信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實習報告大綱怎么寫

1. 實習背景介紹：簡述erp沙盤模擬實習的背景，包括erp系統(tǒng)的基本概念，以及它在信息管理專業(yè)中的重要性。

2. 實習目標與任務：明確實習的目標，比如提升對erp系統(tǒng)的理解，掌握企業(yè)運營流程，以及提高團隊協(xié)作能力等。列出具體的任務，如角色分配、模擬企業(yè)運營等。

3. 實習過程：

- 系統(tǒng)熟悉：描述初次接觸erp沙盤模擬系統(tǒng)時的學習和探索過程。

- 模擬實踐：詳細記錄模擬運營的過程，包括決策制定、執(zhí)行情況、遇到的問題及解決方法。

- 團隊協(xié)作：分享團隊合作的經(jīng)驗，如何協(xié)調不同部門的工作，以及溝通解決問題的方式。

4. 案例分析：選取一兩個具體的運營階段，進行深入的案例分析，展示如何運用所學知識解決實際問題。

5. 個人體驗與反思：闡述實習過程中的個人感受，如對erp系統(tǒng)的新認識，對企業(yè)運營的感悟，以及在團隊合作中的自我成長。

6. 問題與挑戰(zhàn)：討論實習過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及如何應對和學習。

7. 改進建議：提出對實習項目或erp沙盤模擬系統(tǒng)的改進意見，以提高未來學習效果。

開頭結尾怎么寫

開頭：

在信息管理專業(yè)的學習旅程中，erp沙盤模擬實習是一次寶貴的實踐機會，讓我們從理論走向實際，親身體驗企業(yè)運營的復雜與精彩。這次實習不僅加深了我對erp系統(tǒng)的理解，也讓我對團隊協(xié)作有了新的認識。

結尾：

回顧整個實習過程，我深感收獲頗豐。每一次決策，每一次調整，都是對理論知識的檢驗和深化。我期待在未來的工作中，能將這些經(jīng)驗轉化為實際行動，繼續(xù)在信息管理領域探索前行。感謝這次實習，讓我在挑戰(zhàn)與機遇中不斷成長。

信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實習報告大綱范文

第一篇 信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實習報告大綱700字

信息管理專業(yè) erp沙盤模擬 實習大綱

一、實習教學安排

實習類別 內(nèi) 容 學期 周數(shù) 學分

認識實習

生產(chǎn)實習 熟悉企業(yè)經(jīng)營決策和管理創(chuàng)新 7小 1 1

畢業(yè)實習

合計 1 1

二、實習大綱內(nèi)容

（一）實習目的與任務

通過本環(huán)節(jié)的學習，模本文由實習報告收集整理擬公司運營，通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預算、流程管理等一系列活動，使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。在經(jīng)營企業(yè)的活動中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗。

（二）實習的基本要求

1．完成實習指導書中的任務。

2．按時提交實習報告。

（三）實習方法和內(nèi)容

按照實習指導書要求，完成4-6年度的企業(yè)模擬經(jīng)營。

1.分組。沙盤模擬建議每次最多6組，每組6-7個學生，為一個模擬公司，學生要擔任不同企業(yè)角色，每個學生至少要擔任一個角色。

2. 運行規(guī)則介紹及運行示范(見實習指導書)。

3. 企業(yè)運作模擬(見實習指導書)。

4. 總結點評與考核。

（四）實習報告及要求

在每年的經(jīng)營過程中，小組每個成員按角色記錄運作步驟結果，記錄模擬過程中出現(xiàn)的問題；每小組對企業(yè)經(jīng)營結果做出自己的分析，以及與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析，整改措施等。實習結束每人提交一份實習報告．實習報告應包括以下各項內(nèi)容：

（1）公司概況介紹

（2）實習中擔任的角色及主要工作

（3）運營過程中的問題分析及改進措施

（4）實習的收獲和感悟

（五）成績評定

erp沙盤模擬考核，以小組運營成績和實習報告中的問題分析及改進措施的內(nèi)容和深度評定。采用五級評分制：小組運營成績占40%；問題分析及改進措施占70%。

（六）參考資料

實習指導書：1. 用友erp沙盤模擬授課v41.pdf（需打印，至少人手1份）

2. 會計報表.doc、與教學ppt對應的運營表._ls（需打印，至少人手6份）

第二篇 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)暑假社會實踐報告3200字

進入大學的第一個暑假，我沒有像以往那樣拿著行李回家，而是踏上了一條為自己夢想奮斗、認識社會的打工之旅！依舊是那炎炎的夏日，帶這行李穿梭在鄭州的大街小巷，在人群里被擠來擠去，沒有任何人的關心！仿佛眾人站在高處，唯獨一個人在仰望這個灰蒙蒙的世界，那種自卑，渺小的感覺無法用語言表達。也許是生活在人口大省的河南并還在省會城市與人員稀少的家鄉(xiāng)---黑龍江相比，那種壓力重大，讓人喘不上氣。不管內(nèi)心怎么恐懼，我都時時的提醒自己：既然選擇了嘗試，選擇了去闖外面的世界，就要勇敢、永不回頭的走下去！

也許是這份倔強，老天眷顧我這個小女孩，讓我幸運的從層層面試中順利通過，成為鄭州森宇科技有限公司的一員，不但這些讓我慶幸，我還成為我們一組人員的基層監(jiān)督與管理人員。開始感覺自己有如此的好運氣，后來聽他們說：“里面的關系網(wǎng)復雜，并承擔一定的責任”。朋友評價工作不錯，但要負責，都為我這剛進職場的我擔心。其實自己的內(nèi)心也非常復雜，但又想也許這也是老天對我的考驗，也是一次比別人更早一步認識社會的機會，心里默默地告訴自己：“沒事的，只要努力會有好的結果，加油！”也許是自己的初來乍到，對那些專業(yè)知識不懂，三天培訓下來，雖說記了不少東西，但腦中一片模糊，迷惑的又進入工作實踐，維持七天在師父的帶領下，我終于體會了這一個道理：實踐出真知。由于對自己的第一份工作的熱情，好奇，珍惜，在工作中認真學習，不懂的地方就問問那些老員工，在自己反復練習后，最終在考核中以89分的好成績勝利通過，并且給我的領導的領導（主管）留下一個很好的印象。也許是主管的認可，在日常工作中也得到了領班的特殊照顧，讓我感到無比慶幸。從那以后起我就開始要面臨獨立工作。意味著沒有師父的挑大梁；沒有在犯錯誤時有人替你抗；沒有同層同事與你積極配合工作，深深地體會到萬事開頭難啊！身為一個對他們工作的監(jiān)督者，我不太確定以什么態(tài)度面對他們。在同層同事間，我做出的單子沒人信，一遍一遍地用鄙視的眼神望著我說：“你做出的單子你自己信嗎？要不你再重新再做一遍。”自尊心嚴重受挫，在公眾的挑釁下，我自信的說出：“沒問題，照做吧?！逼鋵崈?nèi)心的忐忑只有自己明白。也有時因自己的作業(yè)手法的不規(guī)范和觀察不到位造成誤差，以致給同事造成麻煩并為公司造成損失，一次次的警鐘的敲響，我狠狠的告訴自己：“要細心，要找方法，要做到快，穩(wěn)，準?！痹谧约郝难芯肯?，驗證了老人常說的話：功夫不負有心人啊。我最終在自己的工作范圍內(nèi)打出一片天地，并且同事對我的工作也表示認可，同時也為自己的努力得到的結果感到滿足！

但后來由于我發(fā)生了一些小事，情緒嚴重的低落，每天工作帶著情緒，不愿與他人說一句話。開始他們還逗我開心，以為我要‘新官上任三把火那’但后來他們不經(jīng)意間看到我的日志，知道我發(fā)生的事情， 偶爾的提醒并安慰我，但讓我想通的是那日志下面的兩句——他們留下在簡單不過的評語，讓我感到溫馨。長時間的默默無語，發(fā)現(xiàn)自己在工作中的懈怠沒有責任感，我也受到同事們的冷淡與不滿。我明白同事間是平等的，沒有人會天天哄著你，身為公司的一員，公司為你付出薪水，你就要為公司創(chuàng)造利潤。經(jīng)過自己的反思開始改變態(tài)度，慢慢的我也進入了正常的工作軌道。

經(jīng)歷了進入工作初期的種種考驗，我也收獲了很多：

1，面對任何困難都要堅信自己，假如連自己都不信任，讓別人怎么相信你。

2，要把自己的技術學明白學精，技術是你吃飯的資本，別人問你問題，你對自己的工作都不清楚，無法讓別人聽你領導。

3.要學會踏實工作，你是拿公司的薪水，就要為公司的利益著想。才能讓領導認同你。

4，學會遵守公司的各種規(guī)章制度，維持公司形象，不給你的領導，公司帶來麻煩，因為這些會讓他們對你產(chǎn)生不良印象。

5，不要對在同事面前太自我，大家都是為公司做事，而不是為你服務。

6，切記把公私分開，不要帶這情緒上班，沒人欠你的！

7.要保持自己的個人衛(wèi)生，不僅自己的外表，還有你工作的范圍的衛(wèi)生，整潔，最好別在公司吃零食，會帶來異樣眼光。

8，做事要講究方法，不要別人怎么教就怎么做，要學會尋找自己的做事方法。

9.工作程序不要隨意改變，有時自有他們的意義，除非你有更好更有工作效率的方法，可以跟你領導說，不管施不施行，他們都會給你一個很好的評價，也為以后的提升做了鋪墊。

10.要學會微笑，可以增強你和他人的親和力，為工作推行也解決一些阻礙。

11.每日要把當日的工作保質保量的完成，有時間把明天的工作準備一些，這樣以免發(fā)生什么意外，耽誤工作進程。

在后緒的工作中也發(fā)生不少的意外，緊急事件讓我大吃一驚，從來沒有開過單的我，也沒有對這些工作的經(jīng)驗，我把各方領導引來，一場重大錯誤，領導嚴厲的批評，對緊急事件處理的不到位，讓我感到內(nèi)疚。后來明白我不僅僅負責這一小片范圍的工作，還有其他部門的監(jiān)管，并且全面顧到及時發(fā)現(xiàn)問題，才能準確無誤的完全任務。后來在工作中也有一些與領導意見不統(tǒng)一的情況，為此發(fā)生沖突，但我沒有讓他們反感我，而是讓他們看出我對工作的負責！因為我的方法也不是不可執(zhí)行，最重要的一點我并不是無理取鬧的與他爭吵，而是在照顧他的領導面子上，也同時讓他明白我并沒有錯。其實這也是在工作中一種處事方法。其實在領導面前不用那么懼怕，如果你一任的聽從他，興許他認為你沒什么主意，并對你在以后的培養(yǎng)中失去信心。要敢于表達自己的想法。在管理的員工方面，既要大公無私，也要考慮人情事故。如果處理不好其中的關系，他們不給你好好干，也是給自己添麻煩，還自己要對那些向你示好的，千萬別輕易接受，但也不能強硬拒絕。萬事處理要講究“度”，這個“度”要自己去無把握，因為他因人而異。

