第一篇 寫實習報告的自我鑒定1250字
實習報告自我鑒定20__一
這個學期經過一些專業(yè)課的學習,認識到理論的學習必須與實踐結合起來,才能互相促進。
因此,我決定利用暑期的時間進行社會實踐。我實習的部門是東湖開發(fā)區(qū)勞動與社會保障局,時間是四周。前兩周我在勞動監(jiān)察科實習。后兩周我在養(yǎng)老和失業(yè)保險待遇核定科實習。
勞動監(jiān)察科主要負責有關勞動關系的事務,對外業(yè)務主要有勞動合同鑒證、辦理勞動就業(yè)證、勞動爭議處理。除此之外,通過各種行政手段,貫徹執(zhí)行上級有關要求,對開發(fā)區(qū)的企業(yè)進行勞動用工監(jiān)督和管理,保障勞動者的合法權益不受侵害。
勞動合同鑒證主要是為了規(guī)范勞動合同,進一步規(guī)范勞動用工關系,保障勞動者和用人單位的合法利益而辦理的一種認證手續(xù)。作為一種行政行為,勞動合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動法的勞動用工合同,不管是否經過鑒證,都是受勞動法保護,有合法效力的合同。但是為了起到規(guī)范勞動合同的作用,建議還是將已簽定的勞動合同送到勞動行政機關鑒證,避免以后因勞動合同條款的不明晰造成的勞動爭議。所以,勞動合同鑒證從根本上來說是勞動行政部門對勞動合同的一種規(guī)范,以及從根本上杜絕勞動爭議的一種嘗試。
每個勞動者在初次就業(yè)的時候,就業(yè)單位都應依法為其辦理就業(yè)證。勞動就業(yè)證不僅是勞動者就業(yè)的證明,而且是在辦理失業(yè)保險等其他業(yè)務時必要的證件。所以在就業(yè)時辦理勞動就業(yè)證是非常重要的。
勞動爭議是勞動者與用人單位在勞動過程中產生的權利與義務的爭議,而勞動爭議處理就是處理這些勞動爭議。勞動爭議處理的程序包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。而我們主要負責勞動爭議處理程序中的仲裁這個步驟。勞動仲裁主要包括受理申訴、庭審準備、庭審和宣判這幾個程序。當勞動者感覺自己的合法權益受到用人單位侵害的時候,可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會提起勞動申訴。仲裁委員會可以決定是否受理。如果受理,就進入庭審準備階段。在這個階段,負責案件的仲裁員要準備相關材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時間。庭審階段是在仲裁庭中進行的。庭審一般包括以下階段:書記員宣布庭內紀律、開庭、驗證申訴人被訴人身份、庭審調查、雙方筆錄簽字、庭審結束、宣布閉庭。在庭審結束后,仲裁員會制定裁決書,送達申訴人以及被訴人。
勞動監(jiān)察是對轄區(qū)內的企業(yè)用工進行監(jiān)督,保障勞動者的合法權益不受侵害。勞動監(jiān)察一般包括登記立案、調查取證、處理、制作裁決書、送達、回饋、立案歸檔這幾個步驟。一般來說,勞動監(jiān)察部門只受理明顯違反勞動法律法規(guī)的投訴,并且只能對轄區(qū)內的案件具有管轄權。勞動者進行登記應該填寫立案審批表,報勞動監(jiān)察機構負責人審查批準,批準之日為立案起始時間。調查取證要收集證據。證據一般包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人的陳述、鑒定結論、勘驗筆錄、現場筆錄等。承辦人員在完成調查取證后,應向勞動監(jiān)察機構提出案件處理報批表,案件處理報批表應當寫明被監(jiān)察單位或個人,違法事實及處理意見等。處理完成后,應制作勞動監(jiān)察處理決定書。
第二篇 神經內科實習報告該如何寫1600字
神經內科實習報告該如何寫
_月份我到___醫(yī)院實習,按醫(yī)院和學校的要求和規(guī)定,我到了神經內科學習,在實習期間我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同事,嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及不擅離工作崗位,內科實習鑒定怎么寫。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經過一年的實習實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學習任務,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
臨床實習的幾個月來,我接觸了許多-黨員,他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護士,他們職務雖不一樣,但對工作的執(zhí)著和熱誠,對病人負責的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比,我們相差甚遠。我們對工作遠沒他們那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。我們剛去實習的兩個月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學就堅持不住,開始遲到了。而我,雖然從不遲到,但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了。想著剛去實習那會兒,只要聽說哪個病人有異常體征,不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的,我都會去看,去摸,去聽??涩F在,除了我管床的'病人外,其他的病人我都不怎么關心了。是自己都知道,不用看了嗎?應該不是。往往是自己以為知道了,其實還不知道。醫(yī)學博大精深,千變萬化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現往往不盡相同,這就需要我們多接觸病人,多思考,多總結,工作自我鑒定怎么寫《內科實習鑒定怎么寫》。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面,我還做得不夠,今后我應與病人多接觸,對工作保持激情。
我這人最大的缺點就是不夠自信。我對于自己的能力總是懷疑,不敢主動爭取承擔某項任務,一般只是認真完成老師分配的任務,這使得我做事很被動,失去了許多提高鍛煉的機會。在現在這個競爭如此激烈的社會里,不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機會,不利于自身水平的提高。在實習階段,有許多動手的機會都要靠自己爭取,因此今后我應更加自信,更加主動。
實習已經好多天了,對醫(yī)院和科室的整個運作都有了一定的了解。現在我一邊學習基本的臨床操作,比如胸穿,換藥,拆線等,一邊向師兄師姐學習疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學和內科學是基礎,不過和臨床還是有些脫節(jié)。比如抗生素的使用,書本和實踐真的差別非常大,而且不同的老師有不同的習慣和經驗,在沒有確切的病原學證據之前,都是經驗用藥的。藥物最基本的藥理機制都在大三的藥理課上學過的,不過因為一直沒有自己用過藥所以以前花了很多時間背記的東西,現在幾乎都還給老師了。不過,我想,如果經常用,應該很容易記祝呵呵,反正我對自己喋喋不休的提問從來不會覺得慚愧,師兄師姐也非常樂意給我解答。這就是實習生的優(yōu)勢--倚小賣校帶組的老師很忙,平時不是那么容易隨時請教。這個時候,和師兄師姐搞好關系就顯得非常重要了,幫忙加班多寫個病歷,晚一點回去也不要緊,反正年輕嘛,多跑跑腿就當時鍛煉身體了。他們除了在臨床的技能上面指導我,還教會我很多他們自己在實習中總結出來的經驗,讓我少走了不少彎路。
在實習醫(yī)院學習將要結束的這個時候,我對自己實習期間的表現還是較為滿意的,并且學校教授的理論知識和在實習醫(yī)院的實踐經驗讓我對自己未來的工作充滿了信心,更鑒定了我成為一個救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠摯請求學校和醫(yī)院領導給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。
第三篇 如何寫好實習報告1400字
我的實習還是5年前的事情了,當時是學校安排的單位,可以說是一個非常不錯的實習單位。是一家維護著國家性媒體網站的設計公司,我是學平面設計的,說實話在這之前接觸網絡很少,公司很負責任,一開始就進行了基礎知識的培訓,就是這第一課,我真正了解網絡是怎樣的,設計有很多規(guī)范,不是學校中那樣的異想天開。實習最終都會要有一份實習報告交給學校,也應該是交給自己,但是當時只覺得那是個任務,然而現在看來對于自己則更加重要,很慶幸我當時認真對待了我的實習報告。我的網站蔥人網轉載了很多實習報告,有些我粗略地看過,發(fā)現有些就像是工作日志,記錄著每天做的事,發(fā)生的事,有些簡單得不得了,講述了公司做什么的,自己做什么,并附加一份公司介紹,我要說這些都不是實習報告,那我們該如何寫好實習報告呢?
