大特色,然后使他吸引,逐漸產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲,然后要和客人講產(chǎn)品的詳細(xì)信息,這也要分兩種產(chǎn)品。一類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)廉價(jià),就可以針對(duì)價(jià)格的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品的其他優(yōu)點(diǎn),語(yǔ)言簡(jiǎn)單,明了,不能帶有猜測(cè)性,例如好像、可能、或許等字眼,要讓客人明確他們即將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是寶貝。第二類(lèi)產(chǎn)品推銷(xiāo)起來(lái)就比較困難,是高價(jià)產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品推銷(xiāo)起來(lái)雖然費(fèi)力,但是推銷(xiāo)起來(lái)如果巧妙用上技巧就能出色的將產(chǎn)品賣(mài)出去。先把價(jià)格拋到一邊,講該類(lèi)產(chǎn)品其他的特色,例如作料是從國(guó)外引進(jìn),生產(chǎn)技術(shù)如何引用高科技技術(shù),味道如何鮮美等語(yǔ)句。若客人問(wèn)起價(jià)格,可以說(shuō)難得買(mǎi)一次好吃的打牙祭等安慰消費(fèi)者心理的語(yǔ)句,這樣一來(lái),相對(duì)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售出昂貴的產(chǎn)品。若趕上促銷(xiāo)或者新產(chǎn)品上市,可以多一句介紹,客人雖不會(huì)買(mǎi),但心理多了個(gè)心眼,對(duì)新產(chǎn)品有了一定基礎(chǔ)的了解,這也是一種很好的打廣告的方式。最后,在客人決定付款的時(shí)候絕對(duì)不能貪心讓客人再多買(mǎi)點(diǎn),這樣不僅事倍功半,會(huì)使客人心生厭惡,我們應(yīng)該做的還是熱情的有始有終,禮貌的帶客人去收銀臺(tái)付賬,做到讓客人“既來(lái)之則安之”。只有這樣,才會(huì)有回頭客。
這是我在跟隨娜娜學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)到的一些推銷(xiāo)知識(shí)。我問(wèn)她,她只是初中畢業(yè)卻怎么比我這個(gè)大學(xué)生還要懂得推銷(xiāo)這類(lèi)科學(xué)。她很實(shí)在回答我說(shuō)“我干這個(gè)有三個(gè)月了,本身就喜歡做銷(xiāo)售!做銷(xiāo)售雖然很辛苦,但這是我的工作,熟能生巧,和客人交道大得多了自然就會(huì)很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣(mài)出去。做銷(xiāo)售追求的是銷(xiāo)售量,賣(mài)的多就是成功??诓藕?,聰明,臨機(jī)應(yīng)變,自然就很厲害啦!其實(shí)你賣(mài)東西不只是賣(mài)產(chǎn)品,也是在和客人交流消費(fèi)者的心理,你如果不能順應(yīng)他們的心意,他們絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)我們的東西,也就是說(shuō)顧客就是上帝。所以,他們一進(jìn)來(lái)我們就要很熱情歡迎,走了還要說(shuō)謝謝光臨請(qǐng)慢走就是這個(gè)道理。你只要在門(mén)店里站的時(shí)間久了自然也會(huì)懂得。”