在工作一個多月后，自己也悟出一些道理：

1.對待領導要尊重，但不卑微，有好的建議就提，會為你加很多分。

2對待你的同事和你管的人員也要尊重，彼此尊重好辦事。

3對待犯錯的人員要輕者批評，重者處罰，這里的“度”須你慎重把握。

4.同事間能幫就幫，一些舉手之勞，會為你以后麻煩中帶來方便。

5，對于緊急事件，要及時報告，在領導沒來時一定要盡力做到八、九成，因為那是你的過失，這樣也為公司減少利益損失。

6，對于一些事情，敢于向領導，同事說“不”。

7，不要總是看表面的東西，要多學學身邊其他事，人人都喜歡全能，而不是一個傻傻的專才。

8，進入你的工作要對你的工作環(huán)境有全面的了解，為方便做事，也避免在領導檢查時突然考核做準備，不要以為那不是什么大事，但從中能看出你對工作的態(tài)度。

9時時鞏固自己的工作，不是要求合格，而是要“精”。

10.不要總是關注眼前的事情，萬事都是留給有準備的人。工作中，不僅是我們單純的工作，而是一個不斷思考的過程，想要出類拔粹 就必須比別人付出的多。

11.工作中不僅要你踏實懇干，還須有一定的情商和智商。規(guī)矩人定的，方式是可以變更的。做事不能做死，而是要做活起。

經(jīng)歷快兩個月的工作，每天的單調生活，也讓人乏味，暑假工也漸漸的辭職了，我的心也開始動搖了，但想想這份工作才兩個月，以后的工作不知要堅持多少年那，所以這是一次意志的考驗，我把辭職單填到最后一天，沒理由，就是讓自己到最后?？吹酵伦邥r都打混兩三天，我在最后一天想想就放松一天，但不知道為什么心里不踏實，所以就告訴自己第一份工作就讓他善始善終吧！就這樣結束了第一份真正讓自己學到很多東西，認識社會，讓我感激的工作。

從這奔波的一路上走來，由一開始的茫然到后來工作的嫻熟，從一個不懂人情事故的小女孩，走到了學會成熟面對社會的現(xiàn)實。沒有經(jīng)歷永遠都活在夢想中；沒有經(jīng)歷痛苦永遠不知其實我們現(xiàn)在的生活很快樂；沒有經(jīng)歷拿工資的喜悅，永遠都不懂父母賺錢的困難。也許經(jīng)歷了這些，我長大了，不是我學會世俗化了，而是明白生活的意義，而是能懂得我現(xiàn)在的努力不是為了賺錢那么庸俗，而是我們現(xiàn)在的學習是在為社會的進步積蓄力量。相信在以后的路上會更加珍惜生活，珍惜我現(xiàn)在能學到的一切！加油！

第三篇 法院信息管理及運用調查報告7850字

目前，信息技術已經(jīng)廣泛應用在各行各業(yè)，對改善工作模式，提高工作效率起到了至關重要的作用，同時也直接反映了應用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進我院信息化建設的想法，針對目前信息技術在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運用情況進行匯總，將問題進行整理歸納，提出法院近期開展信息化建設，更好地服務審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應用更加深入，在日后的工作實際中迅速、高效的予以完善和提升整個司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡化建設的目的。

一、前言

眾所周知，信息科學技術是當今現(xiàn)代化最顯著的標志和最先進生產(chǎn)力的代表，對社會的變革和發(fā)展產(chǎn)生著廣泛深刻的影響。充分利用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)司法信息的網(wǎng)絡化已經(jīng)成為人民法院工作發(fā)展和融入社會的客觀趨勢。

近年來，隨著我國改革開放不斷深入，經(jīng)濟建設飛速發(fā)展，同時，案件數(shù)量也在逐年增加，新型案件更是層出不窮，這樣的客觀事實要求我們的法官除了要不斷提高自身法學理論素質外，還必須有足夠的精力應對大量的案件壓力，如果我們?nèi)匀话凑諅鹘y(tǒng)手工模式處理案件審理過程中的相關事宜，辦案速度和效率根本無法保障，法官們會感到力不從心，筋疲力盡。舉個簡單的例子，以前，僅就法院審理案件中的裁判文書制作，傳統(tǒng)方式完成撰寫、核稿、簽批、印發(fā)，費時、費力，效率不高，反反復復，擠占了法官大量的辦案時間，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡，文書的撰寫、審批和分發(fā)工作均在網(wǎng)上實現(xiàn)，節(jié)省大量時間和辦公費用，自然工作效率也提高了。還有，以前法院辦理的案件數(shù)量較少，沒有相應的統(tǒng)計軟件，完成每月的司法統(tǒng)計工作都是統(tǒng)計員手工完成，不僅工作量大，而且準確度也不高，目前，法院全年審理的案件成百上千件，手工操作根本無法想象，而且核對表與表之間的關系非常困難，報表的準確度更是無法保障，現(xiàn)在有先進的司法統(tǒng)計報表軟件使得這一工作變得輕松多了。我們應該充分認識到信息化在提高審判效率，促進司法公正，加強法院管理，踐行司法為民等方面所發(fā)揮的重要作用。

二、信息技術對法院工作的影響

具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)案件審理高效、公正

目前我國在加快經(jīng)濟建設的同時也在不斷加強法制建設，根據(jù)需要我國制訂和修訂完善了很多的法律條文，出臺了很多新的法律法規(guī)，要求法官盡快消化這些新的法律知識，提高駕馭庭審，處理疑難案件的能力。

依據(jù)有關的訴訟程序，運用網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術設計的案件信息管理系統(tǒng)軟件，在該系統(tǒng)中我們將在案件審理過程中的所有訴訟活動全部記錄下來，包括立案、分案、排期開庭、主要證據(jù)材料(圖片格式)、裁判文書、宣判情況、上訴情況、結案和案卷歸檔等信息，相關人員通過瀏覽電子卷宗可以全面了解案件流轉情況，嚴格控制審理期限，規(guī)范法官審判活動，是案件流程管理強有力的監(jiān)督工具，通過設置審限預警機制，杜絕超審限案件發(fā)生，確保審理案件程序公正，法官將主要精力用在審理案件上。利用案件質量評查體系，監(jiān)督法官辦案質量，通過證據(jù)展示、庭審筆錄、庭審錄像等技術手段，規(guī)范了庭審行為，提高了庭審效率。異地辦案，法官可通過專有網(wǎng)絡實現(xiàn)法律文書簽批和授權電子簽章，方便快捷審理案件，及時將法律文書送達到當事人手中，減少來回奔波，勞頓之苦，基層法院審理的案件，如當事人上訴，通過內(nèi)部專用網(wǎng)絡即可自動向上級法院提交電子卷宗等，重大疑難案件提交審委會，可以在通知召開審委會的同時，將案件的電子卷宗和相關信息發(fā)送給每位審委會成員，便于提前了解案情和查閱相關法律，提高審委會對案件的指導和監(jiān)督力度。通過隨機搖號程序產(chǎn)生的評估、拍賣機構，規(guī)范對外委托工作，這些都讓當事人切實感受到法院司法行為公正高效。

(二)信息服務多樣化，全面落實司法為民

我們這里講到的信息主要指非保密的法院審理案件的相關信息，包括：開庭公告、送達公告等，以前這些信息多以報紙、法院(法庭)外的公告欄、電話或直接送達等形式實現(xiàn)，目前，除上述方式外，法院可通過多媒體技術(觸摸屏)、網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)上)等面向大眾的公共信息服務平臺將這些信息發(fā)布出去，方便當事人查詢，同時，網(wǎng)站上還可向訴訟當事人和社會公布與訴訟有關的其他信息，如：訴訟指南、法院審判流程、生效裁判文書等。這些信息窗口都拓展了法院公布信息的渠道，擴大了法制宣傳的范圍，同時讓社會更加了解法院工作、監(jiān)督法院司法行為，使當事人體會到方便、快捷、公開、公正。