寫一份對自己有益的實習報告,在我看來要包括以下幾個方面:
1.你實習的單位實如何聯(lián)系的?
這是一個起點,也是一個重要的因素,如果是通過自己找的,那么這將是一份寶貴的經驗,講對你真正的求職積累經驗,也許你已經從這份實習工作中得到了正式的工作;
2.你的實習單位是什么公司,安排你要做什么?
一個剛開始工作的人一定要清楚兩點,公司的性質和自己的職責,不要覺得實習是混事,應該看做是試用期,去努力的作,因為往往公司會同過實習觀察一個人的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,任何企業(yè)都不會錯過優(yōu)秀的員工;
3.講述一件你實習期最難忘的事,因為這也是你從中得到的最多的;
4.總結實習帶給你的感受、感悟,把你對實習的看法講述出來,并做出自己的規(guī)劃,找出自己做的好的,不好的;這是要通過文字理智的分析自己,在即將投入工作前清除的認識自己,認識工作和學習的不同,員工和學生身份的不同,對于自己的規(guī)劃,是提醒自己要具備哪些職業(yè)素養(yǎng);
我從工作的第三年開始接觸招聘,面試新人、看簡歷、安排實習生,說實話能夠具有較好職業(yè)素養(yǎng)和清楚認識自己的畢業(yè)生不多,當一家公司決定錄用新人或者畢業(yè)生時,看的不是能力,因為他們具備的經驗幾乎為0,那么實習、技能、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標準,而職業(yè)素養(yǎng)決定著潛力,所以通過談吐和與其談話中的了解來判斷;
所以請不要忽視你的實習報告,那是你的第一份工作,無論從事什么都將是對你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核,請認真對待你的第一份工作,相信我態(tài)度決定未來,請全情投入的迎接你的實習,用心的寫好自己的實習報告,面試時試著帶上它,也許會成為重要的砝碼;
實習報告填寫注意事項
1.表中實習主要內容、頂崗實習報告部分要求電腦打印,粘貼在表中相應位置,字號宋體小四,行距20磅,字數一千字左右;
2.頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義,實習的主要內容,收獲和體會;
3.實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價,并加蓋實習單位公章;
實習報告要求
(1)格式 封面見附頁 正文包括:實習內容 實習體會 實習建議 實習總結等
(2)要求用a4紙輸出,左邊界3 右邊界,上邊界,下邊界均為2。
正文:宋體,小四,行間距1.5倍
正文標題:黑體 小二號 段后:1行
畢業(yè)實習報告; 系別:信息工程系 專業(yè):計算機科學與技術專業(yè) 班級:2002級 班 姓名: 日期:20__年 月 日 畢業(yè)實習報告
一.實習內容 [畢業(yè)實習的工種或崗位; 在畢業(yè)實習中從事了哪些方面的具體工作;]
二.實習體會 [對自己所從事工作的認識或掌握的程度,有何感想;]
三.實習建議 [通過畢業(yè)實習,對本專業(yè)的專業(yè)知識,課程結構有什么建議和想法]
四.實習總結 通過畢業(yè)實習的收獲等。
第四篇 實習報告前言怎樣寫1750字
畢業(yè)實習報告前言一
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
實習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了兩年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20__年11月起,有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習。
畢業(yè)實習報告前言二
對于任何一位大學生來說,畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯(lián)系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中設計生產狀況,也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程,還有大量實際設計方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的畢業(yè)設計,當然我們在實習過程中還會收集相關資料、了解相關產品設計制造的基本技術和發(fā)展現狀,從而制定畢業(yè)設計設計思路與方法,了解相關的工藝以及工序,這也是我們在畢業(yè)設計中要符合實際的現成參考文件。認真完成好這次實習,為完成好畢業(yè)設計做好充分的準備,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。
畢業(yè)實習只有短短的幾天,但無論是對我的畢業(yè)設計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。
頂崗實習報告前言一
現在即將面臨畢業(yè)了,實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位?,F在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?,F在我真正明白了實踐是檢驗真理的標準,理論的知識于現實生活,學習了理論后沒有應用于實際中,那就等于沒有學,再好的理論知識沒有應用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學,再辛苦也是值得的?,F在我為期兩個月的實習結束了,我在這兩個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,我在晉江安踏(福建)鞋業(yè)有限公司總工廠鞋業(yè)運營中心主要的職務是稽核專員。那現在我將就對這兩個月的實習做一個工作小結。
第五篇 怎么寫認知實習報告2850字
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,為了能更好地了解我的專業(yè),我此次選擇了福州國美電器有限公司作為實習的單位,通過此次國美電器的實習工作,充分的掌握了家庭零售業(yè)務的基本技能,熟悉家庭零售業(yè)務的操作的流程以及工作流程,以及社會上經驗豐富的的銷售人員是如何將自己的商品推銷出去的。為今后的學習和工作打下了良好的基礎。
一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標準.在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們 在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學.實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人、對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會? 怎樣才能確定自己的人 生坐標,實現自己的人生價值呢? 抱著這種想法,我走進了福州國美電器有限公司。在那里,我學到了對于以后我找工作更為有用的銷售知識,還掌握許多有用的經驗,鍛煉了我在面對陌生人總是忍不住怯弱的膽量以及總是當斷不斷的心態(tài)。我不再是以前那個總是想著依靠他人當一個弱者的人了!我將變成一個自主獨立的女孩!
