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2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):46

2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告

2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告怎么寫

1. 回顧過去一年的成績與挑戰(zhàn)

- 提及公司在2024年取得的主要成就,如客戶滿意度提升、項目完成情況、成本控制等。

- 描述遇到的關(guān)鍵問題,如市場變化、法規(guī)調(diào)整、員工培訓需求等,并說明如何應(yīng)對。

2. 服務(wù)優(yōu)化與改進

- 分析物業(yè)管理服務(wù)的改進措施,如設(shè)施維護、安全管理、客戶服務(wù)等方面的提升。

- 舉例說明具體案例,展示改進效果和業(yè)主反饋。

3. 技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

- 強調(diào)公司在技術(shù)應(yīng)用上的進步,如引入智能管理系統(tǒng)、提升數(shù)據(jù)分析能力等。

- 描述這些改變?nèi)绾翁岣吡诵屎头?wù)質(zhì)量。

4. 團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)

- 介紹公司的人力資源策略,包括員工培訓、激勵機制和團隊凝聚力的增強。

- 舉出個別員工的成功故事,展示公司對人才發(fā)展的重視。

5. 未來規(guī)劃與展望

- 闡述公司未來一年的發(fā)展目標,如拓展新業(yè)務(wù)、提高服務(wù)標準、強化品牌形象等。

- 簡要說明為實現(xiàn)這些目標已采取或計劃采取的策略。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

尊敬的董事會成員、合作伙伴和全體員工,

2024年對我們物業(yè)公司來說,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。我們共同見證了公司的成長,克服了重重困難,取得了顯著的進步?,F(xiàn)在,讓我們一起回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,展望未來。

結(jié)尾:

回首過去,我們?yōu)樗〉玫某晒械阶院?,也對遇到的挑?zhàn)深感謙卑。我們深知,每一個成就都離不開團隊的辛勤付出和每一位業(yè)主的信任支持。展望2025年,我們將繼續(xù)以業(yè)主的需求為導向,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),擁抱創(chuàng)新,強化團隊,致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的物業(yè)管理公司。

感謝大家在過去一年的共同努力,讓我們攜手共進,迎接新的一年,共創(chuàng)輝煌。讓我們堅定信念,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得更多的認可,書寫物業(yè)公司新的篇章。

敬請期待我們的持續(xù)進步和嶄新面貌!

順祝商祺, 公司名稱 日期

2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告范文

第一篇 2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告950字

2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告

從20__年_月到__市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務(wù)管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20__年的工作情況總結(jié)如下:

一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作

20__年_月因公司工作安排,將我從__衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作,認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第__屆教育教學科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關(guān)管理制度。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

第二篇 2024年大學生物業(yè)公司實習報告1300字

來___物業(yè)管理有限公司實習的__大學高職學院物業(yè)__級的__同學,在一個月的實習期內(nèi),用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。

我們___物業(yè)公司隸屬于新疆___股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,___物業(yè)公司主要對___大廈、___中學、___中學、___醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;__同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實團結(jié)的精神,受到了我公司員工的一致好評。

我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。

雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但__同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務(wù)的使命感。

__同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經(jīng)常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。__同志在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

這次實習,__同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為__大學高職學院物業(yè)__級的__同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。

第三篇 物業(yè)公司對工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)屆生的實習報告1300字

物業(yè)公司對工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)屆生的實習報告

在廣西___物業(yè)管理有限公司實習的__大學工業(yè)工程07級的__同學,在一個月的實習期內(nèi),用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。

我們___物業(yè)公司隸屬于廣西___股份有限公司,位于南寧市民族大道183號,是南寧市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,___物業(yè)公司主要對___大廈、___中學、___中學、___醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;__同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,__同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實團結(jié)的精神,受到了我公司員工的一致好評。

我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,__名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。

雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但__同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務(wù)的使命感。

__同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經(jīng)常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的`風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。__在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

這次實習,__同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為__大學工程管理專業(yè)07級的__同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。

第四篇 物業(yè)公司二月份述職報告700字

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事大家好!