(三)信息資源共享

應該說，法院審理案件形成的卷宗是非常寶貴的檔案資料，是進行法學研究的一個重要資源，是能反映一定歷史時期法院審判活動的重要資料。

法院審理訴訟案件，包括一審、二審、再審程序，每一訴訟過程在卷宗中都有記載，同時也形成與實際卷宗完全一致的電

子卷宗，卷宗數(shù)字化管理就更加便于信息資源的共享，首先我們要求已經(jīng)審結的案件向社會公開，接受監(jiān)督，還有就是在實現(xiàn)法院上下級之間互聯(lián)互通的情況下，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)上級法院法官直接調取下級法院審理案件的電子卷宗，減少案件移送的時間，提前了解案件的一些情況，再有，對于審理生效歸檔的案件，我們可以通過技術手段對電子卷宗信息進行分類整理，對這些案件信息資源進行加工分析，形成統(tǒng)一標準的法院審判信息資源庫，供相關人員調閱和研究。

通過調閱法院審理的案件信息，可以形成反映法院工作的綜合指標體系，這里面包括：收結案情況，案由分布情況，結案方式，法官辦案效率等信息，作為法院領導決策的依據(jù)，對法院下一步重點工作具有很好的參考價值。這也是信息共享給法院工作帶來的好處。

(四)改變傳統(tǒng)庭審模式

遠程視頻技術的運用，改變了傳統(tǒng)模式下各方訴訟參與人必須同處一個物理空間的束縛，目前正在探索運用的遠程開庭模式，正是借助于網(wǎng)絡技術、視頻技術、證據(jù)展示技術而進行的一種全新的開庭審理方式。所謂遠程視頻庭審是指依托法院與法院之間的專用數(shù)字通訊線路，利用視頻會議技術，采用數(shù)字音視頻系統(tǒng)支持，實現(xiàn)法官和各方訴訟參與人同處一個邏輯法庭空間內(nèi)，通過雙向可視系統(tǒng)進行開庭審理的一種庭審方式。特別是在最高法院收回死刑復核和二審案件開庭審理中尤為有用，可節(jié)省大量的人力、時間和奔波勞頓以及差旅費用。辦理案件異地庭審的案件平均審限33天，而本地庭審的案件平均審限僅為17天。另一方面也會增大了辦案成本，浪費大量的人力資源，辦案數(shù)量比較低，但人均出差達 __天，支付差旅費就多達__多萬元。利用遠程視頻庭審系統(tǒng)審理案件仍然是通過公開開庭的方式進行，這種通過網(wǎng)絡搭建起來的審判平臺，并不違背公開開庭審理和直接、言詞原則，所有的審理程序包括法庭調查、舉證質證、法庭辯論等都是在所有庭審主體要素同時參與下進行的。只要網(wǎng)絡平臺和硬件設備合理配套，全面實現(xiàn)這一目標，只是時間問題。同時，我們可以通過實時庭審直播進行庭審考評工作以及重、大要案件的遠程觀摩。

近年來，隨著科技技術的快速發(fā)展，人民法院使用計算機技術和網(wǎng)絡技術所進行的信息化建設也得到了長足進展，相當數(shù)量的法院已經(jīng)初步完成了局域網(wǎng)建設，辦公自動化系統(tǒng)也得到了廣泛的應用與實踐，我們的法官們已經(jīng)開始運用計算機網(wǎng)絡技術管理大量案件信息，切身體會到信息技術給審判活動帶來的方便快捷的好處。司法信息的電子化和網(wǎng)絡化已經(jīng)在人民法院的各項業(yè)務工作中日益體現(xiàn)出了實時、高效、科學管理的優(yōu)勢。

法院信息化建設同時也是實現(xiàn)公正與效率工作主題，全面落實司法為民要求所必需的現(xiàn)代化科技手段。然而我們應當看到，信息化不是簡單地用計算機代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機網(wǎng)絡中，而是要借助現(xiàn)代信息技術，引進現(xiàn)代管理理念，對落后的經(jīng)營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等，進行全面而深刻的革命。

三、法院信息管理運用現(xiàn)狀

成鐵中院運用信息技術服務審判、執(zhí)行工作起步較早，但是由于受當時的硬件條件和技術力量等諸多原因的限制，其高效、快捷的優(yōu)勢一直未能在法院工作中體現(xiàn)出來，但是這些年我們在信息技術運用上始終堅持改革創(chuàng)新和實事求是的原則，在省院和院領導的直接領導和關心下，不斷實踐，搭建內(nèi)部局域網(wǎng)和兩級法院專網(wǎng)，全面推廣使用省院指定的統(tǒng)一的應用軟件，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)所有案件的審查、立案、分案、審理、結案、歸檔、查閱全過程網(wǎng)絡處理。

自我院正式啟用四川__軟件開發(fā)的《法院信息管理系統(tǒng)》，我們對其進行了功能完善，在網(wǎng)上成功實現(xiàn)辦公、辦案，實現(xiàn)了對案件的流程化管理，提高了辦案效率。

1、公文流轉電子化、程序化

我院在使用上堅持全員培訓和個別輔導相結合的方式，普及計算機知識，熟悉操作要領，院長和部門領導親自帶頭使用，做到人人會用，除保密信息外，所有公文信息及簽批手續(xù)均通過網(wǎng)絡實現(xiàn)。

公文流轉模塊主要包括：收文管理、發(fā)文管理。通過自定義流程圖和處理人員，實現(xiàn)了將公文從撰稿、審核、簽發(fā)、格式審定、承辦和歸檔等環(huán)節(jié)順序流轉，完全符合日常公文簽發(fā)的流程，網(wǎng)絡實現(xiàn)解決了時間和人員等問題，使其流轉過程全部電子化、網(wǎng)絡化、程序化，無紙化，同時，對目前我院正在使用的各類公文格式模式化，直接套用，方便了撰稿人員后期排版操作。

2、后勤管理現(xiàn)代化

這主要包括車輛管理、辦公用品管理等。申請車輛不再像以前拿著單據(jù)到處簽字，也不會為駕駛員出車情況統(tǒng)計犯愁了，網(wǎng)上申請用車，用車記錄統(tǒng)計輕松實現(xiàn)，通過車輛修理記錄、加油和出車記錄全面了解車輛狀況;申請辦公用品只需點擊需要的物品，在完成必要的簽批手續(xù)后，發(fā)放人員就會在申請人的桌面顯示領用物品的信息，你可以領到辦公用品了，同時，如果庫存不足，也會自動提示庫管員及時補充，物品的進出都有準確記載，方便查詢統(tǒng)計。

3、案件流程規(guī)范化

案件自立案登記開始，即自動生成與原始卷宗完全一致的電子卷宗，通過授權，相關人員可以在網(wǎng)上實時監(jiān)控案件流轉的具體位置，掌握了每個流程環(huán)節(jié)停留的時間，查看案件材料，必要時提示承辦人完成審理、結案操作，實現(xiàn)了立案登記---案件審查---立案審批---編號---分案到庭----庭長分案----承辦人辦案----審結----結案----歸檔等環(huán)節(jié)網(wǎng)絡化操作和管理，引入審限預警機制，避免超審限案件的發(fā)生，保證了案件審理的公正和高效，同時我們要求將每個環(huán)節(jié)收集和產(chǎn)生的案件信息都添加到電子卷宗內(nèi)，包括掃描材料，可通過審查電子卷宗完成案件質量評查工作。通過計算機管理案件，減輕了法官管理大量案件的壓力，計算機可以清楚顯示每件案子的開庭時間、地點和案件臨近審限的期限。裁判文書和執(zhí)行案款的簽批直接通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，財務根據(jù)執(zhí)行案款審批表(有相關人員電子簽名)退還當事人案款，同時，案件審限管理、對外委托鑒定也通過網(wǎng)絡實現(xiàn)。

案件流程動態(tài)管理，以及案件監(jiān)督部門實時參與，有效地改變了承辦法官被動集中錄入卷宗信息的現(xiàn)象，電子卷宗成為能實時反映案件審理過程的窗口，引入了案件審限管理和中止、延期審批制度，有效控制審限，避免了隨意性，規(guī)范了辦案人員操作。

4、司法統(tǒng)計智能化

法院司法統(tǒng)計工作是法院一項非常重要的工作，通過報表反映法院審理案件的情況，要求準確、及時，運用智能的司法統(tǒng)計軟件，隨時都可以生成報表數(shù)據(jù)，只要各部門嚴格按照軟件設計要求及時錄入案件信息，就能保證報表數(shù)據(jù)的準確，目前，我院每月都是通過該系統(tǒng)自動完成報表的匯總、打印、上報工作。

5、綜合信息系統(tǒng)輔助辦案

我院及其基層法院案件管轄范圍覆蓋四川、重慶、貴陽等地，出差是常有的事，交通工具自然以火車為主，異地開庭必須根據(jù)火車的始發(fā)、終到時間合理安排開庭時間，在網(wǎng)上及時更新最新的火車時刻表信息，大大方便了辦案人員的出行。法官在審理案件自然會查閱相關的法律條文，通過安裝的網(wǎng)絡版中國法律應用支持系統(tǒng)，包括基層法院法官在內(nèi)的所有法院工作人員都可以直接將查閱相關條文并復制到電子文檔中，不再像以前逐字錄入，方便、準確、省時。還有，在法院干警的主頁上設有公告欄，張貼通知和注意事項，電子郵件系統(tǒng)可以實現(xiàn)院內(nèi)和院際之間的信息互通，改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交流溝通方式，在內(nèi)網(wǎng)上還能查閱各類文件和部門信息以及大事記、院務會等，及時了解法院工作，通過授權可以查詢各類案件信息。

6、其他

法院網(wǎng)頁上還設有：法官論壇，法院干警登錄后可發(fā)帖，回帖，對某一論題展開網(wǎng)上討論，是一個很好的信息發(fā)布、共享平臺;外出留言及工作委托，可以讓你外出期間仍然可以實現(xiàn)文件簽發(fā)和處理，不影響法院工作正常進行。通過專網(wǎng)可以直接點擊瀏覽其他法院的信息(包括省院、其他中級法院、基層法院)