在暑期期間我經人介紹進入福州國美電器有限公司(五里亭店)開始了我為期不長卻有些累人的暑期實習;實習的的時間是:20__年07月15日到20__年08月07日。在這實習的20多天的日子里面我主要實習的內容有:
(1)了解公司的組織機構、規(guī)章制度、銷售方式和售后服務。
(2)學習如何將店內商品推銷給顧客,讓顧客滿意我的德服務。
(3)每天整理并且統(tǒng)計所銷售的電器以及個數等等。
我了解了很多關于我的公司的歷史以及銷售理念等等,還得到了許多對我的專業(yè)來說非常有用的經驗!
一、實習單位簡介
1、成立時間
國美電器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè),而福州國美電器有限公司是隸屬國美電器有限公司的全資子公司,于20__年7月11日在福州注冊成立。并在福州以連鎖店的形式擴大經營范圍。位于福馬路199號的五里亭店就是其中之一的連鎖店。
2、精神以及理念
國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才;堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才;堅持“業(yè)績導向、獎懲分明”的原則考核人才;堅持“團結協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。該國美電器主要經營形態(tài)為“正規(guī)連鎖”和“加盟連鎖”兩種經營形態(tài)以求得更加的實效、更加的迅速的擴展國美電器的連鎖網絡。各個連鎖店要遵循并且遵守
和執(zhí)行總部經營管理制度以及人事任命、調配和行政管理。
3、組織結構
福州國美電器有限公司以采購、銷售等經營體系事業(yè)部制為核心,以it信息技術、物流、售后、財務、人資等支持體系為服務平臺的矩陣式組織機構。
4、業(yè)務領域 福州國美電器有限公司(五里亭店)是一家集科、工、貿為一體的專業(yè)閥門生產廠家,位于聞名全國的福建福州。 在長期經營實踐中,國美電器形成了獨特的商品、價格、服務、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、it、數碼等產品,使所經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。大單采購、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經營的營銷手段,保證了國美家電的價格優(yōu)勢。完善的售后服務體系、高素質的售后服務隊伍和一整套完善的售后服務制度體系是國美電器的規(guī)?;洜I的基礎。公司產品暢銷全國各地,深得用戶的信賴和廣泛的贊譽,產品嚴格按照相關標準制造、檢測,確保所有產品出廠合格,并建立檔案、方便售后跟蹤服務。
三、實習過程和內容
1、實習分為兩個個階段;
第一階段主要是了解見習,首先是要了解國美的經營狀況以及如何銷售的操作系統(tǒng)、在了解國美各個點起的銷售不同的產品的基礎上,通過領導的指導以及講解,了解各位顧客對于每個產品的看法以及每個產品的`最低售價的和提升幅度率。
第二階段主要是理論聯(lián)系實際銷售,微笑的面對每位顧客,在了解每個產品的基礎上,解答顧客對于產品的問題,以及售后服務的好處。統(tǒng)計產品的日銷售量以及價格升降的幅度。
2、實習內容
因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié).做人也一樣,外表和精神面 貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此, 我們無論在何種場合都要注意自我形象,外表,談吐,舉止,給人留下好的深刻印 象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
(1)了解公司的組織機構、規(guī)章制度、銷售方式和售后服務。
(2)通過領導的講授了解每個產品的使用以及價格和保修年限。
(3)每天整理并且統(tǒng)計所銷售的電器以及個數等等。
(4)學習使用各種辦公軟件、統(tǒng)計每天的產品銷售量與額度。
(5)對于顧客購買產品進行實名登記并且統(tǒng)計。
在實習階段我學習到國美電器的營銷方面的知識,由于前期的差別競爭大,采用“堅持零售,薄利多銷”。但到后期使用低價競爭原因,采用“進價低,銷量大”的方法,各個產
品面向各方面的群體與個體。
對于售后服務的管理方面,采用就是“三包”(有效期內包換、包修、包退)使顧客可以對于產品買的放心,用的放心。對于價格方面的管理,采用發(fā)票和收據的管理方法使顧客能夠正確的面對產品的使用以及售后等問題等等。
在實習期間面對的許許多多的問題,我都以比較圓滿的方式將其解決。在國美我主要是學習如何介紹產品。在此期間我按照營業(yè)員的工作標準執(zhí)行,打卡,換裝,早交接, 參加晨會,總結昨天的工作和不足,定下今天的銷售目標,柜臺整 理打掃,營業(yè)前準備,迎賓準備等.每天都是新的挑戰(zhàn),每天都有新的機遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學習,成長著。
四、實習心得總結
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識。時間短暫而充實,勞累而快樂,讓我們從學生變成職工再回到學生,這中間的變化只有經歷過的人才會懂得。常言道:工作一兩年勝過讀書十多年。我們現在要 做的就是怎么把這些死的東西用活來。而且,在大學里面我們養(yǎng)成了很多不好的習慣,這些習慣在工作的時候都是應該盡量改掉的。二十天多天的實習時間一晃而過,卻讓我們從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。這次實習加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會,讓我從實習中得我學到額外的專業(yè)知識,還有做人的道理。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認同你! 我們不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌, 而且要善于觀察、靈活應對 要多看、多聽、多想,學習別人的優(yōu)點,給自己積累資本。只有把所學和所用結合起來我們才能在今后的職業(yè)路上走的更順暢! 在今后的學習和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
第六篇 2024暑期實習報告怎么寫1750字
實踐期間,我了解并參與了民事訴訟的庭審過程,并且對部分參與案件提出了本身的想法。我努力將本身在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,同時注意在此過程中做到將本身所學的理論與社會實踐實踐有機結合起來。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。
一個月間,我嚴格要求本身,虛心向律師事務所工作人員求教,認真學習黨和國家的政策,學習法律、法規(guī),利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了本身在學校所學到的知識,始終堅持謙虛謹慎、落落大方,始終以學習的態(tài)度做人做事,我的工作得到了社會實踐單位充分的肯定和較好的評價。
在社會實踐中,我參加了一次案件的開庭審理,到中山市人民法院觀摩庭審,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩了庭審的舉證、質證、認證、辯論過程,并掌握了一些法律適用問題,真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能,同時還配合律師做好庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
社會實踐期間,珠海市東部蚊尾洲測繪有限公司王律師的指導下,我能夠虛心向他人求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往。這段時間所學到的經驗和知識大多來自王律師的教導,這是我一生中難得的名貴財富。這次社會實踐讓我深刻了解到,在工作中和同事堅持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。
在短暫而充實的社會實踐過程中,我深深地感到本身所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在學校總以為本身學得不錯,一旦接觸實際,才發(fā)現本身知道的是多么少。同時,我感覺到我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好地消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,盡量避免畢業(yè)后出現眼高手低的現象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