在這初春的2月,維護隊一班在職人員14人:新入職3人,1人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達的工作任務(wù),做好本職工作。

本月工作情況如下:

1:在李隊長趙隊長的帶領(lǐng)下,對三期部分樓層及15#16#號樓進行水袋安裝,

使不足的消防器材得到補充完善,使小區(qū)消防安全得到進一步提高。

2:因工作需要調(diào)回一班后,在全班共同努力下,對原來遺留下來未整改和不合格的消防檢查表進行了整改。

3:參加公司組織的學習,這說明公司對我們員工培訓的重視,學習的的課程是《細節(jié)決定成敗》,在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。

在2月份工作中,因迎接即將召開的旅游發(fā)展大會,_縣城內(nèi)進行供電線路維修,經(jīng)常停電,導致因供電中斷電梯困人事件,在全班隊員的共同努力下每次都及時將被困人員救出,處理了一起煤氣泄漏事件,及時敲門叫醒業(yè)主,將泄漏的管子接好把閘閥關(guān)掉,確保了業(yè)主的人生安全。這個月工作中的不足:時有串崗脫崗的發(fā)生,崗位人員責任心不強,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

__年3月份工作安排如下:

1:嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。

2:不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強隊列訓練提升隊列能力,檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

3:提高團隊凝聚力,加強協(xié)作能力,備份應(yīng)急預(yù)安,學習處理突發(fā)情況下應(yīng)急安排,將更有效合理的安排日常工作。

4:對新入職的隊員進行崗位職責培訓,提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

第五篇 物業(yè)公司安全事務(wù)員情況調(diào)查的分析報告800字

公司領(lǐng)導:

物業(yè)公司安全事務(wù)部自組建以來在公司各位領(lǐng)導的關(guān)懷下,穩(wěn)步積極的向前發(fā)展,但自20__年3月份以來,安全事務(wù)部人員管理出現(xiàn)失控,素質(zhì)較好的安全事務(wù)員嚴重流失,給各個物業(yè)管理處工作造成了很大的被動。物業(yè)公司根據(jù)這個情況迅速進行調(diào)整,展開了隊長竟聘會等一系列活動。通過活動對不穩(wěn)定因素得到了一定的控制,但人員流動頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個難題。物業(yè)公司針對這種現(xiàn)狀,從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會,以此來穩(wěn)定人員思想,但收效甚微。

根據(jù)安全事務(wù)部目前情況,物業(yè)公司對各個管理處的'安全事務(wù)員進行了調(diào)查談心,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下:

一、工資待遇低;

在這次的調(diào)查中安全事務(wù)員普遍反應(yīng)工資太低,保安行業(yè)自去年起在國家對農(nóng)村實行農(nóng)業(yè)補助后,行業(yè)工資漲浮非常大,同行業(yè)工資標準差額見附表1。

二、上班時間長;

為了節(jié)約成本各管理處安全事務(wù)員每天上班時間均為12小時,除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。

三、沒有假期;

公司雖然規(guī)定安全事務(wù)員每月有兩天假期,但在繁忙的工作過程中,由于人員壓縮精簡較大無法實現(xiàn)休假。

以上三條是保安隊伍不穩(wěn)定的主要問題,公司目前臨潼項目已開始動工,相對來說資金壓力比較大。正是因為此,物業(yè)公司沒有向集團公司要求漲浮保安人員工資,而是積極尋找解決問題的方法,對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎(chǔ)上對保安進一步縮減(該設(shè)置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職),然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務(wù)員每月上浮100元,但這又造成保安人員工作超負荷,產(chǎn)生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始,安全事務(wù)人員離職高峰期和安全事故高發(fā)期也將到來,這將會造成各類不安全因素產(chǎn)生的主要原因。

在此建議公司對安全事務(wù)人員工資上浮100元,妥否請領(lǐng)導批示!

附:1、同行業(yè)保安工資對照表。

2、各管理處保安人員上班時間表。

陜西物業(yè)管理有限責任公司

第六篇 物業(yè)公司安防主管述職報告1200字

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:

大家下午好!

我叫___,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導,在____年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:

一、在陽光城一區(qū)見習期的工作

陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系,____年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;

2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設(shè),努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象:

(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學習較少,前期介入知識不夠;

3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓,結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;

3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;

4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

第七篇 物業(yè)公司首屆二次職代會上的行政工作報告6550字

各位代表,同志們:

現(xiàn)在,我代表物業(yè)公司領(lǐng)導班子,向物業(yè)公司首屆二次職代會報告行政工作,請予審議。我報告的題目是:《在危機中抓機遇,在創(chuàng)業(yè)中增業(yè)務(wù),全面完成集團公司下達的各項經(jīng)營服務(wù)任務(wù)》。報告共分三個部分:

一、200_年工作總結(jié)

200_年,是我國極不平凡的一年。在這一年里,全國各族人民團結(jié)一致,眾志成城,經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗,奪取了抗震救災(zāi)重大勝利,成功舉辦了北京奧運會、殘奧會,圓滿完成了“神舟七號”載人航天飛行,積極應(yīng)對了國際金融危機的嚴重沖擊。這標志著全國各族人民擁有堅強的戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量,我國在中國特色社會主義道路上邁出了新的堅實步伐。

200_年__員工與企業(yè)風雨同舟,共渡難關(guān),以強烈的創(chuàng)業(yè)激情,全力推進__跨越、科學、和諧發(fā)展,使集團公司的主要經(jīng)濟技術(shù)指標實現(xiàn)了兩位數(shù)增長,經(jīng)濟總量突破了20億元,主要生產(chǎn)經(jīng)營單位均提前完成了年度責任目標,項目建設(shè)得到了順利推進,企業(yè)基礎(chǔ)管理水平也再上了新的臺階,與此同時,集團公司還圓滿完成了公司制改造,告別了長期沿用的工廠制管理體制和“中國核工業(yè)”冠名,并通過了“全國文明單位”考核驗收。

200_年,物業(yè)公司把集團公司提出的“適應(yīng)新形勢、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)”和“服務(wù)好起來、收入高起來、把生活區(qū)規(guī)劃變成現(xiàn)實”的“三個新”、“三步走”作為公司的工作目標和歷史使命,按照“做好做優(yōu)現(xiàn)有業(yè)務(wù),明顯改善服務(wù)質(zhì)量,管理改革同步推進,效率效益不斷提高”的總體思路,圍繞內(nèi)部管理、物業(yè)服務(wù)、工程維修、幼教服務(wù)、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面做了大量工作:

(一)規(guī)范公司管理,提高管理效能

1、按物業(yè)管理要求,建立了公司內(nèi)部管理體系。公司成立后,為適應(yīng)新的管理體制,提高管理效能,公司一是進行了內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作,制定了各項工作流程、各類管理制度;二是制定了各類工作考核辦法和考核標準;三是建立了經(jīng)理辦公會和經(jīng)濟活動分析會制度,每月定期召開經(jīng)理辦公會,總結(jié)上月工作,通報上月經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)處理各部門提出的問題,布置下步工作,每季定期召開經(jīng)濟活動分析會,通報公司和各部門當季經(jīng)營情況,分析存在的問題,提出解決辦法;四是加強效能監(jiān)察,要求紀檢監(jiān)察人員參與公司重大事項全程監(jiān)督,并對集團公司專項工作和公司安排的各項工作,進行監(jiān)督檢查,將監(jiān)察結(jié)果在每月辦公會上予以通報,對未按時完成任務(wù)的部門和單位提出處理意見。

2、加強專業(yè)管理,力爭管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環(huán)保、能源、質(zhì)量、物資、招投標、檔案、黨建、社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)等各類各系列管理辦法,建立了檢查考核制度,制定了檢查考核標準,并堅持將考核結(jié)果及時通報和與所在部門單位的績效考核掛鉤。公司在集團公司“大干四季度,沖刺總目標”勞動競賽中獲得三等獎;在集團公司節(jié)能降耗比賽中取得較好成績;在集團公司安全文藝會演中表演了兩節(jié)目,分別取得一等獎和優(yōu)勝獎;組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”,并取得第二名的好成績;在總廠“五五”普法知識競賽中獲得團體獎。并有數(shù)名同志在集團公司專業(yè)評比中被評為先進個人。

3、將經(jīng)營服務(wù)考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現(xiàn)。公司將全年主體責任指標分解到各部門單位,并細化到每月,實行了“控費多、創(chuàng)收多有獎,未完成控費、創(chuàng)收指標則扣發(fā)相應(yīng)的增量薪酬”的獎懲兌現(xiàn)機制,有效地激發(fā)了部門單位和員工的控費、創(chuàng)收積極性。

4、實行全員考核。制定了基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工考核辦法,分別對基層管理人員進行了年度工作定量、定性考核,對專業(yè)技術(shù)人員進行了年度業(yè)績考核,對員工進行了年度工作考核。每個基層管理人員和中級以上專業(yè)技術(shù)人員分別進行了年度工作述職,接受了領(lǐng)導和員工的考核;各部門對所屬全體員工進行了認真考核打分。公司對評為“優(yōu)秀”的人員給予了獎勵,對評為“基本稱職”以下的人員給予崗位調(diào)整或降低增量薪酬的處理,有效地鼓勵了員工“想干事、多干事”的工作熱情。