四、信息管理及應用中存在的問題

(一)軟件應用存在不連續(xù)性

近年來，我們在兩級法院推行使用四川省高級人民法院指定的由四川邁維公司開發(fā)的《法院綜合信息管理系統(tǒng)》，這套軟件對于目前法院的各項審判工作，應該說功能齊全，運行比較穩(wěn)定，符合最高人民法院的技術規(guī)范要求，我們要求使用該系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、辦案，目的也是為了實現(xiàn)兩級法院與省院數(shù)據(jù)結構一致，便于今后信息交換，但從使用的情況來看，層次不一，效果不是很好，個別法院案件信息只是停留在立案階段，更談不上案件流程管理，軟件使用上要有連續(xù)性，要盡量使用計算機和網(wǎng)絡來管理大量的案件信息，并且要達到錄入信息及時、完整、準確。

(二)異地開庭中問題

中院經(jīng)常到異地開庭，部分案件都是當庭宣判，但是一般為口頭宣判，裁判文書五日內(nèi)送達，也有將單位公章帶到案件審理法庭的情況，但這樣增加了攜帶公章的危險，非常不便，我們可以通過完善異地案件審理軟件，配置遠程登錄參數(shù)，利用網(wǎng)絡簽批法律文書，使用授權電子簽章軟件，達到異地辦案的需要，使得法律文書及時送達，從目前技術難度上看是完全可以實現(xiàn)的。

(三)軟件完善不足

軟件公司開發(fā)的這套法院信息管理軟件，具有一般性，各院要根據(jù)自身的特點，提出更改需求，盡可能地通過這套軟件實現(xiàn)案件流程管理，這些年從使用情況來看，使用較好的法院反映的問題較多，軟件更新較頻繁，反之則法院使用情況一般。

(四)部分實現(xiàn)司法統(tǒng)計報表自動生成

目前，除中院、成都院利用邁維公司開發(fā)的司法統(tǒng)計軟件直接生成報表外，其他的法院仍然采用手工方式，錄入的案件信息沒有得到充分利用，只有將法院審理的所有案件都準確錄入到計算機，并完成所有必填信息卡的填寫工作，才能自動生成準確的司法統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表，漏填或誤填信息都會影響報表的準確度。

(五)網(wǎng)絡管理模式落后

通過這次調查活動。我們了解到大多數(shù)法院對于網(wǎng)絡架構還處于比較低的水平，停留在普通用戶組管理的模式下，采用先進的域模式管理計算機和用戶，設置不同用戶訪問資源的權限，通過管理安全策略完成權限設置，可有效保障核心數(shù)據(jù)庫的安全和網(wǎng)絡的安全。

(六)數(shù)據(jù)安全意識不強

法院案件信息是反映法院工作的重要的電子文檔，平常都存儲在數(shù)據(jù)庫服務器上，兩級法院中除中院對數(shù)據(jù)庫采用異地雙機備份外，其他法院沒有配備備份數(shù)據(jù)的服務器，數(shù)據(jù)庫存在嚴重安全問題，一旦系統(tǒng)崩潰，硬盤損壞，數(shù)據(jù)根本無法恢復，同時，按照最高法院《全國計算機網(wǎng)絡安全保密系統(tǒng)建設指導方案》的要求，單一數(shù)據(jù)保存方案也是不可行的，建議各院重視數(shù)據(jù)安全問題，盡快完善數(shù)據(jù)備份方案。

(七)人員培訓

軟件應用中常見的問題是操作問題，操作人員不知道該從哪里入手和不知道下一步該如何操作，經(jīng)常不使用的功能就會比較生疏，操作培訓非常有必要，而且應是經(jīng)常性的，特別是安裝了新的功能以后，通過舉辦講座、開展討論和現(xiàn)場指導，讓辦案人員更加了解軟件，發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時反饋給相關職能部門(負責單位信息化建設的部門)，然后由他們將需求與軟件公司開發(fā)人員及時溝通，盡快解決問題，職能部門的人員要充分發(fā)揮紐帶作用，自身就要熟悉軟件，學會基本的軟件調試技能。應該說，人員培訓工作滯后影響了軟件的應用。

五、信息管理工作的幾點建議

針對成鐵兩級法院在使用《信息管理軟件》和網(wǎng)絡應用中反映出的問題，我們對法院近期信息化建設提出以下幾點建議：

(一)解決認識問題

在2024年8月召開的全國法院信息化工作會議上明確指出深刻認識加強人民法院信息化工作的極端重要性和緊迫性，法院全體人員特別是領導班子成員要充分認識到加強法院信息化建設與法院整體工作之間的關系，信息化建設就是一把手工程，它不是可有可無的工作，而是必須現(xiàn)在就開始抓，長期堅持抓，認真抓的工作，需要領導親自參與從而帶動全員參加。

目前，兩級法院基礎網(wǎng)絡建設(內(nèi)部局域網(wǎng)和專網(wǎng))已經(jīng)完成，軟件系統(tǒng)平臺也得到統(tǒng)一，關鍵在于運用上，要求通過使用，使其達到有效管理案件的功能，提高法院信息管理的整體水平。

(二)規(guī)范網(wǎng)絡管理，保障信息安全

網(wǎng)絡管理是一項基礎性工作，加強網(wǎng)絡管理，提高網(wǎng)絡安全系數(shù)，搭建起為審判應用系統(tǒng)提供高性能的支撐平臺，確保應用軟件安全正常運行，確保法院信息資源安全，完善信息備份方案，將域管理模式應用于網(wǎng)絡管理中，堅持統(tǒng)一設計，分布實施，全面推廣使用的原則，發(fā)揮法院專網(wǎng)優(yōu)勢，建立起與省高院信息互通的高速信息通道。

(三)加大軟件應用力度

積極全面推廣使用統(tǒng)一的《法院信息管理系統(tǒng)》，使其更好地服務審判、執(zhí)行工作和行政事務工作，信息化建設我們投入了不少的資金，開發(fā)的軟件如果不能有效使用，那么我們損失的不光是資金投入，還有時間和法官的辛勤勞動，大力加強在網(wǎng)上實現(xiàn)流程管理和案件質量評查的功能，規(guī)范案件信息錄入工作，確定信息卡片中必填項目;增加必要的掃描設備，實現(xiàn)原始卷宗和電子卷宗完全一致，要求信息錄入及時、準確;加強承辦法官操作培訓工作，同時學習其他法院現(xiàn)代化管理的先進經(jīng)驗，結合我院的實際，開發(fā)適應辦案需求的軟件;堅持司法統(tǒng)計報表自動生成的做法，取消手工統(tǒng)計，并將其納入年度目標考核;公文流轉電子化、網(wǎng)絡化管理，取消紙質公文流轉;增加電子簽章系統(tǒng)，提供異地辦案的軟硬件條件，實現(xiàn)遠程庭審觀摩、案件信息錄入和裁判文書的簽發(fā)工作。

同時，要加大軟件運用調研力度，各部門都可以根據(jù)自身工作特點，提出科學的需求方案，利用信息技術手段管理日常工作，完善該系統(tǒng)的功能。

(四)拓展信息服務范圍

法院信息化建設的最終目的除了提高法院管理水平外，另一個重要的功能就是面向公眾的信息服務，利用快捷的網(wǎng)站平臺，實時公布相關的案件信息，向當事人提供必要的司法救助和服務，如：訴訟指南、風險指南、網(wǎng)上立案、裁判文書查閱、留言咨詢、公布舉報電話等，我們要讓當事人感受到到法院除了參與訴訟，而且還能增加法律知識，增強法律意識，這也是司法服務的目的所在，應該加大信息公布的范圍和力度，自覺接受社會的監(jiān)督。

(五)加強人員培訓工作

我們要大力加強人員技術培訓，包括操作人員和技術人員培訓，要將信息技術應用培訓納入法院干警業(yè)務培訓范疇，計算機操作技能列為法官綜合測評的一項指標，要讓每位干警熟練掌握計算機。

信息技術飛速發(fā)展，信息技術的開發(fā)和運用離不開參與法院信息化建設的軟、硬件技術公司的鼎力支持，而且是長期的支持。信息化建設不僅需要技術型人才，同時也需要懂審判、懂管理的復合型人才，不斷鉆研技術、熟悉操作流程，開拓創(chuàng)新，將成熟的信息技術與法院管理有機的結合起來，整合技術和應用，提出合理的需求。

六、結束語

在新的歷史時期，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅定不移地貫徹落實公正司法，一心為民的指導方針，堅定不移地貫徹落實公正與效率的工作主題，堅定不移地貫徹落實依法治院，改革興院，科技強院的發(fā)展思路，為建設公正高效權威的司法制度提供科技支持和保障，是實現(xiàn)人民法院信息化跨越式發(fā)展的總體要求。從實際需要和經(jīng)濟條件出發(fā)，不斷開拓進取，有利地拓展了法院信息化建設的新局面，為審判、執(zhí)行工作和法院各項建設提供了有力的技術支持和保證。

總之，信息管理技術的應用是一項長期性的工作，需要法院的每位干警都參與進來，共同推動法院信息化建設。

第四篇 干部管理信息化建設的調研報告1300字

干部管理信息化是干部工作的基礎，十分重要。近年來，_縣委組織部堅持“科學定位、夯實基礎、服務中心”的工作思路，在干部信息庫建設上狠下功夫，既有效地推進了干部信息化建設的步伐，又促進了干部選拔任用工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、夯實基礎，確保干部信息真實

1、高起點謀劃。部務會抓住上級關于組織系統(tǒng)干部信息化建設的契機，明確干部信息化建設的基本思想、總體目標，重點對科級干部信息庫建設進行了認真謀劃，確定按照省、市委組織部制定的標準要求，建設好集干部任免、考核、獎懲、培訓于一體的科級干部信息庫。同時，投資3萬元添置了設備。