在社會實踐過程中,我發(fā)現法律普及非常重要。我國為推進法治建設所進行的多年的普法宣傳教育活動,取得了很大成就,人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正地讓人們了解法律、法規(guī)的含義,并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律的神圣地位。只有這樣,法治建設才有希望。
社會實踐期間,我參加了很多實務性活動,接觸到許多公司經濟案件,學到許多活知識,而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多,是對法學專業(yè)知識的再學習和再認識。
____有限公司,經常會就疑難案件進行討論,有時候是很正式的全事務所討論形成結論,但更多的時候是平時很隨意的探討。我從中獲益匪淺,很多的法學專業(yè)知識拿到實踐操作領域來討論,又可以有更深入的理解。而一個多月來的鍛煉,無論從程序上還是從法律實體問題上,我的收獲是可以和兩年的專業(yè)學習所得相媲美的,這也是我在畢業(yè)社會實踐中最大的財富。在一個月的社會實踐期間,我基本上學會案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節(jié),在實踐中鞏固了一些司法文書的書寫,進一步鞏固了一些具體的司法程序知識。另有一點很值得一提的是,以前在學校學習時,說中國的司法系統(tǒng)只重實體,不重程序,以至于對犯罪嫌疑人的權利保護不夠。通過社會實踐我發(fā)現,這個問題確實存在也不可回避。但讓人欣慰的是,程序問題已經得到了很大的重視,這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來,這個問題遠沒有像以前在學校里想象的那般嚴重。
都說大學生對社會的認識不夠,所學到的知識實踐性不強,這回的畢業(yè)社會實踐讓我對這些說法有了足夠的認識。在社會實踐的日子里,我逐漸認識到扎實的專業(yè)基本功的重要性,認識只有學好專業(yè)知識才能不斷的進步。這次社會實踐是我第一次真正面對案例,還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結束了,難免有一些不舍和遺憾。
第七篇 工廠實習報告怎么寫3150字
工廠實習報告怎么寫
實習目的及意義
機加實習,大家都期盼著它的到來,期盼在學習,偷懶去享受一下工廠生活。然而,實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內,我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質上得到了鍛煉。
歲月如流水一般飛快的流過…
為期兩周的機加實習轉眼結束了,但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心??偟膩碚f這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。
在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!2個星期,短短的2個星期,對我們這些數控專業(yè)的工科學生來說,也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。機加實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也特別有意義的實習課。機加實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
什么是數控技術?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的機加實習。本次機加實習由王建、陽乾權2個老師帶領,這次工2個班參加實習。另外一個班和我們班交差著去實習工廠上班。第一個星期,是我們班的早班。第二個星期是他們班早班。
實習總結
實踐是真理的檢驗標準,通過兩星期的機加實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。
很快一兩年后的我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。
一周的機加實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
我們知道,“機加實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
在我認為實習的本身目的就是鍛煉我們的動手能力以及對工業(yè)知識的基本認識。它不同于課本教育,因為它有我們動手操作的空間!我之所以對實習有一種說不出的留戀,是因為我早已被老師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么來的,是要頗費一番功夫的。
生活在現代社會的我們,早已習慣了那些現成的東西,在用的同時,也不會多想它究竟是如何得來的,如果偶爾有人問起,也會很不以為然的說,這不是我們所應該知道的?,F在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期兩周的機加實習對我們是多么重要!
●實習心得體會
“累并快樂著”——用這句話來形容短短2周的機加實習再恰當不過。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。此次機加實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協(xié)調的發(fā)展,幫助自我完善。有些老師不只教我們機加實習的內容,還教我們如何學習,如何做人,讓我們學到了課本上學不到的知識。
任何理論和知識只有與實習相結合,才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
此時,我還在回憶這次令人難忘的機加實習,它不僅讓我們了解到了實際生產中的各種技能,還讓我們明白了一個深刻的道理:紙上得來終覺淺,絕知此事要恭行。
為期兩周的機加實習在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會了!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多………
安全第一 , 在工業(yè)生產中,安全要擺在第一位,是至關重要的!這是每個老師給我們的第一忠告。有了足夠的重視,所以我安全的度過了實習的兩周!車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。
首先老師讓我們看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽和加工球面,這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
機加實習有苦也有樂.“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!”這句古人的話用來形容我們的機加實習是再好不過了!經過了車工,銑工,磨工,刨工等一系列工種的磨練,我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的機加實習課程。
現在想想過去的這段難忘時光,其中滋味,只有親身經歷的人才能體會得到。通過學習各種工種,我們了解了許多機加操作的原理和過程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現在聽來都是那么熟悉親切!機加實習給我們帶來的那些經驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。機加實習的作用與影響,就象《美國麗人》里男主人公最后說的話那樣“有些東西你可能現在沒有感覺到它的價值,但最后還是會的,每個人都有這樣一個過程!”
一起實習的同學也讓我受益非淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,機加實習更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的距離,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!大學里連同班同學相處的機會都很少,感謝機加實習給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。
短短的2個星期時間,我們在實習中充實地度過了,我們學習的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的敢謝機加實習,我還想再有一次!