(二)立足物業(yè)服務(wù),提高服務(wù)水平

1、強化環(huán)衛(wèi)保潔,樹立窗口形象。物業(yè)部制定了環(huán)衛(wèi)保潔制度和檢查標準,4個物管所分別設(shè)立了專門的檢查人員,每個清潔工均有明確的保潔區(qū)域。先后對全廠衛(wèi)生死角進行了徹底清理;分別與建峰中學、小學等單位簽訂了生活垃圾清運協(xié)議;積極尋找明顯變化之衛(wèi)生點進行重點整治,對生活區(qū)公廁、機關(guān)車站、動力車站的座椅進行了徹底清掃;開展了全生活區(qū)范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作;實施了21號、22號公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險工作;在整個生活區(qū)范圍重新安裝了130個新垃圾桶,有效改善了衛(wèi)生環(huán)境,在生活區(qū)增添了一道亮麗的風景線。物業(yè)部還通過開展“最佳清潔之星”評選活動,進一步調(diào)動了清潔工的清潔保潔積極性,有效地提高了清潔保潔質(zhì)量,保證了廠區(qū)主干道、各小區(qū)、住宅樓道、集團公司辦公大樓和整個生活區(qū)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,使建峰的窗口形象得到進一步展示。

2、履行看樓護院職責,為__員工看好家門。公司分別與每個看樓護院人員簽訂了勞務(wù)合同,明確了工作職責,提出了工作標準。全體看樓護院人員能認真履行職責,為__員工放心工作提供了條件。并有5名樓長被集團公司綜治委評為“優(yōu)秀樓長”。

3、搞好房產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)和員工財產(chǎn)保值增值。全年,公司先后完成了三峽淹沒區(qū)的房屋搬遷和5區(qū)危房搬遷工作;對震后商業(yè)門面、辦公用房、幼兒園房屋進行了安全檢查,入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況,并從房屋安全管理的長效機制出發(fā),草擬了《____總廠房屋住用安全管理規(guī)定》和《廠生活住房鑒定為危險房屋的處理方案》;協(xié)助重慶小區(qū)業(yè)主委員會進行了代表換屆選舉工作;協(xié)助開發(fā)商進行了廠內(nèi)1區(qū)和5區(qū)商品房《房屋產(chǎn)權(quán)證》的發(fā)放工作;與__房管局聯(lián)系,辦理了廠內(nèi)房屋大修資金提取事宜;在集團公司法律事務(wù)處的幫助下,完成了《商業(yè)門面租賃合同范本》和《農(nóng)貿(mào)市場攤位合同范本》的更新工作;完成公司帳內(nèi)資產(chǎn)清理工作。為搞好新進廠大學生的安置工作,公司在單身公寓不能滿足需要的情況下,積極創(chuàng)造條件,在集團公司的支持下,對舊單身樓部份房間進行了重新配置,使大學生安置工作得以順利完成,并重新修定了《____總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬苦,終于落實了重慶小區(qū)住宅樓房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作,目前正在發(fā)放之中。

4、配合集團公司完成了“全國文明單位”驗收準備工作,確保了“一次驗收成功”。在集團公司創(chuàng)建“全國文明單位”活動中,我公司以“為__爭取榮譽,為公司樹立形象,為員工展示價值”為指導思想,按照“確保工作落實到位,確保驗收一次成功”的思路,及時成立了專門的工作領(lǐng)導小組,進行了責任分工,多次召開專題會議,按《全國文明單位單位實地考評責任分解表》內(nèi)容,逐條進行了安排,提出了準備工作的具體要求,并將各項責任落實到了具體的部門和人員,要求公司各部門和廣大員工,要把爭取“全國文明單位”這一最高的綜合性榮譽作為當時的重要工作來抓,作好充分的準備工作,絕不因公司的影響而拖集團公司驗收工作的后腿,對存在的問題及時提出剛性要求和落實期限。公司全體員工,通過義務(wù)勞動與聘請民工相結(jié)合、重點整治與全面清理相結(jié)合,不分節(jié)假日,不分晝夜,奮戰(zhàn)半個月,在全廠生活區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了4000余份倡議書及宣傳卡;清理了主干道邊坡、干道邊溝,清除了主干道高空懸掛物,清冼了公共廁所,清除了主干道、農(nóng)貿(mào)市場、住宅樓、門面的小廣告,清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾,調(diào)動消防車清洗了主干道,完成了生活區(qū)內(nèi)所需苗木的采購、栽種、移植工作,完成了總廠辦公樓及6區(qū)轉(zhuǎn)盤擺花任務(wù),對所有生活區(qū)欄桿、電線桿、車站進行了修補、除銹、__、油漆、擦洗。此次活動,公司共投入人力1000余人次,清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米,清運垃圾50余車,調(diào)動消防車24車次,種植、擺放花木近萬余株,使集團公司順利通過了檢查驗收。此后,公司又于11月7日召開了專題總結(jié)會議,對此次準備工作中存在的問題和積累的經(jīng)驗進行了認真總結(jié),并決定以此為契機,建立長效機制。