2、嚴標準審核。我們把干部信息審核作為信息庫建設的重中之重。對照干部人事檔案，將干部的三齡、兩歷、一職級即：年齡、黨齡、工齡；學歷、經(jīng)歷；職級作為審核重點，細化審核內(nèi)容，統(tǒng)一審核標準，規(guī)范審核程序，明確審核責任，對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時匯報、及時研究、及時處理，確保干部信息的真實可靠。

3、快速度錄入。通過明確信息錄入的標準、要求和紀律，按照先培訓后上崗的辦法，對信息錄入員實行資格準入，保證了干部信息錄入工作地順利進行，保障了干部信息錄入工作的圓滿完成。科級干部信息庫錄入了副科級以上單位103家，科級干部1495人，基本實現(xiàn)了干部信息的統(tǒng)一管理。

二、規(guī)范管理，維護干部信息完整

1、日常維護規(guī)范。我們按照相關組室認定審核，干部信息組統(tǒng)一管理維護的思路，切實加強對干部信息庫的維護管理。尤其是將干部任前檔案審核工作作為做好干部信息維護的基礎性工作來抓，并以干部“三齡兩歷一職級”為審核重點，保障了干部信息的全面、真實、準確。

2、信息交流暢通。對全縣負有干部監(jiān)督職能的單位進行認真梳理，確定縣紀委、縣人民法院、縣人民檢察院、縣人事局、縣監(jiān)察局、縣審計局、縣計生局等職能單位為干部信息交流成員單位，構建起跨部門的干部信息交流體系。

3、安全保密嚴格。我們按照保密工作的規(guī)定，建立了干部信息安全保密責任制，配備了干部信息庫專管員，充分利用加密認證、訪問控制等技術手段，定期做好干部信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和檢測維護工作，并按照干部管理權限，科學合理地劃分了相關組室干部信息的查看和使用權限，最大限度地保障了干部信息庫的安全與保密。

三、優(yōu)化服務，利用干部信息快捷

1、干部工作基礎有了新的變化。我們堅持把干部信息庫建設作為干部選拔任用工作的基礎性環(huán)節(jié)來抓，在干部信息庫建立了35

歲以下正科級干部、30歲以下的副科級干部、婦少非科級干部、20名25歲左右的黨政戰(zhàn)略年輕人才、50名80年后優(yōu)秀人才等五個方面干部信息平臺。在近年縣直單位主職調整過程中，我們充分運用干部信息庫信息，協(xié)助干部組、部務會議查詢干部信息、提供《干部基本情況表》136份，為選準人、用好人提供了全面、準確、真實、可靠的依據(jù)。

2、干部選拔任用效率有了新的提高。我們堅持以提高干部選拔任用工作效率為目標，充分發(fā)揮干部信息庫的“自動化”效益。實現(xiàn)干部個人基本信息查閱自動化，《干部任免名冊》生成自動化，《干部任免審批表》填制打印自動化。為干部選拔任用工作提供了便捷、準確、全面的數(shù)據(jù)資料，提高了干部選拔任用工作的效率。

第五篇 信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)開題報告2450字

信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)開題報告模板

一、選題背景介紹

隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和科學技術的全面進步，計算機事業(yè)的飛速發(fā)展，以計算機與通信技術為基礎的信息系統(tǒng)正處于蓬勃發(fā)展的時期，信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)開題報告。各企業(yè)的倉庫管理的方法也日新月異。以前全是由人管理的方法現(xiàn)在存在很多缺點：管理效率低，勞動強度大，信息處理速度低而且準確率也不夠令人滿意。為了管理好企業(yè)大量的產(chǎn)品，倉庫的管理問題也就提上了日程。隨著企業(yè)產(chǎn)品的大量增加，其管理難度也越來越大，如何優(yōu)化倉庫的日常管理也就成為了各個企業(yè)的課題。

在計算機飛速發(fā)展的今天，將計算機這一信息處理利器應用于倉庫的日常管理已是勢在必行，而且這也將為倉庫管理帶來前所未有的改變，它可以帶來意想不到的效益，同時也會為企業(yè)的飛速發(fā)展提供無限潛力。采用計算機管理信息系統(tǒng)已成為倉庫管理科學化和現(xiàn)代化的重要標志，它給企業(yè)管理帶來了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。主要體現(xiàn)在：極大的提高了倉庫工作人員的工作效率，大大減少了以往入出存流程繁瑣、雜亂、周期長的弊端?；趥}庫管理的全面自動化，可以減少入庫管理、出庫管理及庫存管理中的漏洞，可以節(jié)約不少管理開支，增加企業(yè)收入。倉庫的管理的操作自動化和信息的電子化，全面提高了倉庫的管理水平。

隨著我國改革開放的不斷深入，經(jīng)濟飛速的發(fā)展，企業(yè)要想生存、發(fā)展，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，沒有現(xiàn)代化的管理是萬萬不行的，倉庫管理的全面自動化、信息化則是其中及其重要的部分。為了加快倉庫管理自動化的步伐，提高倉庫的管理業(yè)務處理效率，建立倉庫管理系統(tǒng)已變得十分必要。

二、研究現(xiàn)狀

1、國內(nèi)外現(xiàn)狀研究：

信息技術與網(wǎng)絡技術在管理中的應用開始于1954年，當時美國首先用計算機處理工資單。40多年來，計算機在處理管理信息方面發(fā)展迅速。例如，60年代美國計算機在管理中應用項目不到300項，到了1975年達到2670項。而現(xiàn)在，美國在財務會計上90%的工作由計算機完成；物資管理中80—100%的信息處理由計算機完成；計劃管理中是80—90%。據(jù)計算機應用方面發(fā)展較快的國家統(tǒng)計，計算機用于經(jīng)濟管理的約占80%；用于科技運算的占8%；用于生產(chǎn)過程控制的占12%。因此，經(jīng)濟管理是計算機應用的主要領域。

當然，由于庫存管理在經(jīng)濟管理中占重要地位，其計算機化在發(fā)達國家中也已經(jīng)達到了相當高的水平。我國在全國范圍內(nèi)推廣計算機在管理中的應用，是在70年代末開始的，雖然起步較晚，近幾年發(fā)展卻較快，特別是微型計算機的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了物美價廉的手段，對于推動我國管理信息處理的現(xiàn)代化起了重要的作用。

2、目前存在的問題：

庫存管理對企業(yè)來說是一項繁瑣復雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時結清每筆業(yè)務，盤點庫存和貨物流動情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全，庫管人員要花費大量人力物力和時間來作數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計工作，開題報告《信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)開題報告》。

在世界發(fā)達國家，庫存管理的計算機化水平已經(jīng)很高了，盡管我國的生產(chǎn)企業(yè)在這方面也有了很強的意識和長足的進步，但仍存在這樣、那樣的一些問題。

表現(xiàn)之一：有的企業(yè)單位的庫存管理部分目前仍為手工、半手工操作。從供應單位辦理入庫登記開始，到使用單位輸領料出庫手續(xù)為止，所有操作基本上都是由倉庫管理人員筆寫，手理，加上算盤、計算器來完成。這不僅繁鎖，效率低，而且缺乏庫存管理的一些基本手段，如庫存狀況統(tǒng)計，查詢經(jīng)濟訂貨量計算等，這給企業(yè)在一定程度上造成了管理上的落后，及經(jīng)濟利益上的損失。

表現(xiàn)之二為：有的單位的庫存管理部已上了微機，但對微機的利用效率極低，有的在用它打游戲，有的僅把它當計算器或打字機來用。

表現(xiàn)之三為：有的企業(yè)單位既有了微機同時也有了庫存管理軟件，但硬件上去了，軟件上不去。因為他們用的庫存管理軟件，大多為自己的工作人員及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡單的管理程序，很難稱得上是“庫存管理信息系統(tǒng)軟件”這些程序的弱點多表現(xiàn)為：1）系統(tǒng)開發(fā)時無科學的理論支持。2）開發(fā)過程中調研不全面。3）軟件編寫時模型不清晰完整。4）所用開發(fā)工具落后（如fo_base等）。

三、論文研究目的、意義及方法

1、研究目的

本設計主要針對黑龍江省三六一度庫存管理的相關問題，設計的目的主要有兩個：第一個目的是對部門業(yè)務進行調查，發(fā)現(xiàn)問題，對用戶的需求進行調查，采用結構化分析與設計方法，對系統(tǒng)進行分析與設計；第二個目的'是在次基礎之上開發(fā)出一套具有實際使用價值的庫存管理系統(tǒng)，能夠解決部門日常工作中存在的問題。

2、研究意義

庫存管理系統(tǒng)是一個企業(yè)不可缺少的部分，它的內(nèi)容對于單位的決策者和管理者來說都至關重要，所以庫存管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理庫存文件，這種管理方式存在著許多缺點，如：效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。

隨著科學技術的不斷提高，計算機科學日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。

作為計算機應用的一部分，使用計算機對庫存信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點，例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高庫存管理的效率，也是企業(yè)的管理科學化、正規(guī)化，與世界接軌的重要條件。

因此，開發(fā)這樣一套管理軟件成為很有必要的事情。

3、研究方法

本系統(tǒng)的開發(fā)主要采用結構化方法。結構化方法把整個系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干個階段，每個階段進行若干個活動，每項活動應用一些列標準、規(guī)范、方法和技術，完成一個或多個任務，形成符合給定規(guī)范的成果。