第八篇 實習班主任工作計劃報告怎么寫2050字
一、班級情況分析
高一(1)班人數60人,男生女生各占一半,剛好平衡。中午留校的學生有23位。作為直升班——全年級的班級,其他班級都將一班作為標準。若一班做得好,其他班級認為這是理所當然;若一班做得不好,則會成為其他班級嘲諷的笑話。因此,無論是教師還是學生,多少都會有種處在優(yōu)勢地位的壓力。
除了極個別學生以外,大多數學生是以優(yōu)異的成績進入一班的。但是,他們的學習方式仍然處在初中階段,沒有適應高中的高強度學習。一旦遇到學科的單元測試,面對不堪目睹的成績,他們又覺得倍受打擊,從而迷茫、彷徨,不知所措。因此,盡快幫助學生順利度過高中過渡期是班主任的重要任務之一。
班級的紀律、衛(wèi)生問題是個大問題。教師強調時就做好,若不強調則不做。但是,有極個別學生(如唐一茗),堅持每天用抹布將黑板、講桌擦得干干凈凈??梢?,有著強烈班級榮譽感的學生會不計個人得失為班級做事,而集體意識淡薄的學生對班級的各項事務視而不見。因此,加強學生的集體榮譽感、增強學生的集體意識,讓每位學生自愿、主動的為班級做事,那所有的問題(如遲到、未拖地等)都將不是問題。
綜上所述,為了保證班級向著健康、積極向上的良好方向發(fā)展,就應當團結一切可以團結的力量,讓每位學生都參與進來,自覺地為班集體做事。讓這種自覺成為習慣,漸漸的,一個班的班風建設、學風建設以及精神文明建設就都水到渠成了。
二、班級建設目標
1、引導學生做好思想工作,面對高中的學習和生活,要有正確的自我定位、良好的心理素質以及良好的行為習慣;重視學習方法,強調學習效率,注重細節(jié),讓一班的優(yōu)秀成為一種習慣。
2、幫助學生樹立集體榮譽感,增強學生集體意識;讓自覺的為班級做事成為一種習慣。
3、指導學生養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng),促進班級良好班風、學風的形成。
總體上,要達到人人為班級,人人愛班級,班級是我家的良好氛圍。
三、班級建設措施及具體步驟
(一)常規(guī)要求及措施
1、爭取全班學生能夠提前5分鐘進教室,杜絕遲到現象;同時,早上收作業(yè)的時間為7點25至7點30,充分利用早讀時間進行早讀。
2、切實落實衛(wèi)生值日制,每天的衛(wèi)生狀況由當天值日學生全權負責,要達到教室的每一個角落都是干凈整潔的,講桌是一塵不染的,拖把、黑板檫的擺放是有序的。
3、中午休息時間要保持教室的安靜,切實保證教室是個提供休息的良好場所。
4、課間出操以及眼保健操一定要確保每個學生都要做好,不能被值勤老師扣分。
5、指導培養(yǎng)班級干部的組織管理能力,培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神;同時密切關注班干部與大多數學生的關 系,防止班干部與學生出現兩極分化。
措施:堅持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時間、自習課時間到教室跟班,及時關注學生情況,了解班級狀況,監(jiān)督檢查班級的衛(wèi)生、紀律。
(二)做好學生的思想工作
1、關心學生,真正的從學生的角度去了解學生、理解學生。在平常的言行舉止中透露出對學生的關愛,讓學生體會到教師對他們的深切期望。
2、利用課余時間與學生談話,了解班級動向,并及時做出適當干涉,確保班級向著積極健康的方向發(fā)展。
3、鼓勵學生,幫助學生建立自信心,擺正心態(tài),端正學習態(tài)度。
4、關注特殊學生,對其進行個別教育,增進其集體榮譽感,促成整個班級的大和睦大團結大溫暖。
(三)班風、學風建設
1、教室的小黑板上用藝術字的形式寫上名言警句,整潔、美觀,既能愉悅身心又能在思想上鞭策學生。
2、開展“小小讀書角”活動,形成全班愛讀書的良好氛圍,讓看書讀報成為班級的文化特色。
3、結合學生上課情況以及作業(yè)完成情況,了解各個學生的學習情況。學習上的共性問題可在班上提出,共同解決;個別特殊問題特殊處理,如自制能力較差、學習態(tài)度不佳等學生可對其進行個別教育。
4、利用讀報時間或班會課,開展“學習氛圍的培養(yǎng)”主題的討論,全班學生出謀劃策。
四、具體安排
第一周:了解學生情況、班級情況,包括學生人數、入學成績、家庭情況,中午留校學生人數,班干部成員等;跟隨班主任,了解班級事務,清楚實習班主任的工作要求。
第二周:組織開展“小小讀書角”活動,每位學生至少從家里帶來一本書;指導班委負責圖書的管理工作。本周主題班會為“安全教育”班會,組織學生開始籌備。此外,嚴格監(jiān)督衛(wèi)生、紀律問題,并且開始籌備下周的運動會事宜。
第三周:本周班級的重心是運動會的籌備工作,運動會入場式、后勤、稿件等,都必須一一部署到位。堅持到場監(jiān)督、指導運動會入場式的排練。舉辦運動會時,一切事務應有條不紊的進行,做到有序指導,包括稿件的傳送、會場的清潔、運動員的檢錄以及全班學生的安全工作等。
第四周:國慶節(jié),強調學生注意人身安全及財產安全,不論是外出游玩還是在家休息,都時刻警惕安全問題。
第五周:從本周起直至期中考試,班級的重心為學習,重點抓學習,加強學風建設。
第六周:對在學習上處于兩種極端的學生進行個別輔導。學習很好的學生,要幫助其做好心理工作,增強其心理素質,避免過于緊張而發(fā)揮失常;學習基礎較薄弱的學生,鼓勵其盡力做好復習工作,全力一搏,不能自暴自棄。
第七周:下周將進行考試,可向學生介紹合理復習的方法及策略。
第八周:考試周
第九篇 實習報告如何寫致謝400字
實習報告如何寫致謝一
時光飛逝,歲月如梭,四個月的大學畢業(yè)實習工作即將畫上句點?;叵肫疬@四個月的實習生活,短暫而又美好,開啟了我未來的職業(yè)生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝實習單位___為我提供實習地點,感謝___為我提供實習崗位,感謝指導過我的師傅___、組長___和___、經理___和____、店長___,還有同事___等。他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應了工作生活,度過了四個月快樂的實習生活。
感謝班主任___老師,她用嚴謹敬業(yè)的態(tài)度指導我們學習、用溫柔體貼的話語指導我們生活。感謝在專業(yè)實習指導老師——___老師,她用嚴謹專業(yè)的精神指導我找到適合自己的崗位,在工作中不斷啟迪引領我學習。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學習生涯中,我最應該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。
最后,感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗儯瑸槲椅磥砺殬I(yè)生涯打開了大門。
第十篇 2024年10月如何寫好實習報告1700字
一份完整的實踐報告應由以下部分組成報告題目:報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節(jié)放在副標題里。
2.學院及作者名稱:學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。
3.正文:正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字數一般控制在5000字以內。
4.結束語:結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現的問題,并提出相應的解決辦法。
5.謝辭: 謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
6.參考文獻:參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
7.附錄:對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。 二、撰寫實踐報告的準備與主要步驟 實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。
各個步驟具體做法
收集資料:資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報告提綱:擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱后,可請指導教師審閱修改。
3.起草:報告提綱確定后,可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
4.修改、定稿:報告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點或錯誤,因此應反復推敲修改后,才能定稿。
三年的中專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時的失落和迷茫,到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。...