(三)擴大維修范圍,爭取業(yè)務(wù)收入

1、完成了房屋水電正常維修,保證了房屋使用質(zhì)量。工程部在完成職工住宅樓和商業(yè)門面正常水電維修的同時;還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測中心下水道改造、物業(yè)公司辦公樓線路改造、生活區(qū)水電管線維修工作;完成五區(qū)2號、7號樓的屋面大修及生活區(qū)住宅樓的落水管更換維修項目;完成了__小區(qū)化糞池清理工作。承擔了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測工作。

2、搞好市政設(shè)施維護,改善了廠容廠貌。工程部先后實施了集團公司辦公樓燈飾安裝、生活區(qū)路燈建造整治工作;完成動力球場__、照明改造工程和機關(guān)球場的設(shè)施改造工程;完成生活區(qū)人行道欄桿__刷漆工作;完成廠區(qū)22號線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區(qū)21、22號公路的正常維護工作;完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺制作;完成21#公路維修工程和“新村——大轉(zhuǎn)彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后,對房屋、邊坡及堡坎逐一進行了排查和上報;完成了1、3、7、8區(qū)市政工程;及時組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險;完成了21號線熱電廠運煤公路邊溝清理;完成烏江大橋護欄整治工作;完成三峽庫區(qū)房屋拆除工作;完成了江東消防站過度辦公室改造工程;完成__橋頭至原復合肥廠公路的整治工作和3區(qū)車站的雨棚整治工作。制定和啟動了市政、房屋應(yīng)急預(yù)案。

3、搞好廠區(qū)綠化美化,精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務(wù)植樹活動;參加了__化工園區(qū)“森林重慶”啟動儀式;完成水上公園植樹任務(wù);完成了春季綠化工程、集團公司辦公樓的鮮花擺放、生活區(qū)綠化植物修剪工作;對三峽淹沒區(qū)內(nèi)的樹木進行了徹底清理;對廠區(qū)危及線路和安全的樹木進行了妥善處理;支持并參與了集團公司和各二級單位會議的鮮花擺放工作;按隆重、喜慶、不俗氣的原則,完成了集團公司“三代會”和__工業(yè)集團公司揭牌儀式的會場花卉擺放工作。

(四)實施幼教改革,推行開門辦園

1、推行經(jīng)營改革,促進幼教市場化。去年,幼兒園一是通過取消寒暑假期,既轉(zhuǎn)變了教職工的觀念,又為幼兒家長提供了方便;二是通過開辦業(yè)余興趣班,既豐富了教學內(nèi)容,又增加了一定收入;三是實行對外招生,既增加了生源,又提高__幼兒園的聲譽。教師們通過發(fā)放招生宣傳單和組織教師到__附近村鎮(zhèn)走村竄戶招生,招到了部分廠外幼兒。