也對(duì),推銷(xiāo)不單單只是買(mǎi)東西這三個(gè)字這么簡(jiǎn)單。其中涉及的還有掌握消費(fèi)者心理,銷(xiāo)售員的基本心理素質(zhì),碰到?jīng)]素質(zhì)的客人你絕對(duì)不能和他們對(duì)著干,仍然要很熱情的面對(duì),還有做人,做商人的誠(chéng)信,對(duì)于我們賣(mài)面包來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能把過(guò)期的面包當(dāng)成信箱的賣(mài)!這樣的后果非常嚴(yán)重。如果被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),就算之前有再好的口碑也會(huì)毀于一旦。
銷(xiāo)售是門(mén)科學(xué),是種賺錢(qián)的營(yíng)生,更是種魅力,因其獨(dú)特的美,在生活中散發(fā)著香氣,讓越來(lái)越多的人被她吸引,而我就是其中一個(gè)。
在美妍西餅文昌店實(shí)習(xí)時(shí)間久了我發(fā)現(xiàn)員工之間的配合也很重要,所謂“和諧的進(jìn)步”。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我在面包柜推銷(xiāo)面包,當(dāng)晚上六七點(diǎn)的時(shí)候是一天最忙的,那個(gè)時(shí)候一個(gè)人絕對(duì)來(lái)不及,客人三三兩兩蜂擁而至。這個(gè)時(shí)候就需要幫手,我來(lái)負(fù)責(zé)介紹面包,其他人負(fù)責(zé)幫我包裝。也或者我來(lái)接洽這位客人,其他人來(lái)接洽后居者。只有同事之間相互幫助,才能保障門(mén)市在生意最熱鬧的時(shí)候做到井然有序。和諧的進(jìn)步的結(jié)果就是門(mén)市的銷(xiāo)售額提高,那么該家門(mén)市的工作人員的獎(jiǎng)金也自然直線(xiàn)而上!同一個(gè)門(mén)市的同事,要做到你困難時(shí)我來(lái)幫你,互相協(xié)作,這樣才能促進(jìn)生意興隆。不能有排擠或或者拉幫現(xiàn)象,和諧才是硬道理!
由于我實(shí)習(xí)的公司所屬食品產(chǎn)業(yè),所以工作起來(lái)會(huì)相對(duì)辛苦些。對(duì)于門(mén)店,一定要嚴(yán)格要求,只要在崗位上就不能被發(fā)現(xiàn)在說(shuō)笑,若領(lǐng)導(dǎo)巡查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)扣分,其他同門(mén)店的人員也同樣會(huì)扣分,一定分?jǐn)?shù)應(yīng)對(duì)一定金額。
以上當(dāng)然只是一方面,在西餅店里,里面成列的有面包、蛋糕、干點(diǎn)類(lèi)點(diǎn)心、軟蛋糕、果凍、歐式甜點(diǎn)、蛋撻,這些吃的一定要擺放在干凈整潔的地方,因此要求工作人員每天到崗后就要把店里的玻璃、透明玻璃櫥柜、木柜、地面、桌椅清理干凈,做到一絲不茍。平常若沒(méi)客人,也要拿著白凈的抹布擦拭玻璃。下班前半個(gè)小時(shí)還要重新打掃、擦理門(mén)店。出了這樣之外,公司規(guī)定,每個(gè)星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時(shí)到崗進(jìn)行大掃除。后來(lái)我問(wèn)做面包的師傅,為什么只是賣(mài)面包、蛋糕,卻要對(duì)衛(wèi)生這么看重,她說(shuō)做食品的企業(yè)看重衛(wèi)生是很正常的,現(xiàn)在客人對(duì)衛(wèi)生的要求很高,如果發(fā)現(xiàn)包裝袋里有蒼蠅誰(shuí)會(huì)來(lái)買(mǎi)啊,吃的干凈才會(huì)放心。后來(lái)我想了想,是這樣的,對(duì)于食品公司,味道好壞是其次,做的干凈讓消費(fèi)者吃的干凈、吃的順心才是關(guān)鍵,試問(wèn)誰(shuí)愿意買(mǎi)一個(gè)骯臟的面包?