結構化方法的主要原則：

（1）用戶參與原則；

（2）嚴格劃分工作階段，“先邏輯，后物理”的原則；

（3）“自定向下”的原則；

（4）工作成果描述標準化原則。

在生命周期法的基礎上，應用結構化方法，在庫存管理系統(tǒng)的建設過程中，遵循一套比較嚴格的標準、規(guī)范、方法與技術，使系統(tǒng)的開發(fā)有章可循。

第六篇 管理信息系統(tǒng)第四版實驗報告1700字

管理信息系統(tǒng)第四版實驗報告范文

一、系統(tǒng)簡介

管理信息系統(tǒng)（management information systems簡稱mis）、是一個不斷發(fā)展的新型學科，mis的定義隨著管理信息系統(tǒng)（management information systems簡稱mis）、是一個不斷發(fā)展的新型學科，mis的定義隨著 計算機技術和通訊技術的進步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認為管理信息系統(tǒng)mis、是由人和計算機設備或其他信息處理手段、組成并用于管理信息的系統(tǒng)。

管理信息由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲存、信息的加工、信息的維護和信息的使用六個方面組成。完善的管理信息系統(tǒng)mis具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是mis成熟的重要標志，它象征著管理信息系統(tǒng)mis是軟件工程的產(chǎn)物、、管理信息系統(tǒng)mis是一個交叉性綜合性學科，組成部分有：計算機學科（網(wǎng)絡通訊、數(shù)據(jù)庫、計算機語言等）、、數(shù)學（統(tǒng)計學、運籌學、線性規(guī)劃等）、管理學、仿真等多學科。信息是管理上的一項極為重要的資源，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息的質量。所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問題，管理信息系統(tǒng)在強調管理、強調信息的現(xiàn)代社會中越來越得到普及。

二、系統(tǒng)作用

1、 管理信息是重要的`資源

對企業(yè)來說，人、物資、能源、資金、信息是5大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源，而信息是一種無形的資源。以前人們比較看重有形的資源，進入信息社會和知識經(jīng)濟時代以后，信息資源就顯得日益重要。因為信息資源決定了如何更有效地利用物資資源。信息資源是人類與自然的斗爭中得出的知識結晶，掌握了信息資源，就可以更好地利用有形資源，使有形資源發(fā)揮更好的效益。

2、 管理信息是決策的基礎

決策是通過對客觀情況、對客觀外部情況、對企業(yè)外部情況、對企業(yè)內(nèi)部情況的了解才能做出正確的判斷和決策。所以，決策和信息有著非常密切的聯(lián)系。過去一些憑經(jīng)驗或者拍腦袋的那種決策經(jīng)常會造成決策的失誤，越來越明確信息是決策性基礎。

3、 管理信息是實施管理控制的依據(jù)

在管理控制中，以信息來控制整個的生產(chǎn)過程、服務過程的運作，也靠信息的反饋來不斷地修正已有的計劃，依靠信息來實施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是沒有很好地掌握全面的信息。

4、管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶

企業(yè)跟外界的聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的聯(lián)系也是通過信息互相溝通的。因此要溝通

各部門的聯(lián)系，使整個企業(yè)能夠協(xié)調地工作就要依靠信息。所以，它是組織內(nèi)外溝通的一個紐帶，沒有信息就不可能很好地溝通內(nèi)外的聯(lián)系和步調一致地協(xié)同工作。

三、基本功能

1．數(shù)據(jù)處理功能

2．計劃功能

根據(jù)現(xiàn)存條件和約束條件，提供各職能部門的計劃。如生產(chǎn)計劃、財務計劃、采購計劃等。并按照不同的管理層次提供相應的計劃報告。

3．控制功能

根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異、分析差異及產(chǎn)生差異的原因，輔助管理人員及時加以控制。

4．預測功能

運用現(xiàn)代數(shù)學方法、統(tǒng)計方法或模擬方法，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預測未來。

5、 輔助決策功能

采用相應的數(shù)學模型，從大量數(shù)據(jù)中推導出有關問題的最優(yōu)解和滿意解，輔助管理人員進行決策。以期合理利用資源，獲取較大的經(jīng)濟效益。

四、系統(tǒng)劃分

1、mis 按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

2、 基于信息處理層次進行劃分

mis基于信息處理層次進行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告監(jiān)控系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)，自底向上形成信息金字塔。

3、 基于歷史發(fā)展進行劃分

第一代mis 是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代mis 增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代mis 使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。

4、 基于規(guī)模進行劃分

隨著電信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)代mis 從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。

5、 mis的綜合結構

mis可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構，橫向綜合結構指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門?？v向綜合結構指具有某種職能的各管理層的業(yè)務組織在一起，如上下級的對口部門。

管理信息系統(tǒng)第四版實驗報告范文

第七篇 民政部門公眾信息網(wǎng)管理自查報告3000字

民政部門公眾信息網(wǎng)管理自查報告

一概述

根據(jù)《條例》要求，縣政府在×年出臺的《關于進一步加強政務公開工作的實施意見》，進一步細化了政府信息公開工作的內(nèi)容，提出了工作要求，調整充實了縣政務信息公開工作領導小組成員，成立了縣信息中心，配備了領導班子和工作人員。設立了1個專門的信息申請受理點。同時，加強了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和政府各部門政府信息公開工作的督促檢查，對工作不落實和不規(guī)范的情況要求及時整改，并將政府信息公開工作納入×年度考評計劃，推進政府信息公開工作的落實。截至年底，本縣政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均順利開展。

二主動公開政府信息情況

×年縣政府主動公開信息1150條，全文電子化率達到70%。其中，機構設置類信息52條，占4.5%，政策類信息118條，占10.3%，規(guī)劃計劃類信息232條，占20.2%，業(yè)務類信息336條，占29.2%，其他類信息412條，占35.9%。

（一）主動公開范圍

1.管理與發(fā)展計劃方面

公開了縣政府有關管理文件，如《縣人民政府關于加快建設法制政府的意見》、《縣人民政府關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實施意見》、《縣人民政府關于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)戶籍制度改革的實施意見》等。

2.與公眾密切相關的重大事項

公開了有關影響公眾人身和財產(chǎn)安全的疫情、災情或者突發(fā)事件的應急預案及其處理情況等方面的信息，如《縣人民政府啟動洪水災害預警應急預案ⅰ級應急響應命令》、《縣突發(fā)性地質災害專項應急預案》、《縣農(nóng)業(yè)重大有害生物災害應急預案》等。

公開了公共衛(wèi)生方面的信息，主要有社區(qū)衛(wèi)生服務、孕產(chǎn)婦保健、預防接種、傳染病疫情、疾病防治等方面的信息，包括社區(qū)衛(wèi)生的服務內(nèi)容、服務方式、工作措施等。如廟壩堰塞湖治理后期衛(wèi)生防疫工作方案、全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費體檢情況及兒童預防接種情況等。

公開了救助幫困、養(yǎng)老服務、優(yōu)撫安置、賑災救災及社會救助政策規(guī)定的信息。如《縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點實施意見》、《關于進一步規(guī)范城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的通知》、《關于進一步做好×年外出務工人員以外傷害綜合保險工作的通知》等。

公開了教育方面的信息，主要包括招生考試、教育收費、辦事制度等方面的信息，如專題研究我縣公辦幼兒園保育教育收費標準問題、《學年度第一學期縣示范幼兒園收費標準》等。

公開了土地征用和房屋拆遷的批準書、補償標準、安置方案等信息，主要包括房屋拆遷公告、商品房預售許可證以及廉租房建設、安置房建設、危舊房改造項目的有關信息。如《關于征收葛城街道東方紅一村二社部分集體土地的公告》等。

公開了其他社會公眾密切相關的信息，主要包括市場物價監(jiān)測報告、大氣和環(huán)境質量監(jiān)測報告、文化市場行政處罰情況、食品安全情況公示，以及賑災募捐款項等信息。如每天縣城空氣質量監(jiān)測報告、縣7.17特大洪災社會各界捐款明細公示等。

3.公共資金使用和監(jiān)督

公開了縣重大建設項目的公開招標、中標情況，如縣委黨校建設、縣東北大街綜合改造、縣實驗小學南校區(qū)改造的招標、中標情況等。

公開了政府集中采購項目目錄、政府采購限額標準、采購機構及其監(jiān)督情況方面的信息，如《縣政府采購目錄》、《縣政府采購企業(yè)信用評估指南》等。

4.政府機構和人事

公開了政府機關的管理職能及其調整、變動情況的信息，包括政府各機關主要職責、內(nèi)設機構和人員編制規(guī)定，以及政府機關科級以上干部人事任免等信息。

公開了領導干部公選及公務員、事業(yè)單位工作人員招考和錄用的條件、程序、結果等信息。

5.重大決定草案

公開了《縣政府信息公開辦法（征求意見稿）》、《縣人民政府工作規(guī)則（征求意見稿）》、《縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要（征求意見稿）》等。

6.其他相關事項

認真開展行政審批事項和行政事業(yè)性收費的清理工作，加強行政審批中心和行政審批信息化支撐平臺建設。全縣37個行政審批部門212個項目進入大廳22個窗口同時辦公。行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建成運行，基本實現(xiàn)對所有行政許可事項即時進行監(jiān)督糾錯。

（二）主動公開途經(jīng)

1.互聯(lián)網(wǎng)

通過“縣公眾信息網(wǎng)”的政府信息公開專欄及其子欄目，可查閱縣政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各有關部門、單位主動公開的政府信息；通過“依申請公開受理”欄目可向縣政府各部門提出政府信息公開申請，并查閱政府公開申請?zhí)幚頎顟B(tài)；為方便公眾查閱各政府機關主動公開的政府信息，門戶網(wǎng)站實現(xiàn)了主動公開政府信息全文檢索功能。通過“縣公眾信息網(wǎng)”電子信箱接受群眾來信咨詢，來信人可通過網(wǎng)站登錄方式，查閱來信資訊的處理狀態(tài)和結果。×年，縣政府門戶網(wǎng)站的訪問量為112741次。