2、實施教學改革,不斷提高保教質(zhì)量。組織教職工學習了《幼兒園教育指導綱要》和《教師職業(yè)道德》,組織技能比賽2次,業(yè)務(wù)知識講座8次,外出觀摩研討5次,觀摩人數(shù)達32人次,先后派出部分教師參加了“重慶市幼兒園早期閱讀現(xiàn)場研討會”、“__區(qū)2024年幼教工作會”、“__幼兒發(fā)展水平評價操作”教師培訓、“三維數(shù)學”教學培訓, 通過觀摩學習、聽取優(yōu)秀教師的分析和專家的點評,進一步提高了教師的業(yè)務(wù)水平,教師寫學習體會1,論文1,有7名教師取得“三位操作數(shù)學”教學合格證書。舉行了保育員崗位技能練兵競賽,開展了老師“創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境”比賽。推薦出50幅幼兒美術(shù)作品參加了“2024年迎奧運”中國幼兒繪畫創(chuàng)意大賽,并獲得二等獎2個、三等獎27個、創(chuàng)作獎19個,幼兒園獲組織獎。為樹立教學特色,先后開設(shè)了幼兒繪畫、舞蹈、國際象棋、跆拳道、中央“十一五”子課題“三維操作數(shù)學”等業(yè)余興趣班,實行了集體、分組、活動區(qū)教學,培養(yǎng)幼兒獨立生活能力和多種良好習慣,加強幼兒的學習能力和健康人格培養(yǎng),將素質(zhì)教育落到實處。根據(jù)季節(jié)變化,及時創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。通過幼兒繪畫比賽、幼兒唱歌比賽、班級講故事活動等,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力;通過開展“我健康、我快樂”冬季幼兒器械操比賽和多種戶外游戲活動,增強幼兒體能;通過穿衣、穿鞋、疊被等比賽,培養(yǎng)幼兒自理能力。通過設(shè)立“家園橋梁”、“家教天地”“家園工作室”等欄目,召開家長會、請家長觀摩教學、出版家教專欄、發(fā)放《家長服務(wù)質(zhì)量調(diào)查》問卷、對__新街幼兒進行家訪等活動,密切了家園聯(lián)系。精心設(shè)計并成功舉辦了“六一”系列活動;組織幼兒為災(zāi)區(qū)捐款1877.53元;在總廠安全文藝演出中榮獲1個一等獎、1個優(yōu)勝獎。推行“三維操作數(shù)學”實驗教學,并被中央教科所授予“國家十一五規(guī)劃重點課題子課題實驗示范園”

3、把幼兒安全、健康放在首位。與教師簽訂了《幼兒園教師安全責任書》;制定了“幼兒意外傷害的防范及處置預(yù)案”、“幼兒園各類操作規(guī)程”和“幼兒園食品衛(wèi)生”等相關(guān)制度;加強了幼兒物品、玩教具和園舍的消毒工作;嚴格食品采購加工,制訂了幼兒身體發(fā)育量化表,并及時分析幼兒身體發(fā)育狀況;認真做好手足口病預(yù)防工作,堅持每天定時向防疫部門報告情況,全園未發(fā)生一例手足口病幼兒;加強了地震期間的防震工作,地震期間,教師全天候值班,保證了幼兒在園安全;加強幼兒防暑、防雷、防蚊蠅等工作;在__和__防疫站對幼兒園的突擊檢查中,檢查組對我園的衛(wèi)生防疫和相應(yīng)的管理工作給予了高度評價,并建議__教委將我園作為示范園,推薦給__區(qū)其他幼兒園前來參觀學習;

(五)開辟新興業(yè)務(wù),參與市場競爭

1、興建喬木、花卉基地,提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地,移植榕樹、刺桐苗木約5萬株,為明年春季綠化,提供苗木;在公司辦公大樓附近興建了花卉基地,種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物;在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。

2、開辟車庫管理業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)收入。制定了車庫房屋租賃服務(wù)標準,正式啟動了車庫租賃業(yè)務(wù)。

3、推行模擬物業(yè)管理,增加物業(yè)服務(wù)收入。進行了模擬物業(yè)管理前期宣傳工作,對模擬物業(yè)管理的具體管理工作和收費標準進行了調(diào)研;制定了開放式、封閉式物業(yè)管理的服務(wù)項目和服務(wù)標準,確定了以開放式和封閉式并舉的物業(yè)管理服務(wù)模式,與集團公司經(jīng)濟運行部、物價委協(xié)商了“關(guān)于開放式物業(yè)管理和車庫規(guī)范按理收費標準”問題。