在美妍還有一個(gè)每天必干的事情,就是在晚上大約9點(diǎn)開(kāi)始包裝當(dāng)天還沒(méi)賣(mài)完的面包,處理隔天的土司、軟蛋糕、甜點(diǎn)。我好奇這其中道理,后來(lái)上網(wǎng)查詢(xún)了下資料,作了分析。也怪,美妍“樹(shù)立烘焙業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)直指高端客戶(hù)”。美妍的思路定位非常明確,傳承“夜市店”的經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)各時(shí)間段打折促銷(xiāo)面包等產(chǎn)品,確保產(chǎn)品新鮮。當(dāng)天的面包當(dāng)天銷(xiāo)售,隔天的面包上午10點(diǎn)前打7.5折,10點(diǎn)后轉(zhuǎn)到特價(jià)店,到保質(zhì)期后產(chǎn)品全部報(bào)廢。這樣一系列的流程既能節(jié)省資源,提高銷(xiāo)售額,也是做到對(duì)消費(fèi)者放心。同樣的面包在不同時(shí)期不同價(jià)格,這樣也能讓不同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人購(gòu)買(mǎi),一石三鳥(niǎo),何樂(lè)而不為,厲害!
有一天公司下來(lái)人拿來(lái)一條橫幅,那人心里樂(lè)滋滋的,我好奇這是為什么,原來(lái)美妍西餅雙喜臨門(mén):美妍喜獲“XX中國(guó)月餅文化節(jié)優(yōu)質(zhì)月餅”獎(jiǎng);美妍西餅烘焙大師杜叢輝先生將于8月25日赴美國(guó)加州交流技藝!可見(jiàn),美妍西餅不斷穩(wěn)健的進(jìn)步、創(chuàng)新,相信有一天會(huì)被世界所知!我們期待那一天,衢州人也期待那一天!
好奇美妍為何叫“美妍”,店長(zhǎng)告訴我,美妍是內(nèi)蒙古以為專(zhuān)做面包、蛋糕的老板來(lái)衢州,和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企業(yè)。雖年輕,但在美妍人的奮斗拼搏下已成為衢州的西餅業(yè)“大頭老”?!懊厘眱鹤尤∽?xún)?nèi)蒙古老板兩個(gè)女兒的小名,一個(gè)叫“美美”,一個(gè)叫“妍妍”。由此可見(jiàn)一位父親對(duì)女兒的喜愛(ài)之情,也可見(jiàn)“不老神”企業(yè)的謙讓與合作精神。留了個(gè)神,上網(wǎng)百度“美妍西餅”,大驚發(fā)現(xiàn)原來(lái)呼和浩特也有,看來(lái)內(nèi)蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來(lái)的喜悅快樂(lè)!
美妍有句廣告,叫做“maying , the truly love ”這句廣告喊得好!
這個(gè)暑假在美妍西餅文昌店我學(xué)了太多太多,僅是我這三千字的實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)不出來(lái)的所有,銷(xiāo)售管理,是門(mén)科學(xué),更是種藝術(shù),讓我癡迷!
希望明年暑假能通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)更多接觸社會(huì),課本上學(xué)不來(lái)的東西!
第七篇 最新大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告銷(xiāo)售1850字
基本情況:生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間: __年6月5日——__年_月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)
總結(jié)報(bào)告:
為期_個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠(chǎng)的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀(guān)察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:(1)受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)銷(xiāo)售信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
第八篇 2024年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)950字
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
第九篇 超市銷(xiāo)售員的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告1950字
系部名稱(chēng):____ 專(zhuān)業(yè):__
年級(jí): 班級(jí):__ 姓名:__ 學(xué)號(hào): __
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間: ____ 年08月01日 至 ____年08月15日 共 14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
__年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴(lài)我們的前提,飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀(guān)察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
由于是短期工,有沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿(mǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法,也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”,對(duì)方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的?!保ㄙ?zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對(duì)于我將要從事的旅游類(lèi)、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任!
第十篇 2024年10月大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告格式1850字
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了提高。
第十一篇 大學(xué)生店面銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)工作報(bào)告1100字
大學(xué)生店面銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)工作報(bào)告
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒(méi)有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺(jué)自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒(méi)那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬(wàn)事開(kāi)頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺(jué),感覺(jué)很無(wú)力.