2.公共查閱點

縣檔案館匯集全縣各級各部門主動公開的信息，紙質文本49498件?！聊?，縣檔案館、縣圖書館等政府信息公開查閱點共接待公眾查閱政府信息1258人次，借閱文件圖書2200件，提供信息公開咨詢服務750人次。

3.電子顯示屏和政務公開欄

在縣城人口集中地段設置了電子顯示屏2塊，縣政府及其各部門均按統(tǒng)一要求設置了政務公開欄。通過電子顯示屏和政務公開欄公開縣政府規(guī)范性文件，縣政府及縣政府辦公室轉發(fā)縣政府各部門與經(jīng)濟、社會管理、公共服務相關的其他文件，縣政府常務會議、縣政府全體會議、縣政府專題會議等會議紀要，縣政府人事任免、機構設置、表彰獎勵等信息。

4.報和電視臺

報刊載政府信息，每周星期二、五各發(fā)一期，每期發(fā)行量8000余份，全部免費發(fā)放至縣屬各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）委會。電視臺通過新聞報道、開設專欄等形式，每周星期一至星期五播，及時對縣內(nèi)重大事項和與公眾密切相關的事項進行公開。

5.其他渠道

利用千名干部大下訪和“三進三同”、結窮親等活動，縣政府各部門干部職工到全縣202個村、社區(qū)居委會和聯(lián)系的企業(yè)，宣傳解讀群眾和企業(yè)關注的重要政府信息，解決群眾和企業(yè)提出的困難問題。

三、政府信息依申請公開情況

（一）申請情況

×年共受理政府信息公開申請70件，其中當面申請5件，信函（包括門戶網(wǎng)站縣長信箱、書信等）38件，電話27件。

（二）申請?zhí)幚砬闆r

在70件政府信息公開申請中，已經(jīng)答復70件。在答復的70件申請中，“同意”公開的45件，占64.2%，“同意部分公開”10件，占14.4%，“信息不存在”12件，占17.1%，“申請內(nèi)容不明確”3件，占4.3%。

（三）政府信息公開收費及減免情況

×年，我縣對依申請公開政府信息按規(guī)定收費或給予減免，共收取文件檢索、郵寄、復印等費用2680元。

四、行政復議、提起行政訴訟情況

×年，我縣嚴格按照政府信息公開有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，扎實推進政府信息公開工作，做到了依法公開、及時公開。全年沒有發(fā)生因政府信息公開工作申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

五、存在的主要問題和改進措施

×年，全縣政府信息公開工作在細化和明確政府信息公開內(nèi)容、規(guī)范程序、完善制度等方面取得了新的進展，但政府機關主動公開政府信息的內(nèi)容與公眾的需求還存在較大差距，公開的形式和便民程度有待進一步完善和提高。針對工作中存在的主要問題，提出以下改進措施：

一是進一步深化政府信息公開的內(nèi)容。按照政府信息“公開為原則、不公開為例外”的基本要求，進一步加大政府公共職能信息公開力度，加快決策領域信息公開步伐。

二是按照行政工作不同業(yè)務特點，建設面向公眾、方便獲取、形式多樣的政府信息公開載體和信息系統(tǒng)，擴展公開渠道，加快政府信息公開進社區(qū)、進企業(yè)的步伐，擴大政府信息公開的社會影響力。

三是進一步健全和完善政府信息公開領導體制和工作機制。充實和調整政府信息公開領導機構成員，進一步加強對政府信息公開工作的領導，完善政府信息公開工作聯(lián)席會議制度，協(xié)調處理政府信息公開中遇到的問題，規(guī)范政府信息公開行為。

第八篇 關于煙汽應用計算機信息技術加強企業(yè)管理的調查報告4350字

企業(yè)管理是一個老話題，但管理如何細化，制度如何硬化，手段如何強化，長期以來卻沒有解決好。煙臺汽車制造廠幾年來通過運用計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件，積極探索企業(yè)內(nèi)部資金流、物流和信息流的一體化管理，活化了資金，加強了監(jiān)控，促進了企業(yè)管理的深化、細化和硬化，其經(jīng)驗值得借鑒。

一、一個困難的企業(yè)為什么花錢運用計算機信息技術來加強管理

煙臺汽車制造廠是一個擁有2600名職工、3．2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運輸車和拖拉機。1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢，迫切需要應用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件進行管理創(chuàng)新。

一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。由于汽車產(chǎn)品結構復雜、零部件繁多，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會計人員手工勞動，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設計成本過高，價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。

二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生，應收賬款居高不下，壞賬風險難以防范。1995年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年，與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量，但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。企業(yè)盤點時曾發(fā)現(xiàn)倉庫中的三角帶可滿足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。

三是薄弱的基礎管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術來強化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時消耗定額不準，談不上實施精細生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務信息滯后于物流信息和市場變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應。

四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風險無法控制，科學規(guī)范的管理程序難以硬化。

二、如何運用計算機網(wǎng)絡和軟件對企業(yè)管理進行深化、細化

1996年以來，該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財務管理為中心，以成本控制為重點，聯(lián)合山東浪潮國強軟件公司，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了“煙臺汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于一臺主服務器，在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應、銷售、財務等各有關處室設立了46個工作站，將各子系統(tǒng)通過財務管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實現(xiàn)了財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財務資金管理水平提供了強有力的手段。財務管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺，變多級核算為一級核算，一張原始憑證（銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領料單等）一次錄入，倉庫、車間、廠部的業(yè)務核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。

銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動轉入銷售管理子系統(tǒng)，自動編制銷售憑證，自動登記財務的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計，實現(xiàn)了銷售業(yè)務管理與核算一體化。

采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理，為采購部門和財務部門提供準確及時的信息；自動完成對各種應付賬款的登記、沖銷以及應付賬款動態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督，非合同供應商、超過合同的采購價，軟件系統(tǒng)可以自動警告，要求審核。

倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務進行核算，及時準確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎數(shù)據(jù)，并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。

生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求，自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃，將設計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理，實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務流自始至終連貫起來的全過程管理。

成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定，計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異，能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制，為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料，為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。

基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結構信息，為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息，并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價，瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設計成本，為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。

三、取得的成效

1．提高了對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力

從采購環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等，從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率，計算出各部門的材料采購節(jié)約情況，并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化，僅1999年就節(jié)約采購成本900多萬元。

從倉儲環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對各種庫存零部件進行層層分解，一個汽車總成所包含的零部件可分解到7級直至螺釘。材料的編碼、型號、規(guī)格、名稱也都能在系統(tǒng)中得到明細的反映，不但可以從總額上反映儲備資金占用情況，而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額，并對原材料超儲備占用實行自動報警，從而為控制存貨成本、提高存貨周轉率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料，避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應收賬款的賬齡結構，有效地控制了應收賬款的規(guī)模，減少了呆壞賬損失。同時，通過計算機直接處理原始憑證，使應收賬款的錯賬率幾乎為零，解決了長期以來令財務人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。

從成本控制環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構成的詳細數(shù)據(jù)，將標準成本控制與責任成本考核相結合，用標準成本與實際成本差異進行比較，作為對車間考核的依據(jù)，把成本控制真正落實到車間、班組和個人，使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù)，實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉變。

2．減少了資金占用

現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間，這就為及時盤活存量資產(chǎn)，避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來，倉儲部門適時處理積壓商品車1245輛，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對應收賬款的情況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國430個經(jīng)銷商的應收賬款賬齡基本控制在3個月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風險；采購部門根據(jù)計算機自動報警系統(tǒng)的適時提示，積極清退生產(chǎn)上不需要的發(fā)動機、前后橋等十幾種零部件存貨，減少資金占用達553．2萬元。

3．提高了財務管理工作的質量和水平

通過使用財務與業(yè)務一體化的管理軟件，從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務、倉庫與財務、倉庫與車間、車間與財務信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財務信息與物流信息的橋梁?，F(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，根據(jù)自己的權限隨時調閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應用，不僅大大提高了會計工作的效率，而且延伸了會計工作的領域，使核算會計向管理會計邁出了一大步。

4．促進了管理制度的硬化

通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計算機就無法運行，即便是企業(yè)領導人，也必須在自己的權限之內(nèi)嚴格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。

四、幾點啟示

1．企業(yè)管理細化、深化要有新手段

企業(yè)管理工作做深、做細，必須有大量的基礎數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有借助于計算機手段，從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式，才能適應市場經(jīng)濟條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉變，企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和統(tǒng)一的財務軟件全面加強和改善管理的時機已經(jīng)成熟。

2．管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件

引入計算機技術改善企業(yè)管理，不僅僅是買幾臺新的計算機、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件，而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財務管理體制、資金運作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業(yè)領導班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分發(fā)揮計算機和管理軟件的作用，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

3．通過應用計算機程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平

目前企業(yè)現(xiàn)有的各項管理和監(jiān)督制度不可謂不全，規(guī)章條例也不少，但在實際執(zhí)行中往往打了不少折扣。煙臺汽車廠的做法表明，運用計算機網(wǎng)絡和財務軟件，可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計算機的應用管理程序，從而把規(guī)章制度硬化。二是適時掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息，從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。

4．加強企業(yè)管理要以財務管理為主線

財務信息是企業(yè)各類信息的交匯點，也是支撐經(jīng)營決策的基礎。企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗看，以財務管理為主線，從財務管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途徑。企業(yè)要從當前亟待解決的問題入手，以財務信息為主線，按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財務成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全面的科學管理打下基礎。

第九篇 信息管理員述職報告范例1500字

信息管理員述職報告

各位領導同志們：

你好們！

一年來，在省局和辦公室領導的正確領導下，在機關同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領導和同志們匯報如下：

