1、隨著越來越多的人乘坐飛機(jī),入住酒店,使用信用卡消費,成為各大航空公司和酒店的常旅客,他們的選擇趨勢越來越成為商旅相關(guān)公司營銷策略和設(shè)計產(chǎn)品的依據(jù)。
2、糧食問題對于我們這個人口大國來說,已經(jīng)不是新鮮的話題了。耕地短缺、人口眾多、糧食總量緊缺,對于我們來說是個不爭的事實。可近幾年來浪費、奢靡之風(fēng)日盛不僅給資源承受能力打上了一個重重的疑問,也是對社會價值觀的一次沖擊和拷問。
3、調(diào)查人:04級國貿(mào)三班 調(diào)查地點:長沙市車站北路一家食府 調(diào)查時間: 調(diào)查感言:
4、酒店員工滿意度分析調(diào)查報告 酒店員工的工作態(tài)度、心理情緒和服務(wù)理念都會通過服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客對產(chǎn)品體驗感知的滿意程度,員工滿意度是員工心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受,對其工作的滿意程度反映,與其期望值是否相符的一種比較。酒店應(yīng)建立科學(xué)有效的薪酬制度、培養(yǎng)員工的工作積極性、強(qiáng)化員工培訓(xùn),以及加強(qiáng)酒店內(nèi)部的文化溝通,都可以提高員工的滿意度。
5、酒店社會實踐調(diào)查報告 短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學(xué)到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。在這一個月中我也學(xué)到了讓我終身受用的東西。
6、關(guān)于酒店管理的社會實踐調(diào)查報告 實習(xí)是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程—實習(xí)。實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí)
7、通過10月14號對北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進(jìn)行了一次電話探訪。我主要針對管理實習(xí)生的任職資格和職位描述進(jìn)了了訪問。根據(jù)人力資源部的員工所闡述,他們只對歐洲著名旅游學(xué)院或旅游酒店管理學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生提供管理實習(xí)生的崗位,實習(xí)時間為6個月到1年,并且要求他們在信息搜集、邏輯分析、報告編寫、口頭表達(dá)、客戶溝通等方面能力出色,具有一定酒店投資知識及財務(wù)分析能力者優(yōu)先。當(dāng)然也是非常歡迎我們學(xué)校的學(xué)生去凱賓斯基酒店進(jìn)行實習(xí),但是如果我們學(xué)院的學(xué)生需要面試管理實習(xí)生的崗位的話,如果有出國留學(xué)的證明且有當(dāng)?shù)貙W(xué)院的推薦信的話,我們也會予以考慮,當(dāng)然針對上一次9月份的實習(xí),凱賓斯基酒店對于我們學(xué)院的實習(xí)生是比較滿意的,我們的學(xué)生對于酒店知識以及操作相對于其他學(xué)校比較熟知,不需要花費大量時間進(jìn)行培訓(xùn),而且工作期間任勞任怨,他們表示非常期待下一批可愛的實習(xí)生們,希望下次的見面我們將會給他們帶來更大的驚喜!
8、第一部分 調(diào)查的主要說明 一、調(diào)查項目背景 根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計年鑒,全國的星級酒店從2000年的6029家增長到了2006年年底的12751家,星級酒店總數(shù)的年均增長率達(dá)到15.3%。2000年到2006年,全國星級酒店的客房數(shù)量從594,700間增長至1,459,800間左右,年均增長率為7.7%。2007年,旅游酒店數(shù)量達(dá)到14327家,其中五星級361家,四星級1631家,酒店客房數(shù)達(dá)到160萬間,其中五星級飯店數(shù)量增長明顯,2007年新評定五星級飯店65家,比2006年增長30家,同比增長幅度超過20%。。
9、對于我來說是個有紀(jì)念意義的寒假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。 xx飯店,是一家四星級酒店,我就是在這樣一家星級酒店實踐了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實踐的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務(wù)。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠(yuǎn)無法完全了解這個人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對于我,一個只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。
10、工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) 2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習(xí))
11、自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個暑假我開始了自己的社會實踐。
12、一、員工的招聘和錄用 xx大酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中,通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。同時,酒店在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹酒店情況,員工工作的內(nèi)容、要求,酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于xx大酒店選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
13、酒店調(diào)查統(tǒng)計分析報告 中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經(jīng)濟(jì)型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
14、我在酒店的這段日子,我一直在思考這樣一個問題。究竟什么是酒店經(jīng)營成功的關(guān)鍵呢?通過向我的上次和同事的請教,和我查閱資料后,我總結(jié)出有一下幾點,現(xiàn)將調(diào)查報告結(jié)果如下。
15、關(guān)于酒店基層職工滿意度調(diào)查報告 沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客,對酒店管理者而言,尋找有效地途徑,進(jìn)行員工滿意度管理是保證酒店核心競爭力,贏得競爭優(yōu)勢的重要保證。因此,酒店員工滿意度就顯得十分重要。
16、x月7日,我來到爸爸工作的單位——xx旅游職業(yè)學(xué)院xx花園酒店進(jìn)行我的實踐活動。 爸爸工作的單位在章丘,所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達(dá)了酒店,這是一所位于大學(xué)校園內(nèi)四星級的酒店。
17、中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經(jīng)濟(jì)型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。