4、開設(shè)幼教興趣班,增加幼教收入。通過開設(shè)幼兒繪畫、舞蹈、雙語、國際象棋、跆拳道、學前教育等業(yè)余興趣班,增加一定的收入。

5、進行房地產(chǎn)開發(fā)調(diào)研。收集了全廠生活區(qū)房屋和土地面積資料,擬定廠區(qū)商品房和房地產(chǎn)開發(fā)方案。

200_年,是物業(yè)公司的啟動之年和磨合之年。在這一年里,公司全體員工邊磨合、邊創(chuàng)業(yè)、邊摸索、邊實踐,在任務(wù)重、壓力大、付出多、收入少和點多面廣、事務(wù)繁雜的情況下,不分分內(nèi)分外,不計個人得失,團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè),全面完成了集團公司下達的各項任務(wù),為廣大業(yè)主提供了良好的服務(wù),為構(gòu)建和諧__、提升__文明水準做出了應(yīng)有的貢獻,同時,也進一步塑造了物業(yè)公司形象,展示了物業(yè)員工價值。在此,我代表公司領(lǐng)導班子,向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意,并真誠地道一聲“你們辛苦了”!200_年,公司的各項工作得到了集團公司領(lǐng)導、集團公司各職能部門和兄弟單位的大力支持,在此,也向長期關(guān)心、理解、支持物業(yè)公司工作的集團公司領(lǐng)導特別是我們的主管領(lǐng)導、各職能部門、兄弟單位和全體業(yè)主表示真誠的感謝!

二、公司面臨的形勢和任務(wù)

(一)公司面臨的形勢

在全球應(yīng)對國際金融危機的形勢下,我國出臺了系列拉動內(nèi)需的政策和措施。集團公司也提出以壓縮非經(jīng)營性開支和以工程建設(shè)拉動內(nèi)需的策略。在這樣的背景下,我們物業(yè)公司將面臨三大嚴峻形勢:

一是公司完成責任指標的任務(wù)重、壓力大。今年,集團公司給我們下達的經(jīng)濟責任指標是:在集團公司支付___萬元綜合服務(wù)費后,保證盈虧持平。與去年相比,集團公司支付的綜合服務(wù)費少了__萬元,同時還少了__萬元的綠化工程、__萬元的市政工程費用。這兩項工程按20%的利潤考慮,將減少公司利潤__萬元。加上去年年終考核時集團公司為我們減免的__萬元資產(chǎn)占用費。公司要保持員工的收入水平不再下降,今年必須在去年的基礎(chǔ)上,增加收入,實現(xiàn)增加利潤___萬元。因此,我們深感壓力大、任務(wù)重。

二是集團公司“壓縮非經(jīng)營性開支”政策對公司經(jīng)營活動的影響較大。為應(yīng)對金融危機,集團公司已經(jīng)實施“壓縮非經(jīng)營性開支”政策,對與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的支出實行緊縮。而我們物業(yè)公司所從事的業(yè)務(wù)幾乎全是非生產(chǎn)經(jīng)營性的業(yè)務(wù),均屬于壓縮對象,這意味著我們公司要擴展業(yè)務(wù)范圍的愿望將會受到極大的制約。這無疑會對我們的經(jīng)營活動和經(jīng)營收入帶來較大的影響。

三是實行模擬物業(yè)管理和車庫歸口管理后,形成了管理要求高與收取費用難的矛盾。今年,按集團公司要求,對生活區(qū)全面實行模擬物業(yè)管理,原來本應(yīng)由住戶承擔的部分服務(wù)費用實際上是集團公司支付了的,現(xiàn)在集團公司要求本應(yīng)由住戶繳納的服務(wù)費由物業(yè)公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫歸口管理后,集團公司又要求我們進行生活區(qū)車輛停放管理。因此,我們既面臨管理服務(wù)范圍不斷擴大的問題,同時又面臨收費難的問題。

第八篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理辭職報告2024900字

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

從20__年我被公司通過獵頭的介紹,來到了我們__物業(yè)管理公司,成為了一名職業(yè)代理人,擔任了公司的總經(jīng)理一直,時至今日,已經(jīng)過去了將近十年之久。看到桌上的這份續(xù)簽的合同,我遲疑了,我開始恐慌了,我害怕再做下去了,所以我懷著復雜的心情一筆一劃地寫下了這封辭職報告。