一、近幾年來，張局長先后對機關工作人員提出了'機關工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個服務觀念、機關工作人員應具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質的人'等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作為省局機關的一名工作人員，其工作職責就是為領導決策服務、為基層工作提供服務的，服務工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務質量的要求。

為了能給領導決策、為機關、為基層提供高質量的服務，使自己的思想和知識能夠適應新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機關，支部等組織的政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向實踐學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。

二、檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以'增強服務意識'和'主動服務'作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務于運輸生產(chǎn)，服務于領導，服務于機關，服務于基層。

在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。

三、在履行崗位職責方面

（一）在檔案管理方面。20__年共收集、整理各類檔案入庫____件，其中機關發(fā)文___件，收文___件，永久___件，短期___件，文件匯編__卷；整理財務憑證___本，帳簿及財務報表___本。一年來為機關、為基層提供檔案查閱___人次，利用卷宗___卷件，復制檔案___多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局__年來文書檔案目錄共計____條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

在檔案的管理與服務過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，____現(xiàn)場會，___現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領導的重視下，增加了檔案的基礎設施，先后為檔案室購置了__組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務水平和質量。

（二）根據(jù)崗位職責我還兼管復印工作，全年共完成復印材料___人次，_萬_千多張，平均每個工作日___張。

（三）做好了辦公用品的管理、購買、發(fā)放及機關各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。

（四）按時完成了20__年報紙、雜志的征訂工作；

（五）較好地完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。比如配合工會完成了對災區(qū)的捐贈工作；參與了__會及____會的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《__簡報》的編寫、上報工作；

回顧20__年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質得到了一定的提高，但還存在著進取意識不強；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進一步完善和提高。

第十篇 信息管理員述職報告1450字

今年以來，在上級領導的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度，能以員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

一、思想政治學習方面

能夠認真學習馬列主義、_思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與___保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、____同志、____同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。

二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。

1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20__年，共收到行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20__年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。

2、認真做好電子公文傳輸工作。自從2024年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被“信息情況”采用27期，“_____”采用3期，“___分行簡報”采用2期，發(fā)送的“__分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被上級部門采用6期，信息采用率排名同行前列。

3、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：

永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節(jié)省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。

4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

三、存在問題及打算

一是理_底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對金融業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔

案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為___的快速發(fā)展做出自己的貢獻。

第十一篇 對日、韓兩國企業(yè)信息管理的初步考察報告2100字

一、基本情況

在日本，考察團首先參觀了東京證券交易所。東京證券交易所是繼美國紐約證券交易和英國倫敦證券 交易所之后的世界第三大證券交易所，曾經(jīng)有過1600多名交易員在交易大廳進行交易的場面。但在成 功地實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡管理以后，目前整個東京證交所只剩下幾個計算機維護人員，所有的交易都轉移到 網(wǎng)絡上進行。為保障計算機系統(tǒng)的正常運行，東京證交所同時準備了兩套計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。

考察團拜訪了日本最大的物流企業(yè)之一--日本通運株式會社。日本通運株式會社的前身是1872 年創(chuàng)立的陸運元公社，1937年，正式創(chuàng)建日本通運株式會社。目前，日本通運在國內(nèi)擁有1400家 分公司，雇員47000多人，在海外33個國家擁有242家分公司，雇員7300多人，上年營業(yè)額 達到了1兆3897億6900萬日元，其陸運、海運、空運、倉儲，市場占有率均為日本第一，宅急便 為日本第三。日本通運早在1984年就建立了自己的信息網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，通過廣泛的使用信息技術，包 括庫存管理系統(tǒng)、宅急便服務系統(tǒng)、鐵路集裝箱系統(tǒng)、一般貨物運輸服務系統(tǒng)、海運系統(tǒng)、空運系統(tǒng)、顧 客物流系統(tǒng)等，大大提高了工作效率，可以在很短的時間內(nèi)，將顧客委托的貨物送達。

php研究所是松下幸之助先生于1946年創(chuàng)建的，主要宗旨是研究實現(xiàn)“和平、繁榮、幸?！薄?經(jīng)php研究所有關人員的介紹，考察團對松下幸之助的經(jīng)營思想有了進一步的了解。同時，考察團也對 php研究所乃至整個松下電器的信息化程度進行了了解。

另外，考察團還與日本富士通株式會社、日本情報通信株式會社、大手株式會社、長城咨詢株式會 社、芝株式會社、日中綜合開發(fā)株式會社和在日中國科學者聯(lián)盟等日方機構的有關人員共同舉行了“中日 企業(yè)座談會”，就雙方關心的企業(yè)信息化和電子商務問題進行了廣泛交流。

在韓國，考察團拜訪了超易網(wǎng)絡公司。這是韓國最有影響的一家 b2b公司，創(chuàng)建于1999年10月，以提供電子商務平臺和技術解決方案為主要業(yè)務，其門戶網(wǎng)站名 為“超易網(wǎng)”，長遠目標是建設一個以中國____亞洲電子商務大聯(lián)盟，建立一個以中國為中心的電子 商務平臺，爾后再擴展到全球。

在韓期間，考察團還會見了大韓貿(mào)易協(xié)會的有關人士，并了解了其擁有的ec21網(wǎng)站。大韓貿(mào)易協(xié) 會擁有8萬多家公司會員，ec21網(wǎng)站是其擁有的韓國目前最大的電子商務平臺網(wǎng)站?？疾靾F還與超易 公司、韓國貿(mào)易協(xié)會共同舉辦了中韓企業(yè)網(wǎng)絡研討會，韓國產(chǎn)業(yè)資源部產(chǎn)業(yè)政策局局長李載勛、韓國電子 商務振興廳廳長崔太昌和韓國科學技術院李在奎教授出席研討會并講話，與會的其他8家韓國企業(yè)還就互 聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展前景和有關技術趨勢發(fā)表了演講，并同考察團成員進行了自由討論，尋求雙方相互合作和協(xié) 作的機會。

二、三點體會

1.日、韓企業(yè)在上網(wǎng)人口和使用深度方面超過國內(nèi)，尤其是日本的手機聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快。日本發(fā)展手 機上網(wǎng)不到一年，用戶已有550萬。日本電子商務的發(fā)展主流是b2b，b2c很少，日本模式是“傳 統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+商業(yè)+金融+網(wǎng)絡”。韓國只有5000多萬人口，計算機擁有量卻高達1200多萬臺。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā) 展電子商務涉及法律、制度、體制、習慣等諸多問題，在日、韓也存在著一個摸索、探討的過程。特別是 金融信用如何適應電子商務的發(fā)展，仍是急待解決的一大問題。

2.將傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡技術結合起來，從企業(yè)內(nèi)部最基本的管理做起來，將it技術在企業(yè)中的運用 與原有的傳統(tǒng)經(jīng)營方法結合起來，形成力量，對企業(yè)電子商務是非常重要的基礎工作。但國內(nèi)企業(yè)目前對 it革命的認識，與日、韓企業(yè)相比，仍有一定差距，科技人士認識較快，企業(yè)界卻缺乏危機感。國內(nèi)企 業(yè)要實現(xiàn)信息化，首先要進行一場思維革命，主要是要解決干部尤其是中高級干部的觀念。比如，有了 網(wǎng)絡，沒有物流管理基礎，電子商務的解決方案也難以實施，有了網(wǎng)絡技術，管理人員的觀念不適應，電 子商務也搞不起來。

3.我國發(fā)展電子商務要走自己的路。在整個信息化、全球化潮流中，中國道路到底應該怎么走？信 息化涉及各個層次，國家該干什么？企業(yè)該做什么？社會和個人如何適應這個變化？不同的企業(yè)、不同的 企業(yè)應該有自己的設想。必須結合中國自己的實際情況，結合自身的條件和特點，光靠網(wǎng)絡企業(yè)唱獨角戲 肯定是不行的，不同行業(yè)應該聯(lián)合在一起發(fā)展。目前，中國網(wǎng)絡和電子商務發(fā)展的最大障礙不是技術，而 是觀念和管理基礎工作落后。

三、兩項初步成果

1.考察php研究所期間，代表團成員對日本松下幸之助先生的經(jīng)營觀念和管理經(jīng)驗很感興趣，幾位同 志提出我會能否每年組織一個研討班到php研究所和松下公司進行較為深入的學習、了解和研究。夏忠華 團長向日本php研究所的顧問山口先生提出了與其在日本共同舉辦松下經(jīng)營觀念和管理經(jīng)驗研討班的建議 ，山口先生很高興地答應認真研究并準備具體落實如何實施這一建議。這一建議如果實施可由我會培訓中 心具體負責，如果初次合作成功，可作為我會培訓中心與日方交流的一個長期性項目。

2.韓國超易公司(supermerce inc.)曾于今年4月份與我會簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議，該公司準備在中 國設立辦事處和分公司，其總裁了解到我會正擬建中企聯(lián)合網(wǎng)絡信息技術有限責任公司的情況后，很高興 與中企聯(lián)合公司合作共同實施雙方的合作協(xié)議，并努力組織韓國網(wǎng)絡技術企業(yè)來華開展技術合作交流工 作。此意向擬與我會信息中心和中企聯(lián)合公司的負責人再詳談。

第十二篇 管理學院信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)實習報告1650字

管理學院信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)實習報告

一、實習目的

根據(jù)學校有關規(guī)定，我于____年3月7日-____年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營業(yè)部實習。在為期一個多月的實習時間里，通過單位指導老師的幫助，我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

二、實習內(nèi)容

（一）學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，信合的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。

（二）學習銀行基本業(yè)務操作

在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

（三）大堂經(jīng)理營銷技巧及解答客戶咨詢

在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。

通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。