鉗工實習報告總結為期兩周的金工實習結束了,就像軍訓一樣,有說不出的的辛苦,也有忘不掉的歡樂。這一周開始上課了,沒有了白天實習的勞累,但看著機電專業(yè)的同學也跟我們前兩周一樣去實習,心中也免不了有一番特別的回味。
__年醫(yī)學院大學生實習報告范文轉眼間大學四年就快要結束就還剩下一年了,即將踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前一直是學生,也沒有到社會上去實踐工作過,這很是不好。
科研實習報告范文精選:5月11日,我作為國際合作處到科研部門學習交流人員,進入水力學所實習,吳所長、趙所長、張書記等對學習交流活動給予了高度重視,吳所長熱情地歡迎了我并詳細介紹了水力學所的相關業(yè)務;趙所長作為冷卻塔室的主任。
大學的第一個暑假我過的很充。其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實...
實習目的:通過實地的測量實習,鞏固課堂所學的理論知識,熟練掌握水準儀、經緯儀的基本操作,掌握導線測量、三角高程測量、四等水準測量的觀測和計算方法,學習如何進行實地的地形控制測量和地形圖的展繪、拼接,在實習的同時也體驗一下...
__年市場營銷實習報告模板作為一名冶金專業(yè)的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎。
移動通信實習報告:在學院的統(tǒng)一安排下,我上午在暑假期間為25個工作日的時間,中國移動通信集團吉林分公司完成夏季管理實習。中國移動通信集團公司,吉林移動通信公司是根據國務院管理,郵電分營,電信改革的精神要求,8月12日,1999年從...
第十一篇 word實習報告怎么寫1950字
word實習報告怎么寫
一、實驗目的與要求
1.掌握word的基本操作;
2.掌握字符格式、段落格式和頁面格式等排版技術;
3.掌握圖文混排、表格處理和郵件合并技術;
4.熟悉個人名片或畢業(yè)論文的設計與制作;
5.學會自己提出問題,并得出解決問題的方法。
二、實驗內容與方法
1.word的基本操作,通過上機摸索,并查閱書籍網絡了解。
2.word的字符格式,段落格式和頁面格式等排版技術,通過上機摸索,并查閱書籍網絡了解。
3.word的圖文混排、表格處理和郵件合并技術,通過上機摸索,并查閱書籍網絡了解。
4. 通過word進行個人名片或畢業(yè)論文的設計與制作,通過上機摸索,并查閱書籍網絡了解。
三、實驗步驟與過程
1.word的基本操作: ①啟動word軟件
(1) 啟動“開始”菜單中的microsoft word程序
(2) 雙擊資源管理器或“我的電腦”中的c:program filesmicrosoft officeoffice11winword.e_e程序
(3) 雙擊word 文檔文件(_.doc)
(4) 雙擊桌面上的word圖標
(5)開始-運行-輸入“winword” ②認識word2003窗口 (1)標題欄
位于屏幕最頂端的是標題欄,由控制菜單圖標、文件名、最小化按鈕、最大化(還原)按鈕、關閉按鈕組成。 (2)菜單欄
菜單欄位于標題欄下面。使用菜單欄可以執(zhí)行word的許多命令。菜單欄共有九個菜單:文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格、窗口、幫助。 當鼠標指針移到菜單標題上時,菜單標題就會凸起,單擊后彈出下拉菜單。在下拉菜單中移動鼠標指針時,被選中的菜單項就會高亮顯示,再單擊,就會執(zhí)行該菜單所代表的命令。如“文件”—“打開”,就會彈出“打開”文件對話框。 (3)工具欄
標題欄下面的是工具欄,使用它們可以很方便地進行工作。通常情況下,word會顯示常用和格式兩個工具欄。
“常用”工具欄:新建、打開、復制、粘貼、打印、撤消、恢復等“格式”工具欄:字體、字號、下劃線、邊框、對齊方式等
如果想了解工具欄上按鈕的簡單功能,只需將鼠標指針移到該按鈕上,過一會兒旁邊會出現一個小框,顯示出按鈕的名稱或功能。word窗口中可以有許多工具欄,可以根據需要在“視圖”—“工具欄”中增加或減少工具欄。每一個工
具欄都可以用鼠標拖動到屏幕的任意位置,所以又稱為浮動工具欄。工具欄內圖標按鈕體現了“菜單欄”中的一些主要功能。我們可以利用這些按鈕進行相應操作。如我要打開一個文件,除了可以使用菜單欄外,還可以使用工具欄上的按鈕。
(4)編輯窗口
再往下的空白區(qū)域就是word的編輯窗口,輸入的文字就顯示在這里。文檔中閃爍的豎線稱為光標,代表文字的當前輸入位置。 (5)標尺
在編輯窗口的上面和左面有一個標尺,分別為水平標尺和垂直標尺,用來查看正文的高度和寬度,以及圖片、文本框、表格的寬度,還可以用來排版正文。( 6)滾動條
在編輯窗口的右面和下面有滾動條,分別為垂直滾動條和水平滾動條,用來滾動文檔,顯示在屏幕中看不到的內容。可以單擊滾動條中的按鈕或者拖動滾動框來瀏覽文檔。 (7)顯示方式按鈕
由普通視圖、web版式視圖、頁面視圖、大綱視圖等4個按鈕構成。 (8)狀態(tài)欄
位于編輯窗口的下面一行,用來顯示一些反映當前狀態(tài)的信息,如光標所在行列情況、頁號、節(jié)號、總頁數、工作狀態(tài)等。 ③新建文檔
1、文檔:用word建立的信函稿紙、公文稿紙、傳真稿紙等等,擴展名默認為_.doc。 2、新建文檔的方法是:
(1)選擇“文件”菜單的“新建”命令;
(2)單擊常用工具欄上的左邊第一個的“新建”按鈕; (3)使用鍵盤快捷鍵ctrl + n。
其實,每次啟動word2003時都會自動新建這樣一個名為“文檔1”的空白文檔。無論哪種情況,新文檔經創(chuàng)建,您就可以進入該新文檔窗口錄入文檔了。 ④打開文檔
打開文檔的方法是:
(1)選擇“文件”菜單的“打開”命令;
(2)單擊常用工具欄上的左邊第三個的`“打開”按鈕; (3)使用鍵盤快捷鍵ctrl + o。 ⑤保存文檔
保存文檔的方法是:
(1)選擇“文件”菜單的“保存”命令;
(2)單擊常用工具欄上的左邊第三個的“保存”按鈕; (3)使用鍵盤快捷鍵ctrl + s 或 shift + f12。 ⑥退出word
退出word有三種方法:
(1) 選擇“文件”菜單的“退出”命令; (2) 單擊word標題欄右端的“關閉”按鈕; (3) 使用鍵盤快捷鍵alt+f4。
實驗總結: word是一個集文字錄入、編輯、制表、繪圖、排版及打印為一體的文字處理軟件。word還可以進行格式設置、表格設置、圖形處理、模板及郵件合并。在word文檔的編排過程中,使用樣式格式化文檔的文本,可以簡化重復設置文本的字體格式和段落格式的工作,節(jié)省文檔編排時間,加快編輯速度,同時確保文檔中格式的一致性。
通過學習word我了解到文字格式的編輯和設置,還掌握了一些表格的插入和繪制,當然還有圖片的插入、文字藝術效果的設置等。
要點:選擇office按鈕、新建,可以創(chuàng)建新文檔。
特殊符號在插入里面找。
打開文檔的方式:按office按鈕—打開、ctrl+o或ctrl+f12可以打開。 移動和復制文本:
①用鼠標拖動;
②ctrl+_快捷鍵,將插入點定位在所要移動的位置,按ctrl+v; ③開始—剪切板---剪切---粘貼;
④按住ctrl鍵拖動鼠標,使用復制,粘貼工具,使用ctrl+c,ctrl+v.