不過(guò)挺過(guò)了第一天,接下來(lái)的日子就過(guò)得非常順暢了,不過(guò)我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣(mài)了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢(qián)了,其實(shí)說(shuō)來(lái)也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來(lái)那么些天的熱情與激情去賣(mài)電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺(jué)來(lái)看我.感覺(jué)自己沒(méi)有給碩市生丟臉,沒(méi)有給華碩丟臉.
實(shí)習(xí)期間會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽(yáng)實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈.不管是實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘討論下今天賣(mài)機(jī)器的情況以及一些心得體會(huì)什么的.大家都那么的無(wú)私.也許大家的銷(xiāo)量不一樣,有賣(mài)得好的,有賣(mài)得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說(shuō)不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開(kāi),為什么還不把時(shí)間安排出來(lái),非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢.也許就是這小小的細(xì)節(jié)問(wèn)題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗.
有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為銷(xiāo)量,也有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶(hù)被人無(wú)情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說(shuō)埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問(wèn)題才能真正的'解決到這些問(wèn)題,在下次出現(xiàn)類(lèi)似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是允許犯的,如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線(xiàn)的運(yùn)動(dòng),學(xué)校,賣(mài)場(chǎng),網(wǎng)吧,我也煩過(guò)日?qǐng)?bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫(xiě)的日?qǐng)?bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn).感覺(jué)都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對(duì)與錯(cuò).至少你在無(wú)私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的.
總之,沒(méi)有放棄自己,沒(méi)有放棄機(jī)會(huì),沒(méi)有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長(zhǎng),店員們的一份情感.
第十二篇 大學(xué)生服裝城銷(xiāo)售員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
成都醫(yī)學(xué)院 專(zhuān)業(yè): 護(hù)理
年級(jí):09級(jí)5班 姓名:某某 學(xué)號(hào):0924XX__
實(shí)踐單位:云南省瑞麗華豐服裝城
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿(mǎn)目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開(kāi)始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會(huì)有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來(lái)說(shuō),上午是比較清閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿(mǎn)為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問(wèn)題,與客商交流才是我最大的難題,因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說(shuō)普通話(huà)的卻很少。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀(guān)色、還要想外商之所想憂(yōu)外商之所憂(yōu)。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無(wú)可挑剔的。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但是昆明沒(méi)有工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒(méi)有我們就必須聯(lián)系江浙的廠(chǎng)商專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀(guān)察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和每個(gè)客戶(hù)形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶(hù)的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢(qián)一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶(hù)一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻?hù)不是中國(guó)人,交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣(mài),但有的也會(huì)大半年不來(lái),沒(méi)有收回的欠款讓人很著急 ,就會(huì)打電話(huà)催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是很有必要的,因?yàn)榫拵挪恢靛X(qián),好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買(mǎi)貨價(jià)值幾千或上萬(wàn)時(shí),當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂(lè)意把貨物賣(mài)完了后把賣(mài)出的錢(qián)用來(lái)付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷(xiāo)售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣(mài)的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售。有時(shí)候貨物包比我還高出許多,這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,說(shuō)實(shí)話(huà)我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來(lái)的,呵呵,這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說(shuō)貨物賣(mài)出去就完了,我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷(xiāo)售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開(kāi)發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣(mài)家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏(yíng)得市場(chǎng)的常勝法門(mén)之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的 ,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用。而門(mén)外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來(lái)了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說(shuō)著什么,但是他們說(shuō)的既不是云南語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),嘰里呱啦的說(shuō)了一大通。我愣是沒(méi)聽(tīng)出個(gè)所以然來(lái),沒(méi)法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話(huà)我就不會(huì)賣(mài)了,畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷(xiāo)售員??磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門(mén)后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過(guò)話(huà)說(shuō)下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見(jiàn)自己的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為自己高興呢!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺(jué)到自己是真真正正的長(zhǎng)大了。看著自己用百分之一百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過(guò)歡樂(lè)的汗水澆出來(lái)的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷!沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,想客戶(hù)之所想、憂(yōu)客戶(hù)之憂(yōu)。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話(huà)、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人!、</p