我曾經(jīng)說過我們的工作和生活就像一場馬拉松,比賽的時間是很長的,開頭起步的時候比別人忙了一步不需要擔心,后面的機會很多,最后的誰輸誰贏關(guān)鍵還是要看誰更加能夠堅持。所以我是一直再秉持著這一個新年,在生活中在工作中我都是一個堅持的人,喜歡持之以恒。從我在學校讀書的時候我就是喜歡堅持學習,所以我的高考成績挺不錯的',進了一個好的大學讀了一個好的專業(yè)。進入了工作也還是這樣,能夠在崗位上堅持工作堅持學習,所以我在工作中一樣的能夠做的更好,走的更遠。這正是因為這樣,我才來到了我們__物業(yè)管理公司,憑借自己的能力和公司的看重,走上了總經(jīng)理的職位,一直堅持,一做就是將近十年的時間。這十年的時間,公司在我的帶領(lǐng)下,雖然說不上是一騎絕塵,但還是能夠算得上發(fā)展較好,一直在走上坡路的??墒欠浅_z憾,我還是要在這里更您說辭職的事情,我實在是不想在這的崗位上做下去了,并不是公司的發(fā)展問題,也不是領(lǐng)導們的管理問題,而是我實在是厭煩物業(yè)的工作了。近兩年來隨著政策多的調(diào)整,我們物業(yè)行業(yè)的工作是真的越來越難做了,整個行業(yè)的發(fā)展都緩慢了,而我們物業(yè)又要面對業(yè)主的各種問題,工作又是真的繁忙無比,所以我這個總經(jīng)理都是經(jīng)常在加班,我影響最深的一次是大年三十員工都放假回家了,我都還在公司做這事情。所以啊,我開始質(zhì)疑我自己,這樣子的工作是我想要的嗎?我還要繼續(xù)堅持下去嗎?是的,喜歡堅持的我也開始動搖了,所以看到要續(xù)簽的合同時我開始慌了,我不準備在繼續(xù)做下去了,我要辭職。

說實話在我們管理擔任總經(jīng)理的這十年,我和公司的所有同事們以前經(jīng)歷了許許多多的事情,有著許許多多的會議,有工作業(yè)績好的喜悅,也喲啊成績下降的垂頭喪氣,但總的來說都是一段無法割舍的會議,現(xiàn)在要說再見時也是真的挺舍不得的,但是我也只能狠下心來跟大家說再見了,請見諒!

第九篇 物業(yè)公司的實習報告750字

公司目前的經(jīng)營范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。

恩施富源物業(yè)管理有限責任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點最高、綜合實力最強物業(yè)管理企業(yè)。

恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實﹑精益求精是我們永遠的追求,誠信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的:其一讓大家對富源物業(yè)公司機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導幫子建設(shè)不一般,從上到下無不井井有條。把會議室給我們當床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

這一個禮拜來,我從富源物業(yè)公司管理實際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識,從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點什么、做點讓人難忘的事好像都沒有,在這里只能說謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。

第十篇 物業(yè)公司公司辭職報告350字

尊敬的公司領(lǐng)導:

非常感謝領(lǐng)導給予在××工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。在公司幾年的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和康城、旺角各部門同事的朝夕相處的兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。__的發(fā)展和建設(shè)在進一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。

請于批準:

辭職人:___

物業(yè)公司公司

第十一篇 2024年3月物業(yè)公司個人述職報告1000字

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事大家好!

在這寒冷的1月,維護隊一班在職人員14人:新入職2人,3人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達的工作任務(wù),做好本職工作。

本月工作情況如下:

1:參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導宣布了優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導匯報了去年的工作,和2024年的工作計劃安排,點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2:參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3:協(xié)同維護隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。

4:在春節(jié)期間,尤其是大年三十夜,中國人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責,做好巡察工作以防火為重點,對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進行了勸導和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進行了清除,真正做到了防范于未然。

在1月份工作中,春節(jié)期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達,貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

2024年2月份工作安排如下:

1:嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。

2:不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計劃的組織隊員學習技能培訓,檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

3:為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。

4:對新入職的隊員進行崗位職責培訓,提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

第十二篇 最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報告700字

最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報告

只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了__物業(yè)。時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到__物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進步!

回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。。。 。。。

放眼過去,展望未來,我又來到了__物業(yè),這是一個對我半陌生的一個行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急! 這樣,在我面對業(yè)主的時候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。

對于物業(yè)。我想它是一個做到老學到老的工種,我愿意去學,它還是社會一角的真實在現(xiàn),我愿意去面對,它也是溝通能力的一個平臺,我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!

拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!

網(wǎng)(www.aishuzhi.com)

2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告十二篇

2024物業(yè)公司年終總結(jié)報告從20xx年x月到xx市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務(wù)管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作20xx年x月因公司工作安排,將我從xx衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)
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