姓名:王 濤
班級:2017級數學本科班學號:201702014038
指導老師:石__老師
第十二篇 實習報告書怎么寫7300字
實習報告書怎么寫
實習報告書一(藥店)
一、實習地點:
藥店
二、實習時間:
三、指導老師:
四、實習目的與意義
(1)通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經營規(guī)則以及發(fā)展前景;
(3)提高溝通及人際關系處理能力;
(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應社會能力。
(5)在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經驗。
五、具體實習內容
(1) 運用所學知識,認識藥品以及分類;
(2) 熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注
意事項;
(3) 熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
(4) 了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
(5) 了解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結。
六、實習的收獲
下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過敏等西藥的基礎上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板藍根顆粒
作用:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用:用于風寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。 維c銀翹片
作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當中,很多含有相同的成份,應盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥,最好要針對感冒導致的具體癥狀對癥用藥,這樣才能盡快痊愈。
七、實習總結
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經歷,實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。
通過這次的實習,我發(fā)現了自己的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習更多的知識,然后回饋社會。
實習報告書二(汽車營銷)
前言
隨著我國市場經濟體制的改革, 經濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經成為人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車城在東風二汽帶動下,汽車貿易及其附帶產業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長,成為十堰一條亮麗的風景線。為了響應市場的需求,從國外引進先進的營銷理念—4s店,拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
實習內容:
一. 實習目的:
作為一名汽車營銷專業(yè)的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務,并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的:
1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。
2. 了解比亞迪的汽車各種品牌,價格,性能。
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的'理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。
4. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二. 時間:2024年7月1日——7月22日
三. 地點:比亞迪凌恒4s店(張灣區(qū)凱旋大道路口)
四. 實習單位簡介
比亞迪凌恒4s店是十堰市張灣區(qū)比亞迪汽車銷售服務店中規(guī)模最大、設施最全、環(huán)境最佳、服務最好旗艦店,位于張灣區(qū)凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承 “客戶永遠是上帝”的服務理念,設有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費休閑設施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務。
五. 實習內容:
在暑假將近一個月的實習期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:(1)熟悉公司的業(yè)務流程、組織結構、企業(yè)文化,主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體參數進行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)
實習的第一周主要是背比亞迪汽車各車型的參數配置和價格,了解到了比亞迪汽車各車型的參數、各車的優(yōu)點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛(wèi)生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷售經理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新m6賣點展示。上班時間內為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經理早點名,然后銷售部會在展廳里開一個簡短的會議,分配今天的工作任務、注意事項、月銷售定額,然后開始了一天的工作,中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節(jié),我主要是發(fā)宣傳資料,
在人多時為顧客簡單介紹相關信息,談不上專業(yè)只能是引導顧客,剩下的工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實習的第二周主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟著一個有著豐富經驗的師傅學習,來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產品展示,后續(xù)完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫顧客相關信息,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到比亞迪展廳來,并給顧客做簡單介紹,然后交由師傅接待。由于實習身份的限制,在整個實習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著,即使能夠拿下訂單,也是屬于師傅的。
實習的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經理也給我們實習生分配了任務,負責速銳和f3,如果其他車型過來咨詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,盡量留下潛在顧客和客戶信息,前期記憶各種車型參數現在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車參數的考察,考核結果得到經理的表揚。
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
企業(yè)現狀分析:
我們店主要經營的產品包括:f3、速銳、s6,以及新上市的思銳和新款m6,價位從5萬到15萬不等,排量1.5l、2.0l、2.4l,發(fā)動機上賣點主要是tid,即渦增壓、缸內直噴、雙離合變數箱動力組合,幾款車型基本上都配備無線遙控技術、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng),電子設備上abs+ebd基本上算是標配,增加了安全系數。銷售上f3逐漸退出歷史的舞臺,取而代之的是速銳,在整個比亞迪銷量中占據1/4以上的比例,s6作為一款家用suv銷量保持穩(wěn)定,僅次于crv,新上市的思銳屬
于比亞迪的高端品牌,從上市200的銷量增長到1500,具有很大的市場前景。
車型及定位 排量 價位 上市 全國平均月銷量 賣點
新m6 2.0l/2.4l 10-15 2013 300-700
思銳(b+) 1.5ti/1.5 10-15 2013 112-1000-1500 弓,豪華
s6(suv)家用(b) 2.0/2.4 8-13萬 2011 6000 外觀時尚
速銳(a+)家用 1.5l 6-10萬 2012 平均10000 遙控tid省油
f3中層家庭(a+) 1.5l 5.3-7.4 2005 月銷量過3萬 經濟省油
通過將近一個月的實習期,本4s店在營銷管理中主要存在以下問題:
(1) 利潤組成結構失調
在國外,汽車銷售、配件、維修的比例是1:2:4,汽車維修售后服務利潤超過汽車銷售利潤,是汽車獲利的主要部分。而我所在的4s店主要收入來源于汽車銷售,一方面增加銷售顧問的工作壓力,每個月都會銷售定額,另外一方面,單一的收入來源不利于經銷商的長遠發(fā)展。
(2) 缺乏專業(yè)的營銷人員
比亞迪凌恒4s店,總共12名銷售顧問,只有3名銷售顧問是營銷專業(yè)出生,有學財務、機械、車輛、醫(yī)學的,還有幾個是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識的支撐,經常出現銷售顧問為了多賣車傳達不正確信息,誤導消費者,為以后的糾紛埋下伏筆,企業(yè)的品牌理念難以貫徹實施。沒有營銷就不會有銷售。
(3) 信息的雙向溝通體系不完善
4s中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋,而往往被多數企業(yè)所忽略。主要表現為兩個方面:一、與廠商的信息溝通;二、客戶關系管理。4s店是車企掌握市場需求重要渠道之一,如果不能與廠商進行有效的信息反饋,導致廠商與4s店利益不一致,使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。比亞迪凌恒4s店雖有客戶關系管理系統(tǒng),但沒有起到實質作用,銷售顧問為了多賣車,局限于眼前利益,只為真正想買車的人服務,一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
(4) 售后服務有待完善
4s店著眼于銷售,對于售后服務的管理和從企業(yè)內部挖掘提高客戶滿意度、加強售后服務、技術力度不足。而所謂的維修保養(yǎng)卻熱衷于“換件”上,不但增加了消費者的負擔,同時也使消費者對產品的質量產生懷疑,這樣會缺失大量的老顧客。
實習體會:
在將近一個月的實習期,在工作崗位主要遇到以下兩個問題:
(1)不善與人溝通,兩個方面:1、與銷售顧問的溝通2、給顧客介紹介紹汽車
我平時在生活中不善與人溝通,盡管大學三年時間參加過很多實踐活動,一定程度上鍛煉了我的溝通交際能力,但作為汽車銷售顧問還是遠遠不夠,在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到4s店很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,雖然4s店里的銷售顧問年紀與我差不多,都是20-30歲左右,但是總感覺和他們難打成一片,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,實習的頭幾天很少與他們溝通,頂多是簡單的寒暄幾句,我那個師傅更是對我愛管不管的。
后來發(fā)現是自己腦子里胡思難想想多,每一個銷售顧問都有自己的工作任務,跟何況對你又不是特別了解,關鍵在于自己不會與人主動去溝通,這個是需要時間慢慢磨合的。
后期我慢慢的嘗試去接觸顧客,主要是前臺接待,了解顧客需求,在人多的時候也會給顧客做汽車性能參數展示。但有的顧客看你是新來的,和你說幾句就走了,弄得我很沒自信,甚至有時候與顧客溝通都有點緊張。后來師傅的幫助下,大膽去嘗試,逐漸的鍛煉自己溝通交際能力,準確感知顧客的需求。
(2)對于汽車相關參數,專業(yè)術語、專有名詞不夠了解。
在學校課堂上,有《汽車構造》、《汽車電器與電子技術》理論知識的學習,但在汽車運用的先進技術,很多都沒聽說過。另外,汽車上的實物與理論參數很難對照,方向盤上、儀表盤上那些按鈕叫啥名,有什么作用?都是我頭疼的地方。下班后我加班加點補習功課,凡是遇到不懂的都在網上查詢,將《汽車構造》、《汽車電器與電子技術》上面的知識點再好好溫習了一遍,上班時再將宣傳冊上汽車參數與汽車實物相對照,遇到不理解的就請教其他銷售顧問,雖然有的銷售顧問不愛搭理,但我還是硬著頭皮去請教別人。
以下是個人的幾點心得體會:
第一:服務態(tài)度至關重要
作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,尤其是潛在顧客,對其態(tài)度一定要好,不能僅僅局限于眼前利益,盲目的追求銷量,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的需求,讓顧客成為自己的朋友。
第二:自覺遵守公司的規(guī)章制度
我深刻的體會到社會工作與學校生活的我本質區(qū)別,在學校犯了錯誤會有人原諒你,一句道歉就可以解決問題,但在公司直接損失的就是個人的金錢利益,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機、按時上下班等等。因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展。一旦被老板發(fā)現,就要被扣工資,要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,盡管只是實習生,也應用公司的紀律要求自己。
第三:時刻學習、完善自我
平時在書本學的很多東西看似毫無意義,但在實際工作卻有著很大的作用。理論的學習是未來社會工作的鋪墊,實現理論與實踐的辯證統(tǒng)一。
第四:飽含工作激情
大學生喜歡追求新鮮事物,在剛剛工作的時候富有激情,做任何事請都很有干勁!但時間久了每天重復同樣的工作,會感到很無聊,在實習的那一段時間我深有體會,但我堅持下來了,我堅信未來充滿希望,自己即是歷史舞臺的劇中人又是自己的策劃者,用飽滿的工作熱情迎接未來的每一天。
通過近3個禮拜的實習,我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。
關于實習單位營銷管理方面的幾點建議:
(1)轉變營銷觀念,完善汽車4s店營銷模式
4s模式是在1s的基礎上逐步建立的,其核心理念是通過服務提升客戶的滿意度和忠誠度,從而促進汽車的銷售。合理調整整車銷售、零部件營銷、售后服務三者之間的結構比例,擴大經營范圍,不再單純的為賣車而賣車,豐富整車與配件之間的產品組合。
(2)加強員工培訓力度,吸引專業(yè)的營銷及管理人才
必須加大力度培養(yǎng)一批既懂銷售又懂技術的復合型人才,使他們盡可能成為出色營銷人員的同時并盡可能掌握相關汽車技術。一方面加大企業(yè)內部員工的培訓力度,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,增加員工對于企業(yè)的歸屬感與認同感。另外,積極對外招聘,吸納優(yōu)秀的專業(yè)的營銷及管理人才,著眼于公司的長遠發(fā)展。
(3)完善信息管理系統(tǒng),發(fā)揮信息反饋功能
4s店應注意信息化管理,充分發(fā)揮反饋功能??山柚畔⒕W絡化管理,建立完整的客戶及汽車信息檔案。完善信息數據庫建設。同時又積極將客戶有關信息反饋到汽車制造廠商,為產品改進和服務提升提供依據。注重市場的調研作用,搜集第一手情報。建立一個完備的數據庫,對顧客的信息有全方位的了解和掌握,使其更具系統(tǒng)性、積累性、及時性,為以后的售后服務工作可以更加快捷方便建立基礎。
(4)加強售后服務,樹造服務品牌
隨著汽車市場競爭的加劇,汽車同質化傾向明顯,在自身范圍內如果汽車4s店想增加競爭力,其可控制的因素也只有服務。許多汽車經銷商也越來越意識到,僅靠單車銷售已難以維持穩(wěn)定長期的發(fā)展,只有不斷完善整體汽車服務體系,提高客戶滿意程度,才能保持企業(yè)良好的持久發(fā)展。一個消費者不會因為你服務的好選擇你,但是一定會因為你服務的不好而離開你?,F階段,最初價格因素起著很大的作用。但是車有很多依賴性,售后一系列的保養(yǎng)和維修是持續(xù)性的服務。